獨立學院“學評教”影響因素的分析及對策

王妮妮 陳 鋒 呂慶飛

（1杭州電子科技大學 信息工程學院；2浙江教育學院，浙江 杭州 310012）

教學質量是一個學校生存和發展的生命線，獨立學院是我國高等教育不斷擴招下的新生事物，其發展更有賴于教學質量的提高。發端于美國大學的“學評教”作為一種教學評價手段，自上世紀80年代以來逐漸在我國開展并在當下被普遍采用，成為保證和提高教學質量的重要舉措，但實施效果卻不容樂觀。

目前，絕大數獨立學院的學評教模式都是參照所依托的母體學校，而實際上獨立學院作為普通高等院校所具有的共性外，還有著自己獨特的特點：一是發展速度快，發展時間短，制度建設基本照搬母體學校相對滯后。二是師資隊伍急需完備。當前獨立學院年輕教師居多，教學經驗相對匱乏。外聘教師較多，教學過程難以得到有效控制，教學質量難以保證。三是生源相對較差，學生個體意識較強對公共生活的淡化，評教參與意識不夠［1］。學生的自控能力和認知能力偏弱，難以全面把握課程內容，影響對課程的認識和評教的結果。這些因素影響到學生對整個大學生活的認知，制約著教學活動的開展，也客觀地反映到學評教的結果中。本文結合獨立學院的特點，從學生、教師、教學評價制度本身三個方面分析影響學評教的因素，進而對學生評教工作提出了相應的改進措施，使之更適合獨立學院發展的評價體系。

一、影響獨立學院學評教的因素分析

學評教作為學生評價教師的制度，其實際效果既受到制度設計本身的制約，又受到教學雙方影響，學生、教師通過制度設計形成一個系統。因此，影響系統效果的因素也需從三個方面展開。

（一）學生方面：學生的個體素質影響學評教的結果。

在學評教過程中，學生是評價的主體。因此學生的個體素質包括認知能力和心理因素將直接影響學評教的結果。有研究表明：“學生的態度是影響學評教結果最重要的因素之一”［3］，不適當的態度會導致對學評教產生不同的結果。如果有學生認為學評教與自己沒有任何關系，網上評教只是走過場、擺形式，這些學生就會在評價過程中很不負責任地隨意打鉤，應付了事；教師對學生的批評或者在某些情況的嚴格要求也可能會招致某些學生給教師很低的評分，把評教作為對教師的一種報復途徑。

此外，評教過程也是一種認識過程，學生在評教的過程中，可能因受到一些心理因素的干擾，而影響學評教的結果。從心理學的角度來看，制約學生學評教的心理因素主要有暈輪效應、趨中效應和邏輯誤差。

暈輪效應也稱光環效應，是指在學生評教中，由于對教師某一方面印象特別深，就認為這位教師所有其它方面都是這樣，忽略了其它特點。“一好俱好、一壞俱壞”的評價不能全面而客觀地反映教師的教學效果。而評價者如果因為對評價標準把握不準，或怕得罪人而做“好人”，則會導致既不愿對優秀者有太高的評價，又不愿給劣者太低的評價，盡量縮小差距，這稱為趨中效應，這同樣不能客觀反映教師的教學效果。邏輯誤差則是指在對兩個沒有必然聯系的屬性進行評價時，由于對其中某一屬性肯定或否定的評價而產生對另一屬性肯定或否定的評價。例如，在學生對教師的評價中，由于被評者學術水平高，學生就理所當然地認為教師教學水平高；由于教材本身不成熟，學生就認為是教師講課的邏輯性不強，等等。顯然，評教時的這種邏輯誤差影響了評教的準確性。

這些因素的產生一方面在于學生個體認知能力，另一方面也在于從小學到大學的教育體制。從高度緊張的灌輸式中學環境到相對寬松的大學環境的轉變，使很多大學生很難快速適應。此外，不同個體對于大學生活的期待和現實學習環境可能不盡相同，這將使學生產生心理落差。獨立學院作為一種新興辦學方式，相對于其他普通本科院校，辦學條件較差、管理制度還不完善、教學模式不太成熟的現實將進一步擴大這種心理落差。

（二）教師方面：師資結構和教師的業務水平、個人特質影響學生評教結果。

獨立學院發展時間較短，但招生規模日漸擴大，教學資源相對匱乏，尤其師資隊伍短板效應突出。這影響到教學活動的組織和實施，進而影響學評教的客觀效果。目前，絕大多數獨立學院教師隊伍主要源于四個渠道：一是由母體學校教師兼職；二是返聘各高校退休教工；三是社會途徑的外聘教師；四是獨立學院籌建的獨立師資。其中，獨立學院的專職教師比例較少，導致教學秩序難以保證；老中青教師結構不合理，老年教師和青年教師比例高，缺乏承擔教學、科研的中堅力量——中年教師，不能形成科學的梯隊師資結構。不完善的師資隊伍直接影響到教學活動的開展和教學質量的提高。

此外，教師的年齡、學歷與職稱、性別、知識結構甚至于教師本人的外在形象都對學生產生重要的影響，成為學生評教的重要依據。如果把教師的職稱、年齡作為定類變量，把評教得分作為定距變量，采用多因素方差分析的方法就可以看出職稱、年齡對學生評教結果的影響。其中，副教授評價相對較高，助教評價較低；30—50歲得分最高，30歲以下得分最低。［2］當然，教師方面影響學評教的因素還很多，教學過程不僅僅是對教學內容的掌控，還是師生間的人際互動，因此包括性別、語言風格、教學手段、課堂開放程度、課程聯系實際的程度、人際交往能力、個人形象等各方面都會影響教學效果，從而影響學評教的結果。

（三）教學評價制度本身設計不合理影響學評教結果的公正性。

教學評價制度是評教活動中聯系教師和學生的紐帶，是學生呈現教師教學效果的載體和途徑，制度設計的合理與否直接影響到評教效果的優劣。當前學評教的制度存在目標設計、程序設計和標準設計的不合理，影響到學評教的效用。

1.教學評價目標不明確。學評教作為教學評價的一種有效手段應當服務于提高教學質量的終極目標，但當前我國的“學評教”制度因為承擔了過多的任務而導致目標不明確。各高校普遍把學評教結果與教師年終考核、職稱評定、崗位聘任直接掛鉤，成為對教師進行行政管理的手段。把評教結果作為懲戒標準或人事決策的依據，而不就評教結果深入探討分析，客觀上可能會促使教師“知恥而后勇”，但同樣也可能對教師教學的積極性產生致命傷害。

2.教學評價程序不合理。目前，各高校的“學評教”活動是在系統中預設同一評價量表，學生對當學期所開課程的任教老師按照量表設定參數選擇評價，之后評教結果被匯總到教務部門，再由教務部門上報到教學主管行政領導并通報人事處、教學部門和教師本人。這種方式學生無法了解整個教學班級給出的評教結果，也無法反觀個體給出的評價與班級整體給出的評價之間的差別；教師與教師之間也不清楚彼此的評教結果。由此教師在知曉評教結果后不會主動與同事交流，師生之間更無互動。這樣，學評教的真正意圖——改進教學并不能真正發揮出來，卻因帶有更多的行政干預色彩而無法起到“評教相長”的積極作用。此外，在評教時間方面，學評教一般在課程進行過半的時間開展并延續到期末考試。這種時間安排一方面給教師很大壓力，另一方面也易讓學生把評教結果和考試成績掛鉤，從而直接影響到學評教結果的客觀性。

3.教學評價量表設計不科學。獨立學院學科門類多，涉及經管、文、法等不同學科，各學科課程特點各異，其教學目標、教學方法也不盡相同。如果把大學課程分為專業課、公共選修課和選修課三類，我們會發現不同的課程在學生的效用評價圖譜中也處于不同的位置。其中學習難度較大的專業課在評教結果中得分較高，公選課和選修課得分較低。在公選課中，小班化教學的外語類得分較高而大班化的“兩課”類得分較低。由此可見，不同課程本身獲得學生的認可程度有所差異，倘若用一個統一的評價量表去評價不同課程的教學效果與質量，最終得到的評價結果就很難真正反映所要評價的內容。

目前，獨立學院學評教過程的評價表一般都同一化，不同的課程采用同一套教學評價系統，這樣就難以客觀呈現教師的教學質量。因此，為保證學評教的真實性、可比性，不同課程的評價量表設計應該堅持在共同價值的基礎上，制定適合不同課程的指標體系，盡量減少指標凝固化和同一化。

同時，多數獨立學院評價量表并未征求一線教師和學生的意見而直接由教學主管部門設計，涉及教學態度、教學內容、教學方法和教學效果四個方面，內容看似全面但過于籠統，其結構和問答方式并不合理，影響到學評教的有效性［4］。

二、改善獨立學院學評教的措施

學評教作為提高教學質量的重要舉措，必須保證其客觀公正。針對以上影響學評教的主要因素，結合獨立學院的實際情況，要進一步提高學生評教的質量減少各因素的影響，我們應當采取一系列措施積極探索獨立學院的有效辦學模式。具體到學評教的各項舉措，應當包含如下幾點：

（一）加大教師隊伍建設，通過各種措施完善隊伍建設、提升教師形象、豐富教學方法。

獨立學院應當立足自身發展的實際，通過引進和培養，建立一支屬于獨立學院的、穩定的、獨立的師資力量。完善師資的年齡結構、性別結構、專業結構和職稱結構。獨立的師資便于獨立學院管理、便于教師之間的交流；合理的年齡結構和職稱結構有利于獨立學院教研平衡，有助于學院長遠發展。獨立學院還應當通過班主任、導師制等制度設計來增加師生交流的機會，為師生經常性互動創造便利條件，贏得學生的認可。

同時，獨立學院應當引導各學科教師經常性開展教學方法的交流學習，從而提升教學能力。不同年齡層次、職稱層次和性別的教師在教學中有不同的優勢，從知識結構到個人講授方式再到師生互動方法，不同的教師有不同的體會，經常性的交流學習可以幫助教師迅速提高對課堂的掌控能力，保證教學目標的順利實現。獨立學院師資隊伍組建時間相對較短，教師間的交流更顯重要。

此外，學校還應當幫助教師提升個人形象，以增加教師個性特質對學生的吸引力。教師是一個具有能動性的個體，在專業素質方面有能力完全勝任向學生傳授知識的教學活動。但師生互動的過程不僅僅是專業知識的傳授，還包括建立在人格平等基礎上的人際互動，非正式師生關系在很大程度上影響到課堂效果。學校要通過各種途徑、各種方式對教師提供個人形象設計、公關交流等方面的支持，幫助教師用科學的方法拉近師生間的距離，為提高教學質量創造良好的條件。

（二）完善教學評價制度。

獨立學院應當樹立正確的評教目標、理順評教程序、制定合理的評教量表。學評教的作用包含對教師的管理、對學生的了解、對教學互動狀況的了解，當然也包括對教學質量的控制。但不論是對師生各方的了解還是對教師的管理，都需服務于確保獨立學院的長遠發展，服務于為社會發展提供所需要人才的目標。因此，學評教的終極目標肯定是教學質量的提高。獨立學院尤其需要快速提升教學質量來獲得學生和社會的認可，這就更需要合理利用學評教。然而，學評教在我國的利用并不理想，眾多高校都僅僅把學評教作為教師考核指標。這一方面是因為西方制度化的學評教難以直接嫁接過來，另一方面是因為對學評教認識不全面、探究不深入，存在惰性。獨立學院應當避免對學評教結果使用的唯一性，努力探究符合我國國情、符合獨立學院院情的學評教制度，還原學評教在教學環節的重要作用。

從信息控制論的角度看，學評教的流程需要重新設計。把學評教做成開放式的反饋系統，可以讓教師了解學生對其教學的態度和認識。教師可以在課程教學目標、社會需要、學生需要之間尋求平衡。通過師生、教師之間的交流與反饋，可以提升評教結果的客觀有效性，從而促進教學質量的提高。現實操作中雖然無法嚴格按照信息控制論的要求進行多次“輸入圳反饋”的循環，但應當設置師生交流和教師之間交流學習的兩個環節。

評教量表應當科學、可行，應當按照差異化思想進行設計。既考慮統一的價值理念，又考慮不同課程對學評教的影響；既考慮教師個人主觀因素，又考慮教學硬件、教學規模等客觀因素的影響；既考慮教師在教學過程中的引導作用，又兼顧學生學習的主體性，如此才能最大限度地真實反映學生對“教師教學”的認可程度。在差異化的總體指導思想下，具體項目應當避免簡單的“選擇式”設置，應當以開放性的問題引導學生。當然，為保證學生和教師都能準確認知評教量表，量表的制定應當由學生、教師、管理者共同完成［5］。

（三）積極引導教師、學生正確對待學評教，認真實施學評教。

通過完善學評教制度，弱化學評教對教師的行政管理職能，強化其教學管理職能，吸引而非強制學生參與其中，獨立學院的學評教將會得出更加客觀的評教結果。在我國，學評教的實施往往通過“告知學生如何打分+通知學生時間地點+強制措施保證實施”的方式進行。作為學評教的主體，學生不了解學評教對學生的意義、對教師的意義，難免產生從眾心理、暈輪效應、邏輯偏差等問題，與選課、查閱考試成績掛鉤的強制措施又與當代大學生追求個性的現實格格不入，嚴肅的學評教在某種形式上成了一種過場。

學評教的組織者首先應當深入學習和研究學評教制度，樹立正確的評教觀念，梳理學評教各方的關系，為切實提高教學質量，從而為獨立學院的長遠發展創設有利條件。組織者應當充當學生和教師作為評教雙方的媒介進行溝通反饋。應當從尊重教師勞動、尊重學生成長的角度出發認真組織、宣傳動員，讓學生明白評教不僅僅是對教學發表看法的權利，更是檢驗學生聽課能力、理解掌握知識能力的重要途徑。在突出學評教的教學管理職能弱化其行政管理職能后，教師也能夠更全面認識學評教的作用和意義，能夠更客觀地從中吸取經驗改進不足，從而進一步提高教學質量。

［1］高雁鳴.關于獨立學院學生評教工作的思考［J］.北京理工大學學報（社會科學版），2008，（5）：111.

［2］［5］周志均.影響學生評教結果的因素及改進措施［J］.淮北煤炭師范學院學報，哲學社會科學版，2005.4：157，160.

［3］陳曉琳.普通高校學生評教質量控制研究［華中師范大學碩士學位論文］.武漢：教育經濟與管理，2003：5-6.

［4］陳華華.高校“學評教”現狀分析與思考［J］.黑龍江教育（高教研究與評估），2008，（1、2）：177.