對“90后”大學生輔導工作的思考

黃 洋

（湘南學院，湖南 郴州 423000）

隨著我國經濟的持續發展，高校的進一步擴招，學生數量激增，一方面將增加大學生教育、管理的工作量；另一方面，入學學生年齡層次的變化，也給輔導員工作帶來了許多新問題。如何教育和管理好“90后”學生，作為學生管理一線工作的每一位輔導員都應認真面對、反復思考、積極探索。

一、“90后”大學生輔導員工作分析

1.“90后”大學生的思想和心理特點

（1）追求獨立自主。在網絡時代成長起來的“90后”，信息接收量大，思想早熟，智力發達，在知識結構上的復雜和多樣性遠遠超越了以前，是一個極其敏感的群體。他們對與自身有關的事物往往體察得細致入微，又處在這個特殊的年齡階段（18歲左右），生理發育日漸成熟。他們強烈要求社會把他們當成獨立人看待，極力擺脫成人對他們的約束和干涉，強烈要求獨立自主。

（2）追求公平公正。在對很多社會問題的認識上，他們有自己獨到的見解，在討論問題時的觀點深刻、邏輯嚴密，善于表達，他們有強迫自己用成年人的思維思考問題的傾向，并愿意以自己的方式表達出來，競爭意識強，在積極參加活動的同時，也強烈地渴望公正、公平。包括評優、干部競選等方面。迫切需要就業公平、社會公平，追求自由，他們有參與社會事務的期待和需要，對于學校評優，干部競選等，都有強烈的參與意識和行動，想體現自己的力量，實現自身的價值。

（3）心理狀態不穩定。由于“90后”學生的心理成熟落后于生理成熟，容易受社會熱點因素的影響，情感不穩定，情緒變化起伏大，易受周圍環境變化的影響，心境變化快。學業、生活、人際關系等等變化會引起情緒的波動，容易偏激，在很多時候容易沖動。主要表現在處理和對待異性問題上。特別是表現在對待社會問題的認識方面，往往顯得不成熟，不同程度地存在政治信仰迷茫、理想信念模糊。對困難的估計有時不足，失戀、干部落選、學習成績的變化、突發事件的出現，都會使他們心理容易遭受打擊。

（4）對學校與教師提出了新要求。“90后”的大學生希望高校能給他們提供一個和諧、團結、幽雅的學習生活環境，期望老師能成為他們成才道路上傳道授業解惑的良師益友，能在思想上引導他們樹立理想和信念，幫助他們確立正確的人生觀和價值觀，能在學習上指導他們找到適合自己的最佳學習方法，提高學習效率，提高自理能力，使他們在邁向成功的道路上少走彎路。

2.社會對“90后”大學生的期望

（1）具有先進的教育理念。敢于沖破傳統觀念的束縛，與時俱進，放眼世界，牢牢把握社會發展和科技進步的潮流，學習和借鑒人類優秀文明成果。

（2）具有良好的心理素質。一個具有良好心態和心理素質的人，才有能力面對來自社會各方面的壓力。社會的競爭是殘酷的，適者生存，劣者淘汰。因此當代的大學生應該具有充足的自信心和頑強的毅力，要有面對逆境，不怕困難和挫折的良好心態與心理素質，這樣融入社會后，才能自強不息，事業有成。

（3）具有強烈的終身學習欲望和較強的學習能力。人類近50年的發展成果，比此前1000年成果的總和還要多得多，而且信息呈幾何級數增長，知識的更新換代日益加劇，這就要求每個人都要會學習、肯學習，否則很快就會落伍。敏捷高效的思維和決策能力，取決于長期的知識積淀與運用。沒有結合當代社會新形勢的思考，沒有針對當代社會新變化的決策能力，在快節奏的社會中其成功的可能性將大大降低。人類社會之所以能夠快速發展，和人類具有的豐富想象創新能力是分不開的。在未來社會，一個不會學習，缺乏知識沒有想象力和創新能力的人，將永遠是打工者。

（4）具有團隊合作能力。個人英雄主義的時代已經結束，團隊合作時代已經來臨。可以毫不夸張地說，當代社會僅憑一個人的力量將寸步難行。小到手表生產，大到航空航天，沒有合作將沒有發展。團隊精神的培育與發揮，需要組成團隊的個體不僅要具有各種基本能力，如科研能力、語言表達能力、人際交往能力、自理能力和自立能力等，更重要的還需要團隊合作能力，要能相互體諒，相互配合，共同為實現團隊的奮斗目標而努力。

3.普通高校輔導員工作的現狀

（1）輔導員的專業與技能結構不合理。隨著社會經濟的發展和高等教育改革的全面推進，如何加強高校學生輔導員工作的針對性和有效性成為人們關注的問題，在這方面重點高校比普通高校的情況要好一些，他們的輔導員是由知識技能構建上廣博而精深的高學歷人才擔任，形成專業化學生管理隊伍。而地方高校的輔導員隊伍學歷不高，知識技能構建上不夠合理。目前，普通高校的輔導員大學期間學什么專業的都有，各普通高校新招收的輔導員缺乏從事學生教育管理工作的專業素質，未經有效的專業培訓即匆忙上崗。有部分普通高校的輔導員想改變這一狀態，但隨著學生數量的增多，普通高校無法按教育部1∶200的要求配備專職學生輔導員。另一方面，輔導員工作涉及面寬，從檢查上課情況、課外活動、晚自習、寢室的衛生等都離不開他們。總的來看，學生管理者管的枝節末稍多了些，而主動研究一些學生工作規律很不夠，繁重瑣碎的工作使得一些輔導員對本職工作熱情和興趣降低，進一步還會誘發工作心理疲勞和厭煩。輔導員由于工作投入時間過多而忽視了自身素質的提高，對學生成長成才最基本的素質，諸如專業方向的選擇，心理問題的開導，對就業、考研等方面卻引導得較少。

（2）工作定位不準確。高校里也有這樣一種觀點，認為學問做不好或者沒什么本事的人，才去從事大學生思想政治工作。普通高校對輔導員的工作性質、發展定位不明確。普通高校輔導員一直處于邊緣化、離散型的非職業化、非專業性狀態，整體素質出現了嚴重的滯后，致使普通高校的輔導員存在一種“對職業倦怠”的現象，隊伍人心不定，缺少一種埋頭苦干、艱苦奮斗、要在輔導員崗位上建功立業的精神。

（3）工作方式落后。傳統的高校輔導員工作做法是從學校的條條框框出發，對學生進行“管、卡、壓”的被動局面，要求學生去適應各種各樣的規章制度和教育管理方式，這樣脫離了學生實際，造成學生的抵觸情緒和逆反心理。

二、“90后”大學生輔導員工作的創新思考

1.輔導員要不斷提高自身素質與能力

“90后”的大學生思想活躍、思維敏捷、情感豐富、視野開闊，他們非常現實，喜歡新潮流、新思想、新觀念，不愿意接受觀念陳舊的膚淺的說教。而現在普通高校輔導員中有相當一部分是非思想政治教育專業的畢業生。他們沒有受過專業的思想政治理論教育，理論水平不夠高，工作方法只是自己當學生干部時期積累的經驗。這就需要普通高校輔導員從各種途徑提高自身各方面素質。

對于高校輔導員，最重要的是政治思想素質和理論素養。正確引導學生，只有深入理解和掌握馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，具備較高的理論和政策水平，才能澄清各種錯誤思潮，明確提倡什么、反對什么、弘揚什么、抵制什么。輔導員要密切關注和全面了解國際國內時事政治，善于抓住國內外的熱點、焦點問題，因勢利導，深入淺出地向學生講述深刻的道理，提高他們區別不同性質的矛盾和識別是非界限的能力。

系統地學習心理學知識，既能提高正確解讀、矯正大學生心理問題，又能使自身具備良好的個性心理素質和穩定的工作情緒，此外熟悉學生的專業特點，既能更好地接觸學生，又可為學生的專業選擇、就業、考研提供真知灼見。

充分發揮學生黨員、班級干部、團委、學生會干部的骨干作用，把學生方面的一些工作放手交給學生干部和相關同學去共同完成，才能既培養他們的能力，又能使學生工作得以順利展開，還能使輔導員自身擠出一定的學習時間以提高自身學歷層次，獲得更強的輔導員工作能力。

2.輔導員的工作要以學生為本，由管理轉化為服務

面對“90后”大學生思想和心理上的特點，普通高校輔導員工作要以“依靠人、為了人、服務人”為基本出發點，尊重學生、關愛學生、服務學生，發現和培養學生的興趣和特長，塑造學生大愛、和諧的心靈。要從學生的內在需要出發，配合學生的成才愿望，全心全意為學生成才服務。在學生的日常學習、生活上，要努力為學生創造舒適和諧的、有利于學生成才的、健康向上的育人環境；在學生日常教育和管理中，要努力建立自由寬松、嚴謹務實的有利于創立優良校風、學風的教育管理制度，從嚴管理；在組織學生日常教育活動中，要以有利于學生成才且學生自覺自愿參加為宗旨，使這些活動成為學生自我教育、自我完善的良好載體。學生工作干部要進一步轉變作風，深入學生，貼近學生心靈、貼近學生實際，設身處地為學生成才著想。要通過在教育過程中對學生創造力的發現、訓練，強化、激發受教育者的創造熱情和創造才能。要重視心理問題，要開展心理調查與心理測試，建立心理檔案。對不同個體的心理狀況進行記載和跟蹤管理并及時進行疏導，適時解答學生提出或遇到的心理困惑，防止意外事故發生。引導學生自尊、自愛、自主、自律，認真思考作為教育主體的學生的發展需要，確立法律意識，按照平等的原則處理好師生關系，愛護學生，尊重學生，杜絕主觀臆斷和超越法律法規和學校制度的行為，教育和管理學生真正做到有理有據，以理服人真正做學生的良師益友。學生輔導員要變“管理型”為“服務型”，滿腔熱情地對待學生，把滿足學生需求，服務學生成才，作為輔導員工作的出發點和歸宿。

3.從社會需求出發，運用靈活多樣的教育方法

對于“90后”大學生的教育和管理，不能完全采用過去的模式與方法，而應把握住他們的心理狀況，正確認識學生作為個體存在的具體特征，充分發揮教育管理者與學生的雙方互動性。注重對學生自信心和挫折承受能力的培養，鼓勵大學生積極參加學校組織的各項比賽活動，在參與中自立，在競爭中自強，正確面對每一次的成功和失敗。積極地去發現每一個學生的任何一個閃光點，相信每一個學生的可塑性，鼓勵他們樹立起成功的信念。要打破那種唯分數評定人才的陳腐觀念，尊重學生的個性張揚和特長發揮，使學生能在自己感興趣和喜愛的領域自由發展。

采用“走出去”和“請進來”的辦法讓學生多接觸社會、了解社會。引導學生積極參加社會活動，鼓勵學生參加寒暑期社會實踐、勤工助學、自主創業等活動，增加社會經驗，主動適應社會競爭，勇于接受挑戰，讓學生在廣泛的社會實踐中經受鍛煉、增長才干，提高他們分析問題、解決問題的能力。

網絡技術的高速發展為輔導員工作帶來了現代科技教育新手段，“90后”的大學生也熟悉和喜愛網絡。網絡的信息量大、傳遞速度快，可以為學生提供平等、開放的交流學習平臺。輔導員通過現代化的網絡技術，把新思路、新知識、新信息傳遞和灌輸給學生，幫助他們樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，促進其個性發展。

充分調動學生自我管理的積極性，開展豐富多彩的校園文化生活和黨團活動，秉持學生自主參與、自我教育、自我管理的原則開展工作，為他們提供廣闊的施展才華的舞臺，在活動中要注意激發他們的個性與潛能，培養自主能力、交往能力、合作能力、創造能力和學習能力，盡快適應快速發展的社會需要。

［1］章榮琦.論以人為本的我國高校教育管理［J］.現代管理科學，2004，（12.）.

［2］孫孔懿.素質教育概論［M］.北京：人民教育出版社，2001.

［3］辛志勇，金盛華.新時期大學生價值取向與價值觀教育［J］.教育研究，2005，（10）.

［4］劉琰，魏永強.強化輔導員角色意識培育學生健全人格［J］.中國成人教育，2008，（16）.