石油企業創建學習型機關的必要性及對策

摘 要:創建學習型組織是造就和增強企業核心競爭力的一項重要戰略舉措。文章結合石油企業的實際，探討了加強學習型機關創建的必要性，分析了目前存在的主要問題，提出了加強學習型機關創建的相關對策。

關鍵詞:石油企業 知識經濟 學習型機關 學習機制

中圖分類號:F270 文獻標識碼:A

文章編號:1004-4914(2010)05-231-02

在當今知識經濟時代，學習力和創新力已經成為了企業唯一恒久的競爭力，應運而生的學習型組織理論作為一項最前沿的管理理論，也已經滲透到社會的各個層面，正在被越來越多的企業和個人所接受和應用。尤其是在黨的十六大提出“形成全民學習、終身學習的學習型社會，促進人的全面發展”的目標后，國內眾多企業紛紛將創建學習型組織作為造就和增強企業核心競爭力的一項重要戰略來實施。但是，在實踐中這種戰略實施往往流于形式和口號，真正達到預期效果的卻并不多，這是一個值得思考的問題。本文擬從一個石油企業機關的角度出發，談談個人對如何創建學習型組織的一點看法。

一、石油企業加強學習型機關創建工作的必要性

我們都知道，知識經濟時代是一個知識大爆炸的時代，知識、信息增長和更新的速度都前所未有;同時，它又是一個充滿競爭和機遇的時代，知識成為了社會最重要的生產要素，知識勞動者成為了社會財富的創造主體，擁有領先技術的企業成為了市場競爭的主宰。而實踐證明，在這個“比知識”的時代，學習知識更加快捷的能力和長盛不衰的學習激情正是一個企業戰勝競爭對手最重要的優勢。特別是對于我們這種掌握國家戰略資源，承擔國家重要政治責任和社會責任的石油企業來說更是如此。因此，成為一個有競爭力的學習型組織是一個企業生存與發展的必然選擇。

機關作為企業的指揮部，擔負著宏觀決策和管理的職能，就好比人的大腦，它所擁有知識量的多少、知識更新的速度直接關系到它對企業發展方向的引導和判斷，以及向企業“肢體”下達指令的準確程度。所以，一個擁有強大學習力的機關對企業尤為重要。正如美國著名管理學家彼得·圣吉的學習型組織的“五項修煉”理論提出的那樣，一個不斷創新、進步和自我超越的機關，就像生命的有機體一樣，能在內部建立起完善的學習機制，將機關成員的學習與工作持續地結合起來，做到“工作學習化，學習工作化”，使機關在個人、工作團隊及機關整體三個層次上得到共同發展，從而系統地建立起機關強大的學習力，有效地增強機關的管理能力和決策水平。同時，機關也是一個企業的火車頭，成為一個學習型的機關可以更好地為基層服務，可以帶動整個企業大興學習之風，對建立企業的核心競爭力具有極其重要的作用。

二、石油企業創建學習型機關存在的問題

學習型組織理論是一個宏觀的理論，在具體應用當中需要實踐創新。筆者觀察到，在一部分企業學習型組織的具體創建過程中，由于認識和執行上的一些偏差，出現了一些問題，值得我們重視。

1.認識膚淺，口號大于行動。目前，一部分企業對學習型組織的深刻內涵認識不到位，簡單地認為學習型機關就是比傳統機關更強調學習的機關，而沒有認識到建立學習型機關是領導和管理方式的重大變革，是組織管理理論的重大創新。把建立學習型組織當成一項形象工程，一個隨大流的行動，甚至是投領導所好，結果造成開展一些形式主義的活動，喊幾句口號，沒有實際效果，違背了理論的初衷。

2.受傳統組織體制制約，缺乏變革的足夠動力。目前，大多數石油企業的機關依然是從上到下垂直型的等級權力控制組織管理架構。而學習型組織的管理體制，是以共同愿景為基礎，以團隊學習為特征，形成的是一種扁平化的組織管理架構。由于我們大多數機關長期實行的是前一種管理體制，組織運作的慣性很強，對于學習型組織的建立阻礙很大。另外，像石油企業這種壟斷性的行業，優勝劣汰的壓力并不大，因此在組織層面主動變革的積極性不高。

3.缺乏科學的學習計劃和有效的評價、激勵與成果轉化機制。一些石油企業在學習型組織的建設中，缺乏系統、持續、有針對性的學習計劃，盲目性、階段性、隨意性比較突出。很多企業對學習取得的效果沒有一套有效的評價體系，也沒有與之配套的獎勵措施，所以學習成果轉化和科學用人就變得比較困難，預期的效果就很難達到。

三、石油企業加強學習型機關創建的對策

針對存在的問題，結合我們石油企業的實際，筆者認為應采取以下措施來創建學習型機關。

1.構筑共同愿景，建立學習型的機關文化。事物的發展變化是由事物的內因來決定的，所以營造學習型的機關文化，讓每名員工能夠主動學習，并且享受在學習中成長和進步的快樂，是建立學習型機關最為重要的環節。首先，要用宏偉的事業目標感召人，在員工中建立共同愿景，使員工充滿使命感和歸屬感，產生自覺的創造性的學習;第二，要在機關倡導樹立科學的學習型理念，讓員工認識到:學習是生存和進步的根本與需要，是實現人生價值的階梯，必須終身學習，“學到老”才能“活到老”;第三，要在機關樹立科學的人才觀，要求企業在使用人才方面，以人才的學習力作為參考的標準，不唯學歷、資歷、職稱、身份，一定要把重要的工作交給那些學習力強的人才，這樣才能激勵廣大員工在學習方面你追我趕，共同進步。

在學習型機關文化創建過程中，企業領導是設計師、教練和榜樣，只有領導帶頭倡導，切身踐行，并通過機制落實、全員參與，企業文化才能夠推廣，才能夠真正形成。

2.建立科學的學習機制，推動學習型機關的建立。一整套有效的學習機制是建立學習型機關的基礎，重點有以下幾個方面:一是建立健全科學的學習體系。對培訓、理論學習、經驗交流會、研討會、繼續教育等各種學習方式進行統籌規劃，形成多層次、多方位的學習體系;嚴格學習制度，保證全員參與，使學習與工作實踐相結合，各部門主管領導要有意識地把日常工作變成一個學習的過程，做到“工作學習化”，使工作和學習相輔相成，相互促進。二是建立科學的培訓機制。要做好培訓的需求分析，將企業的需求和個人的興趣相結合，制定菜單式的培訓計劃，由員工在計劃內自由選擇，培養員工養成良好的學習習慣，提升員工自我學習興趣;培訓的方式要多樣化，可以采取職業模擬、輪崗培訓、案例點評等方式，并且要拓寬培訓渠道，充分利用企業內、外部的培訓資源;培訓內容上要側重知識和技能方面的內容，減少理念和純理論方面的培訓;要從制度上解決培訓時間和經費的問題，避免“因忙廢學”和經費投入不足。三是建立科學的考核評價機制和激勵機制。為進一步調動廣大員工的學習積極性，引導學習不斷深化，應該對機關員工學習的態度、學習效果用測評、檢查的方式定期進行客觀的考核評價，對先進個人和集體進行物質和精神方面的獎勵。譬如:可以給學習好、有創新的個人進行重獎;可以將考核結果納入個人年度考核，作為職務晉升、崗位調整和職業引導的重要依據;可以有計劃地在愛學習、肯鉆研、能創新的員工中選拔骨干到國內外著名院校和企業進行培訓、學習和考察等。同時，應積極鼓勵個人和集體將學習成果轉化運用到工作當中去。

3.搭建機關學習交流平臺，構建扁平化組織。目前，存在企業內部的最大浪費，是組織結構層級多、決策緩慢和部門之間相互溝通協調不夠而造成的巨大隱性損失。建立學習型機關就要求我們在機關中加強“上下左右”的交流、鼓勵信息共享、使組織結構扁平化。具體措施:充分利用網絡這個信息平臺，在員工之間、部門之間、員工與領導之間實現信息共享和信息交流，讓每名員工都有信息反饋、展示和參與決策的機會;企業管理層應該主動建立一個開放的信息溝通機制，并率先垂范，利用座談會、聊天、共同學習等機會廣泛聽取員工意見，促使員工之間彼此詢問、彼此學習;部門之間加強溝通、加強合作，由此切實有效地增進機關學習力、決策效率和水平的提高，減少隱性浪費，真正實現組織機構精簡。

學習是企業充滿活力的靈魂，是企業生命力的源泉。在日趨激烈的市場競爭面前，我們只有以創建學習型機關為起點，努力學習、抓住機遇、勇于創新，才會使自己的企業永葆青春活力。

(作者單位:中國石油長慶油田分公司超低滲透油藏研究中心 陜西西安 710021)

(責編:若佳)