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社交媒體營(yíng)銷需繞開(kāi)六個(gè)雷區(qū)

傳播技術(shù)是全新的，溝通工具也越來(lái)越多元化，但將社交網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)銷復(fù)雜化的故弄玄虛、裝腔作勢(shì)在病毒營(yíng)銷專家、Twitter上最具影響力的營(yíng)銷達(dá)人、《非互動(dòng)體驗(yàn)、不營(yíng)銷傳播》一書(shū)作者Scott stratten看來(lái)都是要不得的。自古以來(lái)，做生意的本質(zhì)并沒(méi)有發(fā)生任何變化，人總是與自己喜歡的、了解的、信任的人做交易，而社交網(wǎng)絡(luò)媒體不過(guò)是這樣一個(gè)幫助增進(jìn)人與人之間關(guān)系的平臺(tái)而已。

“生意基于人與人之間的關(guān)系，社交網(wǎng)絡(luò)媒體的本質(zhì)在于互動(dòng)參與、溝通交流，而非廣播。每當(dāng)你與過(guò)去的、現(xiàn)在的和將來(lái)的顧客打交道，也就是在做一次營(yíng)銷傳播活動(dòng)。”他在9月份出版的這本體驗(yàn)營(yíng)銷專著中這樣寫道。10年前，假如你需要一個(gè)了解顧客、目標(biāo)消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正關(guān)心什么、需要什么、談?wù)撌裁吹墓ぞ撸銥榇嗣總€(gè)月需要支付2萬(wàn)美元，而如今的社交網(wǎng)絡(luò)媒體能為你做好這一切，卻無(wú)需你支付任何費(fèi)用。所以，趕緊了解一下社交網(wǎng)絡(luò)媒體江湖的七個(gè)暗礁，收拾好行囊，準(zhǔn)備上路吧。

貪多求全

每個(gè)人都希望自己有成千上萬(wàn)的粉絲與跟隨者，在Twitter、Facebook、Linkedin等熱門網(wǎng)絡(luò)社交媒體上到處安營(yíng)扎寨，然而，萬(wàn)事通、萬(wàn)金油的你不會(huì)給人留下太多印象，也很難有精力顧及這么多網(wǎng)絡(luò)的日常打理，這對(duì)剛出來(lái)混社交網(wǎng)絡(luò)媒體江湖的人來(lái)說(shuō)尤其如此。正確方法應(yīng)該是，先在一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上站穩(wěn)腳跟，等到慢慢有了自己的品牌與影響力之后，再到其他地方攻城略地也不遲。

懶惰散漫

1個(gè)月才記得你還有個(gè)Twitter賬戶肯定是不夠的。如果你打算在社交例絡(luò)媒體營(yíng)銷上有所作為，就要做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。如果你一周只能在社交網(wǎng)絡(luò)媒體上投入5個(gè)小時(shí)，那每天花個(gè)45分鐘也比在某一天耗掉5小時(shí)強(qiáng)。如果你回應(yīng)推友的信息還不如電子郵件來(lái)得快，還不如盡早不要到社交網(wǎng)絡(luò)媒體上混。

自說(shuō)自話

社交網(wǎng)絡(luò)媒體不是為你推送無(wú)效廣告信息增加了一種新媒介，它是建造人脈的平臺(tái)，而不是你售賣產(chǎn)品的貨架(至少剛開(kāi)始時(shí)不是這樣)。一開(kāi)始就只顧自說(shuō)自話，推送廣告信息，這無(wú)異對(duì)人說(shuō)， “我不關(guān)心你們說(shuō)什么，你們只要買我的東西就行。”記住，要會(huì)話，不要自說(shuō)白話。

無(wú)所不談

社交網(wǎng)絡(luò)媒體最吸引人的地方之一就是它的偶然性和自由寬松的會(huì)話情景。然而，網(wǎng)絡(luò)也讓人卸掉面具，顯露真實(shí)面目。所以，不要在社交網(wǎng)絡(luò)媒體上透露你不愿意在其他場(chǎng)合、媒體上吐露的任何事情。因?yàn)檫@不是自由演說(shuō)，而事關(guān)你的品牌。 沒(méi)有專業(yè)性

有多少人對(duì)你的一日三餐、吃喝拉撒睡感興趣呢?談?wù)撃硞€(gè)話題，要力求專業(yè)，才會(huì)有更多人對(duì)你感興趣，當(dāng)他碰到這方面的問(wèn)題、有某方面的需求時(shí)，也會(huì)想到你，和你做生意。

嫉妒別人

看到別人粉絲數(shù)量成千上萬(wàn)，而自己的跟隨者寥寥無(wú)幾并不會(huì)增加你的自信，所以，不要與人比較這些。你不知道人家的這些粉絲是怎么得來(lái)的，又是怎樣與這么多的人互動(dòng)交流的，你要的是提供高品質(zhì)的內(nèi)容，吸引你需要的粉絲。