《管理學》課程教學方法改進探析

王 穎

（山東科技大學泰安校區，山東 泰安 271021）

在傳統的《管理學》教學模式中，由于在教學形式、教學內容與教學方法上存在著若干弊端，在教學過程中，學生的參與性較低，缺乏互動性。枯燥乏味的聽、記、背、默，常常使一些學生逐步失去對學習的興趣。

一、傳統教學方法的弊端

1.教學形式方面

在傳統的教學方法中，教師講學生聽是教學的重要形式，在一節課50分鐘時間里，一般教師講課的時間約占90%左右，剩下的10%時間才屬于學生自己；整個教學過程是圍繞教師展開的，教師多半是站在講臺上完成自己的教學任務的。這種以教師為中心的授課方式，客觀上限制了學生潛能的充分發揮。

2.教學內容與教育方法方面

教師講授的主要內容是前人已經總結出來的經驗，即間接經驗；學生偶爾也通過教學實踐環節獲得直接經驗，但這些直接經驗的獲得多半是為了驗證這部分間接經驗和加深對這部分間接經驗的理解。它將教學視為一個漏斗，把所有的學習內容都灌輸到學生的腦子里，學生主要是通過記憶的方式掌握知識。但是，根據艾賓浩斯得出的遺忘規律，所記住的大部分內容都將在短時期內被遺忘掉。

傳統的教育方法比較強調學生通過感覺、知覺、思維、想像、注意和記憶等方式進行學習，具體體現在學生往往更注重記憶的方式，乃至于形成了所謂的上課記筆記、下課整理筆記，一個階段之后復習筆記，臨考之前背誦筆記，考試之中默寫筆記、考完之后忘記筆記的現象。

3.教師的作用方面

在傳統的教學方法中，教師的作用主要體現在授課過程中，每個教師通過形象的、生動的邏輯語言，將其所掌握的知識傳授給學生。當然，在不少的場合，教師也回答學生提出的問題，但從總體上來說，教師主要承擔的是知識的傳授者的角色。在這種傳統的教學方式中，由于是教師講、學生聽，在信息傳遞的過程中往往是單向的。教師在臺前授課，但學生有沒有聽課，是否認真地聽課，教師往往很難判斷。

4.質量控制手段單一

在傳統的教學方法中，質量控制多為單一的，絕大多數的控制行為都歸結為考試，而且主要是筆試。現行的考試制度，對于考核學生知識掌握的深淺和多少是十分有效的。但是，對于學生能力的考核顯然存在著明顯的不足，因而，這種質量控制的方式很難適應當今企業和社會對人才的需求。

二、現代教學方法的特點

1.教學形式的改變

《管理學》是實踐性非常強的一門課程，學科的特點決定了在《管理學》教學的現代教學方法中，教師指導，學生活動成為《管理學》教學的主要形式。通常在50分鐘時間里，可以安排教師講課只占30%左右的時間，剩下的時間，全部由學生在教師的指導下完成某項任務。整個教學過程是圍繞著學生展開的，教師的大部分時間是站在學生中間，學生通過自身獨立的活動，其積極性和創作性可以得到較充分的發揮。

2.學生參與全部教學過程

學生在教師的幫助和指導下，通過自己的探索活動獲得直接經驗，學習間接經驗的目的是為了更好地把握直接經驗，而這些直接經驗的獲得，是由學校通向社會的必經橋梁。通過學生的參與來激發學生的學習動機是至關重要的，如果學生對所學的內容不感興趣，就難以取得好的結果。學生通過記憶方式掌握間接經驗，又通過手和腦的結合獲得直接經驗，兩者的有機結合，大大地提高了學習的效率。

3.教師的作用發生了變化

在《管理學》教學的現代教學方法中，對教師提出了全新的要求。教師并不把知識傳授作為其惟一的任務，而主要是準備教學情境、構筑學習氛圍、組織和引導教學過程。教師當然也是知識的傳授者，也要向學生傳授知識，但更多的時候，教師是在學生中間，當學生任務完成得很好時，可以點點頭，或者微笑給予肯定；當學生在完成任務的過程中碰到困難或者出現問題時，教師就給予具體的幫助。在這種情況下，教師更多的是學生碰到問題時候的咨詢者，是學生行為的指導者。

在《管理學》教學的現代教學方法中，信息傳遞的方式是雙向的。教師主要講課和指導，學生主要聽課和活動，教師可根據學生活動的成功與否獲得其接受教師信息的多少和深淺。教師還可以對那些掌握信息較少和較淺的同學采取措施，幫助他們補充信息，直至他們獲得完成工作任務所需要的信息。只有雙向傳遞的信息，只有不斷得到信息的反饋，才是真正有效率的信息傳遞。

4.質量控制的多樣化

在現代教學方法中，質量控制是多方面的。有常見的筆試方式，還有口試方式。口試對于改變個別學生死記硬背的不良學習方法，測試學生的應變能力乃至學生的整個綜合職業能力有著獨特的作用。

三、《管理學》現代教學方法的實踐

《管理學》是經濟管理類學生的專業基礎課。這門課的科學性和藝術性要求教師要在教學實踐中不斷地摸索，改進教學方法，大膽嘗試新的教學方法，使學生既能準確、系統地掌握理論知識，又能適應市場經濟發展的要求，減輕學生的就業壓力。

1.從授課內容上提高學生聽課的興趣

在教學過程中要盡量多增加教材外的教學信息量，比如重新組織教學內容框架，引進新鮮事例，聯系學生的學習生活實際等，以激發學生學習興趣，提高教學效果。

2.從教學方式上，提高管理教學的直觀性和可體驗性

在這方面，多媒體課件是個好幫手。“多媒體課件”具備以下特點：一是有豐富的表現力：多媒體課件可以對抽象、無形事物進行生動、直觀的表現；對復雜過程進行簡化再現等等。這樣，就使原本艱難的教學活動充滿了魅力。二是有良好的交互性：多媒體課件不僅可以在內容的學習使用上提供良好的交互控制，而且可以運用適當的教學策略，指導學生學習，更好地體現出“因材施教”。總之，多媒體教學可以根據學科特點充分利用聲、畫、視頻等多媒體手段創設情境，化不可見為可見，化靜為動，化抽象為形象，最大限度地調動學生的積極性。

3.以課堂為依托，緊密結合教學內容，開展管理原理方法實驗

以理論直接聯系實際，帶動學生參與教學的互動過程，以集中其注意力，提高其學習興趣，提高學習的積極性和主動性。

4.充分運用參與式教學法，以提高教學的有效性

（1）案例教學法。《管理學》是一門實踐性、應用性很強的學科，學科的特點決定了該課程的教學不能單純采用“從理論到理論”的教學方法，而應加強貼近管理實踐、具有生動性和可操作性、能系統培養學生思考和解決實際問題能力的案例教學，在實施案例教學中，教師充當了“編導”、“教練”、“顧問”、“聯絡員”的角色。案例教學法大大地擴展了學生的眼界，自由的討論，給他們潛能的發揮提供了廣闊的空間。在討論中，答案沒有最好的，只是更好的。答案不再是靜態的，而是動態的；答案不再是惟一的，而是多樣化的；眾說紛紜，精彩紛呈。

通過案例分析和研究，達到為今后職業作準備的目的。在分析過程中，讓學生自己發現問題、提出問題，并找出解決問題的途徑和手段，從而培養學生獨立分析問題的能力和獨立處理問題的能力。

（2）模擬教學法。這是一種在人為的情境或環境里學習某職業所需的知識、技能和能力的教學方法。例如管理類職業通常在模擬辦公室或模擬公司中進行。模擬訓練給人一種身臨其境的感覺，更重要的是提供了隨時進行過程評價的可能性，且成本較低。

模擬教學法大大地提高了學生的協調能力。學生在模擬辦公室中或者在模擬公司里工作，要在采購部門、人力資源管理部門、倉儲部門、管理部門之間輪崗，每一工作崗位都要和不同的對象進行合作，而且合作的方式不一樣。比如，在采購部門，會面對不同的供應商，需從中做好正確的選擇；在人力資源管理部門，要負責員工的招聘、培訓等工作，需從中做出正確的決策等。

（3）項目教學法。將一個相對獨立的項目，交由學生自己來處理。如：信息的收集、計劃的制定、方案的設計、項目的實施及最終的評價，都由學生自己負責。通過該項目的進行，以及參與實際問題解決的整個過程，讓學生既了解總體，又清楚每一具體環節的細節。比如要求每個同學在規定時間內推銷一定量的某種產品，可能有的學生很快就推銷完畢，有的學生磨破嘴皮還是推銷不出去。推銷過程中的甜、酸、苦、辣之味只有自己才能體會。但是一次的失敗，不等于永遠的失敗，正是在一次次的失敗之中，學生們不僅學會了推銷的基本技巧，而且提高了挫折承受能力。

（4）角色扮演法。學生通過不同角色的扮演，體驗自身角色的內涵活動，又體驗對方角色的心理，從而充分展現出現實社會中各種角色，從而達到培養學生社會能力和交際能力的目的。角色扮演法大大提高了學生的應變能力，學生承擔不同的角色，面對不同的對象，必須在瞬間做出回答。要不斷地根據出現的新情景，不斷地作出新的應答。比如員工的招聘：有學生扮演招聘主管，有學生扮演應聘者。扮演招聘主管的學生，要面對不同層次，不同類型、不同風格的應聘者，就不能采取統一的應對方法。

所有需要學生解決的實際問題，由學生共同參與，共同討論，在討論中承擔不同的角色，在互相合作的過程中，使實際問題最終獲得解決。解決問題的過程，既是學生學會學習的過程，也是學生獲得經驗的過程。

總之，現代新的《管理學》教學方法強調教師和學生的共同行為。教師教的行為和學生學的行為是兩個既互相獨立又相互聯系的行為，教師教的行為沒有學生學的行為的配合，將失去教的意義，學生學的行為沒有教師教的行為的指引，將降低學的效率。