高校本科教學評估中教學秘書工作的可持續發展

摘 要: 高等學校教學秘書工作的質量，直接影響著教學質量的提高。高等學校本科教學評估，對高校教學秘書工作起到了促進和推動作用，使之進入可持續發展階段。

關鍵詞: 高校本科教學評估 教學秘書工作 可持續發展

高校本科教學評估是國家對教育宏觀管理的一種手段，是對學校以教學工作為核心的學校辦學情況的整體性評估，是加強學校基本建設、強化教學管理、深化教學改革、全面提高教學質量的主要手段。教學秘書作為教學基層管理人員，是提高高校教學管理水平，嚴格按照評估標準執行教學管理的重要人物。教學秘書工作的質量、自身的素質和工作能力將直接影響學校的教學管理水平和管理效率。教學秘書工作質量高在客觀上對學校的教學起到了積極的推動與促進作用，使參加評估的學校的教學工作規范有序，教學水平提高。因此，在各高校擴大招生規模，迎接教學評估的形勢下，系部的教學秘書工作面臨著新的挑戰。

1.從評估中看教學秘書在教學管理工作中的地位和作用

1.1教學管理的參與者。

教學秘書崗位是高校迎評促建的關鍵所在。教學秘書在上級領導下，根據專業要求特點，按照教學規律組織制定教學計劃，根據專業自身發展的需要，適時調整、修訂教學計劃。教學計劃是一種具有法規性的重要教學文件，在教學工作中要保持教學計劃的權威性、穩定性和連續性，防止他人隨意改變教學計劃。根據教學計劃特點，教學秘書通過執行教學計劃行政管理，協調各個教學環節，使教學工作有條不紊地運作，為完成教學任務、確保人才培養質量發揮教學組織的重要作用。教學秘書協助系主任處理系里的具體事務，起到參謀作用。因此，教學秘書崗位是教學信息管理上傳下達的橋梁，是學校教務部門聯系院、系和學生的紐帶，是學校各項教學計劃和指令最基層的執行者。

1.2檔案管理者。

教學秘書應全面掌握教學及教學管理的文件和資料，并且分類存儲，立卷歸檔，以供院系教學管理的需要。這些教學檔案都是多年積累下來的智慧結晶，對穩定教學秩序和深化教學改革具有重要的繼承和借鑒的價值。教學計劃、授課計劃、教學大綱等檔案的保存為院系領導搞好教學管理提供依據;教學日志，進度表反映日常教學情況;考試試卷、畢業設計、科研論文等教學原始資料真實地反映教學運行狀況，也是評估中一項重要的檢查內容。教學秘書應該增強收集與整理檔案的責任心，積極地做好各項材料的立卷和歸檔工作，使檔案最大限度地發揮作用。而這些方面又是迎評促建的重要檢查點所在。要達到教育部規定的優秀水平，切實提高高校教學與管理水平，教學秘書必須達到專業化水平。

1.3學籍成績的記錄者。

學籍成績是一項平凡而又重要的工作:從老師處收成績冊;登記補考學生名單及學生人數;將成績冊、補考名單報送教務處，根據教務處安排，通知學生補考時間和地點;在教務網輸入學生成績。在試卷的規范管理方面，從命題審核到試卷分析，從教師對試卷的精批細改，到規范整齊的歸檔，都需要教學秘書嚴格把關，認真細查，及時糾正教師的錯漏之處。而這些瑣碎的工作，都需要教學秘書耐心細致地做，反反復復地核查，確保不出任何差錯，這些也都是評估專家組必須檢查的，是一個系部教學秩序正常運轉的重要保證。

2.從評估中看教學秘書在教學管理工作中的若干缺失

2.1隨著高校教學改革的進一步深化，專業方向拓寬，辦學層次改變，學生人數擴張，教學秘書的工作量急劇增大。

在信息瞬息萬變的新時期，傳統的工作模式已不再適應新時代的崗位要求，很多教學秘書都是剛參加工作的本科生，專業不對口、高層次人才的隨掉人員，他們對教學的發展缺乏教學管理經驗和專業知識、技能的訓練，在進行教學研究和教學管理研究存在一定的困難。

2.2在評估工作中，院系兩級負責保管的教學檔案資料存在的問題比較多。

原因是各高校在建設規劃中，往往將重點放在院系及專業的建設中，忽略了檔案資料的建設與保存。另外，各院系負責保存教學檔案的教學秘書更換頻繁，使教學檔案材料收集、保管等經常出現斷檔現象。

3.從評估中看高校教學秘書的可持續發展

3.1明確工作職責。

根據本科教學的需要，為進一步規范教學管理，教學秘書分為教務秘書和考務秘書，進行職責分工，協作管理。系部教學秘書只有充分明白自己的職責，系統地掌握教學管理知識，熟悉學校關于教學管理的各項規章制度，熟悉掌握本系部的教學特點，組織行政人員做好教學、科研、行政、后勤等日常服務工作，協調各方面的關系，搞好分工與協作，才能更準確、更快捷地做好本職工作，為教學工作打好基礎。

3.2科學文化素質。

隨著改革開放的社會主義市場經濟的不斷深入，社會發展和科技進步推動了教學事業的發展，教學秘書的整體素質有待提高。由于現代技術已經廣泛滲透到教學領域，教學管理的業務信息也愈來愈多，如學籍管理、教學計劃修訂等工作都需要用計算機來完成，計算機已經成為其中重要的溝通工具，與日常的工作聯系密切。傳統的管理方式不再適應時代的發展，這就對教學秘書提出了更高的科學文化要求。這就要求教務秘書具有較寬的知識面和一定的組織協調能力，賦予富于創新精神，熟悉教學規律，掌握現代計算機科學技能，把社會過程中出現的新理論、新技能運用到教學管理工作的具體實踐中去，使教學工作科學化、現代化、技術化，為師生提供快捷優質的服務。通過自己的工作實踐，有機會要積極進修研究生班教學管理知識，進修計算機知識，不斷提高業務水平和計算機技能，能得心應手地使用現代化管理手段，充分利用校園網，使之成為教學管理的重要途徑，提高工作效率，完成教學管理各項任務，增強“管理育人、服務到位”的效果。

3.3良好的業務知識素質。

高校的根本任務是培養人才，教學是學校工作的重心，教學秘書是教學工作的參與者，處在教學管理工作的第一線，教學工作是高等學校發展的基礎，對學校的教學質量起著巨大的影響工作。因此教學秘書必須具備良好的專業素質。專業教學計劃是保證教學質量和實現人才培養目標的主要載體，是安排教學任務、組織教學過程的基本依據。寫作和語言表達能力是教學秘書完成工作的基礎，無論是教學計劃的實施還是各科成績分析、考試總結、實施工作的反饋信息，都離不開文稿的撰寫。準確簡潔的文字表達，分別分類，完整地表達思想，能夠更好地為系領導做出高效高率的決策提供依據。教學秘書應該在工作中嚴格要求自己，通過業務學習，提高知識結構、管理能力、應變能力，以適應新形勢下高校教學工作日益多樣化的新要求。

3.4和諧的溝通合作能力。

在很多本科院校，四個年級才配備一個教學秘書。教學秘書的工作是一項繁瑣的工作，工作量大，事情瑣碎，業務繁忙，教學秘書不僅要協助系主任搞好教學日常工作，而且要協調好與教師、學生之間的關系。教學秘書要明確自己的職責，提高自身的協調力和親和力，最大限度地發輝潛能，將教學管理工作制度和人文關懷相結合，創造和諧的環境，營造平等、團結互助的氛圍，極具耐心，通過一定的組織形式、管理手段，使教學活動達到預期的效果。隨著學院的大發展和院系兩級管理的制度不斷完善，教學秘書需要與學院外部的相關單位進行聯系洽談，這都需要教學秘書具備足夠的組織能力和溝通能力。教學秘書要虛心了解崗位職責和有關教學管理的規章制度，了解各年級的教學計劃，課程設置情況，征求學生對開設專業課程的意見和建議，為老師和學生做好服務工作，及時把教師及學生對教學工作方面的建議反饋到上級部門。

教學秘書是高校教學管理隊伍的重要組成部分，在教學管理系統中發揮著重要作用。在迎接教育部高校本科評估工作中，教學秘書承擔的工作將成倍增加，專業性也將進一步加強。通過高校教學評估，對促進學校教學質量、提高教學管理水平有著重要意義，從而推動高等教育健康發展。

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