電大在線“一站式”遠程教學平臺的研究

賈國祥,楊玉敏

(1.北京廣播電視大學,北京 100081; 2.河北廣播電視大學,河北 石家莊 050071)

電大在線“一站式”遠程教學平臺的研究

賈國祥1,楊玉敏2

(1.北京廣播電視大學,北京 100081; 2.河北廣播電視大學,河北 石家莊 050071)

電大的遠程教學平臺是電大系統進行開放教育的工具,隨著計算機技術、通訊技術及多媒體技術的發展,全新的教學平臺建設不僅能夠充分發揮電大系統辦學的優勢,而且能夠有效提高電大系統的整體工作效率及教學質量,同時體現了“以學生為中心”的服務理念。

電大在線;教學平臺;遠程教育

電大在線遠程教學平臺是電大系統進行開放教育教學的主要工具,它是由中央廣播電視大學于2001年基于互聯網技術開發的。根據電大系統分級辦學的特點,教學平臺采用了中央—省?！中Ｈ壠脚_的教學模式。盡管近年來對教學平臺進行了升級,但是除提高了系統性能外,平臺的功能并沒有太大的改變。根據教學要求,學生需分別登錄各級平臺進行學習。

隨著計算機技術、通訊技術及多媒體技術的發展,Web 2.0技術的應用為建構主義學習理論在遠程教學中的運用提供了便利條件。同時,隨著網上教學理論和實踐的發展,網上教育工作者越來越認識到,良好的學習支持服務是網上學習者獲得學習成功的關鍵,因此在遠程教學中越來越注重“以學生為中心”服務理念的體現。

綜上所述,我們將基于先進的技術和教學理論,構建一個全新的教學平臺,以便給學生提供一個良好的學習環境,并解決教學管理中的問題,充分發揮電大系統的辦學優勢。

一、教學平臺的結構

為了體現“以學生為中心”的服務理念,教學平臺將采用物理一級、邏輯多級的模式進行設計,即從開發部署的角度只有一個教學平臺,從教學管理的角度,分為中央、省校、分校、教學點四級,以便各級教學單位完成其相應的教學管理工作;而從學生的角度,教學平臺只有一級,將為學生提供“一站式”服務,即學生一旦登錄平臺即可獲得全部教學資源進行學習,并參與相關的教學活動。

為了充分發揮電大系統辦學的優勢,在教學平臺中將由各級電大教師組成以課程為單位的教學團隊,分工協作進行教學。

二、課程教學團隊的建設及教學研討機制

1.課程教學團隊的建設

網絡教育的每一門課程都是一個項目,不再是僅僅依靠一個教師就能建設完成,網絡課程的建設需要采用教學團隊機制。課程教學團隊可由課程主持教師、課程責任教師、課程輔導教師、課程導學教師組成。各類教師的選擇應不局限于電大系統內,課程教學團隊人員組成及主要職責見表1。

表1 課程教學團隊人員組成及主要職責

2.教學研討機制

為了在教學中貫徹課程主持教師的教學思想,及時掌握學生學習、課程資源建設及使用情況,解決教學中的問題,課程教學團隊可采用以下方式開展教學研討活動。

(1)實時研討。采用視頻會議形式,在課程主持教師組織下,由全體教學團隊成員定期舉辦研討會議,就教學過程中課程資源的建設、教學活動的安排以及遇到的問題進行交流討論,達成共識,以便及時改進教學。

(2)異步研討。為了便于教學團隊成員間進行非實時的教學研討、經驗交流與分享,教學平臺可提供論壇、郵件、博客、Wiki等功能。

三、教學資源與教學輔導

以我國目前的實際看,網絡教育所面對的學生是學習上的弱勢群體,并不具備遠程自主學習理論上要求學習者具備的較高自主學習能力,這正是為什么網絡教育要特別強調教學設計重要性的根本原因。

借鑒英國開放大學的經驗,并針對成人學習的特點,課程資源應以教學周的形式進行組織,即明確列出每周的學習資源、需要完成的作業、參與的教學活動、討論的內容等。學生只要根據教學安排學習就能夠滿足教學要求,避免了學生毫無組織、毫無計劃地學習,有助于教學質量的提高。

課程資源的建設將根據主持教師制定的教學設計進行,由課程責任教師進行建設,可采用文本、網頁、外部鏈接、流媒體、三分屏課件、動畫等形式。

1.異步輔導

在目前的網絡教學中,基本上采用課程論壇的方式對學生進行異步輔導。為了提高師生交互率,在平臺中將采取課程主題論壇的方式,即在每個教學周中建立一個主題論壇。在教學過程中,輔導教師應本著對當前教學周的主題論壇進行及時回復,對非當前教學周的主題論壇盡快回復的原則進行輔導,以提高學生交流互動的積極性。

2.實時輔導

以雙向視頻會議形式進行,以便對學生進行集中實時輔導。考慮到實時用戶數的限制、學生地域性的差異,實時輔導將以省校為單位進行。輔導教師可先發布輔導主題,學生預約參加,以保證輔導效果。并對輔導過程進行錄制上傳到平臺中,供所有學生觀看學習。

3.教學活動及作業

為了保證教學輔導效果,準確掌握學生學習情況,教學活動的開展及作業評閱將以教學班為單位,由本校(分?；蚪虒W點)的輔導教師進行組織與評閱,并對學生的學習情況給予適當的評價與反饋,以提高學生學習的積極性。

4.拓展資源

為了幫助學有余力的學生拓展知識面,責任教師或輔導教師可將與教學相關的資源發布到課程中,以便提高學生分析問題、解決問題的能力。

5.協作學習

協作學習是建構主義學習理論要素之一。輔導教師可按一定策略將學生劃分為學習小組,小組成員在教師的組織和引導下開展學習活動,以達到知識共建、共享,共同提高的目的?？刹捎弥黝}論壇、實時互動、共享資源、博客、Wiki等方式進行。

四、溫馨提醒

網絡教育的學生如果引導不到位,很容易造成“自主不學習”、“放羊”甚至輟學的現象,因此平臺將提供溫馨提醒功能,及時提醒學生上線學習。

1.上線提醒

對于沒按要求進行學習的學生,系統將自動通過設定的通知方式對學生進行友好提醒。同時系統自動將這些學生的信息通知給導學教師,導學教師可通過電話或面對面的方式與學生進行交流,盡量幫助學生解決學習中遇到的問題。

2.課程資源更新提醒

為了有效提高學生的學習效率,當平臺中有課程資源更新、新的學習任務時,系統自動將與其相關的更新動態通知給學生,以便其及時登錄平臺完成學習任務。學生也可以通過RSS訂閱功能獲取資源更新信息。

3.學習評價反饋

系統將根據設定的條件自動將未能按要求完成學習任務的學生信息通知給課程輔導教師,課程輔導教師可對其學習情況進行詳細分析,并通過適當的方式給學生一定的評價或進行直接溝通,以協助學生解決學習中遇到的問題。

4.日程安排

為了使學生有計劃的學習,可通過此功能自行制定學習安排,同時系統自動將與其有關的教學安排信息顯示在其日程表中。同時,為了使得輔導教師能及時回答學生提出的問題(異步方式),當學生提出問題時系統將自動給輔導教師發送提示信息。

五、教學評價機制與學習支持服務

1.教學評價機制是遠程教育中保證教學質量的重要環節之一

(1)對學生的評價?？蓮膶W生入學層次、上線學習時間、作業完成情況、在線學習情況、考試成績等多個角度對學生學習情況進行統計分析,并結合調查問卷形式了解學生的心態、學習需求等,以便能夠采取有效措施提高學生的學習技能及學習的積極性。

(2)對教師的評價。可從教師上線時間、發布教學資源情況、教學輔導情況、學生考試成績,針對學生的調查問卷等對各類教師的工作進行評價,以便教師能夠及時改進教學中的不足。

2.遠程教學平臺要體現“以學生為中心”的服務理念

(1)在線幫助。對于一些常見問題,各種學習工具、學習功能的使用,可提供操作說明及操作視頻,以形象化的方式指導學生進行學習。

(2)實時通訊工具。通過實時通訊工具及時解答學生學習過程中的問題,它不僅能夠通過實時方式為學生隨時解答問題,同時還能夠建立知識庫,實現系統的自動解答。可以省校為單位建立實時支持服務。

(3)熱線電話。對于不適合用文字表達的問題,可采用熱線電話對學生的問題進行解答。可以省校為單位建立電話支持服務。

六、教學管理

為了方便各級教學單位的教學管理,平臺仍區分為中央、省校、分校及教學點四級管理平臺的模式。根據教學的需要,在各級管理平臺中可包含用戶及權限管理、教師及教學團隊管理、教學計劃管理、學生管理/查詢、教學情況查詢統計等功能,當然各級管理人員只能管理、查看其管轄范圍內的各種信息。

由于平臺采用物理一級的部署方式,所有教學數據將是統一的,因此這種部署方式將使得各級管理人員能夠隨時查看與其相關的教學情況,及時改進教學過程中出現的問題,從而能夠有效地保證教學質量,解決現有教學模式中不便于教學檢查的不足,提高電大系統的整體工作效率。

電大在線“一站式”教學平臺的建設,不僅能夠充分發揮電大系統辦學的優勢,還能夠有效提高教師、各級管理人員的工作效率和工作質量,方便了學生學習,體現了“以學生為中心”的服務理念。

[1]張偉遠.網上學習支持服務的方法和策略(上篇)[J].現代遠程教育研究,2008,(5).

[2]李哲.Web 2.0數字化教學環境中課程教學團隊的運作機制[A].北京廣播電視大學學術報告會論文集(2009)[C].北京:中央廣播電視大學出版社,2010.

[3]宋川.創建“一站式服務”的教育平臺——加強遠程教育過程控制的對策研究[J].河北廣播電視大學學報,2010,(2).

Research on the“One Stop”Distance Learning Platform of RTVU Online

J IA Guoxiang1,YANG Yumin2
(1.Beijing Radio&TV University,Beijing 100081;2.Hebei Radio&TV University,Shijiazhuang,Hebei 050071,China)

Distance learning platform is a tool for open education in RTVU system.With the development of computer,communication and multimedia technologies,building a new distance learning platform can not only exert the advantages of RTVU teaching system,but also effectively improve the overall efficiency and teaching quality of the system.It also reflects the idea of”learner-centered”supporting service.

RTVU online;learning platform;distance education

G432

A

1008-469X(2011)04-0030-03

2011-04-20

賈國祥(1966-),男,北京人,計算機碩士,工程師,主要從事計算機應用技術與遠程教育研究。