淺議案例教學法在商務英語口語教學中的應用

摘 要: 案例教學法是一種開放式的教學法，針對商務英語口語教學中出現的學生商業知識和經驗、創新思維和商務氛圍欠缺等問題，案例教學法起到了積極的促進作用。本文作者就利用案例教學法進行商務英語口語教學提出了一些思路。

關健詞: 案例教學法 商務英語 口語教學 應用

一、案例教學法的概念

案例教學法是一種利用案例作為教學工具的教育方法，同時也是理論與實務聯系的橋梁。即老師利用案例作為講課的題材，以案例教材的具體實事與經驗作為討論的依據，由師生互動來探討案例事件的行為與原由，發掘潛在性的問題。該過程強調學生主動積極參與學習過程，老師引導學生探討案例中復雜深層意義及有爭論性的問題，協助學生進行問題回答、傾聽、回應挑戰鼓勵學生發言，問題解決的引導、預定假情況，最后并能歸納與總結。

二、我國案例教學的發展及對高校商務英語口語教學應用的探析

我國的案例教學已有20年歷史，這對我國高校教育思想和教學方法的全面改革有著重要啟示和推動作用。在我國，案例教學法大多用于管理學、市場營銷學、法學等學科，同時在語言學教學實踐中也正在發揮著重大作用。在我國高校商務英語專業開設中，很多學校將工商管理部分的專業課與商務英語閱讀、商務英語文書寫作等課程分別開設，而且案例教學法在商務英語口語這一塊運用的基本上還頗為空白。我們培養的高年級的商務英語專業學生，他們要適應將來的商業環境，需要準確掌握運用英語洽談各種商務活動的技巧，所以這個階段英語學習的主要內容不僅是如何正確運用語言進行交流及口頭表達，而且要充分了解商業實務中的確切內容。因此，在高年級商務英語口語課中用案例教學法來進行商務英語專題知識的傳授及對學生商務思維的培養都應該有很大的實用價值。

三、運用案例教學法進行商務英語口語教學的思路分析

(一)使用案例教學法進行商務英語教學的實驗方案

1.使用條件

(1)教師條件:教師必須正確選題，所選案例適合教學目的和學生水平層次;必須具有較強的課堂駕御能力，能夠始終把握住案例討論的主題，以免主題過于分散;教師要有投入教學方法改革的自覺性和熱情;而且要熟悉學生，了解學生的一些背景材料。(2)有較齊全的專業圖書館和便利的互聯網上網條件便于學生查閱資料。(3)學生條件:適合對象一般是大學高年級的學生或研究生;人數要求方面(哈佛法學院一般在20人左右，哈佛工商管理學院認為15人最為恰當)，我國大部分高校商務英語專業的實際情況看，在20-30人的班級規模下開展案例教學是可行的。(4)要有一定的電教儀器設備，如多媒體、投影儀和設計合理的教室等。

2.使用模式

對商務英語專業的學生來說，采用課堂陳述、媒體教學、課堂討論、個人總結發言等模式(每堂課后要對專題寫出心得報告)。

3.制度保證

(1)教學計劃:必須保證案例教學的學時一般不得少于口語教學總學時的三分之一，案例教學納入教學課時。(2)教材:應包括口語材料和案例討論書等。(3)考試制度:考試內容變知識性考試為實戰性考試，考試方式變書面答題為分析討論案例，評分可實行強制扣分法，即凡參加討論不發言的一律扣除應得分數。

(二)使用案例教學法進行商務英語口語教學的基本環節

案例教學沒有固定的模式，但通常有四個基本的環節。只有有效地實施這些環節，才能保證整個案例教學的成功。

1.案例準備

案例教學法主要依賴案例材料，編寫一系列與教學內容，教學進度相適宜的案例材料是實施案例教學的關鍵所在。然而，目前高校商務英語教學尚未形成統一的教材，各學校大多采用從國外引進的原版或自編教材，因此我認為，在目前缺乏統一的商務英語案例教材的情況下，編寫一系列使用于商務英語口語教學的案例材料是填補這一塊空白的當務之急，并且在此基礎上應當鼓勵建立校內教師資源共享的商務英語教學案例庫。編寫一系列適合于商務英語口語教材的案例材料，首先要配合課程層次與教學目的來決定問題，然后收集相關資料，對案例材料進行組織編排，圍繞一個小的專題或主題對案例進行剪裁加工。一個好案例不僅是一個課堂陳述，而且應給學生提供一個充滿目的性的需要深入思考的復雜環境，使學生在一定的研究框架內就現實問題作出判斷。

2.分析與討論

將全班學生分為若干小組(一般4—6個小組，每組4—5人)，以小組為單位進行分析、討論、辯論，督促每個學生積極參與，發表自己觀點、簡潔，汲取他人的新觀點。課堂上分析討論時，通常是少數性格外向、英語水平好的學生居于主導地位。然而課堂時間有限，所以教師應鼓勵每個學生都積極參與。小組討論結束后各小組最好能形成統一的意見或認識，然后每個小組委派代表向全班對案例作一分析，闡述并作小結發言。教師應盡量給每個學生機會，并且不同的案例委派不同的代表，這樣可將機會給更多的學生。因為案例的分析、辯論必須注意自己的組詞組句及語言表達的方式，所以教師應鼓勵學生珍視難得的發言機會，大膽主動地表達自己對問題的見解，以鍛煉自己的口語表達能力、思辨應變能力及靈活運用知識的能力。

3.案例總結

在案例分析、討論結束后，教師應及時總結本次討論。總結并非是簡單地給出所討論案例的答案，況且很多案例并沒有標準答案，而是指出本次案例討論的思路，討論的難點、重點，主要解決的問題，如何運用理論知識，并評述本次討論的不足之處與成功之處，等等。

4.撰寫案例報告

通過小組、全班討論后，要求學生在課后撰寫案例報告，以英文書面形式總結觀點，整理想法。一個案例報告就是一篇小論文，撰寫案例報告不僅可以培養學生的書面表達能力，還可以為畢業論文及相關學術性論文的撰寫奠定基礎。教師對學生撰寫案例報告的格式規范、文體等要有明確的要求，并要對學生的書面總結進行批改。但是這一步不是口語課的必然要求，教師可根據上課內容及學習進度自己安排調整。

四、結語

本項目的實施為商務英語專業口語教學開辟了新的道路，使商務英語口語教學有了更為有效的方法。對商務英語案例庫的整理編寫填補了商務英語案例庫的空白，它不同于工商管理、市場營銷等管理性學科的案例分析，需要很強的理論基礎和分析模型，此商務英語案例的編寫是集語言特點和專業場景為一體，著重語言的使用，并通過語言傳達商務專業的有關知識。此項集英語語言為主要目標的案例的建立在國內教材編寫這一塊還急需努力和發展。在商務英語專業高年級本科及研究生教學中采用案例教學對于上課模式也比較新，可以充分發揮學生的表達積極性以達到刺激學習掌握知識的效果，并且實戰的模擬商務場景為商務英語專業學生步入工作提供了很好的鍛煉機會，打好了工作基礎。

參考文獻:

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