遠(yuǎn)程開放教育信息檢索課的教學(xué)改革探究

□張翼翔，厲 毅

(1.浙江大學(xué)教育學(xué)院，浙江 杭州 310012；2.浙江廣播電視大學(xué)，浙江 杭州 321300)

信息檢索課是一門面向高等學(xué)校所有學(xué)科開設(shè)的公共課程，其目的是提高學(xué)員的自學(xué)能力、科研能力和創(chuàng)新能力，幫助學(xué)員通過信息檢索拓寬知識的視野。面對浩瀚的網(wǎng)絡(luò)和紛繁的知識海洋，遠(yuǎn)程教育學(xué)員更需要掌握基本的信息檢索技能和技巧。但是，目前的一些主客觀因素對信息檢索課的開設(shè)起著較大的制約作用，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)難以達到理想的效果，部分學(xué)員甚至只是把信息檢索課作為了獲得學(xué)分的手段。因此，對遠(yuǎn)程開放教育環(huán)境下信息檢索課進行教學(xué)改革迫在眉睫。

一、廣播電視大學(xué)遠(yuǎn)程開放教育中信息檢索課的現(xiàn)狀

1984年教育部頒發(fā)《<關(guān)于在高等學(xué)校開設(shè)文獻檢索與利用課的意見>的通知》以來，文獻檢索課程逐漸列入了各高校各專業(yè)的教學(xué)大綱。在廣播電視大學(xué)2009年以前的管理學(xué)科、工學(xué)科很多專業(yè)的教學(xué)計劃中都設(shè)置了信息檢索課，課程名以“信息檢索與利用”、“科技文獻檢索”、“科學(xué)文獻檢索”等為主。自從實施“立體化課程平臺搭建工程”以來，信息檢索課被放入了通識課的范疇，課程名改為“工具書與文獻檢索”。

1.課程重視程度有待提高。信息檢索課通常被認(rèn)為只是一門單純傳授檢索工具、檢索方法等文獻檢索知識的課程。在一些教師和學(xué)員的認(rèn)識中，此課可有可無或根本不重要，信息檢索對于遠(yuǎn)程教學(xué)并不具備深遠(yuǎn)意義和作用。以往大部分專業(yè)的教學(xué)計劃和目前的中央電大課程平臺把信息檢索課列為選修課或通識課，學(xué)員可以選擇也可以不選擇，本身也決定了信息檢索課的性質(zhì)和地位。

2.課程教學(xué)資源有待更新。信息檢索課教學(xué)內(nèi)容更新緩慢。作為培養(yǎng)學(xué)員信息素質(zhì)的基礎(chǔ)課，信息檢索課具有很強的綜合性、實踐性、操作性及與時俱進的發(fā)展性。但目前課程存在教學(xué)內(nèi)容與專業(yè)針對性不強，在信息技術(shù)及其他新的檢索內(nèi)容方面安排較少等問題，不符合信息社會的時代要求。教學(xué)內(nèi)容與實踐環(huán)節(jié)的脫節(jié)，不但影響了上課質(zhì)量，而且挫傷了學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性。

3.課程師資結(jié)構(gòu)有待調(diào)整。作為一名稱職的信息檢索課教師，不僅要有較高的信息素質(zhì)和能力，還要有一定的教學(xué)理論水平和教學(xué)實踐。但是，該課程長期以來缺乏能夠勝任教學(xué)任務(wù)的專業(yè)教師，僅由少數(shù)非專業(yè)教師負(fù)責(zé)。部分教師僅僅羅列檢索工具及其使用方法，不系統(tǒng)地講授信息檢索理論，不擅長演示計算機檢索方法、技巧，不重視信息檢索的實踐環(huán)節(jié)，不能很好地結(jié)合學(xué)員專業(yè)知識和信息檢索技巧。電大系統(tǒng)內(nèi)部也缺乏信息檢索教研室這樣的教學(xué)基層組織。

4.課程導(dǎo)學(xué)方法有待改進。傳統(tǒng)的課堂面授導(dǎo)學(xué)仍然占據(jù)信息檢索課教學(xué)的中心地位，教師在導(dǎo)學(xué)課上側(cè)重介紹大量國內(nèi)外的檢索工具及檢索方法、檢索策略及檢索技巧，學(xué)員處于受灌輸?shù)谋粍拥匚弧Ｒ恍┕残缘膯栴}如教學(xué)內(nèi)容偏重于理論或基本概念、與學(xué)員所學(xué)專業(yè)沒有緊密結(jié)合、教學(xué)手段單一等問題普遍存在。

5.實踐教學(xué)環(huán)境有待改善。當(dāng)前全國電大圖書館系統(tǒng)普通存在購書經(jīng)費和館藏文獻不足的缺陷，館舍面積小，經(jīng)費投入緊張。1999年電大圖工委提出把全國電大系統(tǒng)圖書館建設(shè)成為現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源中心、服務(wù)中心和學(xué)習(xí)中心的議題以來，經(jīng)過各地電大的不斷磨合與努力，絕大部分省級館都建立了資源豐富的數(shù)字圖書館。但是，電大館藏資源建設(shè)整體水平還是不高，文獻收藏的完備程度和保障率都還很低，數(shù)據(jù)庫、電子圖書、電子期刊等還是很貧乏。

二、提高信息檢索課教學(xué)效果的對策

遠(yuǎn)程開放教育中的信息檢索課要達到良好的教學(xué)效果，對師資隊伍、教學(xué)過程、教學(xué)資源等都提出了較高的要求。

1.強化師資隊伍。任課教師水平的高低直接影響教學(xué)的效果。信息檢索課要求任課教師具備良好的專業(yè)素養(yǎng)、扎實的理論知識和實踐經(jīng)驗。一方面可以充實和引進高學(xué)歷科班教學(xué)人員，另一方面可以加強現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，給予教師有針對性的學(xué)習(xí)、進修和交流的機會?？梢詮碾姶笙到y(tǒng)的角度出發(fā)，整合信息檢索教學(xué)資源，組建地區(qū)性的信息檢索課程教學(xué)團隊。專兼結(jié)合也是師資隊伍建設(shè)的有效途徑，聘請專業(yè)領(lǐng)域中有造詣的專家學(xué)者作為兼職教師，充實電大教師隊伍，可以起到良好的引領(lǐng)作用。

2.重視課程建設(shè)。課程建設(shè)是廣播電視大學(xué)作為開放大學(xué)基本建設(shè)的核心內(nèi)容，是電大在未來教育發(fā)展進程中得以不斷拓展自身生存和發(fā)展空間的核心競爭力。因此，信息檢索課要有生命力，受廣大遠(yuǎn)程學(xué)員所喜愛，就要重視課程建設(shè)。應(yīng)本著“必需、夠用”的原則，把握“會用”的尺度，大膽地削減不必要的理論知識，把要點放在檢索工具的使用上。各種檢索工具的界面、檢索方式以及收錄范圍都在不斷地發(fā)生著變化，課程建設(shè)要注意隨時跟進新技術(shù)的發(fā)展，隨時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容。

3.落實實踐環(huán)節(jié)。文獻檢索課是一門實踐性很強的課程。實踐學(xué)時的分配應(yīng)加大比例，檢索案例應(yīng)多結(jié)合學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣、工作背景、專業(yè)背景，有針對性地安排實踐環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)。由于遠(yuǎn)程教育學(xué)員生源特征、學(xué)習(xí)方式與普通高校全日制在校生不同，信息檢索課的實踐環(huán)節(jié)最好在校園外通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程完成。電大更應(yīng)突出數(shù)字圖書館的遠(yuǎn)程服務(wù)特色，為信息檢索課的遠(yuǎn)程教學(xué)提供更加豐富的文獻資源和更加有效的服務(wù)保障。

4.探索導(dǎo)學(xué)方法。導(dǎo)學(xué)過程對于學(xué)員的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)具有特別重要的意義。信息檢索課導(dǎo)學(xué)教師除了熟練掌握課程學(xué)習(xí)目標(biāo)、課程內(nèi)容分布及其結(jié)構(gòu)、重點和難點等等以外，還需要根據(jù)課程內(nèi)容和教學(xué)對象特點采用各種教學(xué)方法對學(xué)員進行有效的導(dǎo)學(xué)；同時也要注意提高學(xué)員對信息檢索課重要性的認(rèn)識，使學(xué)員充分了解利用信息檢索是遠(yuǎn)程自主學(xué)習(xí)的重要方法。遠(yuǎn)程教育環(huán)境下，提高信息檢索課教學(xué)效果的方法很多，如項目驅(qū)動、案例教學(xué)、問題教學(xué)等。以具體的項目為線索，把教學(xué)內(nèi)容巧妙地隱含在項目之中，可以使學(xué)員更好地掌握檢索工具和檢索思想。以實際生活中真實的情景模擬成供思考分析和決斷的案例，可以提高學(xué)員的分析和解決問題能力。

5.改革評價體系。工具課的地位決定了信息檢索課的最佳考核方式為開卷考試，考核其情報檢索及分析能力，重點是獲取、選擇、判斷和利用信息的能力以及分析研究的能力。以往的紙質(zhì)閉卷測試不能全面反映課程特點。應(yīng)當(dāng)采用形成性考核和終結(jié)性評核相結(jié)合的形式對學(xué)員進行測評。在平常學(xué)習(xí)中，對學(xué)員使用檢索工具的水平、課題分析的思路以及檢索實踐的各個環(huán)節(jié)進行準(zhǔn)確記錄和客觀分析，確定平時成績。期末考試可以考慮論文和計算機檢索相結(jié)合的形式，由學(xué)員提供一份系統(tǒng)的檢索報告，測評學(xué)員的總體水平。

三、信息檢索課的教學(xué)改革實踐

為推進教育創(chuàng)新，深化教學(xué)改革，浙江廣播電視大學(xué)于2009年承辦了中央電大的“廣播電視大學(xué)課程建設(shè)高級研修班”，啟動了重點課程建設(shè)工作。《信息檢索與利用》被立項為校級重點建設(shè)課程，建設(shè)的目標(biāo)為合適的教材、高水平的課程團隊、優(yōu)質(zhì)的教學(xué)設(shè)計、完善的教學(xué)支持服務(wù)等。課程組經(jīng)過近一年的準(zhǔn)備和教學(xué)改革實踐，在以下方面做了有益的嘗試并取得了較好的教學(xué)效果。

1.組建課程教學(xué)團隊。2009年8月成立信息檢索課程教學(xué)團隊，目的是通過建立合作機制，促進教學(xué)研討和經(jīng)驗交流。團隊帶頭人為省電大信息與工程學(xué)院副院長兼課程的主持教師，成員分別來自省電大本部、臺州電大、嘉興電大、東陽學(xué)院、臨海學(xué)院、鄉(xiāng)企局分校。在職稱上，成員中有副教授，講師，也有助教；在學(xué)歷上，有計算機應(yīng)用專業(yè)，有通信工程專業(yè)，也有圖書館學(xué)專業(yè)；在工作上，有教學(xué)部門教師，有技術(shù)部門工程師，也有圖書館館員；在年齡組成上，最大的近50歲，最年輕的才28歲。課程教學(xué)團隊經(jīng)常進行集中的教研活動，通過教學(xué)理論學(xué)習(xí)和集體備課活動，研究共性問題，探討解決問題的辦法和措施，實現(xiàn)共同提高。由于教學(xué)團隊成員分布于省內(nèi)各地電大，除了不確定的碰面活動之外，還開通了一個專門的信息檢索QQ群，用于日常的交流研討和資料傳遞。

2.開發(fā)移動學(xué)習(xí)網(wǎng)站。移動學(xué)習(xí)是繼數(shù)字化學(xué)習(xí)后的又一種新型學(xué)習(xí)模式。如何充分有效地使用移動通訊技術(shù)輔助信息檢索課的遠(yuǎn)程教學(xué)是課程組關(guān)心的重要內(nèi)容。為了讓學(xué)員充分利用“碎片式時間”進行學(xué)習(xí)，課程組設(shè)計并開發(fā)了“信息檢索課移動學(xué)習(xí)網(wǎng)”。網(wǎng)站分為注冊登錄、常規(guī)識記、教學(xué)公告、學(xué)習(xí)擂臺、資源下載、在線課堂、師生交流、教師信息等模塊?！俺Ｒ?guī)識記”主要是指概念、定義等教學(xué)知識點，每一條用一兩句話展示?！敖虒W(xué)公告”用于開學(xué)、期末以及日常學(xué)習(xí)中教學(xué)通知的發(fā)布?！皩W(xué)習(xí)擂臺”共分選擇題和判斷題兩種題型，答題情況及時反饋，對每章節(jié)進行月份和學(xué)期得分排名?！百Y源下載”主要供學(xué)員下載課程講義等電子文本離線學(xué)習(xí)。網(wǎng)站的學(xué)習(xí)資源與學(xué)習(xí)活動以微型學(xué)習(xí)(Micro-Learning)策略進行設(shè)計，將學(xué)習(xí)內(nèi)容分割成小塊的實用信息并加以關(guān)聯(lián)，便于微型媒體承載課程內(nèi)容，也有利于學(xué)員通過非線性的方式開展學(xué)習(xí)活動。學(xué)員使用手機、掌上電腦等隨時隨地的學(xué)習(xí)，體現(xiàn)了時時學(xué)習(xí)、處處學(xué)習(xí)的終身學(xué)習(xí)理念。

3.完善課程教學(xué)資源。網(wǎng)上教學(xué)資源對于信息檢索課的遠(yuǎn)程教學(xué)非常重要。課程組建設(shè)了適合遠(yuǎn)程教育學(xué)員和課程特點的多元化資源，如講義、教學(xué)文件、概念圖、案例庫、IP課件等。講義立足于教學(xué)需要，結(jié)合浙江電大數(shù)字圖書館現(xiàn)有資源，在介紹基本理論和信息技術(shù)的基礎(chǔ)上列舉具體的案例。研討和重新編寫教學(xué)大綱、實施方案、教學(xué)輔導(dǎo)、考核大綱等課程資源，完善現(xiàn)有在線學(xué)習(xí)平臺。對于一些識記類知識如信息檢索類型、專利信息分類、標(biāo)準(zhǔn)信息類型、信息的定義和特征等，繪制相關(guān)的概念圖。利用Adobe Captivate軟件制作信息檢索工具使用流程的案例庫。IP課件共錄制了6講，主要就重點難點進行導(dǎo)學(xué)，供學(xué)員有選擇地在線觀看。

4.拓展學(xué)習(xí)支持服務(wù)。如何對遠(yuǎn)離教師的學(xué)員進行學(xué)習(xí)支持服務(wù)，這是信息檢索課程教學(xué)改革是否成功的關(guān)鍵。課程組積極尋找并創(chuàng)建了適合于信息檢索課遠(yuǎn)程教學(xué)的目標(biāo)引導(dǎo)支架、學(xué)習(xí)方法支架、網(wǎng)上實驗支架等支架形式，依據(jù)支架理論為學(xué)員的學(xué)習(xí)提供學(xué)習(xí)支持服務(wù)，完成了浙江省教學(xué)科學(xué)規(guī)劃課題“支架理論在遠(yuǎn)程教育理工科教學(xué)中的應(yīng)用研究”。課程組成員還進行分工，輪流為全省學(xué)員提供輔導(dǎo)、作業(yè)批改、問題答疑、論文指導(dǎo)等各類網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)。對于移動學(xué)習(xí)網(wǎng)站，確定專人實時查看“師生交流”欄目，及時解答問題。

5.細(xì)化實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。實踐課是信息檢索課的重要內(nèi)容，是提高學(xué)員綜合素質(zhì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。課程組著重探討了實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的開展方式，結(jié)合浙江電大“都讀遠(yuǎn)程”數(shù)字圖書館所具備的條件編寫了實訓(xùn)講義。對于講義中的課程實驗以及具體的檢索工具，課程組錄制了專門的操作視頻供學(xué)員模仿。實訓(xùn)分別就數(shù)字圖書館資源的檢索、國內(nèi)科技期刊論文的檢索、Internet信息資源的檢索、專利文獻的檢索、國家標(biāo)準(zhǔn)的檢索、課題研究實例構(gòu)成專題，操作步驟均做具體清晰的描述，學(xué)員可在家對照著講義遠(yuǎn)程獨立完成。

6.嘗試小組合作學(xué)習(xí)。合作學(xué)習(xí)有利于提高學(xué)員課程學(xué)習(xí)的積極性和主動性。針對信息檢索課實踐性較強的特點，課程組在個別學(xué)生中實施合作學(xué)習(xí)模式。組織學(xué)習(xí)小組，教師布置任務(wù)并一起參與；分組時注意以學(xué)員的專業(yè)背景、知識基礎(chǔ)、個性等特征進行合理分組。在課程組教師的指導(dǎo)下，小組成員均有獨立的信息檢索任務(wù)，同時也要求學(xué)員相互配合完成教學(xué)目標(biāo)。信息檢索課的合作學(xué)習(xí)模式有效地促進了學(xué)員獨立思考、相互交流和相互合作的能力，對于提高學(xué)員的動手實踐能力和自主學(xué)習(xí)能力有著積極的促進作用。

7.實施網(wǎng)上形考改革。課程組把基于網(wǎng)絡(luò)的形成性考核改革作為了推進和深化網(wǎng)上教學(xué)的抓手。在充分考慮成人學(xué)員特點的基礎(chǔ)上，把形成性考核搬到網(wǎng)上完成，建立了適合課程和開放教育特點的網(wǎng)上形考方式。形成性考核一共分為四次，題型為選擇題、判斷題和操作題等，后一次作業(yè)需要在前一次作業(yè)完成的基礎(chǔ)上繼續(xù)。單元的操作題由課程組教師商討后，確定任務(wù)和檢索課題，明確課題所需要的信息及檢索目的，引導(dǎo)學(xué)員確定信息檢索策略，幫助學(xué)員撰寫包括檢索工具、檢索方法、檢索途徑和檢索結(jié)果等內(nèi)容的檢索報告并提交網(wǎng)上形考系統(tǒng)。

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