關于師生關系在輔導員工作中的價值與達成手段的思考

摘 要: 輔導員與學生之間的師生關系區別于一般教師與學生間的師生關系，主要表現在具有平等的真實性、互動的親密性和教育的主旨性。學校應正確認識師生關系在輔導員工作中具有的意義與價值，通過培養親和力、執行力和創造力來提高輔導員對于師生關系建設的作用力，實現師生關系在輔導員工作中的價值。

關鍵詞: 師生關系 輔導員工作 價值 達成手段

師生關系是指教師和學生在教育教學過程中結成的相互關系，包括彼此所處的地位、作用和相互對待的態度等，是一種特殊的社會關系和人際關系。師生關系是教學過程中最基本、最重要，同時又是最經常、最活躍的人際關系。師生關系也是研究教育現象向來不可忽視的重要課題，眾多的教育家與學者對師生關系展開了多方位的研究。有研究師生關系中的主體構成與特征的，從單主客體到雙主客體，再到“我—你”關系說等;有研究師生關系類型的，認為學校中現實存在著對立型、依賴型、自由放任型和民主型的師生關系的;有基于哲學認識論視角、倫理學視角、心理學視角、社會學視角、管理學視角、文化生態視角甚至經濟學視角研究師生關系的表現形式的;有研究師生關系的制約因素，認為師生關系既受制于社會的生產方式，又受制于教育教學的規律等內外制約因素的;有研究師生關系模式的，認為有師生相互作用過程模式、師生交互作用模式、班級師生關系模式等;有研究師生關系對于教育的重要價值的，是教育過程的條件、是教育評價的指標、是教育價值的內在涵義……

我國的高等教育從精英教育邁入大眾化教育，社會信息制造與傳播呈現出數字化與網絡化的高速發展，高校的收費就學方式，高校畢業生就業的雙向選擇方式，等等，使得社會與學生看待高校與教師的態度發生重大改變。究竟教師與學生可能與應該構建什么樣的相互關系呢?高校輔導員該如何正確認識師生關系在工作中的價值，并且通過實踐努力以促進其價值的達成呢?本文對師生關系在輔導員工作中的價值與達成手段進行思考。

一、輔導員與學生的互動狀態分析

輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者。輔導員應當努力成為學生的人生導師和健康成長的知心朋友。輔導員工作從業務上可以分為思想政治教育、班級(樓)管理和輔導咨詢服務三大塊內容，通過班級管理與建設、學風建設、日常思想政治教育等途徑，對大學生的思想政治發揮引導作用，對大學生的行為管理發揮規范作用，對大學生的學習發揮促進作用，對大學生的時代精神發揮激勵作用，對大學校園秩序的穩定發揮維護作用，對大學生的社團組織發揮領導作用，從而使輔導員工作成為全校學生工作甚至全部工作的基礎。按教育部的文件要求，專職輔導員總體按1∶200的比例配備。

從對輔導員角色、職責要求、工作內容和途徑來看，輔導員已經成為高校內的一種專門職業，但同為高校教師身份的輔導員與任課老師在師生互動上還是存在明顯的差別。輔導員的工作職責要求輔導員憑借黨與社會對大學生的思想道德要求和大學生發展自身的需要引導、組織學生參與到校園的教育活動中，以錘煉個性、磨礪品性，其工作貫穿于涉及大學生學習、生活等關乎成長的方方面面的事務與問題處理中，工作地點包括學生宿舍、教室、圖書館、辦公室等校內外所有學生工作可能與需要涉及的地方，工作時間又幾乎是全天候的。而任課老師與學生的互動則主要在課堂、實訓(實驗)室，通過課程內容與學生互動，注重的是學科或專業的知識、技能與思維能力，相比較而言，輔導員與學生的日常互動狀態呈現以下特點。

1.平等的真實性。當人們開始發現知識并不是對現實世界的準確表達時，當人們看到不僅“生存性問題”而且“存在性問題”同樣對個體和社會構成威脅時，當人們更為關注意義的構建和生命的開拓時……每個人有必要用“我-你”關系看待同伴，也就意味著每個人必須認識到每一個個體都有自己的意義世界[1]。盡管教師與學生有著不同的知識儲備和知識種類，但是他們作為主體與主體的關系，在人格上是平等的。通過平等性的師生交流，個體經歷著相互的主體性，個體的意義也因此而豐富和建構。因此，直面這些正處于解決“自我同一性”問題、探尋個人存在價值的大學生的輔導員來說，不通過課程媒介而與學生開展直接的互動，兩者的人格面對面。于是輔導員與學生之間能否呈現出人格的平等性，在輔導員開展的學生工作過程中，究竟學生被現實地置于何種地位與狀態，師生間話語權的呈現方式、溝通態勢、彼此在互動中感受到情感狀態、相互間的責任感牽動等，都時時刻刻地考量著師生間的平等性。究竟平等是落實在現實的行動里，還是掛在口頭的言辭里，在師生互動中平等的真實性將得到直接的考量。

2.互動的親密性。有人說，在大學里，一門課程就有200多人聽，老師很難記住每個人的名字，甚至很難記住到底哪些人選了這門課。老師布置作業、批改論文與給出分數，可是學生和老師卻彼此疏遠。當學生上完課，他們又被其他同樣沒有姓名的人所取代?！艾F在的師生關系反而只在媒介的學校上發生關系，人與人之間完全不發生關系”。這樣的師生互動狀態所形成的師生關系令人擔憂，有人提出要警惕《教師是陌生人》的蔓延。“教學就是要開創一個實踐真正的共同體的空間”[2]。輔導員要開創這么一個共同體的空間，必須與學生互動，但此時的互動對象主要涉及自己的一百多個學生，互動的起點與中心也在于學生的狀態，互動的過程更具認知色彩、情感色彩、個性色彩，互動的作用更顯示情景性和彌散性，互動中的共享共創將成為互動深化的表現。因而較一般教師來說，輔導員與學生互動有更強的親密性。按照交往德育論的觀點:“大學德育作為促進大學生生命的精神交往的社會活動，理應著眼于、落腳于日常生活行為和交往實踐，擬交往化、生活化、社會化和個性化?！盵3]輔導員展開德育，與學生親密交往是必然方式。

3.教育的主旨性。師生關系也是為完成教育任務而發生的工作關系，有一定的目的指向性，但隨著對教育目的與價值認識的拓展，教育的意義并不限于學生，而在于教師在與豐富多彩的年輕生命的交往中感受到生命的神奇與可敬，體驗到自己的價值。教育的意義在于師生并不只是借著個人思想和感覺的力量結合在一起，而是因共同圍繞、追尋“偉大事物”[4]而結合在一起。這個“偉大事物”就是開啟智慧、潤澤生命、提高境界、升華生存的“美好和真誠”的生活探究。誠然，我國輔導員崗位從1951年《關于全國工學院調整方案的報告》開始設立，到2006年為深入貫徹《中共中央、國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》精神而制定的《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》，都對輔導員工作的教育目的指向性有明確的要求，但是如若把教育的主旨定位在“精神相通、心靈溝通、視域融合”，關注生命意義的實現與超越的話，師生關系將更為神圣。

二、師生關系在輔導員工作中的價值

輔導員與學生互動所呈現的不同于一般師生互動的特點，使兩者之間構筑的師生關系較之其他的師生關系具有特殊的意義與價值。

1.良好的師生關系是輔導員工作的目標追求。師生關系是學校中最基本、最重要的人際關系，是一所學校的精神風貌、校風、教風、學風的整體反映和最直觀反映，將直接投射出師生追求的價值取向、人際關系狀況和學校的管理水平。對直接與學生面對的輔導員來說，交往平等、互動生動、相互滋養的師生關系本應成為輔導員工作的努力方向，以良好的師生關系為目標，來督促、指導自己的工作，不斷純正師生互動的人道本質;不斷提升生命意義對教育思想的積極作用，使良好的師生關系在現實的輔導員工作中發揮出導向、凝聚和目標的作用。

2.良好的師生關系是輔導員可以憑藉的影響力量。人本主義心理學的理論與實踐告訴我們:在尊重與信任的氣氛中，人有一種以積極和建設性的態度發展的傾向;如果咨詢師能夠走進一個人的核心世界，就建立了一個值得信賴的積極的中心;人是有能力的，能自我導向，能有效且豐富地生活[5]。心理咨詢就認為咨詢師與來訪者的關系構成了來訪者進行改變的中心?！坝H其師，信其道”。人與人之間的關系將直接地影響到雙方的互動狀態與發展傾向。只有充分認識到良好師生關系在輔導員工作中的意義，在互動中努力發揮師生關系的現實作用，輔導員才能讓良好的師生關系成為一種有益的教育資源。

3.良好的師生關系是輔導員與學生有益的成長體驗。學習過程是一個主動參與和探究的過程。在人格成長的教學活動中，輔導員是不可能對專家開發的德育課程進行線性的演繹的，學生也不再是教學加工的對象，學習也不再是接受，而是生活、生長的過程，不是等待觀望，而是參與和探究。在師生互動的過程中所經歷的體驗將成為師生相互間真實生動的情感、認知的歷程，成為人生成長的土壤。良好的師生關系讓師生體會互動帶來的精神與情感的愉悅，品味良好關系的發展歷程，豐富人際經驗。

三、建立良好師生關系的行動要點

輔導員與學生良好的師生關系是輔導員工作的重要因素，然而在現實校園生活中，兩者間的關系并非朝積極的互動方向發展。有研究表明當代大學的師生關系不容樂觀[6]，只有8.3%的大學生表示與老師的關系密切，另有16.0%的大學生與老師的關系一般，而表示與老師關系疏遠的大學生則占調查大學生的70.4%之多，更有5.3%的大學生與老師或個別老師關系僵硬。有調查進一步表明，輔導員在學生遇到困難時很少成為學生求助的對象，對其求助的可能性遠在同學朋友、學生家長之后。有效培植輔導員與學生之間的良好的師生關系，不僅是促進師生生命成長的需要，而且是專職輔導員專業能力的重要組成。

1.培養親和力。輔導員的工作決定了輔導員要與學生的個體與群體相處相伴，教育的理想本身又蘊涵了對人的潛能發展的無限期待，如何在校園生活中體察到教育的契機?如何將自己真切地融入到個性與個性、情感與情感的融合中?如何在與學生相處過程中達成教育的理想?輔導員的親和力是關鍵因素，即輔導員在與學生相處時表現出的親近意愿和親近行為的能力。有的輔導員社交能力很強，但是他與學生的交往并不投入;有的輔導員很愿意與學生相處，卻每每給學生帶來不愉快。要建立良好的師生關系，輔導員必須培養真誠、謙和、積極的姿態，借鑒一些人際關系的處理技巧，如不批評、不責備、不抱怨;給予真誠的贊賞和感激;引發他人心中的渴望等，在實踐中培養輔導員與學生的親和力。

2.培養執行力。輔導員工作的執行力，是指輔導員貫徹學院思政教育與管理的意圖，完成預定目標的操作能力。任何事情的發生發展都需要經歷一個過程，能否正確解讀工作要求，權衡、籌劃可行的工作方案，組織、協調工作要素，展開并控制行動環節、步驟等，成為輔導執行力強弱的具體體現。通過實踐嚴、實、快、新四要訣，可以有效提升輔導員個人的執行力。當然，培養輔導員的執行力，還要注重培養輔導員整體的執行力，以形成學校系統的執行力。可以通過建立起經層層分解的任務目標系統、崗位的職責(突出關鍵職責的)系統、執行效果的檢查質詢系統和執行結果的考核系統，以加強并改善輔導員個人及團隊的執行力。

3.培養創造力。輔導員工作面對的學生狀況、教育管理的要求、可利用的資源條件、自身的認識與期待等要素都在不斷地發展與變化，在開展現實的工作時只能對已有的方案經驗作借鑒參考，絕不可能照搬照抄。能否根據現實的狀態去選擇、去組合行動，取決于輔導員能否積極地開展思維，分析判斷，以產生面對當前問題的新認識、創造新方案，這種能力即為創造力。創造力是需要也是可以被培養的。對工作對象、狀態、條件等保持敏銳的觀察力，不斷激發求知欲和好奇心是培養創造力的第一步，在遇到問題時，多角度審視、更宏觀分析、微觀剖析，加上主動思考的獨立精神，在工作中創新內容、創新方法、創新形式、創新機制等都可以成為輔導員創造力的具體表現。

四、結語

輔導員工作是人與人交往的工作過程，需要認識與情感的真實投入與互動;輔導員工作是助人自助、自化化人的工作過程，需要輔導員們有勇氣保持心靈的開放，與學生建立起良好的師生關系。讓師生在共同追求心靈覺解的過程中，去開啟智慧、去潤澤生命[7]。

參考文獻:

[1][美]奧茲門，克萊威爾著.石中英，鄧敏娜譯.教育的哲學基礎[M].北京:中國輕工業出版社，2006:233.

[2][美]帕默爾著.吳國珍等譯.教學勇氣:漫步教師心靈[M].上海:華東師大出版社，2005:91.

[3]彭未名.交往德育論[M].山西:山西教育出版社，2005:27.

[4][美]帕默爾著.吳國珍等譯.教學勇氣:漫步教師心靈[M].上海:華東師大出版社，2005:107.

[5]鄭希付.心理咨詢原理[M].廣州:廣東高等教育出版社，2003:201.

[6]高湘萍，崔麗瑩.當代大學生人際關系行為模式研究[M].上海:上海社會科學院出版社，2008:112.

[7]張文質.生命化教育的責任與夢想[M].上海:華東師范大學出版社，2006:33.