應對理性市場是企業戰略命題

　　對于人類理性的探究，自古希臘開始就是思想家們的哲學命題。在笛卡兒、斯賓諾莎的筆下，理性是人們認識事物的一種邏輯推演和哲學方法論。可以說，凡具有正常思維的人，都具有理性判斷和推理的能力，都是依靠理性來決策。消費者行為學的研究成果也證明，盡管感性和理性都在消費者決策中起著交替作用，但越是具有理性知識的人，就越能夠作出正確決策。對企業來講，正確認識市場的理性本質，深刻理解顧客的消費心理與購買決策，才是贏得市場競爭的關鍵。
　　改革開放以來的較長時期，中國企業的發展依靠的是短缺經濟所帶來的大量市場機會，經濟迅猛發展，需求快速膨脹，但顧客心理不成熟，消費決策多盲目，這些都給企業增添了眾多商機。很多企業的成功，正是得益于這樣的市場環境與消費土壤。與此同時，中國市場還涌現了一支營銷策劃隊伍，只是人們誤把營銷策劃當成忽悠顧客的把戲，因此，“點子大王”、“策劃大師”的稱謂都多含貶義。實際上，無論出點子、搞策劃，還是概念創意、挖掘賣點，他們都是在借助自己的理性戰勝市場的盲目，利用自己的知識擊破顧客的寡陋。成功的企劃人在于潛心市場，敢為人先，既是實踐主義、“機會”主義，也是理性主義的勝利者。“點子大王”之所以受到追捧，就在于他們是教育落后、知識匱乏、市場亂象、消費盲目的特殊環境下市場的先知先覺者。任何時代，物質的豐富、精神的充盈、人性的完善，都得益于社會的進步、理性的高揚，企業只有具備比市場更高的理性，比顧客更新的思維，比競爭對手更有效的方法，才可能把握競爭的主動權。……