輔導員在開展職業指導中存在的問題及對策

張京波

（南京信息工程大學大氣科學學院，江蘇南京210044）

輔導員在開展職業指導中存在的問題及對策

張京波

（南京信息工程大學大氣科學學院，江蘇南京210044）

作為高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者，輔導員開展職業指導有其獨特的優勢，也存在諸多的問題。要使輔導員真正成為開展職業指導的骨干力量，高校還需在明確工作職責、加強培養培訓、建立工作模式、健全保障體系等四個方面狠下功夫。

輔導員 職業指導 工作實效性 問題 對策

作為高等教育不可或缺的重要組成部分，職業指導在我國尚處于發展的初級階段。以職業指導隊伍建設為例，2003年教育部就明確提出，高校要將學生學費的1%用于就業指導和服務工作，要按照與學生1∶500的比例配備專職就業指導人員，但是這一目標不少高校到現在仍然沒有達到。最近一份對北京市高校職業指導人員編制及構成的調查資料顯示：職業指導專、兼職人員與在校學生人數比例為0.55∶1000［1］。近幾年，伴隨著畢業生對職業指導需求的日益旺盛和輔導員角色功能的不斷拓展，輔導員逐步成為各高校職業指導隊伍的主要師資力量。一項針對江蘇省內高校的調查顯示：職業指導教師主要以兼職教師為主（占84.90%以上），并以學生工作人員為主體［2］。輔導員作為高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者，在開展職業指導方面具有獨特的優勢，同時也存在著諸多亟待解決的問題。本文就輔導員開展職業指導過程中存在的問題和對策展開討論。

一、輔導員開展職業指導將是雙贏之舉

輔導員開展職業指導，不僅能夠有力推進職業指導工作的全面深入發展，而且能夠有效促進輔導員工作的不斷完善和提高，是實現高校職業指導與輔導員工作相互促進、共同發展的雙贏之舉。

（一）能夠有力推進職業指導工作的全面深入發展

積極推進職業指導的全程化、個性化發展，大力提高畢業生就業指導服務的質量和水平，既是新時期我國高校職業指導發展的基本目標，又是新形勢下廣大學生對職業指導工作的迫切要求。輔導員開展職業指導，有利于發揮其與學生交流頻繁，受學生高度信賴的獨特優勢，切實加快職業指導的全程化、個性化建設步伐。

首先，輔導員是大學生的人生導師，他們不僅要指導學生四年的學習生活，而且要引導學生一生的成人成才。因此，輔導員開展職業指導更易于將職業指導實踐融入高校育人的全過程，也更易于構筑起從思想政治教育、心理健康指導、職業生涯設計指導、學業指導、擇業指導到創業指導和升學指導等完整的全程化職業指導體系。

其次，輔導員是大學生健康成長的知心朋友，是學生在四年學習生涯中交流最多和最可信賴的人，同時也是最了解學生個性特點和愛好特長的人。因此，輔導員開展職業指導，更易于實現具體工作的因人而異、因時而異、因地制宜和因勢利導，更易于調動大學生的主動性和積極性，也更易于促進大學生社會化與個性化發展的統一。

（二）能夠有效促進輔導員工作的不斷完善和提高

當前，職業指導的目的絕不僅僅限于促進大學生就業，而更應強調其深層次的教育和幫助功能。輔導員開展職業指導，能夠深入挖掘和充分利用職業指導的教育幫助功能，從而有效促進大學生思想政治教育及管理服務等各項輔導員工作邁上新平臺。

首先，積極有效地組織開展大學生思想政治教育是輔導員工作的首要任務。職業指導更加貼近實際、貼近生活、貼近學生，為輔導員開展大學生心理健康教育、專業思想教育、職業觀教育、創新創業教育等提供了新的載體和平臺，能夠大大增強大學生思想政治教育工作的針對性、實效性和吸引力、感染力。

其次，事無巨細、面面俱到是輔導員工作的一大特點，繁重的事務性工作占據了輔導員絕大多數的時間和精力。大學生職業生涯規劃教育為高校學生事務管理工作提供了一個新的有效抓手，輔導員以此為主線統領日常管理服務工作，將有助于其進一步理順工作思路，緊抓工作重點，提升管理水平，提高工作效率，切實推進學生事務管理工作逐步走向專業化。

二、輔導員開展職業指導存在的主要問題

輔導員開展職業指導存在的問題主要體現在以下三個方面。

（一）輔導員的工作能力明顯不足

職業指導作為一門專業性很強的工作，需要從業者具備專門的知識結構和專門的培養訓練。但就目前而言，輔導員隊伍在這兩方面都還存在明顯不足。例如2008年河南省的一項調查數據表明：被調查的352位輔導員第一學歷是碩士研究生的占20.4%，本科學歷占73.9%，專科及其以下的占5.7%；被調查的德育教師（含352名輔導員和137名“兩課”教師）的第一學歷分散在71個專業中，其最高學歷分散在83個專業中［3］。而來自云南省內高校的調查則指出：就業指導人員專業化程度普遍不高，在被調查的176名專兼職就業指導人員中只有16人（占9%）有就業指導師資格證書［4］。工作能力的明顯不足勢必嚴重制約輔導員開展職業指導的工作質量。

（二）輔導員的時間精力無法保證

職業指導的工作任務重，時間周期長，輔導員在自身工作量十分飽滿的情況下顯然無法做到分身有術。當前，許多高校對輔導員的工作職責并未作出明確界定，而是籠統地將與學生有關的一切事務都視為輔導員工作內容。從招生到就業，從課堂到宿舍，從周一到周末，凡是與學生相關的事務，都是輔導員的工作內容，凡是學生有需要的時間，都是輔導員的上班時間，凡是學生中出現問題，都是輔導員的工作責任，以至于輔導員被形象地戲稱為“保姆”和“消防員”。正所謂“上面千條線，下面一根針”，輔導員很難再拿出太多的時間精力來開展職業指導工作。

（三）輔導員的工作主動性普遍不強

職業指導需要從業者熱心熱情，積極主動，與此形成鮮明對比的是，輔導員開展職業指導的工作主動性普遍不夠強。究其原因主要有兩個方面：一是由于一直以來輔導員的職業聲望不高、收入偏低且出路較窄，很少有人愿意將輔導員工作當成自己終其一生的事業，與成長為職業指導領域的行家專家相比，輔導員更愿意選擇升學深造，另謀他路；二是由于我國高校職業指導工作起步較晚且發展緩慢，輔導員對職業指導工作的認識普遍不深，他們往往簡單地認為學校又給自己增加了一項工作負擔，根本看不到二者的目標一致性和內在統一性。工作被動的結果只能是敷衍塞責和效率低下。

三、提高輔導員開展職業指導工作實效性的主要對策

（一）進一步明確工作職責

明確工作職責是為了進一步理順關系，明確任務，確保輔導員有足夠的責任意識和時間精力開展職業指導工作。其一是要通過明確工作職責為輔導員切實“減負”，幫助輔導員從工作繁雜、疲于奔命的狀態中解放出來，在減少輔導員承擔的各類非必須事務性工作的同時，大力推進學生事務管理的專業化建設；其二是要通過明確工作職責給輔導員有效“加壓”，要充分強調輔導員在高校職業指導中的重要作用與特殊地位，明確規定輔導員必須承擔大學生職業生涯規劃、就業指導等課程的教學科研工作，必須深入開展職業指導的相關實踐活動，必須積極從事職業指導的相關理論研究等。

（二）大力加強培養培訓

加強培養培訓是提高輔導員相關工作能力的有效途徑，同時也是輔導員從事職業指導工作的前提條件。高校應切實把就業指導教師隊伍建設擺到整個高校師資隊伍建設的重要位置，一方面合理有序地安排輔導員參加職業指導相關培訓，并明確規定其在一定時間內取得相應的資格證書。另一方面還應積極創造條件讓輔導員深入企業，深入市場，不斷開拓視野，全面提高理論水平與實踐能力。

（三）盡快建立有效工作模式

建立科學有效的高校職業指導工作模式，一方面可以指導輔導員更好地開展職業指導工作，幫助他們把握工作節點，狠抓工作重點，提高工作效率和增強工作效果。另一方面可以規范和嚴格輔導員開展的各項具體工作，便于學校檢查督促其工作情況，檢驗評價其工作效果。因此，各高校應該積極聘請校內外專家，針對本校人才培養特點和實際工作情況，盡快建立起一套既符合我國國情，又符合本校校情的有效職業指導工作模式。

（四）切實健全保障體系

政策保障是最大限度調動輔導員工作積極性和創造性的關鍵。從整體上看，輔導員隊伍無疑是一支吃苦、樂奉獻的高素質教師隊伍。然而近年來，輔導員隊伍的工作任務和工作壓力逐年加重，而工作條件和職業發展等問題卻沒有得到根本的改善，導致隊伍的流動性和年輕化特點越來越明顯。高校唯有進一步統一思想、提高認識、加大投入、加快發展，從職稱評定、職業發展、培訓提高、生活待遇等多個方面入手，切實健全輔導員保障體系，才能有效引導輔導員安心、放心、專心地走職業化、專家化發展道路。

［1］阮海濤，王震.高校學生職業指導調查［J］.教育與職業，2010，（16）.

［2］“高等教育大眾化條件下大學生就業問題研究”課題組，方鵬.大學生就業指導模式調查研究——以江蘇省高校為例［J］.江蘇高教，2007，（01）.

［3］李軍法.普通高校德育教師隊伍專業化程度的調查分析［J］.高等教育研究，2009，（1）.

［4］楊銳英.云南省普通高校就業指導現狀——來自云南省8所普通高校的實證調查［J］.云南農業大學學報（社會科學版），2007，（02）.

江蘇省教育廳高校哲學社會科學基金資助項目（編號：08SJB7100033）。