多媒體網絡在外貿英語函電模擬實訓中的應用

摘 要: 本文主要從外貿英語函電教學中存在的問題著手，分析多媒體網絡在教學中的優勢，探討如何借助多媒體網絡在外貿英語函電教學中引入模擬實訓，從而提高學生的實踐操作能力。

關鍵詞: 多媒體網絡 外貿英語函電教學 模擬實訓

外貿英語函電是商務英語專業的必修課程，一般來說是高年級開設的課程，通過學習外貿活動中各個環節(如建立業務關系、詢盤、報盤、推銷、還盤、成交、裝運、保險等)往來函電的實例，掌握外貿英語函電的格式、專業術語和行文方法，準確理解客戶來函來電，熟練回復，并草擬相關合同，審核單證等，從而提高學生在未來外貿業務活動中正確使用英語的能力。外貿英語函電是一門實用性很強的課程，但是，從目前的教學效果來看，并不理想。本文從外貿英語函電教學中存在的問題入手，探討如何借助多媒體網絡進行模擬實訓，從而改進教學。

一、高職外貿英語函電教學中存在的主要問題

(一)教材內容滯后。市面上外貿英語函電的教材很多，但是里面的案例和信件多數是互相引用，比較陳舊，所用的語言也繁冗，并不符合函電語言的發展趨勢，與實際脫軌。

(二)學生基礎薄弱。外貿英語函電是一門實用性很強的課程，是國際貿易知識和英語的結合，缺一不可。高職的學生英語基礎普遍薄弱，在學習國際貿易知識的時候大部分也是理論知識，沒有實際操作，這些都給外貿英語函電課程的學習增加了難度。

(三)教學方法比較落后，缺乏實訓。大部分高職院校仍然采取黑板教室的教學方式，即使使用了多媒體、實訓室等設備也只是作為課件的展示工具，并沒有將理論和實踐有機地結合在一起。

二、多媒體網絡在外貿英語函電教學中的優勢

隨著世界經濟的發展，計算機早已在貿易、金融領域占有不可取代的地位。目前的商務交流，90%使用的是E-mail，其余的是傳真，或者打電話。因此，利用電腦這一現代化的智能工具，通過多媒體網絡，教授學生如何寫好商務信件、協議、制作單據，運用網絡有效地處理業務，培養學生在網絡商務業務中的工作能力與應變能力，對外貿英語函電教學非常有幫助。主要有以下兩大優勢:

(一)網絡資源豐富，更新程度快，能彌補教材內容滯后的缺陷。學生可以從網絡獲取最新的世界貿易形勢信息，及時了解有關動態和發展趨勢。教師還可以建立blog作為與學生交流的途徑。

(二)目前的商務交流，90%使用的是E-mail，借助網絡教學能更真實地模擬外貿流程，加強實踐操作能力，有機、完整地將課堂理論知識與實踐緊密聯系在一起。

三、外貿英語函電模擬實訓中多媒體網絡的基本運用

針對外貿英語函電教學中存在的主要問題，我在教學中引入了模擬實訓，充分利用國際互聯網這一工具對整個貿易流程的函電往來進行模擬實訓。

(一)通過互聯網豐富的資源進行前期的資料搜索和收集。在實訓過程中采取小組活動的形式，每小組3—4人，擔任某外貿企業主要部門經理或秘書，每兩組自由組合，形成買賣雙方。小組成員根據自己的愛好和所掌握的知識，經過互聯網資料收集后，擬定本公司背景、年度目標、某樁貿易的情景等，形成企業方案。在方案中，每個同學都要擔任實訓中的角色，負責至少一個部分的實訓工作。根據方案在互聯網上建立各自公司的郵箱，并通過該郵箱將模擬實訓的方案提交給指導教師。

(二)利用互聯網模擬出真實的外貿交易環境，通過讓每組學生扮演交易過程中的一方，結合已學函電知識，進行模擬操作，互相進行業務信函的往來交流。

貿易雙方的磋商及所有郵件均通過E-mail的形式進行交流，主要包括建立業務關系、詢盤、報盤、還盤、下訂單、裝運、保險等環節。如買方可以發送E-mail詢盤、下訂單、催促裝運等，賣方也可以通過E-mail進行回復、催開信用證、發送裝船通知等。這樣，既可以讓他們學習外貿業務函電的寫作要點，又可以互相指出寫作中的錯誤及注意事項，使學生不僅學會外貿業務函電的寫作技巧，而且加深對外貿業務的理解，增強對課堂知識的理解和運用能力。

(三)利用互聯網blog對模擬實訓任務進行充分的交流。在通過E-mail進行的模擬實訓的同時，教師建立本課程的教學blog，可選取某外貿業務的往來信件作為例子，在blog上向全班同學展示，并對信件進行點評。學生也可跟帖發表自己的意見、建議及疑問。通過互聯網blog這個平臺，師生之間、生生之間可以就某個問題展開深度的交流，這一點因時間的限制，在傳統的課堂上難以做到。再者，blog能集中管理所有的帖子和師生的評論、交流，在實訓結束后仍可供師生查閱，進行教學反思。

(四)實訓后期每組將所有郵箱信件打印，裝訂成冊。在實訓結束時每個小組的同學要對其在實訓中的角色和工作作出陳述，并形成整個實訓的報告。將實訓納入課程考核，課程期末考試成績將根據該同學的實訓行為及實訓報告作出綜合評定。

傳統的課堂教學，往往教師講解知識點、板書占用的時間太多，學生參與語言實踐的機會少，每周幾節課的設置讓學生學了新知識，卻忘卻舊知識，而貿易往來是一個不可分割完整過程，各環節之間緊密相扣，因而學生對于整個貿易流程缺乏整體性的理解，在學習過程中容易出現前后矛盾，買賣責任不清的情況，教學效率低。在外貿英語函電的模擬實訓中運用了多媒體網絡，可擺脫傳統課程的束縛，將教學延伸到45分鐘以外，還在較短的時間內提供大量的信息，調動學生的積極性和能動性，豐富知識內容，擴大知識視野，使學生處于各種可控的、交互的、仿真的、活潑多樣的真實交際情景之中，改善學生的學習行為和學習態度，使學生對整個貿易流程有整體的認識，大大增強學生學習外貿英語函電的興趣。

四、借助多媒體網絡進行模擬實訓的效果

(一)以貿易流程各步驟為任務中心，培養學生獨立完成擬寫函電信件的能力。

(二)通過小組的形式進行，培養學生的合作精神，小組討論使學生加深理解，并增強處理問題的能力。

(三)通過多媒體網絡模擬貿易環節進行貿易往來，增強真實感，增加感性認識，提高學生外貿業務往來函電中的實踐操作能力。

(四)網絡交流的實訓方式極大地調動學生學習的積極性，提高他們發現問題、分析問題、解決問題的應變能力。

(五)利用多媒體網絡模擬外貿業務往來，大大縮短學生在校所學理論知識與實際工作需要的技能之間的距離，更彰顯外貿英語函電的實用性。

總而言之，借助多媒體網絡進行外貿英語函電模擬實訓的教學方式經過實踐，效果理想，彌補了傳統外貿英語函電教學的缺陷，提高了教學效果和教學質量。因此，在外貿英語函電的教學中，應繼續探討該種模式的實訓教學，強化學生的實踐操作能力，為學生走上工作崗位奠定良好的專業基礎。

參考文獻:

[1]王瑞蓮.多媒體網絡在外貿英語函電教學中的優勢.新西部，2007，(12).

[2]張彤.外貿英語函電教學的問題與建議.中國西部科技，2006，(13).