收稿日期: 20110910
作者簡介: 袁立庠(1957),男,安徽宣州人,副教授,碩士生導師。
關鍵詞: 微博;傳播模式;傳播效果
摘要: 微博是基于用戶關系的信息分享與獲取平臺。與SNS不同,微博的傳播模式是一種裂變式和多中心式傳播;從傳播效果看,微博在短期內極易形成焦點轟動效應,長期影響滲透力強,但平民效應差;微博傳播碎片化明顯、信息量龐雜,內容豐富,信息傳播自由,但需要“把關人”介入,傳播機制需要改進。
中圖分類號: G206.2文獻標志碼: A文章編號: 10012435(2011)06067806
Communication Modes and Effects of Twitter
YUAN Lixiang (School of Media and Communications, Anhui Normal University, Wuhu Anhui 241003, China)
Key words: twitter; communication modes; effects
Abstract: Twitter refers to the information sharing and access platform based on customer relationship. Unlike SNS, microblog propagation mode is a kind of fissile and multicenter communication. From the perspective of effects, microblog is very easy to form sensational effects of focus in the short term, the longterm effects strongly penetrate, but its civilian effect is weak. Microblog’s propagation fragments are apparent, its information content is complex, rich and free, but “the gatekeeper” intervention is necessary, and its propagation mechanism needs to be improved.
第6期袁立庠: 微博的傳播模式與傳播效果 安徽師范大學學報(人文社會科學版)2011年第39卷微博的產生被認為是Web3.0時代到來的標志。2006年美國網站twitter首先推出微博客服務,而后,微博風靡全球。2009年,隨著新浪、網易、鳳凰、騰訊等一些國內門戶網站強力加入,微博在我國風起云涌。據中國青年報社會調查中心2010年2月的調研報告,在2117人的調研對象中,有69%的人關注微博,25.6%的人已經使用微博,43.4%的人正打算使用。[1]2011年1月,twitter公司董事長杰克羅西透露twitter的全球注冊用戶已達到2億,很多名人都是其用戶。
一、微博的傳播特點與傳播模式
微博(MicroBlog)又稱微博客,始自美國的Twitter,是一個基于用戶關系的信息分享、傳播及獲取平臺,但又有別于Facebook、人人網、開心網等SNS(Social Network Service)類服務。2009年8月門戶網站新浪開通微博服務以前,國內就有飯否、嘰歪等微博網站。2011年8月18日新浪微博注冊用戶數已突破2億。騰訊、網易、人民網等大型門戶網站及各地方門戶網站也紛紛推出微博服務,微博在中國呈井噴式發展,被《南方人物周刊》評為2010年度人物。
在微博時代,每個人都是事件的創造者,也是傳播者,編寫微博被網友形象地比喻成織圍脖兒。微博的形式多樣,可以是文字、表情、也可以是圖片、視頻、音頻、網站鏈接的組合,內容豐富多彩、活潑生動。織圍脖兒的途徑多種多樣:用戶既可以登錄網站更新微博,也可以使用移動終端設備通過WAP、3G等訪問微博,還可以采用手機發送短信、彩信的方式隨時更新。微博的更新手段靈活便捷。正如新浪微博宣傳語所說:隨時隨地分享身邊的新鮮事兒。拋開編寫微博的低門檻、多方式不說,微博傳播還有極高的效率,短期內能產生驚人的傳播效果。微博的傳播途徑同以往的媒介相比是全新的。
(一)微博的傳播特點
微博產生前,SNS(Social Network Service)是網絡社交的主陣地。作為Web2.0社交網絡的代表,SNS同樣是一個基于用戶關系的信息分享、傳播及獲取平臺。以Facebook、人人網、開心網、聚友網等為代表,用戶群數量龐大、影響力廣泛。[2] SNS與微博既有相似的特點,也有差異:
1.對注冊用戶開放。無論是微博,還是SNS,都只對注冊用戶開放,否則無法瀏覽和分享信息。
2.以用戶為中心。微博與SNS用戶關系模式相似,即“following”和“followed”(關注和被關注)。微博用戶可以通過增刪粉絲來構建自己的關系網,SNS網站可以通過減添好友形成好友圈。無論微博的“關注”、“粉絲”,還是SNS的“好友”,都是以用戶為中心來構建的媒介傳播圈。用戶發布訊息后,首先會在自己的媒介傳播圈內流通,被自己的followed讀取。
3.結構相同。微博與SNS的網絡結構都由用戶、內容、網絡工具、社會幾部分組成,以用戶為中心,內容為主體,網絡工具為載體,向社會傳播。具體細節可能有所差異,但構造和傳播要素相同。
4.發布便捷,內容豐富;但設計理念不同,內容形式有區別。從更新手段和內容形式來看,以人人網為例,SNS的用戶可以通過網頁、WAP頁面、API等方式發布訊息,內容除了文字、表情,也可以插入圖片、視頻、音頻、網站鏈接——這和微博是相同的。但微博最顯著的特點是訊息字數限制在140字以內,強調短、精、隨意、瑣碎;而SNS既可以發表簡短的狀態,也可以寫長篇幅的日志,兼備簡潔與深度。
5.輿論領袖。微博上的名人由于擁有大量followed,實際上擔任著輿論領袖的角色。如姚晨的微博有13514230位“粉絲”;小S有12173727位;而人人網、開心網的公共主頁同樣擁有諸多followed,近似于名人微博,關系單向,擁有大量訂閱用戶。
6.公開性上有差異。SNS網站鼓勵用戶實名注冊,強調對用戶隱私的保護。微博在實名方面則呈現兩極化,提倡對名人們的實名認證,而對普通用戶則無實名要求。但無論實名還是匿名,信息都是公開的,微博無隱私。
對隱私的保護不同造成了兩方面的差異。首先是信息傳播暢通度差異,微博是全開放的,SNS網站是半開放的。微博用戶也可以隨意轉發、評論出現在視野內的任何狀態。而SNS用戶則很有可能會受到限制,無法轉發與評論。例如人人網用戶Tom在其主頁發表了一條狀態,但他設置了只有好友可以訪問,那么Tom好友圈以外的人就無法讀取這條狀態。而Tom同樣是新浪微博用戶,他在新浪微博上更新了一條狀態,陌生人也可以自由讀取,不存在傳播上的障礙。其次,用戶關系圈的差異。以人人網為例,其用戶以學生為主,提倡實名注冊。好友網絡以各個階段的同學、校友以及現實中的熟人為主,好友圈與現實交際圈重合度高,總體來說圈子不大。新浪微博除了熟人圈外,還可以通過添加標簽,拓寬自己的社交網絡,關系圈不再局限于熟人,傳播范圍不再局限于小圈子。
(二)微博的傳播模式
特點的區分形成了SNS和微博在傳播模式上的差異。
1.多中心的一對多式傳播。用戶為中心組織和傳播內容,是一種一對多式的傳播,有多個傳播中心。從微觀看,人人網用戶Tom發布了一篇文章,Tom的好友都可以閱讀。同樣,新浪微博用戶A更新了一條狀態,他的所有粉絲都能收到,這體現了一種一對多的扇形傳播。從宏觀看,人人網或者新浪微博時時刻刻都有人在寫心情、發表日志、改狀態,而每個用戶都有他們的好友圈(粉絲圈),也就意味著訊息是由多個中心實時傳播的,而這種傳播是有效果的。
2.網狀鏈接的裂變式傳播。多個中心通過網狀鏈接傳播,但由于傳播過程中存在差異,微博會產生裂變式的傳播,而SNS缺乏裂變式傳播的條件。微博、SNS都是以個人作為網絡結點,與好友圈對接形成網狀鏈接。多個傳播中心共同融入網狀鏈接,來實現訊息的傳播與推廣。這種多中心的網狀鏈接模式在傳播過程中體現出了微博與SNS傳播的差異。從理論和技術層面上來說,在一對多模式的一次傳播形成后,還會產生多再對多(直至無限)N次的傳播,最終形成一對多對多直到無限的裂變式傳播。
人人網用戶Tom發布文章后,好友們進行分享就能通過各自的結點讓更多的人看到,但是SNS固有的隱私設置可能會成為傳播中的障礙。假如Tom把文章的閱讀權限提高到僅好友可見,那么這篇文章的傳播范圍就僅限于Tom的好友圈了。退一步說,Tom發表文章后,未進行隱私設置,但由于SNS用戶關系圈成員狹小,用戶間的好友圈重疊度高,即使有人分享,傳播范圍還是大多局限在熟人之間,再次擴散的空間小。總之,SNS缺乏成為裂變式傳播的基礎。
微博的傳播模式有其獨特的優勢。假設某新浪微博用戶A,他被甲、乙、丙、丁…(直到無限)關注。A發布了一條狀態。那么A的所有粉絲甲、乙、丙、丁…(直到無限)都可以看到,并且由于微博的開放性,可以隨意轉發與評論。假設甲、乙、丙、丁…(直到無限)都有一定數量的粉絲,那么可以設想:如果A的關注者B、C、D、E…(直到無限)之一發布了一條精彩的微博,A看見了,覺得很好玩,就使用微博轉發了,那么A的所有粉絲甲、乙、丙、丁…(直到無限)都可以看到那條信息。同樣,甲、乙、丙、丁…(直到無限)也可以轉發、評論那條精彩微博,以此類推,多中心式的傳播經過多次傳遞,就可以實現急速疊加式傳播。
以2011年CCTV春晚一個事件為例,號稱“鐵肺”的臺灣歌手蕭敬騰在春晚上唱歌失聲,很出歌迷意料。蕭敬騰于2011年2月3日(大年初一)2點40分更新了新浪微博,表明自己雖然失聲,但真的盡力了。據統計,當天,蕭敬騰的這條微博就有25115人轉發,28605條評論。而這僅僅是一條45個漢字的微博。
微博的這種傳播方式,既是一種裂變式傳播(一對多對多…),也是多中心的網狀傳播(受傳者同時是傳播者)。只要這條微博存在并有受傳者看見,就可能被傳播,理論上是個無限延伸的傳播過程。遠遠高于之前任何一種媒介產品的傳播速度和傳播廣度 。
微博裂變式與多中心式的傳播模式使之成了迅速而廣泛的傳播媒介。
二、微博的傳播效果
(一)短期焦點效果強大
微博的裂變式、多中心式對傳播效果產生了巨大影響。廣義的傳播效果指的是傳播行為所引起的客觀結果,包括對他人和周圍社會實際發生作用的一切影響和后果。狹義上指的是指傳播者的某種行為實現其意圖或目標的程度。這里主要分析微博的廣義傳播效果。
微博傳播可以在短期產生焦點效果。這既得益于微博的裂變式、多中心式傳播,也與微博特性符合“使用與滿足”理論密不可分。
1974年美國傳播學家E。卡茨將媒介接觸行為概括為一個“社會因素+心理因素——媒介期待——媒介接觸——需求滿足”的因果連鎖過程,提出了“使用與滿足\"過程的基本模式。即用戶接觸媒介活動是有特定需求和動機并得到“滿足”的過程。[3]在2010年10月份的中原網絡文化發展論壇上,中國互聯網協會常務副理事長高新民稱:“微博最大的特點是人們可以隨時隨地在網上發布信息,隨時隨地獲取你感興趣的或者關注的信息。這是互聯網的一個新進展,它給人們的交流、社交、信息溝通,以至于對電子商務和網絡營銷都帶來新的空間。”微博是一個廣闊的交流場所,微博用戶在這里找到他們自己的滿足。比如姚晨的粉絲可以關注她的微博來獲取偶像的最新動態,從而得到作為粉絲的心理滿足。再如房地產專家可以在微博上與業內人士進行互動,交流信息,從而達到滿足。“使用與滿足”很大程度上刺激了微博用戶的積極性和心理需求,使他們更自覺地傳播和受傳。
微博用戶可以自由傳播并獲得滿足。當某種全民普遍關心的傳播內容出現時,用戶就會積極傳播來獲得滿足。據調查,有96%的用戶表示會通過微博了解、發布對大事件、突發事件的觀點,微博已經成為大事件、突發事件的輿論傳播中心。[4]
裂變式傳播模式賦予了微博在短期內聚集起巨大的能量并核變式地傳播開來的功能,在短期內形成輿論焦點,產生難以估量的巨大影響。2011年3月11日13時46分,日本本州島附近海域發生里氏8.8級地震,同時引發海嘯。一時間,“日本8.8級地震”成為頭條新聞。微博用戶出于各種動機,對此事件加以關注:有人想要獲得地震的資訊、震區的人傾述他們的現狀、有人關心在日的親友、有人交流防震自救措施、有人想與他人討論這個話題……出于各種需要進行傳播。“日本8.8級地震”迅速成為新浪微博熱門話題榜榜首。據統計,在日本地震發生一天之內(截至3月12日13時59分),新浪微博上關于“日本8.8級地震”的討論達到11 23 3 931條。同時,圍繞“地震尋人報平安”的相關話題討論也達到195 427條。這種以千萬次計的全民傳播突破了傳統媒介傳播缺乏互動的桎梏,使得公共領域得以構建,大大增強了社會公共領域話語平臺的互動性。
然而,微博這種對一個新聞事件集中、劇烈的反應往往無連續性和后續性。以“7.23”動車事故為例,在事故發生后的一段時間內,微博上的劇烈反應是任何其他媒體無法比擬的,很多傳統媒體因各種原因限制不能報道的內容,微博都事無巨細地報道出來,甚至我個人認為只有微博最接近事故的現場。如果沒有微博,也許我們了解到的動車事故就是另一個樣子。但微博的缺陷就在于一個熱點很快會被另一個熱點淹沒,慢慢會遺忘。關于“7.23”動車事故微博沒有了后續關注和報道,一切如同暴風雨后的大海平靜下來。
(二)平民效應相對微弱
由于微博傳播具有碎片化、信息量龐大的特點,帶來的直接結果是:平民效應微弱,影響力有限。普通人除非參與焦點話題,否則其微博很少被“關注”,會很快被湮沒,難以進一步傳播。名人與平民微博的效應呈現兩極化特點。
微博最大的特點在于“微”,一般限制為百余字。微博傳播最有力的優勢在于裂變式和多中心式,但形成裂變式傳播需要一定條件,那就是高關注度。只有公眾都投入很高熱情的熱點話題,或者是輿論領袖們更新了微博,才能有裂變式的傳播。類似于“今天高溫,下班回家吃了冰西瓜。”或者“今晚燉了海帶排骨湯。”之類細碎的絮叨語,除非是名人發布,倘若是普通人發布的,則很快就會湮沒。試想,除了熟人,誰會對你今天吃了什么之類的私人話題感興趣呢?別人對此都不感興趣就不會轉發,也就不能形成多對多式傳播的放大效應。
多中心式與裂變式傳播的形成相輔相成,相互影響,相互制約。一方面,在微博熱議話題出現時,多中心傳播大大擴展了這條微博的影響力。另一方面,對于普通人發布狀態,則不能廣泛有效地傳播,絕大多數的微博都乏人問津。很多人發表的微博數量很多,但其粉絲、或是被關注、被評論以及被@提到的數量卻是極其有限的,這其實就形成了一種變相的“螺旋沉默”。一方面,名人和熱議話題的影響力呈不斷上升式增加,另一方面平民普通人的話語被迅速湮沒,直至消失不見。總之,碎片化降低了微博的使用門檻,多傳播中心有利于信息的快捷傳播。但是,由于信息龐雜、缺乏篩選,導致許多有用資訊被埋沒,而垃圾資訊大量存在。且輿論領袖在微博傳播中同樣舉足輕重,他們擁有無數的粉絲和關注人群,普通人的話語仍然非常微弱。微博傳播的裂變式效應只有輿論領袖和熱點話題才能實際享有,普通人的傳播力仍然有限。這一切,都是難以避免的,話語權的真正平等、信息傳播的完全自由都是相對的。這正如中國人民大學輿論研究所所長喻國明2011年9月26日在新浪微博上所評論的:“的確,現在的問題恰恰是:我們現在可以通過微博等讓草根說話,但卻沒讓草根的話語被聽見的形成機制。”長此以往,可能作為微博傳播主體的普通用戶會喪失興趣。要想讓微博良性發展,使其產生更廣泛的影響,就要設法加以改進。
(三)長期影響不可小覷
在博客寫作中,博主要么長篇大論、侃侃而談,要么有理有據,論述到位,這無形中提高了門檻。微博則不同,可以很絮叨、很碎片化。如除夕夜,一位微博網友寫到:“除夕夜,能和親人們一起吃一頓團圓飯感覺真溫馨。一年到頭在外奔波,今晚心里是溫暖的。”這就成了一條微博,字數不多,但道出了一個普通人最真實的感受。碎片化寫作降低了對作者的文字水平要求,任何人都可以在微博絮叨一下自己今天吃了什么,心情如何,或者到哪玩了。碎片化的特點增加了微博使用率,豐富了信息量。碎片化寫作活躍了傳播,但同時也造成了用戶的困惑。面對內容龐雜、數量巨大的訊息,用戶很容易眼花繚亂,為垃圾訊息所困擾。因此,龐大而瑣碎的信息、頻繁變化的話題,名人效應等等,都在一定程度上影響了微博的長期傳播效果。
筆者比較了2011年1月1日、2月1日、3月1日(圖1)的新浪微博今日話題榜,發現竟然沒有一個是重復的,而周話題榜相同的也非常少。大多數話題都是在很短的時間里火爆,被廣泛傳播,而隨著時間推移,熱門話題不斷變更,影響力逐漸減弱,直到不見。
圖12011年新浪微博今日話題榜三例
但是,考察微博的長期影響力顯然不能局限在具體的一人一博上。它的深遠影響更多地是體現在社會公眾自由言論的表達、媒介權的充分享用、公民社會責任的普遍提高等方面。微博的迅猛發展,表面上看來是一次全民狂歡,實質上卻是人類傳播史上的一場重大革命,其核心就是普通民眾利用微博平臺隨時隨地發布自己的所見、所聞、所感,自由表達觀點,引起關注。相比較于傳統媒體,它是一種高度自由的個人傳播方式。有觀點稱,從對微博關注的人數上看:超過百人的微博就相當于一本內部刊物,超過千人的微博就相當于一個布告欄,超過萬人的微博就相當于一本雜志,超過十萬個人的微博就相當于一張都市報紙,超過百萬人的微博就相當于一張全國性報紙,超過千萬人的微博就相當于一家電視臺。可見微博的長期影響力不容小覷。
這種影響力還表現在社會公眾對“傳媒接近權”普遍享用。“傳媒接近權”即一般社會成員利用媒介闡述主張、發表言論以及開展各項各種社會和文化活動的權利。同時,這項權利也賦予了傳媒應該向受眾開放的義務和責任。微博的出現讓人們的這種權力由理論變成現實。雖然此前播客、閃客、博客的出現,已經在很大程度上增加了大眾接觸和使用媒介的可能性,但微博的出現,對人們沒有任何技術上和語言表達能力上的限制和要求,幾乎只要識字就可以使用,從而使“傳媒接近權”進一步貼近普通大眾。微博使用者在長期發表微博的過程中充分享受到了媒介接近權,養成了自由發表言論的習慣,這種言論發表和媒介素養的習得作用是值得重視的。
此外,微博傳播具有很強的滲透力,對網民的影響具體表現為長期的思想道德(包括是非觀、價值觀等)形成和心靈滲透,這種影響往往發生在無形之中。如果微博使用者能夠將社會公眾的思想道德素養滲透于日常的微博中,對網民的日常行為發生影響,可以說是將微博的教育功能提高到了一個全新的高度。在當代社會大眾傳播媒介充當著道德倫理、價值觀念的創建者和選擇者的角色,即互聯網和其他大眾媒介通過“建模”,在社會公眾的思想觀念中形成“有效的、可以學習的、大量行為和問題的解決辦法”,[5]從而確立社會文化規范。如果微博傳播的熱點事件和人物能夠代表正確的社會道德標準和主流價值觀,那么就會在公眾中形成一種普遍的共識和認同,進而進行學習和模仿,從而促進社會的整合和和諧,保持社會系統的動態平衡和穩定;反之,如果微博對各種社會丑惡現象的抨擊和批判,也會引起公眾的自省、自覺和自糾,甚至棄惡從善。從這個意義上延伸的微博教育功能的范圍被進一步擴大,其所傳播的內容就是教育的內容,微博傳播的過程就是教育的過程。
三、微博傳播呼喚把關人
微博傳播兼有正負效果,需要把關人。美國社會心理學家、傳播學者盧因指出:“信息總是沿著含有門區的某些渠道流動,在那里,或是根據公正無私的規定,或是根據‘把關人’的個人意見,對信息或商品是否被允許進入渠道或繼續在渠道里流動做出決定。”[6]即在傳播過程中,受眾獲得的信息是經過把關人篩選過濾的,無論他們感興趣與否。
在報刊、廣播、電視等傳統媒體,記者、編輯們承擔著直接把關人的角色。網絡媒體中,網編們承擔著二次把關的任務。把關人會自覺屏蔽掉違反社會倫理道德、違法國家法律規范的信息,讓符合規范的信息得以公布于眾。把關人的存在限制了信息傳播的相對自由,但提高了信息傳播的質量,一些“不和諧”的訊息喪失了傳播的土壤。在微博時代,每個微博用戶既是傳播者也是受傳者,傳播中心呈現多元化色彩,把關人的功能大為削弱。用戶可以通過關注與不關注來自由獲取信息。
由于把關人職能削弱,微博傳播變得無序,大量有用、真實信息被湮沒,虛假、垃圾信息充斥泛濫。例如,2010年12月6日晚,新浪微博突然傳出消息稱,當日19時07分,金庸在香港尖沙咀圣瑪利亞醫院去世。此后微博便陷入瘋狂轉發狀態,至晚上8點半,該消息已被網友轉發加評論數萬次,不少新浪認證客戶也參與了傳播,致使謠言傳播速度“比電腦病毒還快”,雖然半小時后開始有名人辟謠,但顯然微博仍在擴散中,金庸“被去世”事件又一次凸顯了虛假信息對微博公信力的破壞。
另外,網絡投機與炒作也變得更為容易和便捷。大部分微博用戶很難憑借自己的力量辨是非、明真假,經常會不自覺地成為網絡炒作的助力。事實上網絡炒作的規避很困難,微博的裂變式和多中心傳播無疑給了網絡投機者更大的便利,在2011年春晚之夜,就有投機者利用微博炒作出“西單女孩遭打,春晚播放的是錄播帶”事件,并在各個論壇、網站上快速傳播,造成了不好的影響。對此,當事人“西單女孩”任月麗表示完全是無稽之談,沒有這回事。春晚導演也當眾辟謠,聲明春晚是直播。
對于微博傳播的信息難以分辨以及容易被網絡投機者利用的弱點。一方面,微博用戶要擦亮雙眼,理性判斷,找出有用信息,避免成為炒作助力。另一方面,網站也應主動承擔起把關人的社會責任,不斷提高技術措施和信息素養,幫助用戶過濾篩選有價值的信息,打擊網絡炒作。
而對于幫助用戶找尋有價值的資訊,網站經銷方們也做出了努力。如新浪網就設置了微博廣場,其中包含了隨便看看、同城會、猜你喜歡、風云榜、名人堂、熱門話題、熱門標簽等板塊,意在幫助用戶挑選信息。另外,新浪的“1小時話題榜”、“今日話題榜”、“本周話題榜”等板塊,遴選出熱議話題,供用戶參與討論,活躍了微博互動。但僅有這些是不夠的,“任何媒介或技術的‘訊息’,是由它引入的人間事物的尺度變化、速度變化和模式變化。”[7]微博應該進一步革新,建立更完善的信息篩選機制,更好地發揮“媒介即訊息”正面功能。
微博宣告了Web3.0時代的到來,是網絡技術的又一次突破與進步。微博漸漸地在改變著人們的傳播觀念,影響著我們的生活,影響著信息傳播的進行。就目前來看,微博的發展前景是值得期許的,它的裂變式、多中心式的傳播模式,無疑是打破傳統、創新式的。如果微博能夠不斷地改進和完善,或許,成為一種最具影響力的網媒傳播新形態也只是個時間問題。
參考文獻:
[1]微博成青年人時尚,69%的人在關注 [DB/OL].http://money.163.com/09/1208/05/5Q0421FF00253B0H.html.
[2]SNS.百度百科[DB/OL]. http://baike.baidu.com/view/8258.htm.
[3]郭慶光.傳播學教程[M]. 北京:中國人民大學出版社,2011:168.
[4]締元信萬瑞數據.微博媒體特性及用戶使用狀況研究[DB/OL].2010,17.http://wenku.baidu.com/view/359dc428915f804d2b16c165.html。
[5]斯坦利.巴蘭,丹尼斯.戴維斯. 大眾傳播理論[M].曹書钅定,譯.北京:清華大學出版社,2004:192.
[6]黃會林.大眾傳播學教程[M].北京:北京師范大學出版社,2007:24.
[7]馬歇爾·麥克盧漢. 理解媒介——論人的延伸[M]. 何道寬,譯. 北京:商務印書館,2000:35.
責任編輯:鳳文學