奧美互動亞太區主席兼奧美日本主席肯特?沃泰姆在發言中指出,數字化營銷從一種創新營銷方式到廣泛被采用,再到現在的絕對主導地位,與市場整體環境緊密相關。現在大批量的用戶已經改變了他們的數字化設備,傳統媒體也紛紛向數字媒體演變,這些都帶動了消費者使用時長的不斷增加,數字化營銷趨勢不可逆轉,已經成為市場營銷的主導形式。
營銷人員必須轉變傳統的營銷模式。但是事實是,我們的營銷者并沒有充分地使用消費者在線的時間,數字營銷投入的費用與消費者在線使用的程度之間,存在著一個巨大的鴻溝。也就是說我們的數字化營銷需要進一步拓展市場。
肯特?沃泰姆為廣告主提出了六個方面的解決方案:運用數字媒體特性吸引消費者廣泛參與、在用戶體驗等層面提高品牌效用、充分運用社會化媒體平臺、運用多種互動工具、視頻巧妙綁定、開辟營銷新平臺。近幾年來,社會化網絡在全球的發展讓人印象深刻。日本面臨強大社交媒體的攻勢,中國也不例外。社交網絡的不斷擴大吸引了越來越多的消費者加入,并占據了用戶大量的在線時間。品牌在利用社交網絡與消費者溝通時要注意三點:第一,多站在參與者的角度想想應該如何搭建自己的社區;第二,在社區內多增加實用性強的功能;第三,注重社區參與成員的反饋,以此作為社區建設和維護的指導方針。