論職業(yè)院校圖書(shū)館電子閱覽室建設(shè)

摘 要: 文章分析了職業(yè)院校圖書(shū)館電子閱覽室的現(xiàn)狀和問(wèn)題，提出了加強(qiáng)職業(yè)院校圖書(shū)館電子閱覽室服務(wù)管理的主要措施。

關(guān)鍵詞: 職業(yè)院校圖書(shū)館 電子閱覽室 服務(wù) 管理

在教育部剛剛頒布的《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020年)》中明確表示政府要切實(shí)履行發(fā)展職業(yè)教育的職責(zé)。《綱要》中談道:把職業(yè)教育納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，促使職業(yè)教育規(guī)模、專(zhuān)業(yè)設(shè)置與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求相適應(yīng)。要大力發(fā)展職業(yè)教育，力爭(zhēng)到2020年，形成適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整要求、體現(xiàn)終身教育理念、中等和高等職業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)代職業(yè)教育體系，滿(mǎn)足人民群眾接受職業(yè)教育的需求，滿(mǎn)足經(jīng)濟(jì)社會(huì)對(duì)高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才的需要。健全多渠道投入機(jī)制，加大職業(yè)教育投入力度。

職業(yè)院校圖書(shū)館電子閱覽室是職業(yè)院校圖書(shū)館建設(shè)發(fā)展的重要標(biāo)志之一，也是發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)院校圖書(shū)館的讀者服務(wù)窗口。如何切實(shí)有效地利用好職業(yè)院校圖書(shū)館館藏電子信息資源及網(wǎng)絡(luò)電子信息資源，建設(shè)好職業(yè)院校圖書(shū)館電子閱覽室，如何更好地開(kāi)展電子閱覽室的服務(wù)工作，是目前職業(yè)院校圖書(shū)館建設(shè)所面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。

電子閱覽室是指以計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為基礎(chǔ)，集電子型文獻(xiàn)(如磁盤(pán)、光盤(pán)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等)閱覽、咨詢(xún)、培訓(xùn)、服務(wù)為一體的現(xiàn)代化多功能閱覽室。為學(xué)生提供上網(wǎng)的地方，里面有一些數(shù)據(jù)庫(kù)，為學(xué)生查資料提供查找資料的場(chǎng)所。職業(yè)院校圖書(shū)館電子閱覽室是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通訊等信息技術(shù)設(shè)備為載體，以數(shù)字化資源為基礎(chǔ)平臺(tái)，為廣大師生讀者提供網(wǎng)上各種數(shù)字化資源的場(chǎng)所，同時(shí)也為廣大師生讀者進(jìn)行數(shù)字化資源的瀏覽、檢索、下載打印、刻錄等信息服務(wù)，是廣大師生讀者進(jìn)行專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和研究、交流的重要場(chǎng)所。

職業(yè)院校圖書(shū)館的電子閱覽室建設(shè)是職業(yè)院校圖書(shū)館建設(shè)的重要組成部分。目前許多職業(yè)院校圖書(shū)館都建立有電子閱覽室，并且在規(guī)模和數(shù)量上有很大發(fā)展。這很受職業(yè)院校學(xué)生的認(rèn)同。但同時(shí)也有許多電子閱覽室管理不規(guī)范，甚至成為學(xué)生上網(wǎng)的網(wǎng)吧。因此，加強(qiáng)管理和提升服務(wù)水平，加強(qiáng)職業(yè)院校圖書(shū)館電子閱覽室管理，更好地為廣大師生服務(wù)、為專(zhuān)業(yè)發(fā)展服務(wù)，成為當(dāng)前比較緊迫的問(wèn)題。我建議具體通過(guò)以下途徑來(lái)加強(qiáng)職業(yè)院校圖書(shū)館電子閱覽室管理。

一、堅(jiān)持正確的服務(wù)理念和價(jià)值取向

只有堅(jiān)持正確的服務(wù)理念和價(jià)值取向，才能探索出職業(yè)院校圖書(shū)館電子閱覽室建設(shè)發(fā)展的健康之路。職業(yè)院校是進(jìn)行科學(xué)文化知識(shí)傳播的主要陣地，必須堅(jiān)持正確的思想路線(xiàn)和價(jià)值取向，為社會(huì)主義的發(fā)展培養(yǎng)國(guó)家社會(huì)需要的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才。

職業(yè)院校圖書(shū)館電子閱覽室的服務(wù)對(duì)象是廣大的在校師生，是為職業(yè)院校提供教科研建設(shè)服務(wù)的設(shè)施，它的性質(zhì)是由職業(yè)院校圖書(shū)館的性質(zhì)和任務(wù)決定的，有著較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)針對(duì)性。職業(yè)院校圖書(shū)館電子閱覽室是職業(yè)教育事業(yè)現(xiàn)代化圖書(shū)館建設(shè)的重要內(nèi)容之一。

職業(yè)院校的學(xué)生都是帶著求知欲望來(lái)到學(xué)校求學(xué)的，他們對(duì)許多感到新鮮和好奇，除了接受書(shū)本和課堂上的知識(shí)信息以外，有時(shí)還通過(guò)因特網(wǎng)了解更多的知識(shí)和信息。對(duì)此，職業(yè)院校圖書(shū)館電子閱覽室的工作人員要注意做好學(xué)生的“指導(dǎo)者”的工作，不能讓學(xué)生過(guò)度沉溺于網(wǎng)絡(luò)中。隨著職業(yè)院校教師的教學(xué)教研水平的不斷提高，需要及時(shí)更新教學(xué)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，需要借助于因特網(wǎng)。有時(shí)，圖書(shū)館電子閱覽室也就成為教師學(xué)習(xí)進(jìn)取的場(chǎng)所。

二、加強(qiáng)職業(yè)院校圖書(shū)館電子閱覽室管理經(jīng)營(yíng)管理

職業(yè)院校圖書(shū)館電子閱覽室的管理，應(yīng)以師生讀者需求為出發(fā)點(diǎn)，始終為師生讀者著想，為教師的教科研著想，為學(xué)生的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)著想，為學(xué)校建設(shè)發(fā)展著想。職業(yè)院校圖書(shū)館電子閱覽室的管理要著眼于圖書(shū)館電子閱覽室的硬件環(huán)境管理和軟件環(huán)境管理這兩個(gè)方面。

首先要從硬件環(huán)節(jié)上加強(qiáng)管理配備較好的計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)，以及與之相適應(yīng)的多媒體設(shè)備，有耳機(jī)、耳麥、打印機(jī)、光盤(pán)閱讀器、光盤(pán)刻錄機(jī)、掃描儀等硬件設(shè)施，以適應(yīng)電子閱覽室功能的發(fā)揮，適應(yīng)讀者的數(shù)字信息閱覽、下載、打印等信息的處理需求。

其次要建立與之相適應(yīng)的職業(yè)院校圖書(shū)館電子閱覽室管理制度。這個(gè)管理制度要能體現(xiàn)以讀者為本，尊重讀者的人性化和個(gè)性化需求，并且注重館藏和網(wǎng)絡(luò)數(shù)字資源建設(shè)與發(fā)展，能夠有效發(fā)揮圖書(shū)館電子閱覽室的功能和職責(zé)。一般來(lái)說(shuō)，職業(yè)院校圖書(shū)館電子閱覽室管理制度應(yīng)該包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)管理、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全保護(hù)管理、電子閱覽室人員工作守則和崗位職責(zé)、電子閱覽室管理辦法、讀者使用規(guī)則等行為規(guī)范的軟環(huán)境管理。

三、提高工作人員的素質(zhì)

職業(yè)院校電子閱覽室良好的管理秩序離不開(kāi)對(duì)學(xué)生的積極引導(dǎo)和教育，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作意味著需要高素質(zhì)的工作人員。因此，職業(yè)院校圖書(shū)館閱覽室工作人員的素質(zhì)如何，就直接關(guān)系到職業(yè)院校圖書(shū)館電子閱覽室的服務(wù)水平的高低。

首先，職業(yè)院校圖書(shū)館閱覽室工作人員要具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。良好的職業(yè)道德是從事一項(xiàng)具體工作的基本要求。高校圖書(shū)館電子閱覽室的工作人員不僅要對(duì)整個(gè)閱覽室進(jìn)行常規(guī)管理，而且要對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)和教育，承擔(dān)起一個(gè)教育工作者的職責(zé)，所以，職業(yè)院校圖書(shū)館閱覽室工作人員必須以一個(gè)教育者的身份對(duì)待學(xué)生，自覺(jué)樹(shù)立起全心全意為讀者服務(wù)的意識(shí)，熱愛(ài)本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)，具有奉獻(xiàn)精神。只有這樣，才能真正做到想讀者所想，急讀者所急，積極營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍，虛心聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作方法，提高服務(wù)水平。

其次，提高圖書(shū)館電子閱覽室工作人員的信息服務(wù)能力。由于職業(yè)院校圖書(shū)館電子閱覽室主要的服務(wù)對(duì)象是廣大在校師生。相對(duì)而言層次較高，這就要求電子閱覽室工作人員具備信息獲取、信息分析、信息加工處理和信息利用的能力。具體而言要根據(jù)讀者的需求，收集所需信息資料，并進(jìn)行信息分析和篩選，加以綜合處理。能夠利用平時(shí)所掌握的信息為師生解讀在學(xué)校、工作和生活中遇到的實(shí)際問(wèn)題。

最后，提高圖書(shū)館電子閱覽室工作人員的綜合素質(zhì)。一般職業(yè)院校的圖書(shū)館工作人員中，專(zhuān)業(yè)人員并不滿(mǎn)員，尤其是既掌握?qǐng)D書(shū)館專(zhuān)業(yè)知識(shí)，又掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的專(zhuān)業(yè)人員更加少。如果再細(xì)化到電子閱覽室，那么專(zhuān)業(yè)人員的需求就更得不到滿(mǎn)足。圖書(shū)館電子閱覽室的服務(wù)工作，不僅要求工作人員有一定的科學(xué)文化知識(shí)，而且要有比較扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)。所以，圖書(shū)館電子閱覽室的工作人員是師生讀者的“指導(dǎo)者”。只有職業(yè)院校圖書(shū)館電子閱覽室工作人員不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，及時(shí)更新知識(shí)，接受新技術(shù)，提高綜合素質(zhì)，才能適應(yīng)現(xiàn)代職業(yè)教育事業(yè)的發(fā)展，才能勝任本職工作，才能真正提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)水平。

總之，隨著全國(guó)職業(yè)教育人才培養(yǎng)和社會(huì)發(fā)展的需求、廣大師生對(duì)信息資源的需求增加、職業(yè)院校圖書(shū)館電子閱覽室的功能不斷拓展，我們要不斷改善服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)內(nèi)涵，提高自我素質(zhì)，使職業(yè)院校圖書(shū)館電子閱覽室能健康發(fā)展，更好地為職業(yè)院校的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)應(yīng)盡的力量。我們深信職業(yè)院校圖書(shū)館電子閱覽室也將會(huì)發(fā)揮出它應(yīng)有的作用，為全國(guó)職業(yè)教育事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造輝煌。