批評的藝術

關鍵詞 批評 藝術

前一段時間，在南寧工作的十幾個學生聚餐，邀請我參加，其中有幾個是經常被我批評的學生。有些人已十幾年不見，話頭自然多，有一個現在在大學做輔導員的女學生，竟然還記得我曾經在她的周記本上寫的一句話“早熟的蘋果早落地”(當年她有談戀愛傾向)，她說，開始她并不明白，后來終于理解了這句話的含義。席間我問他們，我給他們最深刻的印象是什么?他們說，是真誠、寬容和責任感。

在回家的路上，我胡亂想著這幾年來，請我吃飯和來拜訪我的學生中，竟然大多數是常被我批評的學生，這種現象值得我們深思。

后進生和某些有不良行為習慣的學生是大部分不良現象和錯誤行為的發生者，因而他們常常受到老師的批評。批評是教師經常使用的思想教育手段，它能使學生不良的行為習慣受到譴責，能幫助學生消除思想作風上的污垢。但批評不當，往往不能取得預期的效果，甚至產生不良后果，引起嚴重的對立情緒和逆反心理。如何把握好班主任批評的藝術，這是許多班主任頗感頭痛的問題。

問題的癥結在哪里?我曾在110名學生中做了一個無記名民意調查，坦誠地向學生說明，老師批評學生的效果不好，主要是老師的工作方法有問題，然后請學生給老師寫一封信，對老師工作的意見和建議暢所欲言，并說說老師在批評你或他人時:你最不滿意的是什么?你不能接受的是什么?你不能理解的是什么?你感受最深的是什么?你認為老師該怎么做?

學生的回答五花八門，其中不乏激烈的言辭，但是絕大多數學生都非常認真地表達自己的感想，有的還舉出我平時教育學生的例子，有的甚至把我講過的原話和表情記錄下來說明我當時很兇。簡單歸納起來，學生最不滿意老師批評學生時態度粗暴，對待犯錯的同學不一視同仁;最不能接受的是不給學生留面子，動不動就公開點名批評;學生最不能理解的是老師為什么總愛把學生在學校犯的錯誤告訴家長;學生感受最深的是老師多次在半夜騎著自行車到網吧一家一家地尋找偷溜出去上網的學生。學生最希望老師把他們當成自己的弟弟妹妹來對待，所以我的許多學生都在背后叫我喜哥。

我的坦誠和自責竟贏得出乎意外的收獲，110封信，跳躍著110顆滾燙的心，110份真情深深地感動了我，同時也讓我豁然開朗:過去的工作中缺少的不就是一個“情”字嗎?

學生的反饋給了我很大的啟發，促使我更深入地研究批評的原則、方法和時機，總結出教師批評學生時的一些做法和注意事項。

一、態度平和，不發火，不盛氣凌人

有的教師一見學生犯了錯誤，害得班級被扣操行分，馬上讓犯鍺的學生罰站并大聲斥責，結果被批評的學生懾于教師的威嚴。嘴上不敢申辯，心里并不服氣。這樣的批評容易使學生產生逆反心理。教師是教育者，遇到問題時，除非是性質惡劣的事情正在發生，否則，都應該冷靜下來，了解事情真相并想好如何批評教育之后再去找學生，在批評學生時要盡可能讓學生覺得教師是在和自己進行平等交流，使學生產生親切感、信任感，愿意同教師講心里話。這樣才能使學生從思想深處認識錯誤、改正錯誤。有一句話，“別發火，發火說明教師無能”，說的就是這個理。

二、批評要選擇恰當的場合，不公開學生的隱私，不傷害學生的自尊心

學生犯了錯誤，有的教師不分場合，便在全班公開點名批評甚至是拉到操場上排隊示眾。結果，被批評的學生中，有的學生再也抬不起頭來，有的干脆破罐子破摔。批評的場合恰當與否，關系到批評效果的好壞。教師應根據學生犯錯誤的性質、程度、影響和學生的性格、脾氣，選擇適當的場合開展批評，給學生創造認識和改正錯誤的良好環境。有一次，有一個學生告訴我，他的一臺很好的MP4不見了，我通過暗中排查。目標鎖定在一個女生身上。首先我在班上嚴厲批評這種行為，同時告訴學生們，我已經有了目標人物，只要退回贓物，我保證既往不咎。然后我再悄悄地找該女生談話，開始時她也不承認是她拿的，經過長時間的交談她終于承認是她拿了別人的東西，她說，她一直就想有一臺多功能MP4，但是家里不同意買，班上的這位學生幾次隨意把MP4放在教室，她忍不住就拿了，現在她已經很后悔，也很恐懼，很擔心被同學們看不起。后來我幫她還了MP4，也沒有透露東西是她拿的。她退還東西之后人也輕松了許多，也沒有再重犯現象發生，高考成績也不錯，試想如果當時我讓學生們知道她是個小偷，她的結局會是怎樣。

三、對待學生要一碗水端平，不要尺度不一，有偏心

有的教師不愿意批評自己喜歡的學生，尤其是班干部。不得不批評時，也總輕描淡寫，而對待一般學生，特別是后進生，則不能一視同仁。好學生遲到老師點個頭就可以進教室，后進生遲到則被罰站訓斥;有的老師在班級被扣操行分時，在沒有深入調查了解的情況下，就主觀認定是某某后進生造成的，在不點名批評時有意影射某某學生，甚至會逼著沒有犯錯的學生承認錯誤。青春期的學生，早戀是常有的事，也是最令老師頭痛的事之一，有的老師發現成績不好的學生談情說愛就馬上告訴家長，對成績好的學生談戀愛則不加干涉，視而不見。人無完人，學生偶爾違反規定犯些錯誤是正常的事，但不管是優秀生還是后進生，不管是班干部還是一般學生，有了缺點錯誤都應受到批評教育，杜絕重犯。如果該批的不批，不該批的狠批，那就會使學生產生反感，產生抵觸情緒，嚴重的還會導致學生故意跟老師對著干，降低教師的威信，造成班級的不團結。

四、要尊重學生，不要用諷刺挖苦的語言批評學生

有的教師出于氣憤，尤其是對常犯錯誤、屢教不改的學生，常用挖苦的、刻薄的、極易損傷學生自尊心的話批評學生，如:“你的腦袋瓜子進水啊，怎么講都不記得”;“天天遲到，你是豬啊，只知道睡”;“像你這樣的人，活著只是浪費糧食，還不如死了算了”等等。說這樣的話，教師是得到了一時的發泄，但是，被批評的學生可能會因此產生仇視的思想和自卑的心理，認為自己是個沒用的人，在錯誤的道路上越滑越遠。心理素質差的學生甚至產生自殺的念頭，這樣的悲劇事件每年在媒體上都有報道。所以，教師在批評教育學生時，絕不要惡語傷人。

五、要客觀公正，不要小題大做

有的教師批評學生，把偶然發生的事說成是一貫的，如上學偶爾遲到，自習課偶爾講話，偶爾不記得穿校服，偶爾在宿舍內講黃色笑話等;把個別學生吵架推拉。說成是打群架，破壞班級團結;看到男女學生一起上街，就說是談戀愛。這種小題大做，扣大帽子的批評方式，不能使犯錯誤的學生心悅誠服，也不會得到多數學生的支持。因此，批評時必須實事求是，就事論事，對事不對人，有一說一，有二說二，不要任意夸大，不要株連九族。

六、要讓學生有解釋的機會，不要片面武斷

有的老師看到學生犯錯，總是大聲呵斥，如果學生申辯解釋，教師會認為學生是在頂嘴，不肯承認錯誤，那更是火上澆油，火冒三丈，暴跳如雷。這種批評，表面上聲色俱厲，實際上不可能有積極效果。教師既要看到學生所犯的錯誤，又要看到他的一貫表現;既要看到主觀原因，又要看到客觀原因;既要看到犯錯誤的現實，又要看到改正的可能性。只有這樣，才能使批評收到良好效果，使被批評的學生心服口服。

在多年的工作實踐中，對于批評學生的藝術，我有幾點體會:

一是要堅持“心理互換”的原則。心理互換是指人與人之間交換心理位置，將心比心，設身處地地為別人著想的意思。對犯錯誤的學生實施批評時，首先要求自己從教育者的位置上走下來，站到學生的位置上去考慮問題，而不是完全站在班主任的位置上考慮，這樣批評的內容和方法就有了針對性，符合青少年的心理特點，而不是“成人化”、“老一套”。其次不能僅從“好心”出發，如果只有嚴厲的批評和指責，而不能設身處地地為學生著想，很容易拉大師生的心理距離，形成情緒對立，導致批評失效。教師更多地站在后進生的位置上，去找問題發生的原因，想解決問題的方法，或同這些學生一起來查原因，想辦法，這樣，師生間的心理距離接近了，不但容易找到問題的癥結，而且在感情上與學生更親近了，同時更容易了解和理解學生的內心世界，找到解決問題的最佳切入口，既治標又治本。

二是要保護學生自尊心的原則。對后進生來說，自尊心有著促人悔過、勵人自新的作用。因此，教師在批評中不是去熄滅他們自尊的火花，而是去重新點燃他們自尊的烈焰，這往往就是批評有效的秘訣。后進學生大多有著強烈的維護人格尊嚴的意識，但是，他們又常常用自己的雙手打碎這殘存的自尊，在這種情況下，教師的批評不應是在他們的傷口上撒鹽或雪上加霜，而應是維護他們的自尊，是雪中送炭，這樣就會促進后進學生自己去認識錯誤，改過自新。

三是先調查分析后批評的原則。要分析學生犯錯的客觀原因和主觀原因，分析犯錯誤學生當時的心理狀態和心理特征，針對不同學生的心理狀態和心理特征選擇不同的批評方式，進行有的放矢的批評教育。如對愛虛榮和自尊心較強的學生不可過分夸獎。批評時要注意方式方法，不要輕易在集體場合批評、指責，要善于引導他們分析自己的錯誤行為，體罰或惡語批評都會挫傷其自尊心;對有自卑感和頹廢消極的學生，也不要過于嚴厲斥責，更不能忽視不管，而應通過表揚或暗示的方法，讓他們看到自己的優點和能力，使其增強信心;而對于膽小懦弱、接受能力較差的學生，要耐心開導，給予更多的關心鼓勵，不能簡單急躁;對于敢作敢為、自信心很強的外向型學生，可以適當公開批評，起到殺一儆百的作用。但是過后要再找他們單獨交流，培養他們的自制力。

即使是具有同一性格特征的學生，也要從一個具體的錯誤來分析，他是有意的還是無意的，是偶然表現不好還是一貫表現不好，他當時的情緒狀態如何，發生錯誤的情境怎樣，等等。

批評是一門藝術。只有根據學生的不同心理特征和心理狀態，找到批評的最佳切入口，進行有針對性的批評，才能使學生主動地接受批評，并向自我批評的方向轉化，只有這樣，“批評”這一教育手段才能進入到最完美的境界，才能發揮它的最佳效果，讓學生被批評了還感謝你!從事20年的教育教學工作，我才剛剛悟出一點門道，供大家參考。

(責編 馬超勤)