績效技術(shù)支持下的協(xié)作學(xué)習(xí)探究

［摘要］隨著社會需求的不斷發(fā)展以及對教育技術(shù)研究的深入，績效技術(shù)和協(xié)作學(xué)習(xí)已成為教育技術(shù)研究的熱點，而如何學(xué)會協(xié)作學(xué)習(xí)及提高學(xué)習(xí)效率就成為關(guān)鍵所在。本文結(jié)合我國協(xié)作學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀，闡述了協(xié)作學(xué)習(xí)中績效技術(shù)的運用，并分析了績效技術(shù)對協(xié)作學(xué)習(xí)的影響，以期為績效技術(shù)支持和促進(jìn)協(xié)作學(xué)習(xí)提供可行思路。

［關(guān)鍵詞］績效技術(shù)；協(xié)作學(xué)習(xí)；教育技術(shù)

［中圖分類號］G642.4 ［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A ［文章編號］1005-3115（2011）06-0124-02

一、績效技術(shù)與協(xié)作學(xué)習(xí)概述

（一）績效技術(shù)概述

績效技術(shù)以一般系統(tǒng)理論為基礎(chǔ)，源于斯金納的行為主義心理學(xué)。 斯金納的學(xué)生吉爾伯特被認(rèn)為是“績效技術(shù)之父”，他提出的教育技術(shù)基本理論奠定了教學(xué)設(shè)計模式和績效技術(shù)的基礎(chǔ)。

國內(nèi)對于績效技術(shù)的理解基本上源于張祖忻教授：績效技術(shù)（又叫作人類績效技術(shù)）是運用分析、設(shè)計、開發(fā)、實施和評價的系統(tǒng)方法來提高個人和組織機(jī)構(gòu)的工作業(yè)績的研究領(lǐng)域。績效技術(shù)研究與關(guān)注的對象是個體、團(tuán)體和組織的績效問題，最終目的是改進(jìn)組織績效，而組織績效建立在個人績效的基礎(chǔ)之上。基于如上認(rèn)識可以發(fā)現(xiàn)，績效技術(shù)的典型特征是以科學(xué)理論和實踐經(jīng)驗為依據(jù)，以關(guān)注人類行為的收益和系統(tǒng)的價值、實現(xiàn)個人和系統(tǒng)的共同發(fā)展為目的，用系統(tǒng)的方法和程序來從整體上分析組織和個人的績效問題，從而識別績效差距和制定解決方案。

（二）協(xié)作學(xué)習(xí)概述

許多國家和地區(qū)都在開展對協(xié)作學(xué)習(xí)的研究和實踐，但對協(xié)作學(xué)習(xí)還沒有一致的定義，不同學(xué)者從不同角度給出了相關(guān)定義。我國比較認(rèn)可黃榮懷教授對協(xié)作學(xué)習(xí)的定義，即協(xié)作學(xué)習(xí)是學(xué)生以小組形式參與、為達(dá)到共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)、在一定的激勵機(jī)制下最大化個人和他人習(xí)得成果而合作互助的一切相關(guān)行為。協(xié)作學(xué)習(xí)主要有七個階段：分析協(xié)作學(xué)習(xí)的目標(biāo)、確定協(xié)作學(xué)習(xí)的內(nèi)容、確定小組的基本結(jié)構(gòu)、創(chuàng)設(shè)協(xié)作環(huán)境、設(shè)計信息資源、設(shè)計協(xié)作學(xué)習(xí)活動和評價協(xié)作學(xué)習(xí)效果等。通常由四個基本要素組成，即協(xié)作小組、小組成員、輔導(dǎo)教師和協(xié)作環(huán)境。

二、績效技術(shù)對協(xié)作學(xué)習(xí)的影響

績效技術(shù)關(guān)注組織和個人的績效問題，而協(xié)作學(xué)習(xí)是由多個學(xué)習(xí)個體共同組成的學(xué)習(xí)組織，應(yīng)該屬于績效技術(shù)的研究范疇。績效技術(shù)對協(xié)作學(xué)習(xí)的影響主要體現(xiàn)在對學(xué)生個體的發(fā)展、教師的教學(xué)態(tài)度、教育技術(shù)在教學(xué)中的運用等多個方面。

三、協(xié)作學(xué)習(xí)現(xiàn)狀分析

隨著課程改革的深入，教學(xué)的組織形式悄然發(fā)生著變化，新型的學(xué)習(xí)方式也應(yīng)運而生。由于協(xié)作學(xué)習(xí)能夠很好地將協(xié)作和自主結(jié)合起來，是新課改所倡導(dǎo)和推廣的學(xué)習(xí)方式之一，也是教育技術(shù)領(lǐng)域的一個研究熱點。然而，在教學(xué)實踐過程中，協(xié)作學(xué)習(xí)往往“注重形式，忽視實質(zhì)，缺乏實效”，存在著不少問題。

（一）教師方面

1.教學(xué)目的不明

在新課改的倡導(dǎo)和推廣下，協(xié)作學(xué)習(xí)已經(jīng)成為課堂教學(xué)的重要組織形式，但有不少教師只是盲目跟風(fēng)、搞形式主義，并不是真正利用協(xié)作學(xué)習(xí)來為教育教學(xué)服務(wù)，背離了協(xié)作學(xué)習(xí)的本質(zhì)。

2.教學(xué)理念不清

不少教師沒有對協(xié)作學(xué)習(xí)形成充分地、客觀地認(rèn)識，未領(lǐng)悟協(xié)作學(xué)習(xí)的真諦，混淆了協(xié)作學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)的概念，而且協(xié)作學(xué)習(xí)的形式單一化、固定化。

3.角色定位模糊

不少教師對自身在協(xié)作學(xué)習(xí)中的角色定位不是很準(zhǔn)確，甚至沒有任何的角色轉(zhuǎn)變，依然是教學(xué)的主導(dǎo)者，并沒有參與到協(xié)作學(xué)習(xí)中來并在協(xié)作學(xué)習(xí)中起到引導(dǎo)、幫助和監(jiān)督作用。

4.教學(xué)設(shè)計不合理

不少教師在協(xié)作學(xué)習(xí)的內(nèi)容選擇、任務(wù)設(shè)計、協(xié)作環(huán)境設(shè)計、小組建設(shè)、規(guī)則制定以及評價方式等方面存在著問題。例如沒有根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的特點和學(xué)生的實際情況來設(shè)計協(xié)作學(xué)習(xí)活動，通常也沒有創(chuàng)設(shè)出有利于促進(jìn)協(xié)作學(xué)習(xí)的環(huán)境和規(guī)范協(xié)作學(xué)習(xí)過程的規(guī)則，沒有根據(jù)學(xué)生的特征和學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行合理的異質(zhì)分組，或者仍然偏重于對學(xué)生個體和學(xué)習(xí)結(jié)果的評價，忽略了對學(xué)習(xí)過程和方法的評價等。

（二）學(xué)生方面

1.協(xié)作意識不強(qiáng)

現(xiàn)在的學(xué)生大多是獨生子女，普遍缺乏協(xié)作意識，而且在傳統(tǒng)應(yīng)試教育中比較重視競爭和結(jié)果而非協(xié)作和過程。因此，學(xué)生很難認(rèn)識到協(xié)作學(xué)習(xí)的重要性，更難養(yǎng)成協(xié)作學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。

2.協(xié)作技能不強(qiáng)

協(xié)作學(xué)習(xí)活動是通過討論、爭辯、表達(dá)、傾聽及參與實踐等形式開展的，傳統(tǒng)的應(yīng)試教育在培養(yǎng)學(xué)生的傾聽、表達(dá)、實踐以及社會交往技能方面并沒有給予足夠重視，這樣就使得學(xué)生沒有得到足夠的培養(yǎng)機(jī)會。

3.活動參與程度不均

由于多數(shù)學(xué)生協(xié)作意識不強(qiáng)以及協(xié)作學(xué)習(xí)中的任務(wù)不明確，少數(shù)學(xué)生積極參與協(xié)作活動，而多數(shù)學(xué)生游離于活動之外。因此，最終導(dǎo)致協(xié)作學(xué)習(xí)流于形式、缺乏實效。

4.自我調(diào)控能力不強(qiáng)

在協(xié)作學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生之間會相互干擾、影響，學(xué)生也會受到社會、家庭和情感等因素的干擾，如上網(wǎng)查資料時容易信息迷航、沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲等。在協(xié)作學(xué)習(xí)過程中，小組成員也可能會產(chǎn)生意見沖突和摩擦，同時又不能自我調(diào)控，這都會造成協(xié)作學(xué)習(xí)效率下降。

（三）學(xué)校方面

1.評價機(jī)制不合理

在傳統(tǒng)的應(yīng)試教育中，學(xué)校重視的是學(xué)生的成績和學(xué)校的升學(xué)率，對于培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作、實踐等方面的能力未給予足夠重視。學(xué)校對學(xué)生的評價方式單一，且偏重于對學(xué)習(xí)結(jié)果、學(xué)生個體的評價，沒有形成多元評價機(jī)制。

2.教學(xué)改革不深入

教師雖然一直在嘗試改革現(xiàn)有的教學(xué)形式，但似乎還只是停留在表面，實效性并不大。這是造成學(xué)生“高分低能”，缺乏生活、生存能力的原因之一。

3.教師培訓(xùn)不系統(tǒng)

學(xué)校對于教師的選聘并不是很嚴(yán)格，而且沒有足夠重視對教師的教學(xué)技能以及對協(xié)作學(xué)習(xí)理論與實踐的系統(tǒng)培訓(xùn)。

四、協(xié)作學(xué)習(xí)中績效技術(shù)的運用

從我國協(xié)作學(xué)習(xí)現(xiàn)狀可以確定，目前存在的根本問題是協(xié)作學(xué)習(xí)實效性問題。因此，可以將協(xié)作小組作為一個組織來研究，運用績效技術(shù)來提高協(xié)作學(xué)習(xí)的實效性，即解決協(xié)作學(xué)習(xí)中的協(xié)作小組和成員的績效問題。

（一）績效分析

主要是分析協(xié)作學(xué)習(xí)的協(xié)作小組、協(xié)作策略、學(xué)習(xí)目標(biāo)等，分析協(xié)作學(xué)習(xí)的硬件環(huán)境和軟件環(huán)境等以及通過分析協(xié)作學(xué)習(xí)績效的預(yù)期狀態(tài)和當(dāng)前現(xiàn)狀來確定協(xié)作學(xué)習(xí)的績效差距。這一分析過程主要是在協(xié)作學(xué)習(xí)的前期階段，在后面的協(xié)作學(xué)習(xí)活動開展和結(jié)果評價也有體現(xiàn)。

（二）原因分析

可以從協(xié)作環(huán)境支持和個人能力素質(zhì)兩方面出發(fā)，運用觀察、訪談、問卷調(diào)查等方法，深入分析協(xié)作小組、成員和環(huán)境等，以確定引起協(xié)作學(xué)習(xí)中績效差距的真正原因。缺少協(xié)作環(huán)境支持主要指輔導(dǎo)教師沒創(chuàng)設(shè)好學(xué)習(xí)情境、提供足夠的學(xué)習(xí)資源和利于協(xié)作學(xué)習(xí)的時空環(huán)境等；個人能力素質(zhì)缺乏主要指輔導(dǎo)教師缺乏組織、引導(dǎo)開展協(xié)作學(xué)習(xí)活動的教學(xué)設(shè)計技能和課堂管理能力等，協(xié)作成員缺乏協(xié)作意識、學(xué)習(xí)動機(jī)和自主學(xué)習(xí)的能力等。

（三）干預(yù)選擇和設(shè)計

在績效分析和原因分析完成以后，應(yīng)該選擇和設(shè)計績效技術(shù)的干預(yù)措施，改善協(xié)作學(xué)習(xí)中的績效狀況。在協(xié)作學(xué)習(xí)中，要選擇有利于促進(jìn)小組學(xué)習(xí)和個人發(fā)展的績效技術(shù)干預(yù)措施，如知識管理、成長記錄袋、自主探究、網(wǎng)絡(luò)探究等。

（四）變革管理

在協(xié)作學(xué)習(xí)活動的開展過程中，需要將選擇出來的績效技術(shù)干預(yù)付諸于實踐，以實現(xiàn)對協(xié)作學(xué)習(xí)過程的改進(jìn)和對協(xié)作學(xué)習(xí)各個成員能力的發(fā)展。在這一過程中，協(xié)作小組內(nèi)部、協(xié)作小組之間必須要有必要的交流溝通，輔導(dǎo)教師和各個協(xié)作小組之間更需要有交流反饋，這樣各個協(xié)作的小組和成員才能達(dá)成一致、明確教師的期望，輔導(dǎo)教師也能夠及時獲得協(xié)作學(xué)習(xí)的反饋信息并給予必要的幫助和引導(dǎo)。

（五）結(jié)果評估

這不僅是對協(xié)作學(xué)習(xí)結(jié)果的評價，也是對績效技術(shù)干預(yù)結(jié)果的評價。在此過程中，要利用“以人為本”的多元評價方式來全面的評價協(xié)作小組和成員，重視小組評價與個人評價的相結(jié)合、過程性評價與總結(jié)性評價的相結(jié)合以及教師評價、小組互評和自我評價的相結(jié)合等。

由于協(xié)作和高效是社會發(fā)展對人才的新要求，而協(xié)作學(xué)習(xí)正好有利于培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作能力和提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。因此，協(xié)作學(xué)習(xí)廣為新課改所倡導(dǎo)。在深入開展協(xié)作學(xué)習(xí)理論與實踐研究的同時，將績效技術(shù)融入?yún)f(xié)作學(xué)習(xí)的實踐研究中，既解決了協(xié)作學(xué)習(xí)的績效問題，也在教育中實踐了績效技術(shù)理論。

［參考文獻(xiàn)］

［1］趙建華，李克東. 信息技術(shù)環(huán)境下基于協(xié)作學(xué)習(xí)的教學(xué)設(shè)計[J].電化教育研究，2000，（4）.

［2］周玉霞.基于網(wǎng)絡(luò)的協(xié)作式學(xué)習(xí)及其模式設(shè)計原則[J].現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育研究，2001，（2）.

［4］馬寧，林君芬，林濤，何克抗.績效技術(shù)的理論淵源與研究領(lǐng)域[J].中國電化教育，2004，（10）.

［5］譚慶民，王玲，蔣慶美.小組合作學(xué)習(xí)中存在的問題及對策[J]. 新語文學(xué)習(xí)（小學(xué)教師版），2006，（4）.