淺談如何提高職業技能培訓質量

[摘要]職業技能培訓質量關系到學員能否學有所成，關系到技能鑒定合格率，更關系到學校的信譽，本文分析了影響職業技能培訓質量的因素，提出了解決的措施。

[關鍵詞]提高質量 技能培訓 職工教育

溫家寶總理在9月27日主持國務院常務會議，研究部署加強職業培訓促進就業工作時，提出“三要”促進技能人才培養，其中“一要”就是“要切實提高職業培訓質量”，其重要意義不言而喻。筆者多年從事職業培訓學校管理工作，比較了解影響職業技能培訓質量的諸多因素，并在實踐中采取有效措施加以解決，取得比較好的效果。在職業技能培訓越來越受重視的今天，愿就此問題與各位同仁再進一步加以交流、探討。

一、影響職業技能培訓質量的因素

1.辦學格局的影響

目前，開展職業技能培訓一般有職業教育院校、教育部門主管的培訓機構、人力和社保部門主管的培訓機構以及企業自辦的培訓班幾種形式，它滿足了不同層次、不同人群的需求。但由于側重點不同，效果也不一樣。職業教育院校一直沿用的是學歷教育的模式，一般不會作為學校的主要工作。而民辦培訓機構的職業技能培訓是短線教育，長則半年，短則二、三個月，不可能面面俱到地講授太多的內容，學員學得不夠深，不夠透，而且，不可回避地說，有的培訓機構存在片面追求經濟效益，不講培訓質量的現象，甚至還有跨地區、超范圍的非法辦學現象，攪亂了培訓市場，造成參差不齊，良莠不分的狀況，影響培訓的質量。

2.學員因素的影響

參加職業技能培訓的學員具有分散性、在職性、差異性的特點。他們工作、生活的范圍遍及城市各區縣，高度分散，有的是企業在職職工，企業的生產任務緊，職工離不開，面臨工作壓力，培訓課程出勤率不能保證。他們的年齡、文化程度、工作生活背景都有極大的差異性，有城鎮待業失業人員、進城務工人員，文化素質不一，年齡層次差距大。另外，學員重視程度也是影響培訓質量的重要因素，一些學員對學習重視程度不夠，學習興趣不高，甚至不想學，給教師教學帶來難度。

3.教學因素的影響

培訓課題教材計劃大綱與企業快速發展之間存在矛盾，培訓計劃大綱的更新速度嚴重落后于企業的發展速度。教師的理論、技能水平與生產實際之間存在矛盾，教師理論和技能不能并進，理論與實際脫離，表現在：一是理論教學時目的往往不夠明確，實習教學時又缺乏適時的理論指導；二是培訓教學與企業生產實際脫節。教師對社會培訓教學經驗不足，對社會學員的特性把握不足，一些教師的教學觀念和知識結構仍停留在舊的體制上，其自身操作技能、創新意識不足，因此在教學中無法體現培訓特色。

4.硬件設施的影響

作為培訓教學的實施單位，需要保證培訓內容、設備的先進性，使得培訓者“學有所用”，但是由于較為先進性的設備價格都相當昂貴，作為非盈利民辦性質的培訓學校，規模小，培訓的收費本身就幾乎無利可圖，更難以承受龐大的設備添置費用，因此，只能用一些模擬仿真設備或性能相對接近的設備替代，或者干脆就是淘汰或者超期“服役”的老設備，這樣雖然完成了教學任務，但在教學效果上打了折扣，長此以往，就難以保證技能方面的實用性、先進性。

5.管理水平的影響

培訓管理人員缺乏社會培訓學員的管理經驗，特別是較為先進的管理手段和方法，管理水平不高。一是不明白如何用正確的方式激發教師的教學積極性和學員學習的主觀能動性，溝通能力不足，起不到培訓教師與學員之間的橋梁作用，無法引導教師與學員共同完成培訓項目，降低了培訓的質量。二是思想上不重視，疏于管理，認為都是成年人，又是短期培訓，學員自己會把握自己，沒必要太嚴格，一些年青教師面對像自己父輩一樣年紀的學員更是不好意思去管。三是培訓班管理人員沒有很好制定并實施完善的管理制度，不能針對不斷出現的新情況、新特點與時俱進地修改完善管理制度，也對培訓質量有影響。

二、提高職業技能培訓質量的經驗和措施

1.立足辦學宗旨，適應發展需要，及時制定、調整培訓課程和計劃

以市場為導向，以就業為核心，以實用為主干，以質量為根本，緊緊結合地方產業發展以及勞動者生產崗位的需要，大力推行就業導向的培訓模式，開展訂單式培訓、定向式培訓、定崗式培訓，有針對性地更新教學內容，制訂個性化的培訓計劃和教材。將專業技術基礎課和專業課的教學內容設計成相對獨立又彼此關聯的技能訓練項目。例如根據柳州市的企業應用自動化技術程度越來越高、越來越多，我所組織自動控制專業、電氣專業技術人員和教師編制了《西門子PLC初級培訓教程》、《西門子PLC中級培訓教程》《羅克韋爾RSLogixS00／RSLogix5000系統編程培訓教程》等書，用于開辦西門子PLC培訓班、羅克韋爾PLC培訓培訓教學，拓寬了學員視野，提高學員的應用能力，深受企業、學員的歡迎。

2.加強師資隊伍建設，提高教師素質

首先，通過進修、培訓，提高整體素質，學校結合培訓實際情況，對培訓教師的學歷和技能提出硬性指標，實訓教師必須達到高級工以上或中級職稱，理論教師必須達到本科，掌握知識點盡可能具有雙師資格，即既是高級工又是中級以上職稱，成為名符其實的一體化教師。要求教師每年必須參加一門新課的學習，掌握一門新知識。其次，開展“走出去，請進來”的教師培訓模式，一方面部分聘請熟悉現代化企業的生產技術、生產工藝和流程的企業技師、高級技師和工程師擔任，另一方面有計劃地讓培訓教師參加國內外知名大公司的技術培訓，了解、學習最新的生產知識和技能，使教師既有壓力，又有動力，對增強教師的責任心、調動其積極性、激發其工作熱情、鼓勵教師鉆研業務、提高培訓質量起到了有效作用。

3.創新教學方法，實施項目化教學模式

項目化教學就是理論要與實踐融為一體，理論教學是滲透到實訓操作過程中，而不是獨立于實訓之外單獨進行，學員學到的知識與技能融入了現代工藝技術的特性，所學內容更富實踐性。將專業理論教學和專業技能教學通過模塊(課題)合而為一，教學內容銜接有序，不因重復交叉而產生重復教學，教師的平均課時量減少了，但效果反而有所提高。同時，把企業當課堂、把工作現場當課堂，把知識教全教活；采用項目化模式教學，使每位學員都有動手操作鍛煉的機會，操作技能和相應的分析處理問題能力得到加強。

4.加大投資力度。購置先進教學設施設備

想方設法不斷購置、更新先進教學設施，以適應企業技術進步的要求。如果經濟條件有限，也可以采取與高校、科研所合作，依托他們的實驗室、實訓室和先進的工具、設備，取長補短，實現資源共享，為高技能人才項目的實施奠定良好的硬件基礎。

5.不斷更新理念。加強管理工作

一是抓學員的紀律性，抓到課率，促學員良好學風的養成；二是制定相關管理制度，嚴格考核機制，進行業績考核并且與分配掛鉤；三是及時對培訓進行評價，做好反饋信息收集整理。主要從培訓課程設置、教師教學以及培訓班管理等三方面評價，并征求意見。評價分為三個步驟：首先對學員進行問卷和訪談調查，收集信息；其次把相關信息與培訓目標和標準進行比較；最后作為判斷，對培訓要素進行改進。

總之，對培訓質量的管理需要培訓管理者、教師、學員共同努力。提高培訓質量的探索是永無止境的，并且隨著社會的發展在不斷變化，我們也要與時俱進，多學習，勤積累，善思考，提出更多行之有效的方法，如此才能確保職業技能培訓的高水平、高質量，促進技能人才的培養。