從營銷人才需求特點談高職院校營銷課程教學改革

摘要本文從市場營銷專業人才需求分析和高職院校市場營銷專業人才就業與課程設置狀況分析入手，針對高職院校人才培養的方向、目標及特點，提出了推進高職院校市場營銷專業課程教學改革的幾點建議。

關鍵詞市場營銷 人才需求 課程教學改革

中圖分類號:G420文獻標識碼:A

1 市場營銷專業人才需求分析

1.1 市場營銷專業人才總體需求分析

由中華英才網(ChinaHR.com)發布的 “ChinaHR職場人氣排行榜”，每月推出“十大熱門行業”和“十大熱門職位”。從發布職位數量看，市場營銷及相關職位2007年以來一直占據了十大熱門職位的大半壁江山。排名顯示，面臨著全球金融危機的沖擊，市場營銷及相關職位仍是企業需求最多的職位。

“ChinaHR職場人氣排行榜”2008年12月“十大熱門職位”( 中華英才網發布)

1.2 市場營銷專業人才個體需求分析

根據“ChinaHR職場人氣排行榜”相關資料，結合我們對企業、貿易公司以及營銷服務單位的調查，對市場營銷專業人才個體需求有以下特點:

一是用人單位更看中能力。溝通能力、應變能力、創新能力、公關能力、分析判斷能力、計算機應用能力、繼續學習能力等是企業招聘市場營銷專業人才時較為看重的要求。比如溝通能力，營銷人員面對客戶時能否把公司的精神風貌、經營理念、產品特點、服務質量等及時、準確、有效地傳達給對方，是決定企業市場競爭力的重要因素，也是企業所需要的營銷專業人才的一項重要要求。

二是用人單位更看中實踐。企業需要的市場營銷專業人才不僅是掌握了一定的營銷專業知識和理論體系的所謂秀才式人才，更看重有實踐經驗、上手快的技能型、工匠式的人才。在營銷服務業，往往都要從基層做起，更看重有專業實踐的經歷和經驗。在產業企業和貿易型公司，往往看重在一定理論基礎上的營銷實踐經驗，涉及到市場調研、營銷策劃、商務談判、客戶管理等營銷實踐的各個重要環節。學校期間的實習、實踐特別是富有成果的實戰型營銷經歷和營銷業績將成為營銷專業人才參與崗位競爭的關鍵砝碼。

三是用人單位更看中特色。對市場營銷專業人才而言，掌握通用的市場營銷知識、理論和技能僅僅是基礎，只不過獲得了競爭相應職位的資格和通行證，除了技術含量低的大眾服務行業外，惟有在一定專業基礎上的專業背景型、能從事技術營銷的復合型營銷人才才具備明顯的競爭優勢，才能得到企業特別是制造型企業、技術含量高的企業以及三資企業的青睞。在市場營銷專業人才的需求方面，特色型人才比通用型人才更為搶手。

四是用人單位更看中態度。對市場營銷專業人才而言尤其重要，營銷更多的屬于創造性的工作，營銷人員對專業的態度、對職業的態度、對事業的態度以及如何對待自己、如何對待他人、如何對待集體、如何對待社會、如何對待生活等方面的行為態度往往決定工作的成敗和業績的大小。

很多企業考察營銷專業人才的一個關鍵方面，就是看對本公司的品牌是否有赤誠之情、以積極的態度面對營銷職業和事業，能否全身心地投入工作、努力為公司做出貢獻，能否處理好個人、他人、集體、社會、國家等方面的關系， 在維護社會和公司總體利益的前提下不斷體現和提升自己的價值。

五是用人單位更看中品質。做事是從事工作的基本要求，做人是成就業績的必要前提。做事先做人是對所有人的要求，對市場營銷專業人才尤為重要。如誠實守信、團隊合作、和睦相處職業素質，熱情開朗、樂于助人、勤奮踏實的個性品質，勇于思考、敢于突破、善于創新的品質，自我控制、自我監督、自我調整的品質，勇擔責任、明辨是非、言行一致等優良品質都是企業考察和選擇營銷專業人才時的重要因素。

2 高職院校市場營銷專業人才就業與課程設置狀況分析

2.1 市場營銷專業人才就業現狀

從中華英才網發布的“ChinaHR職場人氣排行榜”來看，市場營銷及相關職位仍是企業需求最多的職位，營銷類職位基本上都占據了熱招的十大職位的七個左右。而目前的現實就業狀況是營銷專業畢業生的非營銷崗位就業與營銷崗位的非營銷專業畢業生就業并存，許多市場營銷專業的學生畢業后從事的并不是營銷類崗位，而企業實際營銷崗位中的大部分又不是市場營銷專業畢業的。同時從人才招聘的信息看到，一方面企業招聘不到合適的需求量很大的營銷崗位從業人員，另一方面，學校營銷專業的畢業生又很難找到相應的對口崗位。這說明營銷專業的人才培養與用人單位的實際需要存在很大差距，尤其是以就業為導向的高職高專院校，市場營銷專業的教學特別是實踐教學課程體系改革的任務十分艱巨。

2.2 高職院校市場營銷專業課程設置狀況

截止2009年底，在全國1200所左右的高職高專院校中，有700~800所開設了市場營銷或者相類似的專業。從整體上看，以知識體系作為貫穿人才培養主線的情況還比較普遍，本科壓縮餅干特征比較明顯，理論和實踐教學課程體系大同小異。近幾年來，一些院校在市場營銷專業人才培養模式上做了有益的探索，有的也體現了明顯的辦學特色，營銷理論課程體系改革方面有了突破，在院企合作、工學結合等方面有了創新，但高職市場營銷專業尚未從根本上建立起基于工作過程的課程體系，尤其在實踐教學方面，實踐訓練還沒有成為營銷專業人才培養的主線和主流，依附于理論學習的格局還沒有從根本上動搖，實踐教學課程的開發方面相對于理論課程存在明顯差距，實踐教學課程體系的研究設計方面更為鮮見。

3 高職院校市場營銷專業課程教學改革的建議

3.1 推進課程觀念更新

高等職業技術教育是以就業為導向的教育，絕大多數畢業生將直接面向人才市場和社會企業的需求。因此，課程設置的指導思想顯然不能采取學科本位或知識本位，而應該是能力本位，這是與大學本科或研究生教育的一個本質區別。前幾年高等職業教育發展的實踐已經證明，一些在學科本位課程觀念指導下培養出來的學生，難于滿足就業需要，不符合社會對該類應用性人才的需求，在人才市場上競爭力不足。高職院校作為培養高素質職業技術人才的學校，不僅要傳授知識，更重要的是要發現知識、發展知識、運用知識，學生不僅要適應社會，而且要努力推動社會發展。因此，高職院校要努力構建有利于學生知識、能力、素質協調發展，有利于學生學習能力、實踐能力、創新能力整體優化，與人才市場和企業社會需要的市場營銷類人才職業資格及任職要求相吻合的市場營銷專業課程體系。

3.2 推進校企合作的課程體系開發

高職院校市場營銷專業的具體課程設置要側重能力培養，增加有利于實際營銷工作的課程的份量。要根據企業營銷人員實際工作過程中系統化的要求，由企業營銷專家、課程專家、學校教師共同在工作任務分析基礎上，根據專業定位與培養目標，整理歸納出營銷崗位群的行動領域，并轉化為學習領域即相對應的課程，并編制以營銷職業為導向的專業課程標準。在每門課程的具體開發中，大力推進校企合作，形成專業課程建設的主體應當多元化，更多地吸收有豐富實踐經驗的營銷大師和營銷管理專家共同開發課程、共同編制教材、共同講授課程、共同評價效果、共同持續改進。

3.3 形成不同院校差異化的特色優勢

高職院?；旧隙加幸欢ǖ霓k學歷史，形成了該職業技術行業內的優勢和知名度。高職院校的市場營銷專業要要充分依托這優勢和知名度，努力辦成有鮮明行業特色的營銷專業，除培養通用型的營銷人才外，努力培養在行業內有明顯競爭優勢的市場營銷專業人才。這樣既可以保持與高職院校的總體定位相吻合，充分運用院校的行業內優勢、師資教學條件等資源優勢以及良好的院企合作等人脈優勢，又有利于高職院校之間的分工協作、共同發展，避免大家都培養一種通用型人才模式。在課程開發設計及教學改革中，考慮行業和高職院校自身特點，設置一定的行業專業或基礎課程，同時在基于工作過程的項目化過程中堅持以鮮明行業特色的產品和服務為實踐載體，形成不同院校差異化的特色優勢。

3.4 建立并實施實踐教學課程體系

市場營銷作為實踐性強的專業，課程設置和教學過程都要突出實踐性。而目前高職院校市場營銷專業普遍安排的培訓、實訓、暑期社會實踐、畢業實習等實踐訓練，知識學習與能力訓練脫節，理論與實踐兩張皮的現象較為嚴重，與企業社會對營銷類人才的需求相比差距較大。

市場營銷專業實踐教學課程體系需要大力度的創新。要大力度開發以職業為導向的理論實踐一體化的項目化課程，體現校企合作、共學結合和“做、學、教、說”一體化，在一體化的專業課程開發設計中，要體現職業教育認知規律，既以做為先行，以知識為跟進，教圍繞學，說貫穿全過程;正常安排的實踐訓練環節要體現職業成長規律，突出能力與知識的結合、實踐與理論的結合、學校與社會的結合，注重“實戰型”訓練，注重實際效果;要選聘“雙師型”教師全過程指導學生的實際活動;要加大硬件的投入，以適應日趨重要的網絡營銷等現代營銷趨勢;要把實踐訓練與營銷項目緊密結合起來，選聘有較高水平的專業教師和有豐富實踐經驗的營銷專家作為項目指導組成員，以實踐營銷活動替代模擬訓練，逐步形成營銷任務目標驅動型的實踐訓練體系;營造良好環境氛圍，創建實業型的營銷公司，在學校的規范和指導下，讓學生在營銷實踐的過程中嘗試創業，在創業的過程中實踐營銷訓練，逐步實現營銷實踐訓練和實踐創業的良性互動、水漲船高。同時把營銷職業人的職業能力如溝通能力、應變能力、創新能力、公關能力、分析判斷能力、繼續學習能力以及誠實守信、團隊合作、熱情開朗、樂于助人等職業素質訓練和養成貫穿于實踐教學課程體系的實施過程之中。

本文為中國職業技術教育學會2009/2010教學科研規劃項目《以就業為導向的營銷專業實踐教學課程體系研究》階段性成果

參考文獻

[1]張玲.盤點2007年才市風云.中華英才網，2008-01-15.

[2]宋偉光.近三月熱招行業職位排行 快消行業依然堅挺.中華英才網，2008-11-12.