中國平安:“低碳100”引動綠色營銷

中國平安通過開展基于公益活動的整合傳播，實現了有效的公關溝通，進而塑造了低碳品牌形象，同時，因為將企業社會責任與自身的核心業務進行了結合。更為其在同業競爭中樹立起了優勢。

“低碳減排”與金融業有著什么聯系?以信用卡為例，截止2008年底，中國信用卡共發行了1.7億張，如果將這些卡片疊加起來將超過80公里，這些不可降解的塑料卡片被丟棄后將成為污染垃圾。不僅如此，信用卡的對賬單普遍采用紙質，1.7億張信用卡一年平均需要遞送20.4億張紙質賬單，如此需要砍伐50萬棵大樹。聽了中國平安集團品牌宣傳部總經理盛瑞生向《廣告主》的介紹。對于金融業“低碳減排”的意義，記者有了更為深刻的認識。以平安人壽為例，預計未來10年間將產生新契約保單約2億份，若其中有50％的客戶選擇以電子保單取代傳統紙質保單，則可減少紙張消耗27億張，合計約1200萬噸。

當“低碳”成為時下被熱議的詞匯后，各行各業在踐行低碳減排這一企業蝴任的同時。也希望以此提升品牌形象、增強競爭力，中國平安概奠能外。“低碳100”行動除了涉及日常力公、采購環節、業務環節外，還包括了多項綠色金融項目，涵蓋中國平安保險、銀行和投資三大業務支柱，包括保險領域的環境污染責任險、電子保單等，銀行領域的綠色信貸及信用卡電子賬單，投資領域的投資環保產業、IPO保薦項目環保審查等。

其實，在中國金融業，對于“綠色”營銷的重視已成潮流。在登上2010中國品牌價值排行榜的15個金融企業品牌中，工商銀行、招商銀行等9家企業，都已經陸續采取了對未達到環保要求項目的“一票否決制”，并尤其加強了與環境影響相關的信息跟蹤管理。不過，中國平安副董事長孫建一堅信，依托綜合金融優勢，中國平安能夠達成更完善的綠色承諾。

為了將企業的“綠色”品牌理念實現更具社會影響力的傳播，中國平安對“低碳100行動”進行了整合推廣。中國平安攜手鳳凰網、世界自然基金會(WWF)，策劃了“2010地球一小時活動”線上專題，向全社會發出熄燈一小時的倡議，共同倡導節能意識，引領低碳生活方式，讓所有人都意識到必須行動起來，積極應對氣候變化所帶來的挑戰。除此之外，中國平安還在新浪推出了用戶可參與的低碳主題互動游戲。

在網絡硬廣投放上，中國平安采取了分媒體、分階段的策略，一方面側重對鳳凰網高端受眾傳播低碳環保理念；另一方面利用新浪網的平臺優勢，著力提升活動的網絡曝光度。活動前期，以低碳100行動啟動的信息告知為主，采用與線下海報同一風格的風箏篇廣告創意；活動后期，采取植樹篇的互動創意形式，同時將文案更改為獲獎信息提示，以吸引更多用戶參與活動。為了強化傳播的互動性，中國平安還開展了“百萬網友簽名”、“和劉翔玩賽車”、“徽低碳車主”等活動。其中， “百萬網友簽名”活動就吸引了122.9萬用戶的參與，與此同時，中國平安新浪官方微博的粉絲也達到了5512人。除了自主開展行動外，中國平安還與氣候組織、中國綠化基金會、聯合國環境署等組織聯合發起了“百萬森林”計劃合作，將向約60萬車險VIP客戶捐科60萬棵樹苗，以此向客戶倡導低碳出行的理念。

從中國平安的綠色營銷案例來看，中國平安通過開展基于公益活動的整合傳播，實現了有效的公關溝通，順而塑造了低碳品牌形象，同時，因為將企業社會責任與自身的核心業務進行了結合，更為其在同業競爭中樹立起了優勢。