擁有9億居民的農(nóng)村是一個極具潛力的巨大市場。然而。農(nóng)村消費(fèi)者收入相對較低、長期以來養(yǎng)成了節(jié)儉的消費(fèi)習(xí)慣,對促銷反應(yīng)敏感,喜歡物有所信、甚至物超所值的產(chǎn)品。因此,在所有營銷傳播工具中,促銷在農(nóng)村市場有著舉足輕重的地位。那么,下鄉(xiāng)企業(yè)如何開展有效促銷呢?
促銷時機(jī):聚焦傳統(tǒng)節(jié)日和集市廟會
農(nóng)村居民的消費(fèi)具有季節(jié)波動性的特征,他們每年都有相對固定的集中消費(fèi)時段,抓住這些時段不失時機(jī)地開展促銷活動,可以達(dá)到事半功倍的效果。最重要的農(nóng)村促銷時機(jī)是傳統(tǒng)節(jié)日和集市、廟會等村民趕集的日子。
農(nóng)村居民平時生活節(jié)儉,精打細(xì)算,不舍得花錢,但到了重要的傳統(tǒng)節(jié)日,卻能放開手腳消費(fèi),平時積蓄的消費(fèi)能量瞬間噴發(fā),尤其是春節(jié)前后,更是一年中消費(fèi)的最高峰。這段時間是農(nóng)民婚嫁、建房、走親訪友的黃金季節(jié),商品消費(fèi)量大,需求品種多,農(nóng)民往往把攢了一年的錢集中到這個時候消費(fèi)。每逢春節(jié),大批的務(wù)工農(nóng)民從城市返鄉(xiāng),也給農(nóng)村市場帶來了新的消費(fèi)氣象。他們外出打工一年或幾年才回一次家,手頭有一定的積蓄,出手比平日大方,這在一定程度上促進(jìn)了當(dāng)?shù)厣唐返臒徜N。
促銷模式:大篷車開進(jìn)萬村千鄉(xiāng)
大篷車在中國農(nóng)村最早運(yùn)用于科普宣傳,其特點是靈活溧入,對消費(fèi)者的吸引力大,傳播效果好。在營銷領(lǐng)域,運(yùn)用大篷車開展促銷活動是寶潔公司的首創(chuàng),他們創(chuàng)造了一種獨特的農(nóng)村產(chǎn)品展示與促銷活動——“Road Show”(路邊展示),將公司旗下的佳潔士、舒膚佳、汰漬、護(hù)舒寶、潘婷、海飛絲、飄柔這七大品牌的產(chǎn)品通過專門定制的大篷車送到農(nóng)村,由專門的促銷隊伍對產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場講解和使用演示,并以六折的優(yōu)惠價格將樣品銷售給當(dāng)?shù)卮迕襁M(jìn)行試用,取得了不俗的銷售業(yè)績。
事實上,商家還可以利用大篷車把文藝表演或電影帶到農(nóng)村,在活動間隙促銷產(chǎn)品。因為農(nóng)村娛樂方式十分缺乏,加上農(nóng)民朋友喜歡看熱鬧,借助農(nóng)村消費(fèi)者喜聞樂見的文藝表演或電影等形式營造熱烈的現(xiàn)場氣氛,將顧客吸引至促銷臺前,借機(jī)進(jìn)行產(chǎn)品促銷活動,效果更好。
自從大篷車式促銷在上個世紀(jì)90年代中期進(jìn)入我國農(nóng)村消費(fèi)者的視野以來,已經(jīng)有越來越多的企業(yè)開始運(yùn)用這一模式走進(jìn)萬村干鄉(xiāng)。例如,格蘭仕自2000年就開始采用大篷車模式進(jìn)入農(nóng)村市場進(jìn)行推廣活動,銷售成績斐然,三四級市場的銷售比例由2001年的7%上升至2008年的35%。
由此可見,借助大篷車的靈活深入、聚集人氣等特點開展農(nóng)村促銷活動,的確很受農(nóng)村消費(fèi)者歡迎,不失為下鄉(xiāng)企業(yè)的較佳選擇。
促銷策略迎合消費(fèi)者重實惠、好熱鬧的心理
在農(nóng)村開展促銷活動的企業(yè)需要注意農(nóng)村消費(fèi)者的兩個特點:一是注重產(chǎn)品的性價比,追求實用和實惠,對促銷反應(yīng)敏感;一是喜歡湊熱鬧,愛到人多的地方去。因此促銷活動應(yīng)迎合消費(fèi)者的這兩個心理特點,在營造熱鬧的促銷現(xiàn)場氣氛的同時,突出促銷給農(nóng)村消費(fèi)者帶來的實惠,激發(fā)他們購買的欲望,從而提升產(chǎn)品的銷售。
農(nóng)村促銷的九種方式
折價促銷
折價促銷是指在特定時間內(nèi)對產(chǎn)品實行打折銷售的促銷手段。在農(nóng)村普遍還不富裕的今天,價格仍是影響農(nóng)民消費(fèi)最有效的因素之一,因此,采取直接折價的方式,它可以讓顧客現(xiàn)場獲得看得見的利益而心滿意足,同時企業(yè)也可達(dá)到預(yù)期的銷售目標(biāo),特別是對于那些過季的產(chǎn)品(如服裝等),這種促銷方法尤為有效。
買贈促銷
買贈促銷是指在特定時間內(nèi)購買一定數(shù)量產(chǎn)品的同時,還可以獲得一份額外贈品的促銷方式。額外的贈品雖然花費(fèi)不大,但優(yōu)惠卻是實實在在、看得見摸得著的,很容易讓追求實惠的農(nóng)村消費(fèi)者心動。贈品上最好印有企業(yè)的標(biāo)志,這樣既能在短時間內(nèi)增加產(chǎn)品銷量,又能起到樹立品牌形象的作用。常見的贈品包括打火機(jī)、飲水杯、熱水瓶、洗衣粉、撲克、草帽、雨傘、雨衣、對聯(lián)、年畫、掛歷、燈籠、白酒、化肥等。需要特別注意的是,贈品的選擇至關(guān)重要:其一,要“到什么山唱什么歌”。各地風(fēng)俗不同,消費(fèi)者的需求和偏好也不一樣,要根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r,因地制宜地選擇消費(fèi)者喜歡的贈品;其二,同一地區(qū)的消費(fèi)者在一年中不同的季節(jié)也有不同的需求,贈品應(yīng)隨之改變。例如,夏天雨水多,雨傘比較受歡迎;冬天天氣寒冷,就可以改送白酒;春節(jié)圖喜慶、吉利,更受青睞的則是對聯(lián)、年畫等。
易貨促銷
在一些購買力不強(qiáng)的地區(qū),以貨易貨也是一種有效的促銷方式。農(nóng)民雖然沒有更多的現(xiàn)金,但他們有糧食,通過糧食換商品、再由糧食到貨幣這種轉(zhuǎn)換方法,已經(jīng)被一些企業(yè)證實為一種行之有效的促銷方式。這科方式不但刺激了農(nóng)民的消費(fèi)欲望,促進(jìn)了產(chǎn)品的銷售,而且?guī)椭r(nóng)民銷售了農(nóng)產(chǎn)品,贏得眼務(wù)農(nóng)民的好口碑。特別是對于那些農(nóng)產(chǎn)品十分豐富,卻地處偏遠(yuǎn),交通不便,推銷農(nóng)產(chǎn)品成了農(nóng)民一大難題的地區(qū),這種促銷方法尤為受歡迎。例如,河南省汝州市一家電賣場在農(nóng)村秋收后推出“用玉米換彩電”活動:農(nóng)村消費(fèi)者在賣場選好產(chǎn)品,談好價錢后,賣場將產(chǎn)品送到消費(fèi)者家里,然后再由商家用車將消費(fèi)者家里用來換彩電的玉米拉回城里銷售。此舉不僅為農(nóng)村消費(fèi)者解決了賣糧難的問題,還為他們省去了賣糧所花的運(yùn)費(fèi)和時間,因此深受當(dāng)?shù)剞r(nóng)民歡迎。
有獎促銷
有獎促銷是指在特定時間內(nèi),消費(fèi)者購買一定金額的產(chǎn)品后獲得一次抽獎機(jī)會的活動。這種促銷活動充分利用了消費(fèi)者的僥幸心理和追求刺激的本性,可以聚集現(xiàn)場人氣,活躍氣氛,同時向眾多的消費(fèi)者展開強(qiáng)有力的促銷攻勢,很適合在農(nóng)村市場運(yùn)用。例如,家電企業(yè)在農(nóng)村進(jìn)行有獎促銷時,規(guī)定消費(fèi)者購買一臺冰箱即可刮卡一次,一等獎冷柜一臺;二等獎數(shù)碼相機(jī)一部;三等獎電飯煲一個……在有獎促銷活動中,企業(yè)需要注意獎項設(shè)置、普及面、中獎率以及可信度等問題,避免消費(fèi)者對企業(yè)促銷的誠信產(chǎn)生質(zhì)疑。
試用促銷
試用促銷是指企業(yè)把一定數(shù)量的樣品,免費(fèi)贈送給目標(biāo)消費(fèi)者試用的一種促銷活動,其目的是使消費(fèi)者在試用后切身體驗到該產(chǎn)品的質(zhì)量和功能特點,進(jìn)而從小量嘗試到長期固定消費(fèi)。企業(yè)在開發(fā)新市場或推出新產(chǎn)品時常采用這種促銷手段,通過試用使目標(biāo)顧客認(rèn)知、接受并購買產(chǎn)品。例如,寶潔旗下飄柔、潘婷的大量袋裝產(chǎn)品的派送就對其品牌的成功推廣和銷售起到了非常重要的作用。
互動促銷
互動促銷也稱游戲促銷,是指企業(yè)通過設(shè)計饒有趣味的小游戲來吸引消費(fèi)者的參與,調(diào)動消費(fèi)者的積極性,營造一種良好的互動促銷氛圍,同時把企業(yè)信息、品牌信息和產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費(fèi)者,并讓消費(fèi)者在不知不覺中受到感染,從而產(chǎn)生購買行為。農(nóng)村消費(fèi)者喜聞樂見的游戲形式有:扎氣球、投飛鏢和幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤等。
示范促銷
相比城市消費(fèi)者,農(nóng)村消費(fèi)者的文化素質(zhì)普遍較低,操作能力不強(qiáng),因此對新上市的產(chǎn)品和科技含量較高、功能新奇、有一定操作難度的產(chǎn)品(如,手機(jī)、電腦等),可在現(xiàn)場由促銷人員講解和示范操作程序,引起他們的興趣,讓其掌握操作技能并樂意購買。
搭配促銷
搭配促銷是指兩個具有互補(bǔ)性的產(chǎn)品捆綁在一起開展的促銷活動,這種做法的最大好處是可以使搭配促銷的各成員以較少的費(fèi)用獲得較大的促銷收益,達(dá)到1+1>2的理想效果。例如,香煙和打火機(jī)就可以搭配在一起促銷;再如,銷售農(nóng)作物種子時,可將該種子需要施用的化學(xué)藥劑和生長激素等搭配在一起銷售,以減少農(nóng)民分別購買的麻煩。
組合促銷
組合促銷是將幾種促銷方式組合在一起的一種促銷方式。例如:可將抽獎、演藝、游戲、有獎問答等類似的促銷方式結(jié)合起來,形成合力,吸引農(nóng)村消費(fèi)者充分參與,促銷效果更好。需要注意的是,有些促銷方式是不便于組合的,如試用促銷和折價促銷,兩者存在一定的矛盾,在促銷時就不能強(qiáng)扭在一起。因此,在運(yùn)用組合促銷時。應(yīng)選擇不同方式進(jìn)行合理、優(yōu)化的配置。