隨著教育信息化步伐的加大,許多學(xué)校建設(shè)了校園網(wǎng)并實現(xiàn)了與因特網(wǎng)相連,并逐步實現(xiàn)了計算機自動化管理。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為圖書館改進傳統(tǒng)服務(wù)和進一步拓展新的服務(wù)項目提供了物質(zhì)條件。如何讓學(xué)校圖書館更好地為教育教學(xué)工作提供服務(wù),向青少年學(xué)生提供更多、更新、更優(yōu)質(zhì)的信息。變被動服務(wù)為主動服務(wù),筆者談一點自己的看法。
一、滿足不同層次學(xué)生群體的閱讀需求
中學(xué)分六個年段,每個年段學(xué)生的閱讀心理不盡相同。因此,適宜每個年段學(xué)生的閱讀書籍是不同的。向他們提供信息服務(wù)的方法也是不同的。這就需要我們把創(chuàng)新理論引入圖書管理服務(wù)中。根據(jù)圖書管理的經(jīng)驗。可以將學(xué)生分為三個群體。
1.低年級。是最大的一個閱讀群體。學(xué)生剛進入高一年級生活,特別是小學(xué)到初中,一下子看到那么大的圖書館,那么多的圖書,十分好奇,十分興奮,似乎什么都想借、什么都想看,就連漫畫書、卡通書,也成了他們的搶手貨。他們是中學(xué)起始年段,功課最輕,課余時間最多,借書最勤,借書盲目性大,單憑喜好,良莠不分。喜新好奇,是他們閱讀心理的表現(xiàn),他們最需要閱讀指導(dǎo),幫助挑選適合他們閱讀的書尤為重要。否則,他們即使借了許多書去看,收獲不多,幫助不大。
2.中年級是第二個閱讀群體。學(xué)生在校已經(jīng)有一段時間。開始適應(yīng)中學(xué)生活。反映學(xué)校生活、描寫青少年的多彩人生以及偵探、科技的書籍是他們常借的書。新興的網(wǎng)絡(luò)文學(xué),以精美新穎的封面,引起閱讀的興趣,吸引這個年段眾多的讀者。他們所借的書常受同伙影響,并開始顯露出閱讀的興趣傾向,這是這個群體的閱讀心理特征,向他們推薦閱讀的書籍是我們服務(wù)的重點。
3.第三個閱讀群體是畢業(yè)班年段。學(xué)生借書最少,而且所借的書大多是課外復(fù)習(xí)輔導(dǎo)材料。各重點學(xué)校的學(xué)習(xí)、生活的相關(guān)信息,逐漸成為他們閱讀的熱點。對更高年級學(xué)校的向往和希望,考出好成績是他們最關(guān)心的問題。鼓勵他們“根據(jù)自己學(xué)習(xí)的需要和個人的興趣愛好,有目的地查找自己所需要的書刊,從而培養(yǎng)獨立地獲取知識的能力”是我們信息服務(wù)的主要方向。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,完善圖書館的管理
1.網(wǎng)絡(luò)化時代圖書館管理需要專業(yè)人才
學(xué)校圖書館能不能在教育教學(xué)工作中發(fā)揮其重要的樞紐作用,關(guān)鍵看能不能擁有一支具有現(xiàn)代服務(wù)理念和豐富科學(xué)文化知識的專業(yè)素質(zhì)創(chuàng)新人才隊伍。現(xiàn)在圖書館的館藏文獻不再是傳統(tǒng)單一的紙質(zhì)印刷品,大量的非書籍資料已進入圖書館。它們具有存儲信息量大、檢索方便快捷、易保存等特點,逐步成為現(xiàn)代化圖書館的發(fā)展趨勢。這就對圖書館員的業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了更高的要求。圖書館員應(yīng)以新的思維。新的觀念去管理圖書館。改變“以書為本”的封閉式管理模式,建立“以人為本”即以“人”為中心的管理。
2.推行充滿人情味的個性化服務(wù)
在網(wǎng)絡(luò)化時代,人們對信息的需求具有鮮明的個性特征。這是由于其知識背景、職業(yè)背景、環(huán)境背景等等的不同所形成的。人們帶著個性化的需求利用圖書館,圖書館便需要提供個性化服務(wù)以滿足這種需求。針對不同群體的閱讀心理和圖書管理員在這些群體中的角色,我們就能向?qū)W生提供不同形式的優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。這樣做可以讓更多的人讀到好書。當然做好信息服務(wù)工作還必須善于“導(dǎo)讀”。“導(dǎo)讀”,不能單純理解為“導(dǎo)之讀”,即引導(dǎo)讀書,傳導(dǎo)信息。它的內(nèi)涵還應(yīng)界定為“幫助解決讀書中遇到的困難”。圖書館既要把圖書借給讀者,更重要的是把打開圖書館這個知識寶庫的金鑰匙交給讀者。圖書管理人員雖不是專業(yè)老師,但畢竟受過高等教育,文化層次較高,有一定的專長。況且他們的主要工作就是和圖書打交道,廣泛地接觸各種新信息,最先了解到各地區(qū)、各方面的教學(xué)、教改動態(tài)。只要認真地收集、整理、歸納。便能利用這些新信息,服務(wù)于師生,服務(wù)于教學(xué)。如開展“圖書館知識講座”,教給學(xué)生如何利用圖書館,如何進行檢索。并介紹圖書館的分類法、目錄體系、排架方法以及如何利用書目索引、字典詞典、年鑒、文摘、手冊、百科全書等各種工具書,使學(xué)生能迅速找到自己需要的書籍。這樣不僅避免了學(xué)生到圖書館時的那種無所適從的盲目隨眾心理,還對學(xué)生建立正確的閱讀方法,培養(yǎng)良好的閱讀心態(tài)有極大的幫助。從而使各年齡階段的學(xué)生在提高自身知識水平的同時也培養(yǎng)了良好的閱讀興趣。
責(zé)任編輯 潘孟良