企業(yè)能否在持續(xù)發(fā)展中獲得成功,不僅取決于正確的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù),也在很大程度上取決于執(zhí)行能力的高低,執(zhí)行力是一個(gè)企業(yè)的靈魂,如果失去了執(zhí)行力,企業(yè)就不能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下去,就會(huì)被淘汰出局。因此,如何加強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)是擺在企業(yè)面前的一個(gè)重要課題。
強(qiáng)化企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)是提高員工隊(duì)伍的整體執(zhí)行力,目的是提升凝聚力,激發(fā)創(chuàng)造力,建設(shè)一支具有完美執(zhí)行力的杰出團(tuán)隊(duì),就是要構(gòu)建“不講任何借口”的行為準(zhǔn)則,營(yíng)造“不講任何借口”的文化環(huán)境和思想氛圍,從而以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待并做好每一項(xiàng)工作。
一、解放思想,更新觀念,奠定思想基礎(chǔ)
日常工作中,執(zhí)行任務(wù)時(shí),總會(huì)遇到一些問題。而對(duì)待問題有兩種選擇。一種是不怕問題,想方設(shè)法解決問題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù);另一種是面對(duì)問題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問題依然存在,任務(wù)也不會(huì)完成。反思對(duì)待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果,關(guān)鍵是解放思想,轉(zhuǎn)變思想觀念的問題。
一是不要總是找借口,自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作; 二是提高執(zhí)行力就要誠(chéng)實(shí)做人,認(rèn)真做事,增強(qiáng)責(zé)任感;三是提高執(zhí)行力就要做到面對(duì)困難,勇往直前; 四是提高執(zhí)行力就要認(rèn)識(shí)到?jīng)]有最好,只有更好。
二、完善制度,優(yōu)化流程,強(qiáng)化組織保證
(一)要優(yōu)化完善企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度
企業(yè)規(guī)章制度,是規(guī)范員工行為、明確企業(yè)秩序、確保有效執(zhí)行的行為規(guī)范,無論在企業(yè)的行政管理、生產(chǎn)和服務(wù)管理,還是在班組建設(shè)管理上,企業(yè)都需要有相應(yīng)的規(guī)定或規(guī)章使員工清楚地知道什么是必須做的,什么是不允許做的。
(二)明晰的業(yè)務(wù)流程是提升執(zhí)行力的關(guān)鍵
首先要優(yōu)化企業(yè)管理流程和業(yè)務(wù)流程,其次是規(guī)范化的內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制,再次要做到事前有計(jì)劃、事中有監(jiān)督、偏差有良策,該說的要說到,說到的要做到,做到的要見到,從而通過體制保證執(zhí)行力實(shí)現(xiàn)。
三、上下協(xié)調(diào),步調(diào)一致,確保執(zhí)行到位
(一)堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)是提高執(zhí)行力的前提
組織的成功,領(lǐng)導(dǎo)者是關(guān)鍵。方向錯(cuò)了,再好的水手也不能到達(dá)彼岸。身教重于言傳,要求下級(jí)做到的,領(lǐng)導(dǎo)者必須先做到,打造執(zhí)行高效的團(tuán)隊(duì),必須從挑選執(zhí)行高效的領(lǐng)導(dǎo)開始。企業(yè)的“一把手”,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的操盤手,是傳達(dá)貫徹總部指令、制度、措施的關(guān)鍵人物,決定著企業(yè)這個(gè)兵團(tuán)的戰(zhàn)斗力和發(fā)展方向,作用巨大。
(二)大力加強(qiáng)企業(yè)中層管理人員的執(zhí)行力建設(shè)
一是必須加強(qiáng)對(duì)中層管理隊(duì)伍的管理、培訓(xùn)、考核和監(jiān)督,著力培養(yǎng)一支執(zhí)行力強(qiáng)的中層管理隊(duì)伍。要嚴(yán)格執(zhí)行干部任用標(biāo)準(zhǔn),選拔好中層管理隊(duì)伍。對(duì)于企業(yè)決策層來說,要善于正確判斷基層對(duì)中層的投訴、埋怨和意見,確保監(jiān)督渠道暢通。二是對(duì)中層管理人員自身來說,必須按照適應(yīng)崗位管理需求,著力提高個(gè)人綜合能力,提高自身執(zhí)行力建設(shè)水平。
(三)精心培育企業(yè)員工隊(duì)伍執(zhí)行力建設(shè)
一是對(duì)于企業(yè)來說,必須教育引導(dǎo)好員工樹立“主人翁意識(shí)”,為員工發(fā)展?fàn)I造好必要的平臺(tái)。 二是對(duì)于基層員工而言,必須主動(dòng)適應(yīng)企業(yè)快節(jié)奏和精細(xì)化管理要求;不斷強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),豐富提高自身的執(zhí)行能力;不斷學(xué)習(xí),加深對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)遠(yuǎn)期、中、近期目標(biāo)的認(rèn)知、理解和認(rèn)同,樹立整體觀念和團(tuán)隊(duì)意識(shí),以增強(qiáng)執(zhí)行的自覺性;要嚴(yán)守規(guī)章制度和紀(jì)律規(guī)范,確保廣大員工行有約束、動(dòng)有規(guī)則的基本準(zhǔn)則。
四、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,提高執(zhí)行效率
發(fā)揮監(jiān)督部門的作用,保障執(zhí)行力的落實(shí)。通過現(xiàn)場(chǎng)督查、隨機(jī)督查、專項(xiàng)督查、明查暗訪等形式,對(duì)本企業(yè)各項(xiàng)工作開展情況進(jìn)行督查,從而進(jìn)一步加大事前、事中、事后督查力度,形成橫到邊、縱到底的督查網(wǎng)絡(luò)。建立起有效的監(jiān)督機(jī)制,通過稽核檢查、確保政令暢通、執(zhí)行無誤。
五、嚴(yán)格考核,科學(xué)獎(jiǎng)懲,保證執(zhí)行力度
嚴(yán)格考核是加強(qiáng)執(zhí)行力制度建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。沒有考核,就沒有約束。同時(shí),加強(qiáng)考核也是為了維護(hù)規(guī)章和流程的嚴(yán)肅性,只有輔以嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、公平的考核標(biāo)準(zhǔn)和方法,執(zhí)行力建設(shè)才不至于出現(xiàn)有章不循、有規(guī)不守、有則不遵的行為發(fā)生,才能確保企業(yè)各項(xiàng)工作的有效執(zhí)行。
六、樹典型,增強(qiáng)執(zhí)行意識(shí)
要充分認(rèn)識(shí)樹典型的重要性,善于深入實(shí)際發(fā)現(xiàn)典型,把那些體現(xiàn)企業(yè)文化、反映企業(yè)精神、代表企業(yè)形象的先進(jìn)個(gè)人和組織樹立起來,作為學(xué)習(xí)的榜樣。要注意搞好對(duì)典型的培養(yǎng),幫助典型總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做到與時(shí)俱進(jìn),不斷豐富、完善和發(fā)展自己。
綜上所述,要加強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力的建設(shè),就要在組織設(shè)置、人員配備及操作流程上,有效地結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀,將企業(yè)整合成為一個(gè)安全、有效、可控的整體,只有在制度上減少管理漏洞,在目標(biāo)上設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),在落實(shí)上有效監(jiān)督,企業(yè)執(zhí)行力自然才會(huì)得到有效提高,企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)也會(huì)沿著良好的軌道前進(jìn)。
(作者單位:中平能化集團(tuán))