新十年供應鏈管理的新規則

　　甘綺翠專欄
　　復雜多變的新經濟環境給企業的供應鏈管理帶來了嚴峻挑戰，企業應采用供應鏈管理的新規則恢復供應鏈運作的穩定性，并以此優化供應鏈，應對持續的需求變化。
　　
　　新經濟環境比前幾年更加多變、復雜，并存在結構性差異，這種情況在商品與服務的流動方面更加明顯。為探明當前不確定的環境對全球供應鏈的影響深度，我們調查了全球29個國家中664位供應鏈管理高管。研究發現，環境的復雜性加劇使這些高管們每天必須應對大量挑戰。
　　
　　面對的挑戰
　　
　　當前，供應鏈管理高管面對的最嚴峻挑戰主要有：
　　1.波動性：客戶需求的波動一直是供應鏈高管們面臨的主要挑戰。另外，客戶對可持續的產品和服務的要求不斷提高，而且對響應能力、嚴格的質量標準和低成本具有更高的期望。同時，供應鏈管理人員遇到了供應鏈的質量和可靠性低下的問題，以及物流限制和瓶頸，這些妨礙了交貨績效和客戶服務水平。
　　2.可見性：隨著供應鏈合作伙伴數量的增多，它們對于準確的、時間敏感的信息需求越來越強烈。同時，供應鏈和產品開發合作伙伴之間缺乏協同和整合仍是主要問題。盡管技術持續增強，但在制定決策時，對于全球化的即時信息缺乏可見性仍是一個重大問題。
　　3.價值：企業價值的創造對供應鏈管理和業務運作提出了壓力。端到端供應鏈成本與渠道存貨優化是主要的挑戰，其他的挑戰包括如何保護利潤和降低流動資本。……