摘要:為應對復雜多變的市場環境和日益激烈的市場競爭,越來越多的企業采用協調合作的方式來組織生產和交易活動。學術界用企業網絡這一術語來定義這類新的組織形式。本文在綜合國內外學者對企業網絡形成機制理論研究的基礎上,從交易成本、風險控制和知識溢出三個方面分析其對現代企業的積極影響。在此基礎上,提出了推進企業網絡發展的具體思路。 關鍵詞:企業網絡;效率機制;思路 中圖分類號:F270.3 文獻標識碼:A 文章編號:1004-0544(2011)03-0167-03
一、企業網絡的概念界定
企業網絡的概念形成與20世紀70年代。Granovetter(1973)最先提出弱關系力量的假設,從社會學角度闡述了正式與非正式的社會關系網絡,著重討論了網絡內部的聯系紐帶。企業網絡是指由兩個或兩個以上獨立的企業通過正式契約和隱含契約等復雜多樣的經濟連接所構成的互相依賴、共擔風險的組織模式,是介于企業和市場之間的制度安排。
按照不同的分類方法,企業網絡可以有多種形式。如按企業在網絡價值鏈中的關系可以分為橫向型、縱向型企業網絡。橫向型網絡是指由相同行業、相同生產或貿易階段的企業組成的網絡,如合資企業、戰略聯盟;縱向型網絡是指位于同一價值鏈中的上、下游企業所組成的網絡,如特許經營、外包生產等。又如根據成員之間關系緊密程度,企業網絡又可分為強關系網絡和弱關系網絡。在強關系網絡中,各個成員之間的合作聯系非常緊密,而且網絡存在較高的進入壁壘。外部成員也很難與網絡內部成員進行交易。而在弱關系網絡中,各個成員之間的聯系比較松散,進入和退出網絡的壁壘較低,網絡成員可以自由的加入或退出網絡,因而具有較大的流動性。
二、企業間網絡理論的多視角研究
1.經濟社會視角。眾多學者運用社會網絡理論來研究企業間合作這種新形態,促進了企業網絡形成機制的相關研究。經過多年的發展,社會網絡理論形成了較為豐富的理論體系,主要包括弱聯結力量假設、結構洞理論、嵌入理論、社會資源理論等主要思想。
Coleman認為,網絡的社會資本,可以增加個人或企業對網絡關系的忠誠度和責任感,從而減少交易的不確定性,提高合作效率,在他看來,社會網絡的作用體現在網絡中社會關系不斷復制的過程中。社會網絡是通過關系和聯接建立起來的,該理論最早由Granovetter于1973年在《弱關系的力量》一文中提出,被認為是社會網絡研究的理論基礎,對后續的研究產生了巨大的影響。
Burr綜合奧地利學派和Granovetter的思想,提出了結構洞理論。Burr認為網絡中個體之間存在關系斷裂現象,即“結構洞”。企業資源的獲得就是依靠開拓新的結構洞,從而改變網絡的結構,使得企業競爭力得到提升。
在與主流經濟學爭論過程中,Polanyi逐步形成了其嵌入理論。他強調,經濟從來就不是單純獨立的領域,“經濟是社會的一部分”,“經濟行為是嵌入到社會行為中的”。Granovetter發展了P01anyi的嵌入性概念,并且提出了“關系型嵌入”和“結構型嵌入”的劃分。關系型嵌入指行動人嵌入到個人關系中,而結構型嵌入則指許多行動人嵌入在社會關系網絡中。
美籍華裔社會學家林南對“弱關系強度假設”進行了推廣,進而提出了社會資源理論。他認為。那些嵌入在社會關系網絡中的社會資源——權力、財富和聲望,并不為個人所直接占有,而是通過個人直接或間接的社會關系來實現。當行動者采取工具性行動時,如果弱關系的對象處于比行動者更高的地位,則他所擁有的弱關系將比強關系給他帶來更多的社會資源。
2,制度經濟學視角。從企業理論的發展來看,Coase最先提出企業和市場是兩種相互競爭和相互替代的組織資源配置方式;但正如Richardson指出的,“企業和市場之間直接協調和自動協調的兩分法,使人們誤解為性質截然不同的協調方法,它忽視了企業間合作的事實”。Richardson等人研究指出,企業間活動是互補的,資源具有依賴性,所以企業間活動需要協調,但這種協調不是通過政府計劃或一體化為一個企業來協調,而是通過企業間多樣化的契約安排來實現的;它可以降低生產成本和交易成本,推動技術的聯合開發。提供對相關企業的有效控制。雖然企業的內部化在一定程度上可以通過彌補市場失靈而降低交易費用,但隨著企業的內部化程度加深容易形成等級組織。層次繁多的等級組織不但增加了管理成本,而且降低了知識、信息等要素的流動速度及其準確性,抑制了創新。出現所謂的“組織失靈”——組織成本越來越高、組織效率日益低下、官僚化阻礙創新、程式化降低士氣、濫用職權而導致腐敗。
所以,企業在發展過程中,除了考慮資源的內部化戰略和市場交易以外,還可以尋求其它的力量獲得支持。Thorelli認為,在市場和企業之外。還有一種中間力量在發生作用,這就是網絡。Larsson建議用市場、組織間協調和科層制企業的三極制度分析框架來取代市場與科層制企業的兩極制度分析框架。即除了“看不見的手”(市場)和“看得見的手”(科層制)之外。還應有“握手”(組織間協調)。自此,交易成本經濟學的研究方法從原有的“市場——企業”的兩分法變為“市場——網絡——企業”的蘭分法。企業網絡同時具有交易治理與資源整合的雙重屬性,是企業識別、獲得和利用外部互補性資源的渠道。
惠雙民從資產專用性角度對網絡的形成提出了自己的解釋,并嘗試揭示網絡現象的本質。他認為網絡的本質是一種私人秩序,而這種私人秩序建立的關鍵在于可置信的承諾,作為一種有效抵押的不可收回的專用性投資(或專用性產權)提供了自我實施機制得以維持的保障。他進一步分析了私人交易、市場、社會信任三種私人秩序形成的關鍵因素——不可收回的專用性資產或產權與強制的可置信性承諾。
三、企業網絡的效率促進機制
1.節約成本。從簡單交換到非個人交換形式的重要轉折是,分工及專業化程度的提高,降低了生產費用。但同時,又會使市場的交易費用增加。交易費用的增加某種程度上會抵消專業化程度提高所帶來的好處。企業網絡的形成可以有效地改善由于專業化程度提高所引起的交易費用的增加,企業通過網絡與其他相關企業建立良好的分工協作關系,能有效節約交易成本,自身則專注于最具競爭力的價值活動。以實現規模經濟與專業化利益。
在企業網絡中,與合作伙伴進行長期的重復交易可以降低交易費用。在市場交易方式中,買方需要搜尋賣方、討價還價、簽訂契約并監督契約的執行,這就產生了很高的交易費用。而在企業網絡中。買賣雙方合作時間較長,合作伙伴也較少變動,企業不必保留龐大的采購部門,從而可以大大減少搜尋成本和頻繁簽約的費用;另外,重復交易使得交易雙方在未來都有機會來矯正單次交易中可能出現的不平等現象,不必斤斤計較,從而也降低了討價還價的成本。
在企業網絡中,供應商數量較少產生的規模經濟可以節約成本。和純市場方式相比。網絡中的企業擁有供應商的數量一般較少,因而其與單個供應商之間的交易量就非常大,這就使得每次合作產生了購買中的規模經濟。這是因為,交易過程中的一些費用,例如對供應商信息的收集分析,并不會因為交易數量的變化而變化。因此,交易的數量越大,分攤在單位產品上的交易費用就越低。此外,較少數量的供應商意味著單個供應商需要大批量供應生產,因而有利于供應商憑借規模收益遞增和專業化的優勢,實現生產的規模經濟。
在企業網絡中,企業之間建立的信任機制一定程度上可以減少契約實施和監督費用。網絡中的企業通過長期合作和互動,容易形成非正式的、自我保護的措施,從而建立相互信任的機制以抑制機會主義行為。一般說來,信任機制的初始啟動成本很高,可一旦建立起來,與法律契約相比,其維持費用則低得多。且發揮作用的時間也比契約期限長得多。
2.降低風險。構建并實施企業發展戰略需要預測。但是未來的不確定性因素太多,一旦將來情況的發展與之前預測的結果偏離較大,企業將遭遇極大的風險:預測的偏差帶來戰略的失誤,在失誤過多的情況下。之前投入的資源極有可能無法收回。此外。由于競爭優勢和資源的組合需要長時間的努力才能完成。所以戰略的重新建立也需要巨大的機會成本。一方面,企業要取得競爭優勢,必須集中投入超過對手的資源;另一方面。未來的不確定引發的風險又使得企業需要保持戰略上的柔性,因而企業在制定戰略上進人了兩難境地。
在行業不同的生命周期階段。企業所面臨的不確定性是不一樣的。一般來說,一個行業從形成、發展到成熟,其不確定性程度隨著逐漸降低。所帶來的風險也隨著減小。當一個行業處于生命周期的早期階段。技術上的可行性和經濟效益都存在著較大的不確定性,企業面臨的風險非常高。而傳統的科層制由于缺乏靈活性和反應的滯后,顯然不適合作為這個階段的企業組織形式。因而弱關系網絡就成為了合適的選擇。弱關系網絡使得企業之間進行快速的信息交流,且收集和處理信息的成本非常低。例如。美國硅谷的計算機和半導體產業采用的就是這種模式,通過技術同盟、交叉持股等方式。企業有效降低了初期研發創新的風險。而同時期的日本,由于企業多采取高度集中的科層制管理。使得其在這些行業中大大落后于美國。
一個重要的事實是。并非僅是新興行業中的企業采用網絡體系。事實上許多傳統產業如汽車、鋼鐵、紡織都在進行產業重組,在結構與戰略上進行調整以適應新的形勢。激烈的市場競爭。迫使原屬不同行業的企業進行技術滲透,以提高產品的競爭力,而企業網絡也能降低這個過程當中的風險。日本的白色家電生產商和半導體制造商之間的合作網絡就是一個很好的例子。
3.知識溢出。在一個日趨激烈的競爭環境中。創新能力決定了企業的生存和發展。創新的關鍵在于持續獲得新的知識。企業的知識可以劃分為顯性知識和隱性知識。顯性知識是可以用語言或文字形式進行描述解釋的知識??梢酝ㄟ^培訓學習或查閱標準化手冊等方式來獲得。而隱性知識卻無法用語言或文字進行表述,即所謂“只可意會。不可言傳”。知識的學習者必須通過和掌握者密切接觸,“言傳身教”,才能獲得隱性知識,因而隱性知識的傳遞效率是比較低的。許多研究都表明,網絡是隱性知識傳播的重要途徑。網絡成員通過聯系和互動??梢垣@得最新的市場、技術等信息。
在運用知識方面。企業網絡也比一體化的企業組織更有效率。要發揮知識對企業的貢獻,離不開知識和決策權的匹配。當兩個原本獨立的企業一體化為一個企業后,由于兩者之前的知識分布不同,有兩種方法來完成知識和決策權的匹配:將知識轉移給具有決策權的權威:或者將決策權轉移給具有知識的部門。但將知識轉移給權威,將產生很大的知識處理和傳遞成本;而將決策權自上而下轉移。又容易產生委托代理問題。與之不同,企業網絡中的企業各自保持獨立性,決策權和知識的分配是一致的。因而在知識的運用上不失靈活且避免了代理成本。
網絡的集群特性促進了知識的傳播。網絡成員需要在面對面的合作中來學習彼此的經驗。這就要求企業建立在競爭者和供應商附近。以便于交流。這種地方根植性網絡基于地理上的靠近性。形成產業集群。許多企業成員之間往往是親戚或朋友。依靠血緣、親緣關系,緊密地聯系在一起,形成一個社會網絡。在這種密集網絡中,大多數行動者與所有其他人都有聯系。網絡密度得到提高,因而提升了密切和信任程度。網絡內部存在的知識溢出不僅是網絡中企業創新和生產率提高的根本動力。也是提升整個產業競爭力的源泉。
四、推動企業網絡發展的具體思路
1.創造良好的成長環境。企業網絡是市場經濟的產物,其發展有應遵循,不能采用行政手段“捏合”、“拉郎配”式的發展。政府應努力創造良好的網絡成長外部環境,促進我國企業網絡組織的發展。政府應完善相關經濟和法律制度,并在技術創新、融資擔保、培養專業人才等方面提供優惠的政策支持,扶持那些剛剛形成、尚未成熟的企業網絡;對于形成已久、較為成熟的企業網絡,要幫助其實現升級改造,使其具備持續增長的潛力。
2.促進網絡合作競爭機制的形成。一方面,企業是企業網絡的主體,在網絡經濟時代,企業的優勢不再體現在“大而全”上,而主要來自于核心競爭能力的提升。各個企業要進行“歸核”,做自己最擅長的領域。企業之間需要深化專業化分工,異質企業之間需要加強合作,形成競爭合作關系,優勢互補,實現協同效應。行業不同,分工合作形式也不同,各行業應根據實際情況選擇合適的分工合作模式。另一方面。政府應該處理好網絡中企業間合作競爭關系。要對企業網絡準確定位,依據現有優勢和發展潛力。合理規劃地區間分工。發揮區域經濟優勢,共同發展。
3.培育良好的企業網絡文化。企業網絡文化是由于合作關系而集中的企業在長期發展中逐漸形成的。并被企業信奉和倡導的共同信念。包括價值觀、信仰、經營哲學、道德準則、管理制度和社會責任等。以及由此表現出來的企業共同的風范和精神。企業網絡文化是網絡中的各種經濟行為的基礎,并在較長時期內起作用。政府對這類非正式的社會習俗和規則要進行有效的培育和引導。既不能不聞不問,任其自生自滅,也不能施加強制的行政手段,使他們喪失“自主和自治”屬性。當前我國道德滑坡。信任度低,而良好的網絡文化加強了對成員企業的激勵和控制,企業自覺遵守共同價值觀和行為規范,形成共同創新、風險共擔、利益共享的有效的激勵機制。
4.創建適合企業網絡成長的服務體系。企業網絡能否快速成長,與其所在環境能否提供多樣化的服務密切相關。各種專業化的服務能為企業網絡成長奠定良好的基礎。銀行、證券、保險、基金等金融服務業能為網絡內企業提供高效的金融服務;律師事務所、會計事務所、人才服務機構、咨詢公司等中介服務業,餐飲、旅館、體育、休閑等生活服務類行業,以及大學、科研機構等教育部門的發展有利于企業嘲絡的成長。例如硅谷的完善的配套服務業、良好的創業文化、舒適的氣候和生活環境就吸引了大量優秀人才,促進了硅谷高科技企業網絡的發展。政府部門應努力創造各種有利條件,培育網絡內的信任。吸引更多的人才、科研機構和企業加入網絡。
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責任編輯 梅瑞祥