ZHC與高職院校語文課的設置

摘 要：ZHC（國家職業漢語能力測試）是我國目前惟一的、最具權威性的用于考查應試者在職業活動中語言運用能力的國家級測試，是各級學校語文教學的一種補充，是畢業生在開始職業生涯之前的資格檢驗。在注重技能訓練的高職院校，語文課程長期以來存在耗時多、效率低的尷尬狀況，遠不能滿足其培養應用型人才的需要。因此，如何在ZHC的指導下，重新設置高職院校語文課程，使其更有利于培養學生的職業核心能力，增強學生的就業競爭優勢，是當前高職院校語文教學改革最迫切需要考慮的問題。

關鍵詞：高職院校 ZHC 語文課程

一、關于ZHC

TOEFL、GRE、雅思、大學四六級、職稱英語考試……當五花八門的英語考試環繞在我們身邊的時候，國人在社會工作環境中的漢語語言表達能力長期以來卻沒有一個可以通用的、量化的標準。2004年，我國人力資源和社會保障部職業技能鑒定中心組織國內語言學、語言教學、心理學和教育測量學等方面的專家開發研制了ZHC，這是我國目前惟一的、最具權威性的用于考查應試者在職業活動中語言運用能力的國家級測試，凡成績合格者可獲得勞動和社會保障部職業技能鑒定中心頒發的“職業漢語水平等級證書”。

勞動者的能力可分成三個層次，即職業特定能力、行業通用能力和職業核心能力。其中職業核心能力是從所有職業活動中抽象出來的一種最基本的能力，它包括八項能力：與人交流、數字應用、信息處理、與人合作、解決問題、自我學習、創新革新、外語應用。其中與人交流的能力居于八項能力之首，與人交流離不開語言的運用，因此語言能力是從事各種職業的必備能力之一，ZHC正是基于此而開發研制的。

ZHC的定位偏重于語言的實際運用，所考查的職業漢語能力包括五個方面：一是運用語言獲得信息和傳遞信息的能力；二是運用語言完成一定的學習和工作的能力；三是把握和概括語言材料的能力；四是領會語言材料中所蘊含的態度、情感和情緒的能力；五是以口頭或書面形式清楚、得體地表情達意及依據材料作出合理推斷的能力。其基本功能可用圖表示意如下：

語言是思維的形式，是交際的工具，語言能力是各行各業選人用人時考慮的重要因素之一，許多單位在招聘員工時都希望選用一些“文字能力”強的人。ZHC的開發，正是給所謂的“文字能力”強弱制定一個切實可行的量化標準。目前，許多國家機關、企事業單位、學校等用人單位都認同ZHC，以此作為招聘、用人的一個重要條件。上海的工行、建行、廣東發展銀行、深圳發展銀行、華夏銀行等在招聘人員時要求出示此證，沒有參加過測試的應聘者則現場接受企業版測試；團中央組織部的2008年公務員復試，再次采用了ZHC即基于語言溝通能力的無領導小組討論作為評價工具，具體復試過程由國家職業漢語測試中心負責實施；人才服務行業協會、律師行業協會等20個行業亦認可ZHC認證書；ZHC證書逐步成為教師、記者、編輯、律師、翻譯、公務員、醫生、導游等以漢語言文字為基本工具的行業準入“門檻”。截至2008年上半年，ZHC已覆蓋全國25個省區46個城市100余個考點，總計已有超過50000名考生參加了ZHC測試，上海市就有60余所高校在推廣ZHC，可以說，職業漢語能力的優劣直接影響到高校畢業生的崗位選擇和學校就業率的高低。

教育部《面向21世紀職業教育教學改革的原則意見》指出：“職業教育應確立以能力為本位的教學指導思想，專業設置、課堂開發須以社會和經濟需求為導向、從勞動力市場分析和職業崗位分析入手，科學合理地進行。”學界近來熱議以ZHC為指導，重新定位當下的高職大學語文教育，如何海翔的《基于職業漢語能力的高職人才培養》、徐貞同《國家職業漢語能力測試下的高職語文教學改革》等。筆者認為ZHC的指導意義不僅僅對大學語文教學，對高職院校語文基礎課的設置、教學、評價工作都有規范、引領作用。作為培養公關、文秘、商務、營銷、企管、服務、旅游、司法、教師等社會應用型人才的高職院校，理應把注重培養學生的職業漢語能力視為迫切任務，以增強學生就業實力，滿足用人單位的需求。

二、目前高職院校語文課教學存在的主要問題

高職語文課不僅承擔著學生基礎知識、基本技能的培養任務，還承擔著培養學生人文素質、身體與心理素質并使其可持續發展的任務，它與學生職業技能的形成，就業競爭力的打造密切相關，是高職教育課程體系的重要組成部分。但實際上目前的高職語文課教學已陷入困境，嚴重影響到高職教育的整體質量，成為制約高職教育發展的軟肋。在部分高職院校，語文課程的開設隨意性大，建設相對滯后，教師隊伍老化，教學內容陳舊，教學方法單一，學生厭學情緒嚴重，教學目標達成率低，長期處于耗時多、效率低的尷尬局面。

（一）教學目標定位不準，過于強調其人文性而忽略其工具性和職業性。目前高職院校語文課程的培養目標僅是籠統地概括為對大學生人文素質的培養起作用，這就泛化了語文課程的培養目標，而較之于高職院校其他課程設置目標的明確性，語文課程的能力量化標準被弱化，甚至被忽視，這就造成了目前高職院校語文課程的尷尬狀態。因此在高職院校語文課程要使之回歸其本真狀態，就必須準確定位每門課程的具體培養目標。

（二）教學內容較為混亂。高職教育的培養目標是生產、建設、管理、服務第一線的高素質技能型人才，不同于本科教育與中職教育，教學內容必須與本科、中職有所區別，具有自己的特色。但現在多數高職院校語文課程的教學內容基本是照搬過去的本專科教材，僅作了些簡單的壓縮與刪減，未作深入研究與認真篩選。并且同一教學內容覆蓋所有專業，缺乏對不同專業的針對性，影響了基礎與專業的有機聯系，不利于激發學生的學習興趣，為后續專業課的學習帶來困難。

（三）教學方法單一、教學手段陳舊。不少教師認為語文課程任務重，課時少，內容理論性強，要保證教學計劃的完成以及內容呈現的系統性與完整性，傳統的講授法最為可靠與實用，至于其他的教學法和現代化教學手段，不過是專家、學者們研究的事。因而在教學中多數教師習慣用講授法，多使用粉筆加黑板，推行教師講、學生記的方式；教師問、學生答，忽略了學生的感受與收獲，使得學生普遍對語文課程教學不滿，產生厭學情緒，將語文課程視為最難、最想放棄的科目。

高職的培養目標是造就高素質勞動者，所以高職語文課程的教學也應面向市場，針對學生實際，大膽調整教學內容，切實把教學重點放到培養學生的綜合能力、提高學生的整體素質上來，將目標瞄準學生將來的就業需要，使學生能學以致用。

三、ZHC對高職院校語文課程體系建設的啟示

我們應在能力本位課程觀的基礎上，采取基礎性、滲透性和延伸性的課程設計策略，對高職院校的語文課程作一整合，以培養學生包括職業漢語能力在內的職業核心能力。具體而言，在高職院校就是建立以大學語文為基礎課程，以職業漢語、演講與口才、應用文寫作、漢字書寫等相關課程為滲透性課程，形成以語言技能實訓課程為延伸性課程的漢語課程體系。

（一）正確定位大學語文等語文課程的培養目標

筆者以為就高職院校的現實情況而言，大學語文教學的目標定位應該是注重其在培養學生語言交際能力中的基礎性作用。因為正如前文所述，語言交際能力是高職學生應該具備的第一關鍵能力，而這個能力培養的最佳載體就是大學語文課程，所以大學語文的教學應該強調語言學習的重要性，強調交際能力的培養，強調聽說讀寫技能的訓練，只有這樣大學語文的教學才能在高職人才培養的課程體系中占有一席之地。當然，高職大學語文教學強調語言交際能力的培養，并不意味著完全取代大學語文在培養學生人文素養、文學修養方面的作用，而只是不再片面地強化語法、語文知識、篇章結構、中心思想、段落大意、文學特色等，要把語文課從中學應試教育的藩籬中拯救出來，不能把大學語文簡單上成“高四語文”。

（二）改革教學內容

以往的大學語文教材，內容比較單一，實際上就是古今中外文學作品選編，有的干脆冠名為《中外文學名作導讀》。筆者主張優秀的文學作品可以選編一些，但不宜過多。教材里應多選編一些綜合類的美文，尤其是社會科學和自然科學方面的文章都要有適當的比例，同時要加大日常應用文的比例。專業應用文也應根據不同專業選編一些，比如由齊齊哈爾職業學院職業漢語教研室編寫的《職業漢語》一書，將授課內容分為四個部分：語言交際能力的訓練（人物介紹、信息復述、傾聽交談、求職應聘）；文字表述能力訓練（漢字應用、詞語應用、句子應用、語言運用）；文獻閱讀能力訓練（歸納理解、邏輯推理、綜合分析）；書面表達能力訓練（日常交往、科技應用、商務交流、工作實務）。這樣的內容設計，兼顧了學生的讀寫聽說能力的培養，實際操作性和針對性都比較強，對高職語文課的改革，不失為一個比較好的嘗試。

由揚州職業大學人文學院柏瑩老師組織編寫的《高職漢語實用口語教程》，將傳統的教師口語、普通話訓練等內容糅合成以下四個模塊：語音基礎訓練、通用口語分類訓練、專業常用語習得、職業口語主題訓練，這個體系強調口語訓練，符合高職高專的教學原則，實踐性、應用性強，且富有專業特色。

（三）建立“立體化”課程體系

高職院校的語文課程可設置為必修和選修兩大模塊，以大學語文或者職業漢語為基礎課程，以拓展學生職業漢語能力素養為橫，以學生職業漢語能力實踐為縱。“選修”模塊可為兩大類：一類是以培養實用技能為主旨的，可以結合學生專業開設實用口語訓練、廣告文案創意、商務文書寫作、實用文體寫作等課程，以達到具體的行為目標為核心，選擇、組織案例作為課程內容，用小組合作、項目課程等手段進行教學，就目標完成情況和教學過程中展開合作等活動的質量對學生進行評估。另一類以涵養學生情感、思維為主旨，結合學校特色、教師專長、課程資源優勢等具體條件，開設演講與口才、辯論的技巧與藝術、書法的魅力、我讀經典文學作品、解讀國粹藝術、社交與禮儀、我愛博客等課程。以活動為中心，重視學生積極的學習體驗的獲得。學生可根據不同專業和興趣，至少選擇一門實用模塊或興趣模塊的課程。

（四）加強學生職業漢語能力實踐的課程

語言作為能力尤其是交際能力是一種內化的素質，是經過長期的學習和積淀形成的，它不可能在短期內提高。而交際的要義重在實踐，在實踐中學會交際。所以學生職業漢語能力培養強調以貼近生活的話題或情境來展開口語交際活動，重視日常生活中或職場口語交際能力的培養，而不是傳授口語交際知識。所以教師要有強烈的課程資源開發和利用意識，可以利用技能實訓課程，還可以利用大學社團文化開發相應的課程，如演講會、辯論會、研討會、模擬招聘會等方式，創設學生交流和表達的情境，使學生的語言能力得到實踐和鞏固。

實現人文課堂與社會實踐相結合。如與文化素質講座相結合，安排唐詩系列講座、文學系列講座等；與校園文化月活動相結合，開展辯論賽、語言藝術賽、語文知識競賽等；與學生的社團活動結合起來，組織學生參加文學社，創辦文學刊物等；與各文學期刊合作，開展記者采風活動、大學生暑期實踐活動等。社會實踐豐富了學生的閱歷，提高了他們的閱讀和寫作水平，培養了他們對文學的興趣，也真正達到了語文課程的教學目的。

（五）建立科學的人文學科評價體系

從科學和規范的角度看，高校語文成績的評定，可逐步過渡到以ZHC這種形式為主的測試。浙江工業大學人文學院院長孫力平教授認為：“職業漢語能力測試（ZHC）作為我們大學語文教育中評估語言能力培養的一個標桿，既可使全國的大學語文教育有一個統一的國家標準，又能夠使學生取得勞動市場認可的職業能力證書，真的是縮短了學校學習與社會就業的距離。”ZHC主要測查語言的“形式”而不是“內容”，主要測查文從字順、流暢得體，而不測查語言所表達內容的是非高下。ZHC測試正好符合了高職學生的就業特點，高職院校學生在大學語文課程學習結束后，可以參加國家職業漢語能力測試，測試合格者還可以獲得具有權威性的職業資格證書“國家職業漢語水平等級證書”。這樣對高職學生來說，在他們畢業走向社會時又多一個有力的資格憑證。現在每省都設有考點，每年有八次考試機會，參考的次數多，時間周期短，在校學生考試費還享受一定的優惠。由于社會和企業對這項考試的認同度提高，所以筆者向所有在高職院校學習大學語文的學生推薦這項全國職業漢語能力考試。

培養學生適應就業和創業需要的語言應用能力是高職語文課程設置的最重要的目的，使學生掌握日常生活和職業崗位需要的中文閱讀能力、寫作能力、口語交際能力，進而培養他們作為第一關鍵能力的職業漢語能力，是高職院校語文教育的核心職責所在。

（本文系江蘇省教育廳2010年度“青藍工程”資助項目。）

參考文獻：

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[3]王明雪.重在應用——從大學語文到職業漢語的課程改革[J].才

智，2009，(18).

（鄭群江蘇揚州 揚州職業大學人文學院225002）

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