IT行業人才短缺現象分析

【摘要】大連IT產業的迅猛發展造成人才的需求空缺，造成這種現象主要有學校以及培訓機構、IT從業人員、IT企業及政府等四個方面的原因。要制定靈活的培養方案，為教學提供適度空間;提高從業人員團隊合作和吃苦耐勞的精神;提高從業人員的待遇;制定靈活的政策，為人才的發展提供合適空間。

【關鍵詞】IT人才短缺 原因 靈活培養

前 言

IT是Information Technology的縮寫，意為“信息技術”，IT人才就是掌握或擁有傳感技術、通信技術、計算機技術等信息領域的技術和理論、并能從事相關領域的研究、項目研發、教育培訓的人才。

大連作為東北地區IT行業的聚集地和龍頭，在產業結構調整中定位于“建設軟件和信息服務業新領軍城市，爭創軟件和信息服務行業全國第一、世界第一”①。大連的IT產業的迅猛發展造成了上萬的IT人才需求空缺，巨大的人才缺口不僅使得IT業“全線告急”，更使得IT企業求賢若渴。大連擁有普通高等院校20余所，近200家社會力量辦學;高校每年培養IT學生近萬人，在培訓機構接受培訓的人員逐年增多，有許多IT培訓機構一年就可培訓近萬人;另外還有外地學校的畢業生到大連從事IT業。雖然每年培養出的IT 人員可以滿足IT行業的需求，但大連現階段“橄欖”形(如圖1)的人力資源結構與成熟的金字塔形(如圖2)結構存在很大差異②，這導致了供需關系的不平衡，造成了市場的急需和人才短缺的矛盾。大連IT人才嚴重匱乏和短缺，已成為制約大連IT產業發展的一大瓶頸。

IT人才短缺的主要原因

普通高校方面的原因。普通高校承擔著培養人才、發展知識和直接為社會服務的職能。高等學校為培養人才，首先應制定培養計劃。高校人才培養計劃的制定受到諸多因素的影響和制約，使得它不能進行靈活變動。而IT行業發展變化的速度十分驚人，在四年里可以發生很大變化。這樣就使得高校培養出的學生與IT行業的需求存在一定差距。目前高校在選擇教材時首先考慮精品教材、規劃教材、重點推薦教材，這些教材一般都是經過若干年使用沉淀積累而形成的。而在IT領域中，無論是理論還是技術，發展和更新的速度驚人，這樣就導致學生畢業出校，所學的知識往往滯后了幾年。另外，由于學校資金、教學任務和教師評職等問題，使得教師進行繼續教育受到限制，在某種程度上導致教師的教學與行業的需求存在差異，進而導致培養出來的學生與行業的需求存在著差異。

從業和準從業人員方面的原因。IT行業是一項要求有較強的專業技術、團隊合作精神，具備吃苦耐勞、堅韌不拔的毅力的行業。從業人員要有不斷拼搏、勇于進取的精神，還應有腳踏實地、辦事認真的工作作風。目前從事或準從事IT行業的部分人員缺乏忍耐力，不能吃苦耐勞，好高騖遠，這樣就使得一部分人半路退卻，甚至還在學習過程中得知從業的辛苦，就先“轉行了”。同時，部分準從業人員的知識結構存在問題，尤其是高校學生。部分高校學生認為學習基礎知識、基本理論的課程費時費力且用處不多，就不認真學，甚至不學;而只關注技能性的課程和知識，如程序設計類課程、工具類課程等，導致知識偏差較大。一個合格的IT從業人員不但需要具備豐富的實踐操作能力，更需要有扎實的基礎理論知識。由于對基礎知識不重視，部分學生在工作時或工作一段時間之后，會感到力不從心、所學知識不夠、底子太薄，這就造成其進一步發展的機會渺茫。

IT企業方面的原因。目前大連市軟件和信息服務的大部分企業規模較小，帶來一系列的問題:一、用于員工培訓的資金不充足。由于企業缺乏員工培訓資金，企業在進行人員招聘時就要求應聘者需有一定的開發經驗，應屆畢業生往往被拒之門外，這導致準從業人員的入行率受到限制。二、員工的薪金不高。目前大連從事IT行業的人員的勞動報酬，與北京、上海等地同行業人員的勞動報酬相比普遍要低很多，影響準從業人員在大連的入行率。

政府方面的原因。近幾年大連市政府在解決IT人才的短缺方面做了很多工作，取得了很大的成績。但是政府還應加大力度扶持IT行業的發展。例如在學校和IT企業之間進行“搭橋”，在企業中建立實訓基地，使得學校的教師定期或不定期地到企業進行“充電”，這樣可使教學和實際更緊密地聯系在一起;同時，使學生有一個接觸行業的機會，了解企業的文化、行業規則，同時增加開發實際項目的經歷，學會知識的運用，提高從業素質。

解決IT人才短缺問題的對策

制定靈活的培養方案，為教學的靈活性提供適度空間。相關部門尤其是高校的主管部門應考慮IT行業的特殊性，提供或給予一定的靈活政策，允許培養計劃與實施過程中存在適度的不一致，給教學一定的靈活性空間。培養計劃可由固定部分和可變更部分組成。固定部分為形成專業思想的基本概念、基本理論、基本方法的課程組成。可變更部分則可以由根據行業要求、市場需求等因素綜合考慮而開設的課程組成。在教材選用方面也應給予一定的靈活政策，介紹基礎知識、基本理論的課程選擇精品教材、規劃教材和重點推薦教材。而基本技能和知識運用課程的教材則允許自由、靈活選擇，并鼓勵教師采用活頁教材、自組教材。學校應對這些課程給予肯定，適度給予政策傾斜。這幾年大連高校在這些方面做了許多工作，如大連大學積極同企業合作開展“3+1”的培養模式，為適應大連對IT人才的特殊需求，開設基礎日語和專業日語課程，以多種方式加強大學生的實踐教學環節，加強對學生動手能力和知識運用能力的培養，如開展各種級別的“挑戰杯”競賽、ACM競賽等課外活動，舉辦裝機大賽、計算機基礎等知識競賽。通過高年級學生將計算機基礎知識課程以課外活動的方式傳授給低年級的學生，這樣既鍛煉了高年級學生的能力，也使低年級學生學到了知識。

提高從業人員的團隊合作和吃苦耐勞的精神，為工作提供條件。在校期間就應進行IT專業學生的團隊合作和吃苦耐勞精神的培養和訓練，使他們具有堅韌不拔的毅力，不斷拼搏、勇于進取的精神。目前在校大學生應逐漸對自己的職業定位和發展有比較清醒的認識，這樣他們在學習規定課程之外，還可以學習一些其他知識，如日語、計算機相關認證課程等;鼓勵學生積極參與相關的課外活動，培養、鍛煉實踐能力和解決問題的能力，如參加ACM競賽、電子設計大賽、挑戰杯賽等。

提高從業人員的待遇，為從業人員營造一個安心工作的環境。在提高從業人員的待遇方面應由政府和企業共同解決，政府應制定相關的優惠政策(如補貼、減免稅等)，企業做出具體行動，為從業人員提供合理的勞動報酬，使其獲得定期休假、進修等權利;另外，對達到一定年齡的從業人員尤其是女性在再就業或轉崗方面提供一定的保障措施，解決從業人員顧慮，使他們更好地安心工作。目前大連市政府在這方面出臺了一系列的政策，如提供創業基金、補貼安家費、解決家屬的落戶問題等。

制定比較靈活的相關政策，為各方面的發展提供合適的空間。關于高校教師職稱評定的相關政策和規定應當根據實際情況進行適度調整，要維護高校教師的工作熱情和工作積極性，尤其是一線教師。在高校設備等采購方面應當采取靈活方式，使供需方之間的透明度更大一些，使供方更好地了解需方的要求，需方更好地了解供方的產品，供需雙方更加協調，效率更高。在建立實訓基地方面，政府應當起到橋梁和紐帶的作用，為高校教師、準從業人員、再就業人員以及相關企業相互了解、互惠互利提供便利條件。近年來，各級政府在IT人才培養方面做了許多實實在在的工作。如中央財政地方共建特色優勢學科專業實驗室專項基金項目的開展與建設;遼寧省高校人才培養模式創新實驗區項目、遼寧省微電子通信與IT產業緊缺本科人才培養培訓基地等項目的開展與建設;大連市政府面向在校學生開展的普惠制培訓制度;大連市IT優秀教師專項資金(包括獎勵資金、科研基金、薪酬補足和教師培訓)項目的開展。所有這些舉措為IT人才的培養和IT人才與IT行業需求的無縫對接提供了條件，為解決IT人才緊缺作出了重大貢獻。

總之，IT人才的短缺問題，涉及到方方面面，需要政府的支持，學校教學的完善，IT企業的付出和協作，以及從業和準從業人員的自我提高，為此各方必須共同努力。(作者單位:大連大學信息工程學院)

注釋

①“大連建設全球軟件和服務外包新領軍城市”，http://www.dlsoft.net/news/newshow.asp?id=222

②“IT軟件人才缺口最大，人才結構呈橄欖形”http://blog.sina.com.cn/s/blog_50f3f6b501008vtn.html