大學生求職形象設計誤區分析及對策研究

在當今激烈競爭的社會環境下，個人職業形象已經日益成為一種核心競爭力，它不僅能夠彰顯個人的專業實力和職業素養，更能夠整體影響所在組織的公眾形象和綜合實力。正如美國形象設計大師羅伯特·龐德所說，“服裝是視覺工具，你能用它達到你的目的，你的整體展示——服裝、身體、面部、態度為你打開凱旋、勝利之門，你的出現向世界傳遞你的權威、可信度、被喜愛度。”因此，求職形象設計已經成為大學畢業生在求職活動中繼學歷、證書、社會實踐經驗等硬件條件準備之外的又一個不可或缺的必備要素。

然而，目前中國大多數求職形象設計還是以包裝外表為主。由于缺乏對職業形象設計相關知識與技能的學習與訓練，忽略對求職目標崗位的調查與分析，很多畢業生往往是投入較大而收效甚微，甚至適得其反。

一、大學生求職形象設計誤區分析

筆者認為，大學生社會實踐和工作實習機會的缺少，大學教育中對職業感性認知的相關活動和訓練的缺失，崗位要求與傳統認識之間的信息不對稱，加上大學畢業生對招聘面試實踐經歷較少等因素，導致了大學生對求職形象設計存在誤區，主要表現在以下幾個方面:

1.求職形象就是“面子”工程

在整個求職活動中，“形象包裝”成為急于推銷自己的大學畢業生最直接采用的求職手段。為找到一份滿意的工作，越來越多的大學生們在求職前一擲千金，在職業裝、發型設計、美容化妝等個人形象包裝上花費很多，甚至尋求專門的形象設計公司幫助其進行設計，同時惡補美容彩妝、服裝搭配和商務禮儀等課程，希望能盡量提升自我形象，在面試中博得考官的青睞，于是也就造成了求職成本逐年上升、攀比之風隨處可見的現象。

2.形象設計就是“模仿”工程

現代資訊的發達，使人們可以通過各種信息渠道獲得有用的信息資源，但由于信息來源的多樣性，造成大學畢業生在甄別信息真偽方面往往不知所措。此外，由于信息提供者提供的形象設計等信息多具有普適性而缺乏針對性，往往以理論知識為主，缺乏必要的操作方法和技巧提示，也就造成了大學生在實際進行求職形象設計過程中力不從心。在這種“囫圇吞棗”式的學習經驗基礎上，大學畢業生往往只能“照貓畫虎”，依照自己的感官體驗來進行求職形象的設計，于是造成了大學生招聘會現場隨處可見的黑、白、灰三色的“熊貓裝”大行其道的現象。

3.求職形象設計就是“形式”工程

由于大學畢業生對形象設計的理解偏差以及實際操作中的決策困難，造成大學畢業生雖然在行為上重視求職形象的設計，不惜花費時間、精力、金錢去進行設計，但是在意識上并沒有認識到職業化的形象不僅是一種標識“符號”，更是一種職業意識的精神體現，是“學生”身份向“職業人”身份轉變過程中所有知識、能力、社會經驗、個人素養等因素的集合。于是，出現求職形象設計流于形式，注重外在的“形”而不顧及內在的“神”，在實際面試過程中被面試官認為缺乏職業素養等現象。同時，由于大學生普遍對職業缺乏感性認知，從而對工作環境、工作內容缺乏調查分析，對企業文化缺乏價值認同。

二、提高大學畢業生求職形象設計能力的對策

1.全面了解求職形象設計的內涵與外延

(1)對個人形象的定義進行概念的澄清。例如，對個人形象設計的定義，不能片面地認為就是解決個人外表的“主觀設計”，局限于適合個人特點的發型、化妝和服飾，還應該包括內在性格的外在表現，如氣質、舉止、談吐、生活習慣等內在表現的“客觀診斷”。

(2)將求職形象設計的評價對象由“自評”轉為“他評”。心理學認為，形象是人們通過視覺、聽覺、觸覺、味覺等各種感覺器官在大腦中形成的關于某種事物的整體印象，即各種感覺的再現。在進行求職形象設計的過程中有一點認識非常重要，即個人求職形象設計是否得體不在于自己覺得是否合適，而是職業的普遍要求甚至直接是面試單位的面試官覺得是否合適。

(3)將求職形象設計與應聘職業的進行相關度聯結。例如，在對自身職業裝的設計過程中，第一要素為服裝的整體效果，要能體現擬應聘的崗位的行業特征;第二要素為服裝的款式，要尊重社會規范，符合大眾的審美觀，關鍵是整潔、大方、樸素;第三要素是根據自身的身高、體型、膚色、心理、文化修養等因素進行設計。

2.深入調查與分析面試相關職業群的崗位

大學畢業生在明確設計思路與了解自身體貌特征的基礎上，必須對擬從業的職業領域相關職業群進行調查與崗位分析，這是一個大學畢業生找工作前必須要學習的重要課程。重點關注以下三個方面的內容:

(1)相關職業領域的職業群的名稱和工作內容。此項調查內容能夠全面感性認知該職業從業人員的基本工作情況以及涉及職業裝、職業行為的一般性特征。例如，網站推廣人員和網站架構設計人員雖然都屬于電子商務領域職業群，但由于工作的環境和內容不同，因此在職業裝的選擇、工作內容的處理方式等方面的要求是有明顯區分的。對此，應針對性地對職業裝、儀容儀表及面試語言等進行對照設計。

(2)崗位的工作職責與工作內容。此項調查內容能夠深入了解該職業從業人員的工作習慣、工作態度和職業素養。例如，準備面試營銷人員崗位，在工作方法上基本一致，但由于營銷的產品和營銷的對象的不同，在個人職業素養方面的要求一定有不同的要求。對此，應重點對職業裝的款式、表達能力及肢體語言進行設計。

(3)企業的核心價值觀及文化內涵。該項調查內容能夠理性分析企業人員的行為習慣和做事風格。例如，國企要求職員踏實工作，職業裝的搭配要求簡潔大方;日資企業較嚴謹，職業套裝是必不可少的服裝搭配，在肢體語言上應以規范為主;美資企業比較隨意，求職形象可進行休閑化、時尚感的設計。

3.積極進行職業形象設計相關能力的養成型訓練

人的印象是這樣分配的:55%取決于外表，包括服飾、個人面貌、體形、發色等;38%是如何自我表現，包括語氣、語調、手勢、站姿、動作，坐姿等;只有7%才是所講的真正內容。因此，應針對性地進行相關能力的訓練與提升。筆者認為，應重點關注以下五個方面的訓練與提升:

(1)培養職業形象的感官鑒別能力。可通過企業實地調查、網絡資訊信息、報紙書刊雜志、影視電影作品、品牌服裝專賣店等途徑獲得對職業形象的“靜態”鑒別能力。

(2)提高對自身形象正確認識的能力。應整合知識系統和信息系統的相關資料，對個人的體型特點、發型特點、化妝特點、服裝款式要求、飾品配件要求、個性要求、心理要求、文化修養要求進行重新的認識和調整。

(3)訓練面試中的社交禮儀。重點對面試中的走、站、坐的姿勢以及握手技巧、微笑技巧、眼光技巧等肢體語言進行訓練。

(4)提升語言溝通技巧。重點對音調、音量、語氣的使用技巧以及強調、停頓等使用技巧進行訓練。

(5)掌握面試問題回答技巧。重點分析面試問題的類型以及問題設計的目的，進行針對性的立體訓練。

筆者認為，通過客觀分析大學畢業生對求職形象設計的認識誤區，以及制定解決問題的各種應對策略，有助于畢業生在求職過程中根據行業與職業的要求、個體的生理與心理特征，運用多種科學理論、方法和技術對其職業形象進行針對性的、系統的設計，并進行養成性訓練，從而讓大學畢業生在求職的過程中抓住機遇，贏得面試官的好感，實現順利就業與提升個人職業發展空間。

(作者單位:廣東省深圳技師學院)