職業院校倉庫管理員崗位培養模式探究

馮其河

（蘇州工業園區工業技術學校 江蘇 蘇州215123）

職業院校倉庫管理員崗位培養模式探究

馮其河

（蘇州工業園區工業技術學校 江蘇 蘇州215123）

從分析倉庫管理員工作崗位的特點入手，分析倉庫管理員崗位從業人員應具備的知識、能力、素質，進而設計有關課程，提出在職業院校培養倉管員崗位人才的對策。

職業院校；倉庫管理員；培養模式；課程開發

物流業是融合運輸業、倉儲業、貨代業和信息業等行業的復合型服務產業，是國民經濟的重要組成部分，涉及領域廣，吸納就業人數多，促進生產、拉動消費作用大，在促進產業結構調整、轉變經濟發展方式和增強國民經濟競爭力等方面發揮著重要作用。其中，倉儲業是物流業的核心之一。無論是在生產企業、商貿流通企業，還是物流企業，都有倉庫存在，必然產生倉庫管理活動，因而需要大量的倉庫管理人員（以下簡稱倉管員）。

倉管員工作崗位的特點分析

（一）倉管員的崗位職責和任職資格要求

以某企業招聘倉管員提出的倉管員崗位職責和任職資格為例（見表1）。

表1 倉管員崗位職責和任職資格表

（二）倉管員工作崗位的特點分析

倉管員是近十年才出現的一個新崗位名稱，過去叫“保管員”。盡管只有一字之差，可其中涵義卻大不相同。“保管員”強調的是對庫內貨物的看管、養護，而“倉管員”強調是對倉庫進行管理。具體說來，現代意義上的倉管員工作具有以下特點：

職責較多 上述某企業在招聘倉管員時提出了9項崗位職責，從貨物驗收到輸單、傳單等。

需具備幾項核心能力 上述某企業招聘倉管員在任職資格上明確提出要具備熟練操作計算機的能力，最好會叉車駕駛，還要具備賬務處理能力及物料保管能力，這些都是現代意義上的倉管員必須具備的能力，與過去的保管員崗位完全不同。

工作內容更多的是管理 這是現代倉管員與過去保管員最大的不同。過去的保管員工作用一個字形容就是“靜”，而現代倉管員工作用一個字形容是“動”。因為貨物在倉庫里存放大多是暫時的，不可能再像過去那樣放在庫內一年或幾年不動。倉管員除了要管好貨物，更多的是要將貨物化為信息，與裝卸人員、運輸司機以及公司各部門人員溝通，對貨物、信息、單證、設備進行動態管理。

要有工作經驗，能吃苦 這是倉管員崗位不同于其他崗位之處。工作經驗成為企業是否錄用的必備條件之一，這正是職業學校要解決的關鍵問題之一。

總的說來，隨著企業生產的不斷發展，倉庫管理工作早已不是單純的物品保管那么簡單了。

基于倉管員崗位培養的課程開發

從以上對倉管員工作崗位特點的分析可以看出，現代意義上的倉管員工作很復雜，不是誰都能勝任的。如何培養這些能力，最終會落實到課程上。根據課程建設的程序，必須弄清倉管員崗位應具備的知識、能力、素質，然后進行綜合分析。

（一）倉管員崗位的知識、能力、素質要求分解表

倉管員崗位的知識、能力、素質要求見表2。

（二）基于倉管員崗位要求的課程開發

倉管人才的培養并不是通過幾門課程的簡單拼湊就萬事大吉，我們對此必須有清醒的認識，才能更好地進行基于倉管員崗位職業能力要求的課程設置。

課程開發的原則 職業院校的課程不同于高等院校，課程設置是基于工作過程系統化的，是以職業的工作范圍為課程內容的組織邊界、以工作過程為課程內容的組織邏輯、以典型工作任務為載體、以完成工作任務為課程目標、以工作過程的行動導向為課程的實施原則。這是一種以“三個一致”為特征的課程組織模式，即學習領域與工作領域一致、學習過程與工作過程一致、學習任務與工作任務一致。

基于工作過程的課程體系開發步驟 目標職業群→職業調研/職業資格研究→核心崗位群→行動領域典型工作任務→學習領域課程開發→學習情景（課程內容）設計→組織設計教學。

課程開發應注意的問題 一是進行課程設置時要融合專業基本技能、社會適應能力和專業發展能力。二是重組教學內容，打破傳統學科型課程以學科知識邏輯為主線、專業理論知識為主體的教學內容。針對實際工作任務需要，以職業活動為主線，以培養職業能力為本位，重新組織和設計教學內容。三是轉變教學方式，打破學科型課程教學以知識灌輸、學生被動接受，實踐與理論脫節的實施方式。形成主要進行任務實施、學生主動構建，融教、學、做于一體的實施方式，使學生在做中學、在學中做。

倉管員崗位人才培養實踐探索

根據社會需求，我校對倉管員崗位人才培養進行了實踐探索。

表2 倉管員崗位的知識、能力、素質要求分解表

（一）工學結合的教學模式是基礎

倉管員崗位任職要求要有一年以上工作經驗，這一年的工作經驗如何在校獲得?筆者認為，只要讓學生在校期間的每一天都在“教、學、做”的教學模式中度過，就能達到此要求。

實踐課程安排 實踐課程安排見表3。

表3 實踐課程安排表

工學交替教學模式如何實現 根據我校的嘗試，可采用如下辦法實現工學交替的教學模式：第一，充分利用校內資源，比如圖書館、超市、各中心材料倉庫等；第二，成立專業建設指導委員會，更多借助校外的資源；第三，加入行業協會，爭取外部資源；第四，聘請企業工程師到校兼職。以上這些做法均在我校得到實踐，效果很好。

（二）基于工作過程系統化的精品課程建設是關鍵

職業學校對于某崗位人才的培養最終要落實到課程建設上，到底應怎樣進行課程建設，不妨借鑒高職院校的“基于工作過程系統化的精品課程建設”的方法與思路。在倉管員崗位培養過程中，所有課程的設置都是圍繞《倉庫管理實務》這門課程進行的。因此，要培養優秀的倉管崗位人才，必須開發建設基于工作過程系統化的《倉庫管理實務》課程。在此將我校在課程建設上關于學習領域及學習情景的開發做一些介紹。

學習領域一：倉儲設備與操作技能

情景1：倉庫生產設備情景配置

情景2：裝卸搬運設備配置數量確定

情景3：叉車操作情景實訓

情景4：機務員崗位操作流程圖繪制

學習領域二：倉儲入庫作業操作技能

情景1：入庫作業流程圖繪制

情景2：包裝儲運指示標志識別

情景3：危險品包裝指示標志識別

情景4：入庫貨物的接運與驗收情景操作

情景5：倉儲貨位編號情景操作

情景6：商品編號情景操作

情景7：貨物入庫手續辦理情景操作

情景8：裝卸搬運員崗位操作流程圖繪制

情景9：入庫管理員崗位操作流程圖繪制

學習領域三：倉儲貨物管理作業操作

情景1：畫出貨物在庫保管流程圖

情景2：入庫貨物堆垛情景操作

情景3：入庫貨物碼放垛形情景操作

情景4：入庫貨物苫墊情景操作

情景5：托盤裝盤碼垛情景操作

情景6：保管員崗位操作流程圖繪制

情景7：養護員崗位操作流程圖繪制

情景8：理貨員崗位操作流程圖繪制

（三）建立完善的實訓室是基石

要培養合格的倉管員崗位人才，學校必須建立相關的實驗室、實訓室，一些課程必須借助于這些實驗室、實訓室才能完成。根據我校的教學實踐，總結經驗如表4。

表4 各實訓室實訓內容表

職業學校倉管員崗位人才的培養，不同于短期培訓，也不同于企業崗前培訓，要在3年時間內將一名初中畢業生變成一個具有熟練的專業技能、掌握一定工作方法、又具有發展后勁的倉庫管理工作人員，是一項復雜的系統工程，職業學校必須不斷總結經驗、不斷嘗試探索。

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[2]錢之網.倉儲管理實務情景實訓[M].北京：電子工業出版社，2008.

[3]許國慶.實踐導向職業教育課程研究[M].上海：上海教育出版社，2005.

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[5]鄒春.高職教育經管類專業教學模式的研究[J].吉林省經濟管理干部學院學報，2007,（3）.

□有話職說

愉快只是幸福的伴隨現象，愉快如果不伴隨以勞動，那么它不僅會迅速地失去價值，而且也會迅速地使人們的心靈墮落下來。

——烏申斯基

G712

A

1672-5727（2010）07-0128-02

馮其河（1974—），男，河南信陽人，工商管理碩士，蘇州工業園區工業技術學校講師，經濟師，高級物流師，研究方向為物流管理。