民辦高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的研究與實(shí)踐

摘 要: 教學(xué)質(zhì)量是民辦高職院校的生命線。針對(duì)民辦高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中存在的問題，本文作者結(jié)合實(shí)踐，對(duì)民辦高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的改革進(jìn)行了有效的探索 。

關(guān)鍵詞: 民辦高職院校 教學(xué)質(zhì)量 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系

一、民辦高職院校教學(xué)質(zhì)量的現(xiàn)狀及其存在的問題

近年來(lái)，我國(guó)高等職業(yè)教育迅猛發(fā)展，尤其是民辦高職院校的數(shù)量不斷增加，其招生人數(shù)在高等學(xué)校招生中所占的比例也日益提高。隨著高職院校招生規(guī)模的擴(kuò)大，民辦高職院校普遍出現(xiàn)了生源質(zhì)量下降，教學(xué)目標(biāo)不明確，以及社會(huì)的認(rèn)同程度偏低等問題。如何處理好“規(guī)模”同“質(zhì)量”之間的矛盾，提高民辦高職院校的教學(xué)質(zhì)量，是高等教育大眾化的時(shí)代需要，也是民辦高職院校自身生存和發(fā)展的迫切要求。這一矛盾的解決，關(guān)鍵在于從民辦高職院校自身出發(fā)，整合其自身的各種教學(xué)資源，建立健全科學(xué)完善的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，為社會(huì)培養(yǎng)出高質(zhì)量的人才。

高校的中心工作是教學(xué)，而教學(xué)質(zhì)量是高等教育發(fā)展的核心，是高等教育的生命線。我院是一所以汽車和機(jī)械為特色，文理經(jīng)管協(xié)調(diào)發(fā)展，經(jīng)江蘇省人民政府和教育部批準(zhǔn)建立的省屬全日制民辦普通高校。我院自辦學(xué)伊始就明確了教學(xué)的中心地位，學(xué)院從上到下都非常重視人才培養(yǎng)質(zhì)量，重視教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，自2000年7月建校時(shí)就設(shè)立了教學(xué)督導(dǎo)組。隨著學(xué)院的發(fā)展，為了落實(shí)教育部《進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)工作，健全督導(dǎo)機(jī)構(gòu)、完善督導(dǎo)制度》的文件要求，我院于2006年9月將原教學(xué)督導(dǎo)組擴(kuò)建為教學(xué)督導(dǎo)室，負(fù)責(zé)全院教學(xué)督導(dǎo)工作，并建立了學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聽課制度。針對(duì)我院原有的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控模式，并結(jié)合一些兄弟院校的情況進(jìn)行分析，我們發(fā)現(xiàn)目前民辦高職院校的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控普遍存在這樣幾個(gè)問題:一是評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)還不夠完善，缺乏科學(xué)性;二是監(jiān)控過程過于偏重形式，而忽視了其內(nèi)涵，各個(gè)監(jiān)控點(diǎn)之間彼此孤立脫節(jié)，缺乏整體觀念;三是片面強(qiáng)調(diào)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的評(píng)價(jià)作用，忽視了其應(yīng)有的指導(dǎo)作用;四是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的運(yùn)行缺乏穩(wěn)定性和連貫性，無(wú)法對(duì)教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)提高提供有力的保障和支持。

由以上分析可以看出，進(jìn)一步建立和完善符合國(guó)家教育方針和社會(huì)需要的、符合民辦高職院校教育教學(xué)特點(diǎn)并且切實(shí)可行的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，已成為新形勢(shì)下民辦高職院校所必須解決的至關(guān)重要的問題。進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系和方法的研究，有效地開展教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作，全面提高教學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量，是時(shí)代對(duì)各高校提出的要求。

二、構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的必要性

對(duì)于“教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系”的理解各不相同。結(jié)合高職教育的理念和我院的實(shí)際情況，我們認(rèn)為“教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系”是指高職院校為確保教學(xué)質(zhì)量，以市場(chǎng)和用人單位的需求作為教學(xué)工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，理順院系各級(jí)相關(guān)組織結(jié)構(gòu)，整合各種教學(xué)資源，構(gòu)建科學(xué)合理的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控模式，建立一整套嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、有效的規(guī)章制度體系，規(guī)范各種教學(xué)過程、教學(xué)活動(dòng)，從而推動(dòng)高職院校的內(nèi)涵建設(shè)，實(shí)現(xiàn)高職教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)。

在這個(gè)體系中，各元素之間相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)、和諧發(fā)展，形成一個(gè)科學(xué)而嚴(yán)密的良性循環(huán)系統(tǒng)。其中，理順組織結(jié)構(gòu)、完善規(guī)章制度體系、監(jiān)控教學(xué)過程和緊扣用人單位需求是這一體系在實(shí)踐中得以全面實(shí)施的重要支撐和根本保證，也是高職院校構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的重點(diǎn)和關(guān)鍵。

傳統(tǒng)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控手段存在著諸多弊端。

1.評(píng)價(jià)形式過于單一，其教學(xué)評(píng)價(jià)在內(nèi)容上主要是注重學(xué)生的認(rèn)知領(lǐng)域的評(píng)價(jià)，而缺乏對(duì)學(xué)習(xí)興趣、態(tài)度、學(xué)習(xí)策略與動(dòng)手操作的評(píng)價(jià)。

2.評(píng)價(jià)對(duì)象只針對(duì)學(xué)生，學(xué)生往往處于被動(dòng)局面，扮演一種被管理者的角色。他們對(duì)于評(píng)價(jià)結(jié)果大多處于不得不接受的被動(dòng)狀態(tài)，對(duì)評(píng)價(jià)本身也是持一種否定態(tài)度，或者存在老師要怎么評(píng)就怎么評(píng)的消極心理狀態(tài)。這樣容易挫傷學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、自尊心和自信心。

3.評(píng)價(jià)主體只是老師，容易出現(xiàn)一手遮天的現(xiàn)象，不能達(dá)到促進(jìn)教師改進(jìn)教學(xué)方法、提高教學(xué)質(zhì)量的目的。教育評(píng)價(jià)應(yīng)該形成教師、家長(zhǎng)、學(xué)生、管理者等多主體共同參與、交互作用的評(píng)價(jià)模式。

高校必須具備先進(jìn)的教育理念，與時(shí)俱進(jìn)，隨著時(shí)代的發(fā)展不斷轉(zhuǎn)變教育理念。在思想觀念轉(zhuǎn)變過程中，要強(qiáng)調(diào)質(zhì)量的觀念，學(xué)校要強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，牢固樹立人才培養(yǎng)的質(zhì)量是高等學(xué)校的生命線，提高教學(xué)質(zhì)量是永恒的主題這樣一個(gè)理念。新形勢(shì)下的教育教學(xué)方法，其中心是要加強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)，要實(shí)施啟發(fā)式、討論式、研究式的教學(xué)方法，重視學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中的主體地位，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng)。因此，應(yīng)該打破傳統(tǒng)的教學(xué)評(píng)價(jià)觀念，構(gòu)建科學(xué)的與時(shí)俱進(jìn)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系。

三、新形勢(shì)下民辦高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的改革與實(shí)踐

高等職業(yè)教育發(fā)展的新形勢(shì)對(duì)學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控提出了新的要求，近年來(lái)我院結(jié)合自身實(shí)際情況，對(duì)民辦高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的改革進(jìn)行了有效的探索。

1.落實(shí)培養(yǎng)方案，明確監(jiān)控目標(biāo)。

高職院校培養(yǎng)的是高素質(zhì)技能型應(yīng)用人才，各專業(yè)人才培養(yǎng)方案是實(shí)現(xiàn)這一人才培養(yǎng)目標(biāo)的具體規(guī)劃。由于民辦高職院校的師資流動(dòng)性大，同時(shí)還有一定比例的兼職教師，因此制定好各專業(yè)的人才培養(yǎng)方案顯得尤為重要。人才培養(yǎng)方案要根據(jù)各專業(yè)所對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位(或崗位群)確定學(xué)生應(yīng)具備的能力，再將培養(yǎng)學(xué)生能力所需要的知識(shí)點(diǎn)整合成一個(gè)科學(xué)、合理的課程體系，從而形成專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃，并且根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的要求制定各門課程的教學(xué)大綱，使課程教學(xué)進(jìn)一步規(guī)范，確保課程教學(xué)的質(zhì)量不受教師變動(dòng)的影響。同時(shí)，在教學(xué)管理過程中根據(jù)各專業(yè)人才培養(yǎng)方案的要求監(jiān)督和檢查教學(xué)計(jì)劃中的各個(gè)環(huán)節(jié)，一旦發(fā)現(xiàn)偏離人才培養(yǎng)目標(biāo)的情況，便采取有效措施糾正發(fā)生的偏差，從而確保教學(xué)任務(wù)的完成和培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.依托“三縱”“四橫”，建立監(jiān)控體系。

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控必須做到全員參與。這里的“三縱”是指負(fù)責(zé)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的縱向的三個(gè)層次，即學(xué)院、系、專業(yè)(教研室)。“四橫”是指參與教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的橫向的四個(gè)主體，即學(xué)生、督導(dǎo)、教師、輔導(dǎo)員。以此來(lái)構(gòu)建一個(gè)立體的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。院、系、專業(yè)(教研室)的負(fù)責(zé)人都是教學(xué)質(zhì)量第一責(zé)任人，并制定具體的考核指標(biāo)。常規(guī)的監(jiān)控信息主要是“評(píng)教”，為了使“評(píng)教”信息盡可能做到全面、客觀、準(zhǔn)確，除學(xué)生評(píng)教外，可結(jié)合督導(dǎo)聽課、教師互評(píng)和輔導(dǎo)員評(píng)教，并對(duì)各方面的評(píng)教信息進(jìn)行加權(quán)綜合。

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的最終目的是要促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高，因此應(yīng)將評(píng)教信息及時(shí)反饋，以利于教師作出相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn);督導(dǎo)在“督”的同時(shí)更要充分發(fā)揮其“導(dǎo)”的作用，要善于引導(dǎo)青年教師改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量;輔導(dǎo)員在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中更可以起到“穿針引線”的特殊作用，他既可以將學(xué)生的意見和要求及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給任課老師，又可以將任課老師對(duì)學(xué)生的要求轉(zhuǎn)告學(xué)生，進(jìn)一步密切師生之間的聯(lián)系，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理。

另外，有關(guān)的監(jiān)控信息還可在定期召開的教學(xué)例會(huì)、學(xué)工例會(huì)上發(fā)布，并可對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)采取相應(yīng)措施，從而形成一個(gè)教、學(xué)、管聯(lián)動(dòng)的執(zhí)行機(jī)制。這樣既可促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高，又可推動(dòng)學(xué)校的校風(fēng)建設(shè)。

3.完善規(guī)章制度，規(guī)范監(jiān)控措施。

完善的規(guī)章制度是實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的重要保障。各校實(shí)際上都會(huì)有一些相關(guān)的規(guī)章制度，例如“教師工作條例”、“教學(xué)事故認(rèn)定及處理辦法”、“教師考核辦法”，以及領(lǐng)導(dǎo)聽課制度、畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤制度，等等，關(guān)鍵是要做到有章必循，并且在執(zhí)行的過程中不斷地改進(jìn)和完善。

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控應(yīng)體現(xiàn)在整個(gè)教學(xué)的全過程，從前期的備課到課堂教學(xué)、實(shí)踐環(huán)節(jié)的操作直到課程結(jié)束考試后的試卷分析、課程小結(jié)和教學(xué)文檔的整理，對(duì)于每個(gè)階段都要制定相應(yīng)的措施。要對(duì)各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)制定出符合教學(xué)規(guī)律、具有較強(qiáng)操作性的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，通過標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行直接促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。這樣才能使全過程的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控具有可操作性，才能使教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控落到實(shí)處。

4.改進(jìn)教學(xué)管理，加強(qiáng)監(jiān)控力度。

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的運(yùn)行必須有一個(gè)與之配套的新型的教學(xué)管理體制，對(duì)各級(jí)教學(xué)管理人員也提出了更高的要求。在推行院、系二級(jí)教學(xué)管理的基礎(chǔ)上，要明確教務(wù)處與各系教學(xué)管理機(jī)構(gòu)在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控過程中的具體工作職責(zé)和管理職能，把教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作的重心逐步下移到各系，充分發(fā)揮各系教學(xué)管理的自主性和積極性。同時(shí)，教務(wù)處要積極發(fā)揮宏觀監(jiān)控和綜合協(xié)調(diào)作用，與各系聯(lián)手抓好教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。

總之，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它必須遵照學(xué)院辦學(xué)指導(dǎo)思想和定位，充分利用學(xué)院各種教學(xué)資源，充分調(diào)動(dòng)學(xué)院各部門、各單位的積極性，分工協(xié)作，堅(jiān)持以質(zhì)量為核心，共同履行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的職責(zé)，使規(guī)模、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量與效益協(xié)調(diào)發(fā)展。

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本文得到金肯職業(yè)技術(shù)學(xué)院教育教學(xué)研究課題經(jīng)費(fèi)資助