作為一家“高瞻遠矚”的公司,通用電氣(GE)的一舉一動都牽動著業界的神經。通過建立向供應商提供企業社會責任培訓的機制,以幫助供應商實現社會責任,可謂是通用電氣近年來在承擔社會責任方面的一大亮點。這個機制的最重要一環是通用電氣開設的EHS(環境、健康與安全)培訓課程。該項目旨在把分布在世界各地的通用電氣供應商的相關人員請進教室,通過課堂教育的方式,為他們提供有關保護環境、人身健康和安全生產等方面的培訓。
以中國項目為例,GE公司設置EHS培訓項目的初衷,是為了幫助通用電氣在中國的供應商滿足通用電氣對供應商龐雜的要求。在設立該項目之前,通用電氣曾多年采用監督性的方法強制落實對供應商的企業社會責任要求,但效果并不顯著。通用深知維持企業社會責任的高標準對企業的重要意義,但如何才能幫助供應商提高生產的標準?經過思考和論證后,通用開始了設置EHS培訓的嘗試。
在具體操作上,通用電氣與多家教育機構(比如中山大學EHS研究中心)合作,開展了針對供應商經理人的培訓課程,內容覆蓋EHS價值及其推廣、作業安全分析、EHS項目管理等多個模塊,并涉及勞工權益、清潔生產技術、職業病防治、供應商能力建設等生產過程中的重要議題。實踐證明,高水平的教育和培訓是改變一個人思維習慣和行動方式的有效途徑,該培訓項目取得了巨大的成功。正如通用電氣EHS項目經理格雷琴 · 漢考克所言,商界和學界的合作使得課程在實用的同時兼顧系統性,通用電氣的強大支持又使得供應商毋需大量費用便可獲得與類似項目同等質量的培訓效果。當然,該項目的成功與其課程設置專門針對供應商需求,以及它注重促進企業間充分交流、提供經理人職業發展的平臺是分不開的。
與過去單一采用監督、審計的方法相比,設立EHS培訓項目給通用電氣帶來的好處是顯而易見的。在過去,通用電氣一直把實現企業社會責任的重點放在對供應商的監督與審核上。然而,顧客的要求、政府的規制不斷變化,通用電氣的監督審核方案也要隨之不斷調整,為此耗費了通用電氣大量的人力物力。而供應商也是疲于奔命,甚至采用隱瞞、欺詐的辦法躲避審查,并未真正從內部提高他們在承擔企業社會責任方面的意識和能力。EHS培訓項目卻能直達問題的核心:供應商往往對企業社會責任了解不足,缺乏相應的生產與人力資源管理技術,不了解實現社會責任的具體技術。通過對供應商經理人的培訓,通用電氣不僅從根本上解決了這些問題,而且還在供應商中埋下了企業社會責任的種子,讓自我監督的力量生根、發芽、成長,最后留得一片綠色和清涼。綠色科技、綠色創想、綠色公司,這正是通用電氣可持續發展的目標。