關(guān)系鏈營銷對品牌至關(guān)重要

實(shí)力傳播大中華區(qū)首席執(zhí)行官鄭香霖指出:2015年對數(shù)字營銷產(chǎn)業(yè)來說非常重要，全世界會數(shù)字化，那時(shí)候電視可能也成為了新媒體的一部分。這種背景之下，在中國市場做數(shù)字營銷也面臨一些挑戰(zhàn):如何通過數(shù)字化營銷讓消費(fèi)者對廣告有興趣是一個(gè)難題，同時(shí)，三網(wǎng)融合將使網(wǎng)絡(luò)媒體變得更加重要，數(shù)字營銷需要關(guān)注“三網(wǎng)”將怎樣融合在一起。此外，社會化媒體方興未艾，對整個(gè)營銷產(chǎn)業(yè)鏈條都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，但社會化營銷平臺目前仍欠缺一個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

社會化媒體的應(yīng)用，對品牌廣告主來說，僅僅在這些平臺上露面是沒有用的，必須使目標(biāo)消費(fèi)者與品牌建立關(guān)系。在這個(gè)關(guān)系中，粉絲對品牌懷有的期待是他們加品牌為好友最主要的原因，品牌可以提供適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠和額外的服務(wù)來滿足這種期待;同時(shí)要重視粉絲之間關(guān)系鏈的傳播，這個(gè)非常重要。中國社會化媒體的發(fā)展相比與國外而言，具有自己明顯的優(yōu)勢。從全球看，中國數(shù)字平臺以及社會化媒體平臺種類豐富，并且更了解中國消費(fèi)者的行為習(xí)慣，更具本土化優(yōu)勢;同時(shí)中國具有更為龐大的用戶群體，他們非常活躍，具有很強(qiáng)的表達(dá)和互動欲望，可以說，中國的數(shù)字化營銷具有更為廣闊的市場環(huán)境。

但是不能忽略的是，在數(shù)字化營銷中，整合變得極為重要。如何整合數(shù)字媒體跟傳統(tǒng)媒體，如何整合數(shù)字媒體的不同平臺，讓它們同時(shí)為廣告主營銷所用，這是一個(gè)非常大的營銷挑戰(zhàn)。