試論開放教育班主任管理制度的完善

何麗萍

（廣東廣播電視大學，廣東 廣州 510091）

試論開放教育班主任管理制度的完善

何麗萍

（廣東廣播電視大學，廣東 廣州 510091）

班主任作為學校進行教育教學改革的重要參與者與組織者，班級的管理者和導航員，肩負著落實教學計劃（專業規則）、實現培養目標的重要責任。開放教育班主任工作的好壞，直接影響學生能否順利完成學業，影響學校的辦學聲譽。因此班主任管理制度的完善值得引起我們重視。

開放教育；班主任；管理制度

班主任作為開放教育教育教學改革重要參與者和組織者，班級的管理者和導航員，是電大為學員提供學習支持服務的一面窗口，肩負著落實教學計劃（專業規則）、實現培養目標的重要責任，是學員在電大順利學習的重要保障，是衡量學校教學質量的一個重要參考指標。當前中央電大為推進教學改革，規范和強化開放教育教學教務管理推出的教務業務綜合管理系統（以下簡稱CPS系統）。該系統貫徹了“學生為中心”的設計理念，有效滿足學生個性化學習需求。學生能夠通過網絡完成報名、注冊、考試等教學環節，實現了在任何時間、任何地點都能夠查詢學生個人的信息，從而實現學生自立、自主、彈性的接受教育。這對班主任的管理工作有了更高的要求。因此重視班主任管理工作，進一步完善班主任管理制度顯得尤為重要。

一、開放教育班主任管理工作的現狀

電大開放教育的教學組織形式更多強調學生自主學習為主，面授輔導為輔，作為學生與學校的橋梁作用的班主任的工作質量好壞直接影響到學校教育質量以及學校招生的聲譽。我們應該承認大多數開放教育班主任都是恪盡職守、認真細致的為學生提供學習支持服務的，為開放教育事業的發展作出了一定的貢獻。但是隨著開放教育教學改革的進一步發展，新的教務系統的推出，新的教學管理理念、新的系統操作對班主任的就業素質和工作能力提出了更高的要求。在新的形勢下，開放教育班主任管理工作中難免會存在一些不適應發展的現象。

（一）工作責任心不強、管理能力較低

開放教育班主任的工作具體而繁瑣，要具有高度的責任感。有部分的班主任責任心不強、對學生缺乏應有的耐心，工作不細致、得過且過，失了學生的心，也壞了學校的譽。此外，由于電大教育采取寬進嚴出的辦法以及生源復雜的特點，學生的學習動機、能力水平、個人素質等都不盡相同，這就要求班主任要因人而異的提供個別化學習支持服務，保姆式的、松散型的班級管理方式目前看來都不太適應開放教育學生的需求。不斷的提高管理能力，為學生的學習提供既寬松又有保障的學習氛圍和條件勢在必行。

（二）專業知識缺乏、業務水平不高

班主任要成為一個合格的的管理者、導航員，應該有一定的文化基礎、相應的專業知識和過硬的業務水平。隨著多媒體技術、通訊技術、網絡技術等在開放教育的各個方面的運用，Internet、E-mail、電視直播課堂、IP課件、BBS留言板、QQ群、電話答疑和雙向視頻等新的教育媒體和教育技術手段的普遍應用，CPS系統的全面使用，系統管理的理念等的一些新知識新業務與班主任的工作息息相關。由于一些班主任專業知識面窄、不熟悉本專業的課程設置的內在屬性，不具備相應的多媒體計算機及網絡操作能力對學生指導上顯得力不從心，有的班主任甚至還不知道什么是CPS、什么叫專業規則、更不懂得學生自主選課是怎么回事。

（三）人員構成較復雜、隊伍穩定性不強

開放教育班主任一般都是由各類的人員兼職擔任，隊伍結構復雜、素質參差不齊。目前有許多班主任的都是以臨工身份擔任，日常的工作量大但是福利待遇卻低，工作積極性不強。許多年青的教師為了評職稱擔任一年的班主任工作，本身日常的工作量就不輕，上班時間要做好本職工作外還要不時的應付學生的支持服務，剛熟悉了工作又要卸職，工作不耐心、不到位的情況在所難免。一些學校返聘離退休的職工擔任班主任，有利有弊，他們耐心細心負責，但往往會滲透一些滯后的管理理念、傳統的意識和方式到工作中去，加上對計算機操作不熟練，影響管理的效果和隊伍的穩定性。

二、對制度完善的幾點建議

加強開放教育班主任工作不僅要認識到其工作的重要，明確其崗位職責，同時還要分析存在的原因，采取一些有效措施，充分調動班主任的工作積極性，提升班主任素質，改善服務，優化班主任隊伍。完善的管理制度可以優化班主任隊伍的建設和確保班主任工作的實效。從廣義看來，班主任的管理制度應該包括三方面的內容：班主任的選聘制度、業務培訓制度和評價制度。

（一）完善選聘制度，建立專職班主任隊伍

隨著經濟的飛速發展、教育改革的不斷深入，現在的成人學生的思想觀念、道德意識都有不同程度的變化。班主任僅僅有埋頭苦干的精神而不去加強教育藝術的探索和修養，或者滿足于忙忙碌碌的低層次勞動，是不能適應發展需要的。在班主任的選聘中通過確定選聘的條件、選聘的方法等內容，建立一支專職的、相對穩定的班主任隊伍是關鍵。首先要重視選聘的基本條件：

1.政治素質方面

具體體現在班主任的政治方向、政治目標、政治信仰等方面。

2.思想道德素質方面

教師的道德總是無時不在地影響、作用于學生，班主任教師道德這種嚴以律己的強制性，受到嚴格“監督”的自愿性，促使自己向更高的境界發展。

3.科學文化素質方面

科學文化素質是指知識、才能、經驗和技能的總和。它是班主任工作順利開展的一個重要因素。為了能更好指導學生自主的學習專業知識，有條件下學校應該要選擇專業對口的擔任班主任工作。

4.一定能力素質方面

要求掌握現代信息技術，熟練地運用網絡技術開展學生服務管理工作。

5.一定的心理素質方面

心理素質指班主任的思維方式和意志、情感、情緒等心理過程的總和。它在班主任的素質結構中是一個不可缺乏的重要方面。

（二）定期的業務培訓、提升整體素質

每學期都要適時、適當的安排班主任的培訓。培訓的內容主要包括：明確工作任務、強化責任感、樹立服務意識、灌輸新的管理理念和管理方式、學習先進信息與網絡管理技術、掌握教務教學業務基本知識、總結和推廣經驗、思想政治學習以及必要的心理輔導。其中教育觀念的轉變以及定期業務基本知識的學習是在培訓工作的重點。

1.教育觀念的逐漸轉變

“開放教育”不僅是對教育對象的開放，更重要的是教育觀念、教育資源、學習方法、教學過程的開放，重在培養學生學會自主學習和提高實際能力。因此必須樹立現代遠程開放教育的思想，轉變傳統教與學的觀念。由“被動”變“主動”是班主任對學生學習意識服務的重要內容。班主任還應積極配合輔導教師，架起“教”與“學”的橋梁， 為學員提供教學支持服務。要轉變管理觀念，要改變過去傳統的管理模式，根據“以學生為中心”的宗旨，樹立以人為本的思想，在管理方面要勇于創新，勇于探索，同時，要承擔起學員學習觀念的轉換者，學習方法的指導者，學習習慣的培養者，良好學習動機的維持者和學員學習的信息員等。

2.進行定期的業務基本知識培訓

由教學部門定期舉行班主任業務知識培訓會，組織班主任學習開放教育理論、遠程教育理念，了解現代遠程開放教育的教學和管理特點，掌握多媒體計算機的基本操作技能，了解開放教育的各項管理制度，特別是教務、教學和學籍管理方面的有關規定。通過業務培訓提高班主任的業務水平為學生自主學習盡可能減少障礙并提供周到、完善、個別化的學習支持服務。

（三）逐步完善業績評價制度

班主任是開放教育管理隊伍中的重要力量。對開放教育班主任工作的評價是規范班主任管理的一項重要保障。

1.評價制度的作用

（1）導向作用：對班主任評價的指標體系和評價標準給班主任的成長和發展指明方向。

（2）激勵作用：班主任評價可以使被評價者看到自己的足與不足，能夠促進工作的主動性與熱情，激勵人們將全部精力投入工作，學習。

（3）矯正功能：通過評價的反饋，及時、客觀、準確的把握學校工作或班主任工作的狀況，也可以使我們清楚的看到學校工作或班主任工作中的長處與短處。這樣便于改進工作，提高教育教學工作質量。

（4）鑒定功能：客觀的評價的結果會對班主任具有鑒定的功能。這可以作為獎懲的參考指標。

2.評價內容應包含被評價人的工作態度、工作內容、工作方法、工作成效等一些方面。

3.評價的主要方法可以采用個人自評、學生評價、相關部門的相結合的綜合評定。

在對班主任工作作出評價的時候應當堅持公平、公正、公開的原則，三種評價方法相結合，力求客觀公正的反映班主任工作的真實一面，以評促改、以評促優。

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[6] 楊智紅，陳志峰. 開放教育班主任工作的評價研究[J]. 湖北廣播電視大學學報，2008，11.

Improve the Management System of Open Education Class Teacher

HE Li-ping

Class teacher school educational reform as an important participant and organizer, class manager and navigator, responsible for carrying out the teaching program (professional rules), and realizing the target of an important responsibility. The quality of open education class teacher, the students can directly affect the successful completion of their studies, impact on school reputation. Class Management System therefore deserves our attention.

Open Education; Class teacher; Management System

G72

A

1008-7427（2010）06-0008-02

2010-04-08

作者系廣東廣播電視大學經濟學講師。