奧博豪森水族館之所以能夠成功,有四大因素:創(chuàng)意獨(dú)特,聯(lián)姻世界杯,制造并利用“引爆點(diǎn)”,借勢(shì)環(huán)境威力。
南非世界杯“章魚哥”保羅以其準(zhǔn)確預(yù)測(cè)而家喻戶曉,成為名副其實(shí)的超級(jí)明星。其東家德國(guó)奧博豪森水族館更是名利雙收:媒體免費(fèi)報(bào)道,迅速揚(yáng)名世界;參觀水族館的游客大幅增加,收入倍增。相較于斥巨資贊助世界杯的豪門,奧博豪森水族館以“章魚猜球”為創(chuàng)意進(jìn)行公關(guān)推廣,取得了“四兩撥千斤”的效果,這便是公關(guān)的優(yōu)勢(shì)所在。
奧博豪森水族館之所以能夠成功,有四大因素:創(chuàng)意獨(dú)特,聯(lián)姻世界杯,制造并利用“引爆點(diǎn)”,借勢(shì)環(huán)境威力。
創(chuàng)意獨(dú)特。展現(xiàn)在世界媒體與球迷面前的畫面是: “章魚哥”代替了預(yù)測(cè)專家,并且準(zhǔn)確預(yù)測(cè)了八場(chǎng)世界杯比賽,準(zhǔn)確性遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于專家,這種獨(dú)特和不可思議自然會(huì)吸引眼球、引發(fā)關(guān)注。
難道人類的智商竟不如一只章魚?非也。其實(shí),在“章魚哥”背后有著強(qiáng)大的參謀團(tuán)隊(duì),他們才是真正的預(yù)測(cè)者。“章魚哥”只不過是將參謀團(tuán)隊(duì)的預(yù)測(cè)結(jié)果通過自己獨(dú)特的行為展示給世界而已。通過這種展示,“章魚哥”被賦予靈性、悟性和精準(zhǔn)預(yù)測(cè)性;名字“保羅”使其更加擬人化,拉近了與球迷們的心理距離,易于接受和傳播。
聯(lián)姻世界杯。通過“保羅猜球”這一創(chuàng)意,奧博豪森水族館將“章魚哥”緊緊與世界杯聯(lián)系在了一起,進(jìn)而隱性地將水族館與世界杯進(jìn)行了捆綁,自然而貼切。借助世界杯巨大的影響力,“章魚哥”保羅迅速走紅,成為世界媒體和球迷關(guān)注的焦點(diǎn)。
制造并利用“引爆點(diǎn)”。奧博豪森水族館并沒有四面出擊,而是集中于“章魚哥”保羅這一點(diǎn),傾其全力塑造其明星形象,為我所用。從這個(gè)意義上講,“章魚哥”便是奧博豪森水族館的“對(duì)象引爆點(diǎn)”,即流行的對(duì)象。
此外,從傳播過程上看同樣存在“傳播引爆點(diǎn)”,即傳播主體自主進(jìn)行傳播和傳播對(duì)象幫助傳播主體進(jìn)行自發(fā)傳播的“臨界點(diǎn)”。這也就意味著奧博豪森水族館只需選擇某一部分公眾進(jìn)行啟動(dòng)階段的公關(guān)傳播,其余的事情便有公眾自發(fā)完成。從“章魚哥”保羅流行過程來看,奧博豪森水族館只是選擇了一小部分媒體和“意見領(lǐng)袖”進(jìn)行自主傳播,接下來便是世界各地媒體的自愿采訪報(bào)道和球迷的自發(fā)傳播。奧伯豪森水族館負(fù)責(zé)人安娜·波特曼表示,來自世界各地的采訪請(qǐng)求達(dá)100多次;“章魚哥”這一親切稱呼的流行更是球迷們自發(fā)傳播的明證。
通過“對(duì)象引爆點(diǎn)”和“傳播引爆點(diǎn)”,奧博豪森水族館最終引爆了“章魚哥”保羅的流行。
借勢(shì)環(huán)境威力。世界杯期間,世界各地都彌漫著世界杯的氣氛,飄蕩著賭球的氣息,散發(fā)著競(jìng)技體育的魅力,充斥著娛樂的狂歡。這種氛圍和環(huán)境就像加速器一樣,不斷地將“章魚哥”保羅推向世界媒體、球迷和其他公眾,對(duì)象越來越多、范圍越來越廣、速度越來越快,進(jìn)而成為流行。
總之,“章魚哥”保羅給我們“引爆流行”提供了密鑰:首先,要找到流行的對(duì)象,即“對(duì)象引爆點(diǎn)”,它應(yīng)該具備新穎、獨(dú)特,易被接受和傳播等特征;其次,將“對(duì)象引爆點(diǎn)”與某些事物進(jìn)行關(guān)聯(lián)和捆綁,為“對(duì)象引爆點(diǎn)”提供傳播契機(jī)和載體。擴(kuò)大影響力;第三,準(zhǔn)確把握“傳播引爆點(diǎn)”,包括啟動(dòng)階段傳播對(duì)象的選擇和傳播過程特定階段的把握,也就是說首先要選擇哪些人進(jìn)行自主傳播,自主傳播到何時(shí)為止;第四,借勢(shì)環(huán)境威力,它不僅影響著信息傳播方式、過程和效果,而且影響著人們的行為,我們需要充分利用這種威力。