此Phone 非彼Phone

蘋果幾年前出了iPhone，一時間讓蘋果的愛好者們趨之若鶩。在正品尚未登陸之際，水貨便已泛濫。朋友們手機的更新?lián)Q代速度也立馬加快。忽如一夜春風來，千Phone萬Phone蘋果牌。

大家拿出手機一比劃，你的如果不是iPhone，你就out了;你的不是iPhone，你就不夠有創(chuàng)意。仿佛，大家不約而同把蘋果的這個手機當成了時尚、創(chuàng)意的代名詞。

最近，有一款叫LePhone的手機出現(xiàn)了。大家會心一笑。關(guān)于Lephone，企業(yè)官方的解釋是，2010年1月7日在美國的CES 2010大展開幕之際，公司發(fā)布了一款全新的智能手機，上市日期是2010年5月11日。這款取名“樂”Phone的智能手機，是聯(lián)想高調(diào)宣布移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略后推出的一款戰(zhàn)略性產(chǎn)品。之所以取名“樂”Phone，其用意是希望用戶能夠在使用該產(chǎn)品時擁有更多的快樂體驗，其中中文“樂”的拼音“l(fā)e”也正是聯(lián)想英文品牌 “l(fā)enovo”的前兩個字母。

別的不論，名字上一字之差。從名字的相似性和功能的相似性不難發(fā)現(xiàn)此Phone與彼Phone的微妙聯(lián)系。

盡管，這兩個Phone之間功能差別很大，軟件系統(tǒng)也差別很大。有的Phone軟件水土不服，有的Phone則更加本土化。例如，從播放軟件講，兩個Phone孰優(yōu)孰劣。等等。

然而，當iPhone在國外發(fā)布，水貨涌入、充斥市場時，iPhone手機里的很多軟件都是擺設。不要說與當時很多名牌手機不能比，就是與一些極其普通的國內(nèi)小品牌手機相比，其功能也是寥寥可數(shù)的。但為什么會有那么多消費者買呢?明知很多功能國內(nèi)無法實現(xiàn)還照樣執(zhí)著呢?因為他們買的不是功能，而是蘋果這個品牌帶給他們的一種超越于手機價值之上的消費者體驗。iPhone不是一個手機，iPhone是集合了蘋果品牌時尚、創(chuàng)造性諸多審美元素的時尚符號。

上網(wǎng)稍一瀏覽就會發(fā)現(xiàn)，iPhone的消費者絕對不會把iPhone與其他手機進行對比然后再去買的。這些人搶iPhone的原因，套用一句廣告語，就是:我就喜歡!

而買LePhone的人會在購買前與很多其他配置相似的手機品牌進行比較。看看功能如何，性價比如何，甚至在網(wǎng)上讓人幫助出主意，讓別人給出自己選擇LePhone的理由:他們是在買一款手機，買一款“基于移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略”的手機。

對消費者而言，真正重要的是什么?對企業(yè)而言，基于競爭戰(zhàn)略，基于長期發(fā)展，是不是應該更多地分析消費者的需求，結(jié)合自身品牌的實際，延伸出更符合本品牌價值的、更有生命力的產(chǎn)品，而不是單純模仿表面:外觀、命名和功能。單純的模仿，浮于表面，而不考慮自身品牌的資產(chǎn)積累形象價值，不考慮自身品牌的內(nèi)涵和消費者的體驗，那樣克隆出來的產(chǎn)品不過是山寨的高級版，最終不可能成為“戰(zhàn)略性”產(chǎn)品。

聯(lián)想是一個很好(Good)的品牌，蘋果是一個偉大(Great)的品牌。從Good到Gr e at，實際的路還很遠。iPhone和LePhone誰賣得好，誰的前景更好，結(jié)果的預測并不重要。重要的是，對我們其他后進的企業(yè)和品牌而言，對我們這些搞品牌、搞營銷、搞傳播的人而言，如何透過現(xiàn)象看品牌，透過現(xiàn)象搞營銷，透過現(xiàn)象做傳播，如何透過看上去“一字之差”的東西，發(fā)現(xiàn)背后的“天壤之別”，才顯得尤為有意義。