班級(jí)精細(xì)化管理的理論與實(shí)踐探索

■馬瑞彬 李延玲

班級(jí)精細(xì)化管理的理論與實(shí)踐探索

■馬瑞彬 李延玲

筆者在班級(jí)管理工作中逐漸領(lǐng)悟到，處理好每件小事，教育到每個(gè)學(xué)生，每個(gè)學(xué)生素質(zhì)提高一小步，整個(gè)班級(jí)素質(zhì)就提高一大步。因此，注重精細(xì)化管理，對(duì)提升班級(jí)管理水平顯得尤為重要。

1 班級(jí)精細(xì)化管理的理念及實(shí)施要求

精細(xì)化管理是源于發(fā)達(dá)國(guó)家（日本，20世紀(jì)50年代）的一種企業(yè)管理理念，是社會(huì)分工精細(xì)化以及服務(wù)質(zhì)量精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代管理的必然要求，是建立在常規(guī)管理基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式。現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化。教育發(fā)展到今天，教育管理已成為一門文化，一門藝術(shù)。從某種程度上講，它的重要性已超過文化教育。正像赫爾巴特所說：“如果不堅(jiān)強(qiáng)而溫和地抓住管理的韁繩，任何功課的教育都是不可能的。”

班級(jí)是學(xué)校教育管理的基本單位，班主任是主要的組織者和管理者，所謂班級(jí)精細(xì)化管理就是要求班主任在管理中杜絕粗枝大葉，眉毛胡子一把抓的現(xiàn)象，要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，細(xì)處落實(shí)，在管理方法上實(shí)事求是，富有成效。因此，班主任在教育管理中，需要越來越重視精而細(xì)。然而，班級(jí)精細(xì)化管理的順利實(shí)施，需把握好以下要求。

1）需要班主任細(xì)致的觀察。學(xué)生的種種簡(jiǎn)單、細(xì)小的言行往往就是他們觀念、品質(zhì)和問題的反映。只有細(xì)致的觀察才能找準(zhǔn)開展工作的切入點(diǎn)。

2）需要班主任不斷提高自身修養(yǎng)。夸美紐斯曾說：“教師的職責(zé)是用自己的榜樣教育學(xué)生。”教師的態(tài)度決定學(xué)生的態(tài)度，教師的高度決定學(xué)生的高度。只有成為學(xué)生的精神領(lǐng)袖，才能把工作做到他們心坎上。

3）需要班主任靈活的手段。首先，要處理好個(gè)別教育與整體教育的關(guān)系。若受教育的對(duì)象不同，時(shí)機(jī)把握不當(dāng)，教育效果會(huì)適得其反。另外，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育時(shí)，要注意地點(diǎn)、方式的選擇。掌握好分寸，避免引發(fā)新的沖突。

2 班級(jí)精細(xì)化管理的運(yùn)用與實(shí)踐

2.1 日常管理要細(xì)則化

大多數(shù)班級(jí)都有管理的宗旨和綱要，但更重要的是怎樣細(xì)則化，如何落實(shí)責(zé)任。班主任對(duì)班級(jí)事務(wù)要“盡收眼底”，讓學(xué)生感覺到老師重視每件事，進(jìn)而認(rèn)識(shí)到事事都要認(rèn)真，實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)到主動(dòng)的習(xí)慣轉(zhuǎn)變。

2.2 自我管理內(nèi)容要細(xì)化和強(qiáng)化

學(xué)生自我管理包括自律、自查的內(nèi)容、范圍、過程都必須得到細(xì)化和強(qiáng)化，從學(xué)習(xí)到生活、從學(xué)校到家庭社會(huì)、從課堂到課外、從自己到他人、從現(xiàn)在到將來……強(qiáng)化學(xué)生主體地位，擴(kuò)大學(xué)生自我塑造的空間。讓學(xué)生在自我管理中多思考，在效果不理想時(shí)引導(dǎo)他們反思細(xì)節(jié)，從失敗中獲得經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，進(jìn)而提升能力，形成獨(dú)立人格和鮮明個(gè)性。

2.3 情感管理要精細(xì)化

只有對(duì)學(xué)生懷有真誠(chéng)的感情，學(xué)生才會(huì)“親其師，信其道”，自覺愉快地接受教誨。教師應(yīng)從關(guān)注生活細(xì)節(jié)入手，讓他們感受到家的溫馨；注意關(guān)注心理細(xì)節(jié)，走出重德育、輕心育的誤區(qū)；用心觀察，走近學(xué)生，走近學(xué)生家庭、社會(huì)，了解學(xué)生的生存狀況，以建立和諧的師生關(guān)系，讓學(xué)生愿意和老師說真話；關(guān)注學(xué)習(xí)細(xì)節(jié)也是不容忽視的工作，對(duì)每個(gè)學(xué)生都不吝嗇自己的幫助，讓他們保持繼續(xù)學(xué)習(xí)的勇氣和信心。

3 實(shí)施班級(jí)精細(xì)化管理需講究一定的策略

當(dāng)然，班級(jí)精細(xì)化管理是一項(xiàng)紛繁復(fù)雜而又妙趣橫生的工作。耐心和責(zé)任心是班主任必須具備的，但是事必躬親，容易造成學(xué)生責(zé)任心弱、依賴心強(qiáng)、創(chuàng)造力差等后果，不利于學(xué)生的發(fā)展。因此，實(shí)施班級(jí)精細(xì)化管理還需講究一定的策略。

3.1 情、理相融

“理”是精細(xì)化的制度。“情”是班主任工作的感情。“情”與“理”就是班主任的左右手，運(yùn)用情和理的辯證藝術(shù)，做到“曉之以理，動(dòng)之以情”。

3.2 冷、熱結(jié)合

有些事情要趁熱打鐵，及時(shí)解決，即“熱加工”；而有些事，則應(yīng)冷卻降溫，擇時(shí)解決，即“冷處理”。如果對(duì)需“冷處理”的事進(jìn)行“熱加工”，容易造成學(xué)生內(nèi)心不服，產(chǎn)生對(duì)立情緒，降低班主任威信，也為日后工作留下隱患。相反，對(duì)需“熱加工”的事卻“冷處理”，久拖不決，學(xué)生在期待中會(huì)逐漸喪失對(duì)班主任的信任，導(dǎo)致班級(jí)凝聚力下降。

3.3 獎(jiǎng)、罰并行

處罰并非唯一手段。教師更要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，用適當(dāng)方式給予肯定，從而激發(fā)他們改正缺點(diǎn)的動(dòng)機(jī)，以強(qiáng)化正面行為。

3.4 以導(dǎo)為堵

班主任工作不能只停留在盯、壓、罰、堵上，而是要讓學(xué)生知道什么不該做，為什么不該做，應(yīng)當(dāng)如何做，引導(dǎo)學(xué)生自覺抵制不良風(fēng)氣，規(guī)范自我。

總之，班級(jí)精細(xì)化管理不僅在于制度的精細(xì)化，更在于實(shí)施的精細(xì)化和人性化，在于班主任實(shí)施時(shí)的科學(xué)化和藝術(shù)性。只有審時(shí)度勢(shì)，因勢(shì)利導(dǎo)，注意策略，才能使班級(jí)精細(xì)化管理落到實(shí)處。■

（作者單位：山東省壽光工貿(mào)職業(yè)中專）

10.3969/j.issn.1671-489X.2011.11.074