充分就業(yè)目標下高校會計教學質(zhì)量保證體系設計

敬希泠

面對嚴酷的經(jīng)濟形勢和嚴峻的就業(yè)形勢，我國各高校會計專業(yè)面臨著激烈競爭。這些學校的會計專業(yè)要想立于不敗之地，形成自己的專業(yè)特色，從而進一步擴大招生優(yōu)勢，是目前亟待解決的重要問題。學生是高校生產(chǎn)的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品能被市場認可和接受需要有科學的質(zhì)量保證體系。目前高等學校教學質(zhì)量研究僅限于分散的質(zhì)量分析、質(zhì)量監(jiān)控、質(zhì)量評價方面，而沒有形成一個綜合質(zhì)量保證體系，而針對會計專業(yè)教學質(zhì)量保證體系的探討就更少了。因此設計一套有效的會計教學質(zhì)量保證體系來實現(xiàn)高校會計專業(yè)的充分就業(yè)，解決會計學生就業(yè)的就業(yè)難問題十分必要。

一、充分就業(yè)的社會基礎：會計專業(yè)人才的市場數(shù)量質(zhì)量需求識別

會計學生的充分就業(yè)已經(jīng)與一定時期的經(jīng)濟發(fā)展相聯(lián)系，需要從人才市場需求方和供求方進行調(diào)查分析，識別企業(yè)界、會計職業(yè)界對會計專業(yè)人才的數(shù)量需求與質(zhì)量需求，確定充分就業(yè)的市場目標定位。

（一）市場數(shù)量需求識別。對財會人員的數(shù)量需求從表1中可以反映，財會專業(yè)依然是人才市場招聘的熱點，招聘單位和求職人員排名排在前10位，第四季度居第6位，財會職位需求比一直高于整體職位的需求比。表2高校財會學生的就業(yè)率區(qū)間分布顯示，財會專業(yè)的高校學生的就業(yè)率2007、2008年都沒有達到90%，更沒有達到充分就業(yè)的95%，與財會職位需求比形成矛盾。一方面財會職位供大于求，另一方面卻是高校財會畢業(yè)生未能充分就業(yè)。

（二）市場質(zhì)量需求識別。對財會人員的質(zhì)量需求可以從學歷和知識結構兩個方面反映：（1）用人單位對求職者學歷的要求情況（根據(jù)人力資源和社會保障部全國人才市場供求信息：2007年第四季度全國部分人才市場供求情況及分析）：職位需求中，對研究生學歷的需求占5.8%，本科學歷的占44.1%，大專及以下學歷的占50.1%。求職人員中研究生學歷的占5.4%，本科學歷的占41.7%，大專及以下學歷的占50%。數(shù)據(jù)顯示，在職位供求中，某些職位其中包括財會等職位研究生以下學歷者較受歡迎。（2）表2中會計學科的專業(yè)方向不同，其就業(yè)率也不同，財務管理專業(yè)的就業(yè)率最高，07、08年一直在85—90%之間，會計專業(yè)其次，在80—85%，而審計專業(yè)最低。這表明財務管理專業(yè)具有更好的市場就業(yè)前景。

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二、充分就業(yè)的人員素質(zhì)：會計人員能力框架構建

會計專業(yè)的高校學生未能實現(xiàn)充分就業(yè)，而其專業(yè)內(nèi)不同學科的就業(yè)情況又有差別，從會計專業(yè)人才的市場數(shù)量和質(zhì)量需求識別中可以看出，社會、企業(yè)對高校會計學生的定位及崗位要求已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，高校應當重新構建會計人員能力框架，據(jù)此建立會計教學質(zhì)量保證體系培養(yǎng)符合市場要求的會計人員，這樣才能實現(xiàn)會計專業(yè)學生的充分就業(yè)。

會計人員能力框架，包括專業(yè)能力和綜合能力。專業(yè)能力是指要有較強的會計業(yè)務操作能力，包括對會計知識的理解、運用能力、會計核算能力、企業(yè)會計信息分析、管理能力、職業(yè)道德等。專業(yè)能力是會計人員將理論知識成功地運用到具體工作實踐的基礎。綜合能力包括創(chuàng)造性思維及其運作能力，獨立思考的能力、表達與交流能力、信息處理與決策能力、人際協(xié)作與管理組織能力、職業(yè)判斷能力、領導才能、應變能力、企業(yè)家精神、終身學習能力、外語能力等各項綜合能力。

上述定位要求我們的高校會計教育應當非常注重學生素質(zhì)和能力的培養(yǎng)，整個會計教學過程應當從教師單向的講授轉向培養(yǎng)學生的自學能力、獨立工作能力、團隊合作能力，注重開發(fā)學生的創(chuàng)造性思維，并為學生提供各種展示自身能力的機會，將能力培養(yǎng)作為會計教學質(zhì)量保證體系的核心內(nèi)容。具體來說高校會計學生應當掌握的最重要的十項技能分別是：職業(yè)道德，ERP系統(tǒng)的操作和分析、外語水平、人際關系、決策能力、批判性思維、寫作能力、團隊合作、領導能力和語言交流能力。會計教學質(zhì)量保證體系可以從保證學生扎實的專業(yè)能力，綜合協(xié)調(diào)能力，準確把握和執(zhí)行政策、法規(guī)的能力，駕馭風險的能力，組織管理能力，創(chuàng)新能力，交際溝通能力，熟練掌握相關學科知識的能力著手。

三、充分就業(yè)的會計教學質(zhì)量保證體系構建——教學全過程的全面質(zhì)量管理控制與質(zhì)量管理的動態(tài)監(jiān)控

（一）會計教學質(zhì)量保證體系的目標。我國的高等教育已經(jīng)從精英教育階段步入了大眾化教育階段。教育大眾化并不意味著教育質(zhì)量的下降，而是教育質(zhì)量應當滿足會計專業(yè)人才市場的需求。大眾化教育在高校目前主要是本科教育階段，根據(jù)我國目前情況，可以認為，精英教育基本以研究生教育為主，而本科教育更加符合大眾化教育的內(nèi)涵。教學質(zhì)量保證體系的根本目標是實現(xiàn)高等教育大眾化的可持續(xù)發(fā)展，具體來說就是實現(xiàn)學生的充分就業(yè)，因此會計教學質(zhì)量保證體系構建應當在充分就業(yè)的目標下開展。

（二）會計教學質(zhì)量保證體系的設計。充分就業(yè)目標下會計專業(yè)人才市場看中的是產(chǎn)品——會計專業(yè)學生的質(zhì)量，即會計人員的能力，而高校應當構建這樣的教學質(zhì)量保證體系，從過程質(zhì)量保證出發(fā)，將市場需求、會計人員能力的培養(yǎng)在教學中展開，形成教學全過程的全面質(zhì)量管理控制與質(zhì)量管理政策與措施的動態(tài)監(jiān)控。

ISO9000：2000中定義：質(zhì)量保證是質(zhì)量管理活動中的一部分，致力于提供質(zhì)量要求會得到滿足的信任。針對會計專業(yè)人才培養(yǎng)的本科學校的質(zhì)量保證體系可以由以下部分構成：教學質(zhì)量保證體系由教學質(zhì)量目標體系、教學過程管理體系和教學質(zhì)量監(jiān)控體系構成。

1.教學質(zhì)量目標體系——會計人才培養(yǎng)計劃。教學質(zhì)量目標體系由會計人才培養(yǎng)計劃實現(xiàn)。從會計專業(yè)人才的市場數(shù)量和質(zhì)量需求識別中對會計專業(yè)不同學科按就業(yè)情況制定人才培養(yǎng)計劃。從社會、企業(yè)對高校會計學生的定位及崗位變化中，按照前述的會計人員能力框架，設置符合市場需求下知識與能力結構要求的會計課程體系、專業(yè)能力實踐體系和綜合能力實踐體系。據(jù)此建立會計教學質(zhì)量保證體系培養(yǎng)符合市場要求的會計人員。另外根據(jù)全國會計人才市場招聘情況進行1—2年的會計人才需求的滾動預測，并列入學校會計人才培養(yǎng)計劃中，同時滾動編制人才培養(yǎng)計劃。

2.教學過程管理體系。以教學信息管理系統(tǒng)建立完善教學質(zhì)量控制，主要對教學資源和課程管理、實踐環(huán)節(jié)管理設置數(shù)據(jù)庫，并進入校園網(wǎng)由學生、教師和教學管理人員根據(jù)教學中的會計課程體系、專業(yè)能力實踐體系和綜合能力實踐體系設置分別錄入數(shù)據(jù)，分學期導出相關數(shù)據(jù)進行分析。

3.教學質(zhì)量監(jiān)控體系。主要對會計專業(yè)是否符合社會需要；所需經(jīng)費到位和使用情況；人才培養(yǎng)目標、規(guī)格是否符合學校人才培養(yǎng)的總體目標、規(guī)格；課程設置和實踐教學體系是否滿足人才培養(yǎng)目標、規(guī)格；會計專業(yè)特色是否形成。包括以下方面的監(jiān)控：

第一、師資隊伍評價。師資隊伍評價基本內(nèi)容包括：師資隊伍的數(shù)量、結構和素質(zhì)是否滿足教學的需要；是否根據(jù)教師考核和激勵機制完成對教師的考核、獎懲工作。

第二、教學經(jīng)費投入與使用評價。教學經(jīng)費投入與使用評價基本內(nèi)容包括：教學經(jīng)費的投入是否滿足教學的需要；四項經(jīng)費占學費收入的比例、生均四項經(jīng)費增長的情況是否達到要求；相關部門和各學院每年的教學經(jīng)費使用情況等。

第三、教學設施評價。教學設施評價的基本內(nèi)容包括：教學設施是否滿足教學要求，包括現(xiàn)有教室、實驗室、校園網(wǎng)、圖書館、語音室及體育設施等；教學設施的維護是否正常。

第四、課程評估。課程評估評估的基本內(nèi)容包括：檢查課程建設規(guī)劃的落實情況；課程建設所需經(jīng)費到位和使用情況；合格課程驗收；課程建設項目的中期檢查和結題驗收；優(yōu)秀課程、精品課程的評審等。

第五、課堂教學質(zhì)量評價。課堂教學質(zhì)量評價的基本內(nèi)容包括：教師教學基本文件及其執(zhí)行情況；教師執(zhí)行教學進度、按課表教學的情況；每學期開學、期中和期末進行教學檢查的執(zhí)行情況；考試管理和考場紀律情況；學生評教，教師評學；各級領導和教師聽課情況。

第六、實踐教學質(zhì)量評價。實踐教學質(zhì)量評價的基本內(nèi)容包括：檢查各學院實踐教學計劃的執(zhí)行情況及效果；實踐教學基本文件及其執(zhí)行情況；實踐教學環(huán)節(jié)的質(zhì)量標準是否齊全；綜合性、設計性實驗課程的比例；畢業(yè)設計（論文）的過程管理及質(zhì)量等。

第七、畢業(yè)生評價。畢業(yè)生評價的基本內(nèi)容包括：畢業(yè)班學生問卷調(diào)查分析、畢業(yè)生就業(yè)情況分析、畢業(yè)生社會滿意度調(diào)查與分析。畢業(yè)班學生問卷調(diào)查的內(nèi)容有：課程質(zhì)量、任課教師、培養(yǎng)計劃等信息分析。畢業(yè)生就業(yè)情況分析的內(nèi)容有：應屆畢業(yè)生的就業(yè)率，就業(yè)工作措施與效果。畢業(yè)生社會滿意度調(diào)查的內(nèi)容有：畢業(yè)生跟蹤調(diào)查并分析質(zhì)量目標是否實現(xiàn)。

在教學質(zhì)量監(jiān)控體系中，評價執(zhí)行單位應將師資隊伍評價、教學經(jīng)費投入與使用評價、教學設施評價、專業(yè)評估、課程評估、實踐教學質(zhì)量評價、畢業(yè)生評價的結果反饋給相關學院或部門，相關學院或部門根據(jù)反饋結果進行改進。