網上車站雛形初現

“多樣購票”方便乘客出行

點開無錫汽車站www.wx8s.com的網址，簡潔的首頁格式映入眼簾，這似乎與其他車站并無多少區別。但就是這個網站，卻創造了訪問量突破330萬次、點擊量名列全國同類網站前列的佳績。

無錫汽車站網址因何吸引人？《運輸經理世界》記者日前走訪了該站。

“目前，我們正在全力進行無錫汽車站的‘感知車站’建設，通過信息技術、物聯技術等先進科技手段，努力將車站的便捷服務傳遞到每一位旅客的心中。作為‘感知車站’的門戶網站，旅客在無錫汽車站享受到的任何服務，均能在網上得到體驗。”無錫汽車站站長潘琴向本刊記者道明了該站網址高訪問量的原因。

在無錫汽車站，人們可以現場體驗到各式各樣的智能化、信息化現代服務功能，而這些功能和服務，乘客同樣可以通過無錫汽車站網站感受到。僅就汽車票的售票方式而言，無錫汽車站已經做到了網上售票、自助售票機售票、銀聯卡售票、郵政代理點售票、售票車深入旅客出行集中區售票、電話售票、一卡通購票等各種便捷的售票服務方式。

同時，該網站開通的“網上車站”用戶體驗，在線資訊和問答等現代信息服務，每項都因其便民、惠民而深受旅客好評。

“網上車站”感知車站便民

“網上汽車站”就是通過電腦三維動畫，模擬了乘車的全過程。“除了不能乘車出行，今后汽車站所有的服務項目，乘客都可以在‘網上車站’體驗到。”無錫汽車站有關負責人表示。

通過“網上車站”，乘客不僅可以實時查詢車次信息，還可以實時購票，模擬重現現場咨詢、安檢、候車、檢票等，還可了解退票規則，軍、童票購買條件，禁運品、限運品種類，乘車常識等信息。……