高等教育人本化管理的理論探討

【摘要】高等教育人本化管理的要義就是將人這一要素作為最高價值目標，在各項工作中充分尊重人的基本需求，以人為前提和目標制定高校管理的各項政策和制度，真正將人性化原則納入管理軌道，滿足全體成員的價值要求，從而實現高等教育科學發展以及和諧校園建設的價值追求。

【關鍵詞】以人為本 人本化管理 科學發展

人本化管理的理論內涵

人本化管理思想最早起源于上世紀三十年代的西方國家。梅奧等人通過著名的霍桑實驗提出了人際關系學說。梅奧認為，人不僅僅是“經濟人”，更是“社會人”，應該注重對人的團隊合作精神、大局觀念和主人翁意識的培養。馬斯洛在1954年提出了需要層次理論。馬斯洛認為，人的行為動機的產生來自于人的需要。人的需要由低到高可以分為五個不同的層次:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現的需要。低層次需要的滿足會激發人向更高層次的需要邁進。受需求層次的啟發，麥格雷戈于1957年提出了“X理論”與“Y理論”。“X理論”主張以消極的態度看待人，而“Y理論”強調以積極的態度看待人。麥格雷戈認為“Y理論”更能體現科學管理的精神。這些理論深刻闡述了在管理過程中“人”這一因素的重要作用。人本管理思想正是在上述理論基礎上發展起來的。

在當代，堅持“以人為本”的核心價值理念，就是強調人在管理過程中居于核心地位。實現人的發展需求是整個社會的最高價值目標。將人這個社會最基本單位作為考慮一切問題的出發點，這里蘊含兩層含義:首先，人是社會的主體，是一切活動的根本因素;其次，強調發揮人的主觀能動性，以最大限度地發揮人的積極性和創造性為根本。①而將這一理論內涵延伸至高等教育管理領域，就是強調高等教育管理機構在組織日常教育、教學、科研等活動過程中將“人”置于首要位置，以“人”作為整個管理活動的重點。本著這樣的人性化管理原則，所有管理工作都必須尊重人的能動性和創造性，最大限度地激發人的潛能，滿足人的需求。

人本化管理模式是現代管理理念融入高等教育改革過程的重要特征之一，它是“以人為本”的教育宗旨在高等教育領域得到貫徹實施的體現。高校的各項工作都是圍繞人與人之間的關系展開的。一方面，教師與學生是高校工作的兩大主體，是“以人為本”教育理念的直接承受者;另一方面，高等教育的改革動力來自于教師與學生素質的提高。“以人為本”就是在充分尊重教師與學生發展意愿的基礎上，推動高等教育改革的進程。

總體而言，人本化管理思想就是基于哲學角度對當代高等教育管理工作的新詮釋。人本化管理就是在實現教師與學生的自我與社會價值的基礎上，實現高校以及整個教育制度的管理理念與模式的全面更新。

高等教育人本化管理的現實意義

高等教育人本化管理是在黨的號召下堅持“以人為本”科學發展理念的重要舉措，是我國高等教育管理體制改革的重要目標，更是高等教育遵循歷史與時代發展規律的理性選擇。因此，在整個和諧治理的社會環境下，高等學校實現人本化管理是必然趨勢。

首先，高等院校人本化管理是堅持以人為本、實現人的全面發展的重要前提。高等教育的核心與主體就是人，人的全面發展與整個教育體制甚至整個社會的全面發展密切相關。人本化管理的宗旨就是通過堅持人的主體性與創造性，充分發揮人的潛能，滿足人對于生存和成就的基本要求，實現素質與能力的提升。人本化管理打破了傳統教育管理模式，解放了人的思想與行為，使人追求個性和價值實現的全面性，給予人充分的能力展示空間，注重人格培養與道德養成，真正以人的全面發展為實踐理念，并為其提供相關物質與精神條件，為個體價值實現提供力量源泉。

其次，人本化管理是對教育功能科學定位的現實要求。傳統高等教育更多的是從時代背景下的政治、經濟角度出發，為部門培養“社會主義事業的接班人”，但是個體的個性選擇與價值實現往往被忽略。整個社會以一種功利的眼光與標準衡量高等教育的發展，忽視了教育相對獨立的社會地位以及“教書育人”的教育宗旨。21世紀的人才培養應該摒棄工具主義時代把人作為工具的人格塑造，更應該注重個性的培養與實現。高等教育并不應該淪為人謀生的技能手段之一，而應該將其定義為人的素質、個性、能力實現全面發展的教育舞臺。人的個性塑造與價值實現是高等教育實現人性化管理的重要目標，高等教育在管理中實施“以人為本”的策略，是對高等教育的正確定位，是對高等教育的根本目的及本質的回歸。②高等教育的人本化管理是教育本身所應承擔的社會責任的現實要求，更是高校與時俱進的時代選擇。

最后，人本化管理是遵循和諧社會建設理念的客觀要求。社會主義和諧社會要求實現人與人、人與自然以及人與社會的和諧。現在的大學生群體將成為未來社會建設的中堅力量。社會實現穩定與繁榮的目標主要靠這一代人完成。因此，人格培養與能力塑造對于社會的長遠發展具有戰略意義。儒家經典著作《中庸》在關于人的道德與心性的培養中講到:“天命之謂性，率性之謂道，修道之謂教。”③高等教育的人本化管理通過對人的“修身”與“養性”兩個方面的培養，使人的知識、素質、能力、心性得到全面發展。而人的全面發展是社會可持續發展的重要前提，是實現人與社會、自然和諧相處的重要手段。

高等教育人本化管理的路徑選擇

人本化管理是高等教育改革的新思路，也是新形勢下教育轉型的客觀要求。大學存在的意義除了為社會提供高素質生產力外，更應該實現人性與個性的完美結合，尊重個體的人格培養。因此，高校必須在人本化管理理念的指導下，履行其“育人”的社會職責。

首先，必須樹立“以人為本”的辦學理念。學生與教師是學校的主體，是學校一切管理活動的核心。以人為本就是要注重學生的素質養成與教師隊伍質量的提高。第一，以培養學生創新能力作為教學出發點，全面提高學生素質。教師在日常教學管理中，要立足學生實際要求，因材施教，合理安排教學內容與進程，培養學生創新思維與實踐能力，同時注重學生德育教育。人才培養，德育為先。學生的思想是其世界觀與人生觀的價值源泉，德育教育可以保證學生健全的心智以及正確的道德觀念。這既是對科學發展觀念的踐行，更是對和諧社會的響應。第二，注重教師隊伍素質的提高。教師是高校的靈魂與支柱，一流大學的建設離不開一流教師的培養。我國高等教育要爭創世界一流水平，就必須堅持人本意識，建立學術帶頭人制度，培養一流學科建設人才;建立教師定期培訓制度，在增強教師學術及管理能力的同時，拓寬交流渠道，創造互幫互助的大學氛圍;建立客觀、公正的學術評價機制，防止學術造假與學術腐敗行為的滋生。以人為本的教育理念是現代化特色辦學理念的體現，也是教育工作者面臨的現實任務。堅持以人為本辦學理念，培養個性化與全面化人才，打造一流的教師隊伍，充分發揮人才在辦學、治學過程中的核心作用，將高校管理工作納入以人為本的軌道。

其次，構建和諧的校園文化。校園文化是高校管理的基礎，是人性文化與人本管理的集中體現。高校文化建設是學生人文精神的現實反映，是校園文化的深層次展現。校園文化是一個學校校風、學風、教風的現實表達，它具備了無窮的感召力和強大的感染力，它會形成一個文化氛圍，潛移默化地影響學生、教師的思維、行動。自由、民主的校園文化能協調人的心理，激發人的斗志與拼搏潛力。優良的學風、嚴謹的教風、文明的校風無不反映了和諧的校園文化與共同的價值追求。校園文化作為高校管理制度的內在機制，從精神層面輻射整個校園，時刻展現高校人文氣息。因此，和諧的校園文化建設是高校人本化管理的助推器。

最后，注重人性化管理。人本化管理的重要制度之一就是確保管理的人性化。學校的管理制度在落實的過程中必須以學校成員的實際需求為出發點。高校是一個人才集中地，因此高校的管理工作是一項相對艱巨的任務，但也是一項重要的工作。第一，必須尊重人的需要。以人為本的核心原則就是要求各項工作必須充分尊重人的基本需求。高校管理的各項政策、制度必須以人為前提、以人為目標，將滿足人的需要置于各項工作之首。真正將人性化原則納入管理軌道，滿足全體成員的價值要求。第二，充分發揮人的潛能。正如前文所說，在一個人才相對集中的地方搞人的管理工作是一項相對艱巨的任務，要滿足每一個人的價值訴求并不是輕而易舉之事。因此，更應該堅持以人為本，充分發揮每一個成員的管理潛能，群策群力，共同為高校管理工作出力。同時，要注重人才的合理調配與使用，給予人才合理的發揮空間，最大限度地調動人才積極性，真正意義上體現高校管理以人為本的核心理念。(作者單位:湖南永州職業技術學院)

注釋

①時明德:“論構建以人為本的高教管理模式的必然性”，《教育與職業》，2005年第29期，第27～29頁。

②蘇濟等:“高等教育管理‘以人為本’的基本問題思考”，《長春工業大學學報》，2007年第1期，第47～49頁。

③朱熹:《四書章句集注》，北京:中華書局，2003年，第17頁。