淺談高校考務(wù)管理工作

摘 要: 考務(wù)管理工作在目前高校的整個教學(xué)環(huán)節(jié)中起著非常重要的作用，如何針對不同類型 的考試，作出相應(yīng)的考務(wù)管理安排，對提高教學(xué)效率、提升教學(xué)質(zhì)量有著巨大的影響。本文根據(jù)普通高校校內(nèi)外考試的具體情況，對部分考務(wù)管理工作的開展情況進(jìn)行了闡述。

關(guān)鍵詞: 考務(wù)管理 校內(nèi)考試 校外考試

考試作為教學(xué)環(huán)節(jié)中一個重要的組成部分，其目的是促進(jìn)學(xué)生全面系統(tǒng)的復(fù)習(xí)、鞏固和掌握所學(xué)課程的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能;考核評定學(xué)生對所學(xué)知識、理論、技能的理解和掌握程度及其應(yīng)用能力;同時也是檢查教學(xué)效果、研究和改進(jìn)教學(xué)，不斷提升教學(xué)質(zhì)量的重要手段。學(xué)生、教師、教學(xué)管理部門都可以通過考試發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)、工作中存在的問題，并且及時作出相應(yīng)調(diào)整。因此，加強(qiáng)考務(wù)管理工作對提高高校教學(xué)質(zhì)量具有重要意義。

目前高校考試從大類上可以分為校內(nèi)考試和校外考試兩大類。校內(nèi)考試包括學(xué)期末考試、各類補(bǔ)考等常規(guī)由高校自己組織安排的各項考試;校外考試則是以全國大學(xué)英語四、六級考試，計算機(jī)等級考試等為主的一系列考試。兩類考試在組織形式、管理方法上有著各自不同的原則和特色。

一、校內(nèi)考試

1.實行教考分離。

教考分離可以客觀地評價教師的整體學(xué)效果，能夠督促授課老師嚴(yán)格地圍繞教學(xué)大綱進(jìn)行合理的教學(xué)過程。同時，加強(qiáng)課外輔導(dǎo)，對調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、端正他們的學(xué)習(xí)態(tài)度也有推動作用。最重要的是可以避免復(fù)習(xí)考試劃范圍、圈重點來讓學(xué)生背條款等不良學(xué)風(fēng)，確保學(xué)生能在課堂內(nèi)學(xué)到實際的內(nèi)容。所以，實行教考分離對于提高教學(xué)質(zhì)量、促進(jìn)人才培養(yǎng)有著明顯的推動作用。

2.及時完善命題標(biāo)準(zhǔn)及各項考務(wù)條例。

考務(wù)管理部門應(yīng)在命題工作開始前，明確試卷要求，在試卷審核過程時，要對其內(nèi)容、格式進(jìn)行嚴(yán)格審核，確保試卷質(zhì)量。針對考試，我們應(yīng)該有關(guān)于監(jiān)考老師和考生的行為規(guī)范與相關(guān)的違紀(jì)處理條例。由于種種原因，已有的行為規(guī)范及處理條例可能會無法解決現(xiàn)實中碰到的新的問題。因此，如不能及時更新完善行為規(guī)范及處理條例，對于監(jiān)考老師和考生的行為監(jiān)督，以及對違紀(jì)作弊學(xué)生的處理就做不到有“法”可依，相關(guān)工作的開展也會受到種種限制。所以，及時完善相關(guān)規(guī)范和條例是維護(hù)考務(wù)工作公正、嚴(yán)肅性的根本保證。

3.嚴(yán)肅考紀(jì)考風(fēng)，加強(qiáng)監(jiān)考力度。

在監(jiān)考老師進(jìn)入考場之前，必須進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)，在確保考場內(nèi)發(fā)生各種情況時，監(jiān)考老師能及時處理。在進(jìn)行規(guī)章制度培訓(xùn)的同時，要讓監(jiān)考老師明確自己的責(zé)任意識，要求各位監(jiān)考老師以高度的責(zé)任心和嚴(yán)肅的態(tài)度對待每一場考試。部分監(jiān)考老師擔(dān)心抓住作弊的學(xué)生會給自己在工作上帶來麻煩，因此不愿意抓作弊。考務(wù)管理部門要事先打消他們的類似疑慮，確保所有監(jiān)考老師都能盡職盡責(zé)地完成監(jiān)考任務(wù)。

4.明確評分標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格閱卷評分。

閱卷工作是考試管理過程中最重要的環(huán)節(jié)之一，是對考試成績作出公正評價的過程，是否能夠客觀公正地進(jìn)行閱卷，對考試的整體質(zhì)量高低有著非常大的影響。閱卷過程中最重要的是制定統(tǒng)一的評分標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行客觀評分。對于同一門課程，在無特殊情況時，應(yīng)要求統(tǒng)一命題考試、統(tǒng)一評分，確保考試的公平閱卷公正。

5.進(jìn)行有針對性的試卷分析。

試卷分析在整個考試過程中往往是被忽略的一個環(huán)節(jié)，實際上考試過程是一個綜合信息的獲取過程，通過有針對性的試卷分析，考務(wù)管理部門可以了解到教師在教學(xué)過程中的問題;教師可以了解到學(xué)生對知識的實際掌握情況。合理的試卷分析應(yīng)該是對試卷本身質(zhì)量作出定性分析，包括試卷是否符合教學(xué)大綱的基本要求、知識覆蓋面、試卷平均難度、題型與題量的適宜性和試卷質(zhì)量等。通過合理的試卷分析，學(xué)校與教師可以找到教學(xué)環(huán)節(jié)中可能存在的問題，解決好這些問題對提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量有著巨大的促進(jìn)作用。

6.制定二級教學(xué)部門領(lǐng)導(dǎo)巡考制度，強(qiáng)化考風(fēng)考紀(jì)的監(jiān)督機(jī)制。

隨著高校規(guī)模的不斷擴(kuò)大，在校師生人數(shù)越來越多，校級考務(wù)管理部門已沒有能力將監(jiān)察工作細(xì)致到每一位監(jiān)考老師身上。而二級教學(xué)部門的領(lǐng)導(dǎo)，對本部門教師更加熟悉，能夠隨時把握本部門師生的情況，碰到具體問題能夠更好地解決。因此，制定二級教學(xué)部門領(lǐng)導(dǎo)巡考制度對督促監(jiān)考老師盡職盡責(zé)、樹立良好的考風(fēng)考紀(jì)起著促進(jìn)作用。同時，還可以公布違紀(jì)舉報電話和舉報箱，歡迎廣大師生對學(xué)校的考試管理工作給予監(jiān)督，進(jìn)一步強(qiáng)化考風(fēng)考紀(jì)的監(jiān)督機(jī)制。

7.利用現(xiàn)代化技術(shù)進(jìn)行考務(wù)工作安排。

在考務(wù)安排方面，隨著計算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，利用現(xiàn)代化的教務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行排考在很多高校已經(jīng)取代了原有的考務(wù)管理人員手工排考。與傳統(tǒng)的手工排考相比，由計算機(jī)管理系統(tǒng)智能排考可以避免由于考生人數(shù)、考試科目眾多而容易出現(xiàn)的誤差，以及考試地點安排沖突等一系列產(chǎn)生的問題，可以提高考務(wù)工作效率，確保排考結(jié)果的準(zhǔn)確性，還可以根據(jù)一些特殊要求進(jìn)行各種人性化的安排。

二、校外考試

1.加強(qiáng)各相關(guān)部門溝通，確保考試順利進(jìn)行。

由于全國大學(xué)英語四、六級考試，計算機(jī)等級考試等國家級或省級考試要求嚴(yán)格、規(guī)范，且工作涉及面大，因此學(xué)校教務(wù)處、外語系、保衛(wèi)處、總務(wù)處、校醫(yī)院等部門要通力協(xié)作。每次考試前，教務(wù)處組織召開以上相關(guān)部門參加的協(xié)調(diào)會，明確工作職責(zé)，要求各部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級教育部門關(guān)于大學(xué)英語四、六級考試的各項政策、要求，確保考場設(shè)施、常規(guī)管理程序、突發(fā)事件預(yù)案、事故責(zé)任追究等方面落實到位，為該類大型考試順利進(jìn)行打好堅實的基礎(chǔ)。

2.利用現(xiàn)代化技術(shù)簡化報名環(huán)節(jié)，提高報名信息準(zhǔn)確度。

傳統(tǒng)的校外考試報名工作，由于是人工記錄，在層層上報的過程中會出現(xiàn)大量錯誤，對考生產(chǎn)生很大的影響。而繁瑣的報名環(huán)節(jié)也給學(xué)生所在部門的教務(wù)管理人員造成了很大的困擾。與傳統(tǒng)報名方式相比較，利用計算機(jī)管理系統(tǒng)可以從根本上解決上述問題。首先，學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行考試的報名，從而極大地解放系部教務(wù)管理人員的工作壓力，而且學(xué)生可以更方便、直觀地選擇需要報名參加的考試項目。其次，由于考務(wù)子系統(tǒng)與學(xué)籍子系統(tǒng)可以數(shù)據(jù)資源共享，因此已報名考生的個人信息完全由教務(wù)管理系統(tǒng)提供并導(dǎo)出，確保考生信息的準(zhǔn)確性。利用好教務(wù)管理系統(tǒng)，可以極大地提高對校外考試前期工作的效率。

3.加強(qiáng)安全意識，確保考試順利進(jìn)行為確保考試順利進(jìn)行。

以大學(xué)英語四、六級為例，該項考試的試題屬國家機(jī)密，做好試題的保密和保管工作是整個考試工作的重中之重。除了按照大學(xué)英語四、六級考試委員會制定的試卷保密管理規(guī)定，搞好試卷保密室建設(shè)，安排好值班工作，取送試卷的車輛要專車專用，安排保安人員隨車護(hù)衛(wèi)外，還要在考試當(dāng)天設(shè)有考務(wù)工作人員具體工作安排表，包括試卷的發(fā)放、清點回收、打包等，保證試卷在校期間的完好、無損、安全、保密。再次檢測聽力設(shè)施設(shè)備，保證電力供應(yīng)。做好考前試音工作，通知各系考生于規(guī)定時間段內(nèi)收聽，檢查電臺信號，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。提前與電力部門聯(lián)系，確保考試當(dāng)天電力供應(yīng)正常。

在當(dāng)今這個人以培養(yǎng)學(xué)生能力為主的教育模式下，希望學(xué)生在社會上始終有競爭力，就必須保證教學(xué)質(zhì)量的不斷提升。而教學(xué)質(zhì)量的提升是與不斷加強(qiáng)考務(wù)管理，實施動態(tài)監(jiān)控，不斷改進(jìn)教學(xué)方法密不可分的。為培養(yǎng)出符合市場需求的畢業(yè)生，必須嚴(yán)肅考風(fēng)、考紀(jì)，加強(qiáng)考務(wù)管理及建設(shè)。由于考務(wù)建設(shè)是一項系統(tǒng)的、復(fù)雜的、長期性的工作，因此我們要以科學(xué)的態(tài)度不斷完善、優(yōu)化考務(wù)管理工作，以嚴(yán)格的考風(fēng)帶動良好的學(xué)風(fēng)，為切實提升學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量打下堅實的基礎(chǔ)。

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