互動式教學和成就動機理論在案例教學中的應用

張升飛

（廣西民族大學 管理學院，廣西 南寧 530006）

案例教學法其本質是以學生為中心的、理論和實踐相結合的互動性教學。聯合國教科文組織曾對課堂講授、案例研究、研討會等九種教學方法進行研究，分別在知識傳授、分析力培養、態度轉變、人際技巧提升、接受程度和知識保留能力六個方面對各國專家作了廣泛調查，結果發現案例研究的教學方法綜合效果排名第一。但是案例教學法也存在不少問題，國內最權威的北京大學管理案例研究中心主任何志毅教授及其團隊經過對中國最優秀的商學院學生的調研發現，我國工商管理教育和案例教學水平距學生期望尚有不小差距，學生普遍對教學很不滿意，主要認為理論和實際聯系得不夠緊密，教學方式比較單一以及操作性技能教學不足，而大多數教師在案例教學中也存在對案例教學把握不夠，沒有真正掌握案例教學的實質，尤其是沒有理解互動教學和成就動機理論在案例教學中的中介作用，而導致自主性下降等困擾。國內目前針對案例教學的研究很多，幾乎都停留在針對案例教學的整個流程形式作探討，而國內目前把案例教學和互動教學、成就動機理論聯系起來的還沒有，為彌補相關不足，本研究針對互動教學和成就動機相關理論，探討其在案例教學實踐中的應用，供相關教學工作者參考。

1.互動教學和成就動機理論

1.1 互動式學習的含義

互動是指兩人或兩個以上的人，通過語言或文字、手勢等非語言的方式，來傳達信息，實現雙方有效溝通或互相影響的一種行為方式和過程。按照Vygotsky（1978）的學習認知發展理論：任何高層次心理歷程的發展變化，都首先經過外部的社會實踐，然后將外在的互動內化為思維意識中樞互動的過程。

互動式學習有三種形態：學生和老師之間的互動、學生與學生之間的互動、學生和教材之間的互動。首先，教學活動的主體是教師和學生，在學習的互動中，教師通過語言、非語言和情感的表達將教學內容傳遞給學生，教師行為會影響和改變學生行為，也會相互影響。Young（1998）也認為課程不是簡單的書本，而應該轉化為行動，他主張課程是教師和學生之間互動的內涵。所以在互動過程中，師生互動是互動式學習的關鍵。

其次，學生與學生之間的互動也是互動式教學的重要一環，因為資源的限制，教師無法和每個學生進行更多的互動，因此學生之間的互動就非常重要。比如案例教學中，教師通常先把學生分成若干小組，小組成員之間先針對案例展開討論，與他們用平等的語言充分交流和探討，這實際上是學生與學生之間互動的過程，這種互動具有教師與學生之間互動不一樣的優點，可以促進學生們自主學習獨立思考。

最后就是學生和教材之間的互動，這是互動式教學最基本的環節。教學是有計劃的學習過程，教師首先應該幫助學生建立與教材的互動，通過對教材的熟悉，學生可以把理論知識和實際結合起來，將新知識和腦海中已經理解的舊知識結合起來。

1.2 成就動機理論

1.2.1 動機及成就動機

Pintrich＆Schunk（2002）指出：“動機是指引起個體活動，維持已引起的活動，并促使該活動朝向某一目標的內在作用。”皮連生（2004年）進一步指出：“動機是在需要的基礎上產生的。”而成就動機的研究最早見于默里（1938）提出的“成就需要”概念，即個體將事情做好的欲望和傾向。本研究認為成就動機是驅動一個人在社會活動的特定領域力求獲得成功或取得成就的內部力量，它是一個人事業成功與否的關鍵因素。

1.2.2 成就動機的理論解釋

早期的成就動機理論主要是驅動理論和成就需要理論。前者認為人的動機受生理刺激的驅動，后者認為人有一種想把事情做好的愿望和傾向，當外界有刺激時會引發個體的行為。直到后來理論界才承認人是有理性的主動知覺者。本文主要應用的是成就動機理論中的認知主義動機理論，主要包括期望理論、因果歸因、自我效能、成就目標理論、ARCS模式和MSQL模式等。

期望理論強調“期待—價值”，它認為學習者完成某種任務的動機是由他對這一任務成功可能性的期待及對這一任務所賦予的價值決定的。如果價值很高，并且可以和期待結合起來，即具成功的可能，則就會轉化為相應的行動。阿特金森（Atkinson）將這種動機分成追求成功的和避免失敗的動機，如果追求成功的動機超過避免失敗的動機，則學習者就會奮發向上、積極努力，反之，則表現為焦慮、退縮等消極行為。

因果歸因理論是指假定個體都會對自己的成功和失敗尋找原因。韋納（Weiner，1980）將個體歸因的原因分為內在的和外在的、穩定的和非穩定的兩大類，認為這種對過去成功或失敗的歸因結果影響學習者的動機，進而又影響下一次行為的表現。

自我效能理論是指學習者天生都有希望知道自己能力的傾向，如果他覺得自己具備能力，就會產生動機，而不同的環境會影響學習者對自我能力的知覺。班圖拉（Bandura，1997）認為這種自我知覺決定個人的信念，即個人對自己是否有信心完成學習活動的自我知覺，是影響動機強弱的主要因素。Bandura還提出影響自我效能的四種因素：過去的成就表現；替代經驗，即個人會因為他人的成功的經驗或模式而通過模仿增強個人的效能；口語說服，因他人之說服而增強自我效能；情緒激發，情緒會影響對成功的期望，例如焦慮厭惡會降低效能感，喜歡期待則相反。

成就目標理論，這一理論主要認為個人的目標可以歸納為兩類，一類是表現目標，持這一目標的人在意的是自己是否比別人強或者不要太落后，通過證明自己能力比別人強來滿足自己的動機。另一類是學習目標，通過自己對知識和實踐的熟悉精通程度來滿足自己的動機。

ARCS模式是Keller（1983）提出來的，這一理論將動機分為四大相互關聯的要素：注意（Attention）、關聯性（Relevance）、信心（Confidence）、滿足（Satisfaction）。“注意”是指學習內容若能吸引學生，使學生感興趣則會激發他們的動機；“關聯性”是指學習內容若與學生生活或經驗相關，而且是重要的，則會引起動機；“信心”是指學生若對學習成功的信心越高則越有動機；“滿足”是指學生的學習期望與他的需求之間是否有滿足感會影響其動機。

MSQL（Motivated Strategies for Learning Questionnaire）模式又稱為激勵的學習策略模式，主要從價值成分、期望成分與情感成分三個角度衡量學習動機的強弱。價值成分是指學習者對學習任務重要性與價值性的信念與學習理由的信念；期望成分是對自己完成一定任務的信念與控制及期望成功的信念，包括自我控制、自我效能與期望成功；情感成分是對學習任務的情緒反應，包括焦慮及自我價值等。

表一 學習互動、成就動機理論在案例教學中的應用舉例

1.2.3 成就動機的內涵

綜合上面的理論，可知成就動機理論的內涵主要包括：追求成功、目標導向、控制感、堅持性與情感因素這五項。

追求成功是指個體若想追求成功就會產生學習動機，就有了學習需求和期望，如果所追求的成功實現的幾率越高，則他們的動機就越強；目標導向是假定個體如果有一個自己制定的目標，就會覺得花時間學習是為了實現自己的目標的過程，不管是超越自己還是他人，都能體會到學習的價值，就有了學習動機；控制感指個體如果對自己的學習有信心，相信自己的努力會獲得成功，就越有較高的期望和較好的動機，反之如果感覺自己無法控制學習的結果，就可能削弱他們學習的動機；堅持性是指個體因為對未來的表現和結果具有較高的信念，則當活動受到內外干擾時，不管可能碰到的苦難有多大，都堅持學習和目的；情感因素是指學習內容如果能吸引學生，引起學生興趣或好奇，則學生學習動機就強，反之如果焦慮厭惡就可能削弱動機。

綜上所述，成就動機理論與學習理論聯系非常緊密，成就動機的理論解釋一定程度上為學習者提供了通向成功的信心。

2.學習互動、成就動機理論在案例教學中的應用

成就動機對學生的學習具有激活特性和使動機能，可促使學習者盡快進入學習狀態，完善學習方法，提高學習效果。本研究結合案例教學實際流程，從各個環節入手，將互動式教學和成就動機理論應用在實踐中，具體應用歸納見上表（表一）。

3.結語

互動式教學和成就動機理論是案例教學的兩大基石，本研究在案例教學實踐中，通過師生之間、學生之間的共同參與，相互討論，集思廣益，采用互動式、探究式的教學方法，結合成就動機理論中的五大理論，在教學實踐中，增強學生的學習興趣、提高學習主動性、自覺性、持久性，變過去的教師“要我學”到學生主動的“我要學”；在教學效果上，本研究將互動式教學和成就動機理論引入案例教學后，學生的求知欲和自信心被激發起來，學習方法也不斷改善，主動將理論聯系實際，無論是從知識的掌握、團隊精神的培養上，還是分析問題解決問題、提升課程技能上，都被證明是有效的，都更好地達到了教學目的。

［1］何志毅，孫夢.中國工商管理案例教學現狀研究［J］.管理理論與教育，2005.8.

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