淺談如何提高學員的計算機操作能力

[摘 要]結合近幾年來的教學實踐經驗，指出了當前職工計算機培訓中存在的問題與困難，提出了通過加強摸底測試，實施分層次教學、提高學員的學習興趣、充分發掘課堂講授的效益等方法改進教學、提高學員的計算機操作能力。

[關鍵詞]學員 計算機操作能力

[中圖分類號]TP [文獻標識碼]A [文章編號]1009-5489(2010)03-0150-02

隨著信息技術的發展，計算機在人們的學習、工作和生活中的作用越來越突出。計算機基本操作也成了廣大干部、工人必須要掌握的一門基本技能。如何提高采油廠職工計算機操作能力?

一、目前存在的問題與困難

1.學員基礎普遍較差而且參差不齊

學員大多來自生產一線，年齡、文化層次差別較大，因此學員計算機能力的基礎差異很大。有些學員在中專、職高階段就已經接受過專門的計算機技能訓練，有些學員家里擁有多臺電腦，但也有部分學員以前從未接觸過電腦，簡單地開機、關機都不會，甚至連光驅都找不著，拿著光盤不知道該往哪兒插。學員基礎的差異給教學組織帶來了很大的困難。

2.部分學員缺乏良好的學習習慣和科學的學習方法

由于年齡等多方面的原因，部分學員的文化基礎相對較差，加之工作壓力大，學習不夠積極主動，也缺乏良好的學習習慣和科學的學習方法。部分學員不能依靠各種媒體資源進行自主化、個別化的學習，完全依賴于課堂上的面授，課前不預習，課后也不進行復習和訓練，學習效果不夠理想。

3.部分學員學習興趣不夠高

有些學員對學習電腦的意義認識不夠，不能長期地、持之以恒地訓練，尤其是某些枯燥的、單調的操作，如指法和打字訓練等。還有些學員由于以前接觸電腦較少，對電腦這種高科技產品有一種望而生畏的感覺，學習興趣不高，學習的主動性、積極性也就無從談起。

二、改進教學、提高學員的計算機操作能力的幾點思考

1.加強摸底測試，實施分層次教學

針對學員基礎差異較大的情況，我們可以考慮在開課前首先對學員的基礎情況進行摸底測試，在此基礎上進行分班、分層次的面授輔導。即使分班的條件不具備，也可充分了解學員情況，在教學內容、媒體資源的設計等方面有所差異，力求避免好生“吃不飽”、差生“跟不上”，從而普遍對課程失去興趣的情況發生。對于學習基礎好的學員，可以鼓勵他們自學，引導他們獨立、深入地思考問題，著重培養其解決問題的能力。

2.充分發掘課堂講授的效益。

少講、精講，保障學員的練習時間。教師要認真研究教材并增加對學員的了解，精心研究、精心選擇教學內容。加強巡視，注意了解學員中的典型問題與錯誤，然后精心挑選出來予以特別強調，以起到事半功倍的效果。認真評點，對不同層次的學員，都要注意選擇其中的代表性作品進行評點。另外，對學員的練習成果要注意嚴格考核。通過這些措施，可以提高練習的效果與效率。

3.提高學員的學習興趣

學員如果對計算機知識有濃厚的興趣，學起來必然全身心投入，卓有成效;如果對計算機知識不感興趣，只是因為考試的需要強迫自己死記硬背，結果必然是事倍功半，缺乏效率。興趣是最好的老師。對計算機課程而言，甚至可以說，興趣是提高計算機能力的一個決定性的因素。那么，如何培養學員的興趣呢?可從以下幾方面入手:

(1)改進教學方法。可運用多媒體教學技術，用一些學員喜聞樂見的動畫、圖片、音樂、錄像來介紹一些生硬的概念，多運用一些圖表來替代抽象的數據，多運用一些歸納、概括、比較等方法來加深學員的理解。

(2)合理安排教學內容。首先，要注重課堂內容的難易程度，即難易有度。“易”的知識一般是從實際工作中經過提煉加工的較為簡單的問題，一般只涉及少數知識點和操作要領;“難”的內容往往相對復雜，更接近實際。要注意兩者的合理搭配。其次，要注意知識的連貫性與承啟性，即先后有序。一方面對于和本堂課有關聯的舊知識給予足夠重視和及時復習，另一方面，在課堂練習中同樣應把與后續知識有聯系的內容，給予適當的強調與鋪墊。同時要注意先易后難的原則。第三，要注重課堂練習的完成與反饋。課堂練習的設計中，就應該努力使練習具有較強的可反饋性，應有可量化的考核標準，以督促學員認真完成設計的任務。第四，要注意課堂練習的“真實性”。要激發學員的興趣，一定要讓他們感覺這門課程是“有用”的，所練習的任務是“逼真”的，不要讓人感覺所學習的內容完全是應試。與學員的學習、生活、工作完全不相關的內容，是不會激起他們的興趣的。這就要求教師要關心學員，了解學員，熟悉他們的語言、習慣、思想，這樣，在教學內容的組織上，才能貼近他們的學習、生活、工作，針對他們熟悉、感興趣的領域去設計案例和任務。如:在講授WORD這部分時，可以引導他們設計一個圖、文、表并茂，版面美觀大方、富有個性的個人簡歷;在學習POWERPOINT時，可以引導他們制作一份個人形象展示系統。

4.培養學員的自學能力

在激發學員學習興趣的基礎上，提高學員發現問題、解決問題的能力，引導他們多渠道、多角度去解決自己面臨的問題。鼓勵他們多嘗試、多探索。學計算機經常遇到各種問題，一旦有問題首先應該自己去嘗試，通過不斷地嘗試→反饋→嘗試去尋求正確的操作方法，或者通過軟件本身的幫助菜單、查閱專業書籍、資料、通過網上BBS討論等方法試著獨立解決，如果覺得難度較大，再去請教老師和同學。只有經過自己的努力思考和不斷演練，才能真正熟練掌握。

鼓勵學員善思考，勤歸納，多比較。很多軟件有共同的設計規范，其操作方法都大同小異，有一定的規律可循。鼓勵學員遇到問題要多思考，學會舉一反三，觸類旁通，活學活用，這樣才能迅速提高能力。

多和別人交流。在和別人的交流中，可以借鑒別人的學習方法，詢問自己不會的知識。當我們幫助別人解決計算機方面的問題時，我們得到的收獲比接受我們幫助的人還要多，幫助別人也是提高計算機水平的有效途徑。在信息技術課中則可謂“百看不如一練”，用“紙上談兵”的方法教學是不可行的。關鍵的一步就是讓學員動手實踐，在實踐中提高自己的計算機操作能力。