中職“市場營銷基礎知識”課程實踐教學探析

摘要市場營銷是現代企業了解市場、分析市場、進入市場，并按照市場發展規律性變化組織企業進行營銷活動的科學。本文在分析傳統的市場營銷教學存在問題的同時，設計中職“市場營銷基礎知識”課程實踐教學模式，并強調中職“市場營銷基礎知識”課程實踐教學應注意的問題。

關鍵詞市場營銷 實踐教學 中職

中圖分類號:G71文獻標識碼:A

市場營銷基礎知識這門課程由于它的特殊性，傳統的教學理念和思維方式，通過大量的市場調研和社會對中職畢業生的反饋，已經不能適應新時代對中職生提出的要求。中職教育要以社會需求為目標，以就業為導向，特別是市場營銷這樣實踐性很強的課程要求培養實踐技能強、具有良好職業道德的較高素質的人才。所以中職營銷實踐課程至關重要，改革也是勢在必行的。

1 中職“市場營銷基礎知識”課程實踐教學存在的問題

1.1 教學理念不能與時同進，教學環節理論與實踐嚴重脫節

傳統的教學模式以教師的說教為主，教師靠“一本教案、一支粉筆、一塊黑板和三尺講臺”就試圖將紛繁復雜的營銷理論填鴨式灌輸給學生，課堂上老師講得頭頭是道，學生卻聽得似懂非懂。市場營銷教學便成為了脫離實踐的純理論教學，忽視了學生的實踐操作能力。這是一種典型的“粗坯型”教育模式，學生畢業以后很難適應工作崗位的要求，就業壓力也隨之增大。

1.2 實踐教學設置重形式，輕實質

“在黑板上搞營銷，在教室里做市場”難以培養出真正高素質的應用型市場營銷人才。傳統的市場營銷專業教學與實踐相脫節，盡管有許多實踐和實訓教學環節，但都是根據課程要求設計的，而且很多是課程內容的延伸和總結，即具體的課程設計。現實營銷實務中的變化和要求無法在這種實踐和實訓環節中得以體現，也就是通常所說的“紙上談兵”，學生的理論知識得不到檢驗，操作能力和應變能力得不到鍛煉。

1.3 教學計劃靈敏度低，填鴨式教學使學生學習被動

傳統教學計劃的制定都是由本專業的教師“閉門造車”，大多數是參考兄弟院校相關專業的教學計劃，缺乏必要的市場調研和跟蹤服務。最新的市場信息在教學計劃中無法得到反饋。以教師為中心的教學模式中，教師將學生看成是沒有個體差異的群體，將自己認為學生應掌握的知識進行傾灌。在這種傾灌式的教學模式下，老師不需要進行更多的思考與知識的更新，只要將過去的教案照舊搬上講臺就萬事大吉。學生被動的接受知識，缺乏學習的主動性;有些學生認為老師的教學內容、深度與自己所期望獲得的知識存在差距，因而厭學、逃課便成為了傳統教學模式下的“副產品”。

2 中職“市場營銷基礎知識”課程實踐教學模式的設計

2.1 目標的確定

實踐式教學模式是通過一系列實踐活動，讓學生掌握市場營銷基本理論和方法，具備進行營銷決策和管理的相關技能;同時通過創設實習場和實踐共同體，讓學生置身于動態的營銷實戰當中，獨立解決實際生活中的營銷問題，以培養學生獨立思考、分析問題和解決問題的能力，使他們的營銷視野和營銷思維得以擴展，營銷經驗得以提高，職業能力得以發展。

2.2 活動的設計

實踐式教學模式活動的設計主要包括以下幾個環節:

(1)營銷環境的感受與營銷視野的擴大。學生入學伊始，學習營銷導論課程時，側重學生對營銷環境的感受和營銷視野的擴大。教師帶領學生參觀合作企業與校內外實踐和創業基地，觀察營銷活動狀態，感受營銷工作環境。待學生稍有感覺后，則聘請行業、企業營銷管理者定期舉辦營銷實戰講座，為學生提供與營銷職場精英對話的機會;要求學生利用節假日涉足營銷實踐活動。以此觀察市場環境，了解市場競爭動向，明確市場需求與發展態勢。

(2)營銷思維的擴展與營銷角色的體驗。伴隨市場營銷學課程教學的深入，將學生分為若干個項目小組，加入不同的企業勘查實際營銷問題。學生擬定調研計劃，提出解決問題的具體對策，經過多次修正后，最終提出解決問題的結論，以此訓練營銷思維習慣。其后，讓學生參加校內舉辦實物推銷大賽，提高學生的營銷實戰能力和水平，在大賽中審視自身的營銷素質，鍛煉營銷協作能力，積蓄營銷職業的能量。

(3)營銷實況的體驗與營銷經驗的獲取。通過與企業聯合，與企業建立實踐共同體，開展營銷合作研究項目。利用周末和假期，讓學生深入企業實習和鍛煉，要求他們虛心向市場營銷一線人員學習，堅定學好專業知識的信心，同時也讓他們在現代企業中感受企業制度、市場經濟的氛圍，加強包括紀律觀念、時間觀念、職業道德觀念在內的職業素質的教育和培養。學生深入企業，站在企業的角度，觀察營銷環境競爭態勢，把握微觀營銷的運作過程，推進項目的進展直至完成項目。通過與企業的項目合作，學生深入實踐一線并解決實際問題，積累營銷職業經驗。

2.3 實踐式教學模式的構建

實踐式教學模式在實際應用中，注重情境的有效使用，如創建實習場，模擬真實場景解決問題;注重實踐活動設計和能力培養，如開展校企項目合作，學生進入不同的企業，在真實社會企業環境下解決實際問題;注重活動的有效組織和連接，如把課堂講述和討論、專家講座、觀摩、實習和自主實踐、項目合作等活動無縫連接起來。因此，實踐式教學模式的應用從形式上表現為“校內(課堂、實訓點、實習場)—校外(實習企業、合作企業)—校內(課堂、會議室總結)”，其應用模式可用圖1表示。

圖1實踐式教學模式圖

3 中職“市場營銷基礎知識”課程實踐教學應注意的問題

3.1 轉變觀念，重視營銷實踐課程教學

教師要切實轉變中職營銷實踐教學無足輕重的觀念。建立完整和相對獨立的實踐教學體系和模式。要進一步調整理論教學與實踐教學的比例。在堅持“厚基礎、寬專業“的原則下，適當壓縮一些理論教學課時，提高實踐教學的比例。

3.2 注重實踐教材的改革

營銷學生無法定位于理論學習，最好的定位就是給學生一個學習營銷的能力和處理問題的技巧。這樣需要首先改革教材。教材要偏重于實踐，比如營銷環境這章要偏重培養學生分析環境找到機會的能力，而后面的4P章節則要偏重學生的實踐操作能力，讓學生在接觸理論知識的同時，更多需要提供他們更多的演練機會。這一切需要教材改革先行。可以通過選用國內外知名企業實際發生的經典案例，精心設計案例研討項目，通過認真研究討論這些項目，使學生基本具備發現問題、解決問題、歸納知識點、認識職業要求的能力。在市場營銷學課程中增加計算機模擬實驗環節，購買零售業經營模擬軟件、電子商務教學模擬軟件、ERP軟件，用來進行市場營銷模擬實訓。通過精心挑選相應的環節進行的模擬實訓，有利于培養學生的職業能力。

3.3 教學內容的改革

在營銷實踐教學中改革的內容主要有:

(1)營銷禮儀的培養。首先作為營銷人員，推銷商品首先是推銷業務員自身。這樣就必定需要學生有良好的非專業素質。所以教師在實踐課程設計中可以反復讓學生模擬請客送禮、打電話、推銷演練、設計名片、自我介紹、開招商大會等。這樣的次數多了，學生在將來碰到這樣的情況不會慌。一個良好的談吐、大方、注重形象的營銷人員必定更能打動客戶。

(2)推銷能力的培養。市場營銷是一門實踐性很強學科，培養的學員起點比較低。根據多年的觀察得知，學生畢業后絕大部分要從基層推銷做起，那么教師要更多培養學生的推銷能力。在課堂反復演練學生推銷商品，讓學生自帶商品，對自己最熟的東西進行介紹，扮演顧客和推銷員。這樣碰到各種各樣的客戶學生得認真對待。這樣能力不斷增強，不僅增加課堂的興趣還能培養學生的自信心。

(3)引入先進的營銷知識。課本知識遠遠不夠，教師要不斷和營銷界接觸，把從業界接觸的最先進的營銷知識引進如、渠道招商、POP海報的設計等知識引入到實踐教學中來，這樣讓學生能接觸最新的知識。當然這樣對中職營銷教師提出了更高的要求。

(4)注重營銷職業道德與心理素質培養。在營銷實務課程的教學中還應培養學生的良好情感和價值觀的形成，教學目標的設定除了包括對理論知識的認知目標和對技能掌握的能力目標外，還應設定情感目標，引導學生樹立有利于提升個人成長的價值觀，使學生在學習中不再過分關注成績和分數，而是更多地注重如何更好地塑造自身整體形象，全面提升個人素質。

3.4 教學方法和手段

市場營銷教學中傳統的“滿堂灌”、“填鴨式”教學方法，使學生喪失了學習興趣。應根據學科所用的教材不同和學生的特點、所授課的內容不同，采取啟發式教學法、案例教學法和實踐教學法等方法教學。啟發式教學法從調動學生學習的主動性，培養學生學習興趣入手，引導學生獨立思考問題，解決問題，達到掌握知識鍛煉能力的目的。案例教學法是教師創設一種具體的教學情境，學生在教師的指導下進入該情境中，對情境中存在的問題進行分析討論的一種教學方法。通過案例教學將現實生活中的實例引入課堂，拉近了教學與生活的距離，給學生一種身臨其境的感覺，能夠提高學生解決問題的能力。運用實踐教學法一定程度上克服了學校營銷人才培養與現實企業需要脫節的情況，使學生及早適應企業工作環境。

參考文獻

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