抗逆力視角下高校大學生心理危機干預的路徑研究

張 晶

（天津外國語大學 英語學院，天津 300204）

一、 關于“抗逆力”的國內外研究成果回顧

抗逆力（Resilience）是從積極心理學視角挖掘案主的內在潛能，強調人在面對壓力、挫折時的潛能激發和自我超越。抗逆力，臺灣學者稱之為“復原力”，香港學者稱之為“抗逆力”、“壓彈”，大陸也有學者稱之為“心理彈性”、“韌性”[1]，相當于“挫折承受力”、“耐挫力”等概念，指一個人處于困難、挫折、失敗等逆境時的心理協調和適應能力，即一個人遭受挫折后，能夠忍受和擺脫挫折的打擊，在逆境中保持健康、正常心理和行為的能力[1]。

有關抗逆力的研究大約始于 40年前，諾曼·加梅齊（Norman Garmezy）是這一研究的先驅者。他研究了為何許多孩子不會因為與患精神分裂癥的父母一起生活而患精神疾病，并認為抗逆力的某種特性在心理健康方面所起的作用比人們以前想像的要大[2]。從20世紀80年代中期起，保護因子和抗逆力的研究逐漸獲得重視。80年代后期，抗逆力的研究得到較廣泛的開展，研究者也提出了有關抗逆力的較多的觀點與闡述，包括抗逆力的三種形態。90年代至今，家庭抗逆力的研究快速發展。近十年來，抗逆力的研究重點已轉向個人與環境交互作用的動態過程[3]。

2006年 5月，由首都師范大學政法學院社會學與社會工作系舉辦的“跨越文化背景的抗逆力途徑——中國的研究”工作坊與學術研討會在北京召開。會上Maria和Michael Ungar從后現代建構主義視角出發，分別從理論和實踐兩方面介紹和探討了敘事療法的理念、實踐原則以及在幫助青少年建構抗逆力實務中的具體應用[4]。田國秀從抗逆力視角對中學生網絡成癮問題進行了干預設計，通過分析中學生網絡成癮的特點及成因（包括人格特征、學校生活、家庭生活、行為表現及社會權力），解析了教育影響的滯后及干預手段的錯位，提出以抗逆力喚醒與培育新的分析框架，設計了提升抗逆力的路徑。李焯仁通過介紹香港青少年參與賭博的情況，提出抗逆力的理論以及抗逆力人格的七個特性（主動性、獨立、有洞察力、建立關系、幽默感、創新性及道德感），進而闡明如何在具體實踐中培養青少年的抗逆力以達到抗賭的目的。張金俊基于對50例問題大學生挫折適應的抗逆力研究，提出了對“生命腳本”意義的認知重構[4]。李燕平以北京市蒲公英中學為例，對流動人口子女的抗逆力干預談了自己的看法。她根據青少年的個人特征和流動人口子女的特殊處境，提出了“大朋友”(Mentor）的干預模式[3]。范燕寧教授介紹了對社區矯正服刑人員抗逆力的研究[5]。馬鳳芝以河南流浪兒童救助中心的探索為例，探討了“類家庭”救助方式對流浪兒童的積極意義[4]。

總體來說，國內外關于“抗逆力”理論的研究分別從理論、實踐兩方面，運用不同的視角，針對不同的群體，不同的問題，采取不同的研究方法，進行了多層面、多角度的討論。本文重點側重于當前高校大學生的心理危機干預問題，當大學生遭遇困難并誘發心理危機的時候，他們會依據自身文化、家庭教育和早期成長經驗等內在和外在因素主動地選擇抗逆力行為，如果學校能夠以專業的理念與方法引導和幫助學生，讓他們在一個立體、動態的環境中增強自身抗逆力行為傾向，調整心態、開發潛能，就能促進其實現平穩應對大學各階段心理危機的目的。

二、高校大學生心理危機自我調適取向

對某校一至三年級在校生進行問卷調查，發出問卷 1 772份，回收1 687份，回收率為95.32%。其中男生占16.5%，女生83.5%（見表1）。問卷包括學生與家庭、學校與同學朋友的關系，應對問題時的解決方式，制定目標計劃等方面的生活事件反應。

（一）調查對象與方法

表1 調查對象基本情況分布

調查對象：一至三年級全體在校生。方法：采用問卷調查的形式，對三個年級的學生進行普測。此份調查問卷分為兩個組成部分：前29題為客觀選擇題，運用社會統計軟件SPSS11.5進行定量分析；最后一題設為開放性試題，采用內容分析的方法進行定性研究。

（二）對調查結果的描述性分析

對1 687份問卷進行的描述性分析是對各題的頻率和頻數等分布情況進行統計。

1. 學生與父母聯系的情況

有接近 86.3%的學生能夠保持與父母經常性的或較有規律的聯系，溝通的內容主要集中于“告訴父母課余生活中發生的有趣的事情”，所占比例為 63.5%，而主動向父母傾訴求得父母幫助的只有10.8%，與父母溝通的障礙主要是對新事物的看法不一致，有代溝。

2. 學生對處理人際關系的看法

有 95.4%的學生認為與周圍同學的關系是非常融洽或一般，在處理同學之間的矛盾時，有77.5%的學生選擇“換位思考、主動溝通”，同時各有接近三分之一的學生也會求助于其他同學和輔導員，幫助他們解決問題。

3. 關于制定學習計劃

這一方面，只有11.2%的學生在入學初就制定計劃并在堅持實施，44.6%的學生是曾經有計劃但未能堅持。

4. 學習方面遇到的困難與解決方式

在所有被調查者中，有78.4%的學生遇到過學習方面的困難，困難主要歸結于“自身學習方法不當，效果不明顯”，遇到學習方面的困難，有 34.1%的學生求助于同學朋友，27.7%的學生求助于任課教師。

5. 就業與對未來的打算

面對強大的就業壓力，有61.4%的學生認為是“自身綜合實力存在欠缺，導致競爭力不強”。為了應對擇業壓力，他們認為應該“自主提高自身實力；提高心理協調能力；廣泛利用學校的就業信息等”。當他們遇到壓力時更多的是求助于家長，當然，不同年級學生對就業壓力的認識存在明顯差異。

6. 生活中遇到問題和困難

有 50.0%的學生在校期間曾經因為就業問題苦惱過，“心情郁悶時無處宣泄”、“經濟壓力大”和“獨立生活能力不強”分列為二至四位。在被調查者中只有30.2%的學生遇到過經濟困難，遇到此類困難的求助渠道是自己的家長；有40.7%的學生曾遇到過情感困難，求助的渠道是找同學和朋友；有46.2%的學生曾在人際關系方面遇到困難，他們選擇的主要求助渠道是同學和朋友。

7. 學生選擇的解壓方式及效果分析

在被調查者中，有84.6%的學術選擇自我調節，排在第二位的是“向同學、朋友傾訴”，比例為 74.7%，排在第三位的是“依靠家長”，占 36.8%比例的人數選擇這一項。采用此種解決方式的效果是有 93.4%的學生認為能夠緩解壓力，其中“效果不錯”的情況的只有 55.2%，而且仍有 68人次找不到緩解壓力的方法（見表2）。

總體來說，被調查的學生要面對的問題主要為學習、就業、人際關系和情感方面的危機，排解壓力的方式依次為：內在保護措施，如自我調節；外部保護系統，如朋友、家人和學校教師。但是，在尋求內在保護時效果并不佳，自我認同、責任感和計劃性有待提高；外部保護系統中家庭和學校的參與度有繼續開發的潛力。

表2 壓力緩解的效果評價

三、當前高校心理危機干預模式與策略

當前高校思想政治教育工作主要側重于從思想層面促進學生成長，如動機、態度、理想等，注重對人的世界觀、人生觀、價值觀的教育。基層輔導員從事的心理輔導工作主要針對那些存在厭學、學習成績不理想、叛逆、消極等心理問題和行為偏差的學生，普遍應用“以任務為中心”的工作方式，從學生的認知、情感、意志的全過程施加作用，幫助他們分析并解決問題，引導他們保持健康的心理狀態。對于心理問題嚴重的學生，輔導或疏導已經不能解決問題，需轉介到專業心理咨詢人員或建議到醫院就診。

從工作理念方面，傳統的工作理念是關注問題，比如能觀察到的叛逆不聽話、厭學、網癮等表象，以往針對學生的心理危機干預，我們通常以“治療”的模式開展工作，想方設法幫助學生避免危機與壓力，而忽視了挖掘學生內心潛在的心理力量，沒有看到學生自身的潛能，即個體天生就具有的抗逆力。雖然每個人的抗逆力水平不同，但是可以被激發并發展的。危機并不是我們關注的結果，問題可以被轉化為激發潛能的契機，實現學生“增能”的效果。

從工作方法上看，高校學生心理危機的工作方法以流線型為主，發現、診斷問題，查找原因并作解釋與分析，最后提出建議。整個過程基本是個體的、靜態的、平面的[6]，沒有充分調動個體內外部資源，沒有調動家庭、同輩群體的關助與支持，缺乏立體、動態的服務體系。

從工作重點上看，當前高校心理輔導工作重點在于甄別和判斷學生心理危機，將心理疾患轉介至專業機構，可謂“應急性”措施，工作重點人群主要是存在心理問題的個案，而對于幫助并引導學生自覺成長的目標仍有距離，前期預防性質的基礎性工作缺少理論作依托，個案和小組輔導工作的專業化程度有提升的空間。

四、構建抗逆力視角下的高校大學生心理危機干預路徑

學校心理輔導如何能有效幫助學生完成各自的心理發展問題，產生良好的適應性？面對同樣不利的情境，為什么有些學生能夠克服困難，顯示出良好的適應能力，但有些學生卻不能適應？這些問題的解決促使研究者提出抗逆力的假設，并認為如果一個人具有某些特殊的能力并與不良的環境互動，能有助于個人抗拒壓力并出現良好的效果。

學生遇到困難需要進行心理危機干預時，也是他抗逆力成長的機會。Richardson提出抗逆力作用過程模型，這個模型為學生抗逆力研究提供了理論依據。每個人都具有抗擊逆境的能力，當外界危險性因素影響到學生個體身心平衡狀態時，機體自身會做出應急調整和重組，結果可能有三種情況：一是壓力過大，調整無效，學生心理機制受損，自尊和自我價值降低，出現偏差行為表現；二是危機過后，個體恢復平衡狀態，抗逆力沒有明顯提升，恢復至危機前狀態；三是經歷過危機的挑戰，抗逆力潛能被激發，不僅可以順利克服逆境，還可以從重組過程中獲得知識與經驗，提升抗逆力水平，能夠從容應對未來可能發生的類似危機和壓力[7]。

抗逆力理論與工作技巧應用于高校大學生心理危機干預的實踐工作，可以幫助學生提升問題解決、人際交往、合作交流的能力，增強自身責任感和自尊心，理解環境、識別個人才能，積極樂觀地應對每一次人生挑戰。

借鑒美國加州健康兒童調查中抗逆力評估的指標[8]和馬斯洛需要層次理論，筆者倡導在考慮到學生安全、歸屬感、自我實現等需要的基礎上，整合學校、家庭和同輩群體的關注與參與，構建高校大學生心理危機干預的路徑（見圖1）。

圖1 抗逆力作用過程

構建安全的家庭、學校和同輩群體環境。在這樣的環境中學生能夠從家人、老師、同學和朋友那里得到支持和關心，并在此環境中得到安全感和歸屬感，在外界幫助下學會認識和理解自己身處的環境。

對學生的努力給予積極的評價。讓學生理解到，他或她的努力是被別人關注并重視的，積極的評價對學生行為改善有正強化的作用。鼓勵學生參與活動，為學生創造交流的機會。個體的發展需要與同輩群體、整個社會相接觸，在活動中鍛煉人際交往、合作與交流、解決問題的能力。

在工作方法上，可以將社會工作專業方法與技巧納入到新形勢下高校大學生思想政治教育工作創新中來。從國外高校發展過程來看，學校社會工作在學生成才方面占據非常重要的地位。社會工作的特長在于運用專業化的理論與技巧助人，將個案和小組社會工作理念融入高校思想政治工作實踐中，能夠為輔導員的工作提供理論依托和技巧支持。個案輔導主要通過心理輔導來幫助學生個體，包括個人成長、人際關系、家庭氛圍和集體生活適應等；小組輔導可應用于基礎性預防工作，即通過講座、游戲等互動活動拉近學生與家庭、學生與老師，以及學生與同輩群體的關系，幫助學生了解適應學習和生活環境，正確認識個體與外部的關系，在家庭、學校積極參與的氛圍中感受關注、鼓勵與支持。