高校學生管理工作的后現代轉向

摘要：后現代主義思潮對傳統的高校學生管理工作是一次重大改造。后現代視野中學生管理工作的核心理念是“以學生為本”，主要表現為：學生自主發展是學生管理工作的價值取向；關注學生的生活世界及其實踐活動是學生管理工作的重要內容；對學生進行真情實意的關懷是學生管理工作的倫理訴求。學生管理工作的后現代轉向作為一種新的視角，有助于提高學生管理工作的有效性，從而更好地促進學生的發展。

關鍵詞：高校學生管理；以人為本；關懷倫理

中圖分類號：G647 文獻標識碼：A 文章編號：1673－8381(2011)01－0073－05

學生管理工作作為高校管理的一個重要組成部分，是提高人才培養質量的有效手段，是促進學生全面發展的重要舉措和實現教育目標的重要途徑。雖然學生管理工作的重要性毋庸置疑，但目前卻存在著很多問題，諸如學生管理工作主要依靠校規校紀等僵化、硬性的條條框框，過于強調紀律和行為規范；管理者缺乏與學生之間的積極交流與互動，很少從學生個人生活與感受的角度來了解和理解學生。這些問題使得學生管理工作不但遠離學生的日常生活場景，而且也與學生豐富、多樣的個體需要和實踐活動相脫節。近年來，各種后現代主義思潮，以研究對象的微觀化為趨向，以差異性、偶然性、相對性為特征，提倡運用關愛、對話、交流、理解等雙向互動的方式方法，對傳統思維中的本質主義、中心主義、普遍主義進行解構與重構，在教育領域產生了重大影響，并形成了一些重要的后現代教育思想，諸如解放教育學、批判教育學、女性主義教育學等。他們提出了許多建設性的新觀點，不但有利于教育的改革與發展，而且也為學生管理工作的開展帶來了一些啟示，有利于促進學生管理工作的新轉向。

一、學生自主發展：學生管理工作的價值取向

傳統的學生管理工作是指學生在教師和管理者的管理和指導下不斷成長和發展，強調的是_種外在于學生的外部力量的約束和規范作用，它更多的是關注教師和管理者的作用，相對忽視了學生在自我成長和自我發展中的主體意識和主觀能動性。造成這一現象的一個重要原因就在于學生管理工作對普遍化、規律性的過度強調，從而沒有把學生當做一個生動、活潑的個體來看待。其實，教育的對象是有感覺、有個性、內心十分豐富的人，他們希望通過教育可以讓他們充分發揮自身潛能，更加充分自覺地投入到學習和生活之中。為此，后現代主義對學生管理工作中這種“自上而下”的傳統管理方式進行了批判與解構，并提出了一種強調學生個體內在發展的管理模式。

巴西教育家、解放教育理論的代表人物保羅·弗萊雷(Paulo Freire)把在教育活動中處于被動地位的學生稱為“被壓迫者”，針對這一情形，他認為，“由于被壓迫者被淹沒在現實之中，因此他們不能清楚地洞察這種‘秩序’，而這種秩序是符合那些其形象已被他們內化了的壓迫者的利益”。由此不難理解，為什么學生個體及其主體地位迄今為止仍沒有得到很好的保障?一方面是管理者圍繞學校而非學生來開展工作，他們高高在上，與學生之間的關系是單向的教條式說教；另一方面則是學生在有關他們自身權益的各項活動中根本無話語權可言。更為重要的是，與其說是學校沒有足夠重視學生的存在，倒不如說是學生已經習慣了被管理和被支配的“秩序”。因此，要發揮學生的主動性、實現學生的主體地位，最根本的辦法不是寄希望于學校的給予和關照，而是學生自己去爭取。保羅·弗萊雷認為，學生不是一個被動接受者而是一個認知主體，為此，他構建了“被壓迫者教育學”，極力主張學生要通過自己的覺悟來喚醒自己，進而獲得改變他們生活于其中的社會現實以及形成適應新的社會環境的能力，從而實現他們自身的解放。其他后現代教育學者，諸如女性主義教育學者貝爾·霍克斯(Bell Hooks)、批判教育學者亨利·A·吉羅克斯(Henry A.Giroux)等也都積極提倡學生的主體地位。他們認為“解放”是重構個人主體性的關鍵，惟有如此，學生才能充分發揮自己的能動作用。為此，他們主張應該要反對教育中的一切權力形式、反對教育中的普遍性與統一性，教育需要通過學生的“聲音”來被重新闡釋，從而與保羅·弗萊雷所倡導的學生覺悟相契合，“覺悟的教育就是解放的教育”。可見，各種后現代教育理論要求學生個人擺脫權力的控制，把自己從他人的操縱中解脫出來，調動自己的力量，充分發揮自己的能動性，掌握自己命運，取得控制自己生活的權力。

由此而知，學生是有著自主發展意識與發揮主觀能動性的發展著的和發展中的主體，學生發展不是被動的、非自愿的，而是積極主動的、自覺參與的。發展是一個激發學生主動性、喚醒其創造性力量的過程，是一個學生自我充分發揮個體作用的過程，它強調的是作為主體的學生在與其他同學、老師交往中和在其周圍生存空間中不斷生成自我、建構自我的過程。因此，旨在促進學生發展的學生管理工作必須堅持以學生為本，不能把學生看作消極的被管理對象，而是要解放學生的內部力量，發掘學生的生命潛能，把每一個學生都看作是具有創造潛能的主體和具有豐富個性的個體，惟有如此，學生才能積極主動地參與、投入到他們自身的發展之中?？梢姡瑢W生管理工作所強調的其實是賦予學生自我管理的權力，即充分調動學生自己的力量，讓學生成為自我實現的主體，讓學生真正從自己的生活和經驗出發來維護自我權益、提高自我服務、加強自我管理、促進自我發展。因此，我們應該對學生管理工作有新的認識和理解，即學生管理工作的實質是通過發揮學生的主體作用，讓學生不斷實現自我、創造自我、超越自我，其目的是提升學生自主發展的意識和能力，以促進其更好地發展。

既然學生管理工作強調的是學生自我發展而非以追求學生發展的普遍規律為主，這就意味著學生更多的是要結合自己在真實生活中所體驗的生活經歷和實踐活動，并逐步去回味與領悟，進而從中尋求自我成長的源泉，也必然要求教師和管理者從學生個人的生活經驗出發，更多地關注學生的日常生活，并將其作為研究與解讀學生管理和學生發展的重要視角。

二、關注學生的生活世界：學生管理工作的重要內容

在后現代主義學者看來，教師和管理者與學生的生活世界及其實踐活動之間缺乏密切聯系。為此，他們主張通過關注學生的個人生活和個人經驗來促進學生的發展。事實上，管理者對學生管理工作的認識具有個人性、經驗性、情景性等特點，它更多地來源于學生生活世界中的實踐活動。而傳統的學生管理工作由于不重視學生在日常生活中的實踐活動和真實體驗，從而不利于通過外部機制來激勵學生發展的內在需求與動機，也難以從根本上進行學生管理工作理念的真正轉變和學生管理工作方式的有效改善。

后現代主義學者認為，學生生活中的事件是形成學生管理工作實踐知識的重要來源。他們認為，學生的個人行為與其生活密不可分，學生生活世界中所發生的一切事件(尤其是重大事件)都會成為支配學生思考與行為的重要影響來源，對學生以后的行為選擇具有潛在的影響。因此，從學生的個人生活出發，重視學生知識和經驗獲得的個人生活根源，是理解學生實踐知識形成的有效途徑。同時，由于學生管理工作具有個人性、經驗性、情景性等特征，使得學生管理者對學生進行管理時無法脫離學生自身的生活經驗?？梢?，學生的個人生活及其實踐知識在學生管理工作的實踐知識形成中具有重要的作用，這也是為什么后現代教育學者特別重視學生個人生活在學生管理工作中的作用的原因所在。一方面，學生個人生活是學生管理者形成實踐知識的基本素材，能促進管理者對學生進行更深入的理解，提高工作的針對性和實效性；另一方面，學生在其個人生活中的實踐經驗和活動體驗是學生建構其自身知識的重要來源，可以促進他們的自我發展和人格形成，凸顯學生在實踐活動中的自主意識和內在發展，學生管理的實質內涵是強調學生的自我管理和發展而非追求學生發展的普遍規律具有內在一致性。因此，我們必須重視學生生活世界中的實踐知識、經歷經驗等，并將其作為學生管理工作的重要內容。

學生管理工作要關注學生的生活世界，這里所說的生活世界是指學生的現實生活世界，是他們實際所感受、經歷的，可以描述和交流的現實的人際關系、行為方式、情趣習慣以及人生境遇等等。總之，人的生活世界就是人的現實存在，是由真實的生活場景所呈現出的世界，是人的活生生的感性活動，而不是由思想和意識所抽象或推演出的虛幻的世界，也不是被割裂或被符號化的非日常世界。這里所說的關注學生的生活世界，不是指把在學生生活世界之外存在的教育目的、教育要求拿到學生的現實生活中來，而是強調要在學生的現實生活中發現和挖掘適合學生的教育內容、活動方式以及目的要求等，并發揮它們的規范、引導作用。日常生活中的學生作為教育實踐活動的參與者和在場者，他們不可能完全按照教育設計者的意圖去開展自己的學校生活，他們更多的是通過對周圍實際生活的經歷和體驗來獲得對教育的感悟?？梢姡P注學生的生活世界所強調的乃是被遮蔽的作為參與者的學生的真實存在。因此，只有立足于學生的日常生活，時刻關注并最終落實于學生日常生活之中，學生管理工作的有效性和根本意義才有可能得以體現。既然學生管理工作要立足于學生的真實生活，那么，對學生管理工作活動的理解就應當回到學生的真實生活場景中才行。

關注并走進學生的生活世界，主要表現為管理者重視學生在課堂、學?；蚱渌車钍澜缰杏^察到或體驗到的真實發生的事情，并對這些事件與學生行為之間的關聯性進行合理的解釋與分析，從而有助于管理者和學生(尤其是學生自己)了解學生的行為方式及優缺點，進而反思，并進行修正和調整?？梢?，關注學生生活世界所體現出的主要特點表現為管理者與學生通過對一個個真實生活事件的描述，去追尋學生成長的足跡，發掘學生隱藏在其行為活動背后的真相，并揭示其蘊含的價值和意義。可見，關注學生的生活世界實質上是管理者認識學生和把握他們成長與發展的一種有效方式。因此，我們需要把學生管理工作放置于學生生活的各種關系中進行考察，真正走進學生的個人生活和內心，這是傳統的學生管理工作實踐活動從未有過的。同時，這也預示著學生管理工作應該是一種立足于學生生活中發生的現象的微觀敘事研究，必然導致管理范式的轉型，即需要建構一種面向學生生活的管理新范式。

要想建構一種面向學生生活的管理新范式，最重要的是學生管理工作實踐者和研究者的轉型。即面向學生生活的管理新范式要求學生管理實踐者和研究者不能僅僅以一個旁觀者的身份來對各種活動現象進行觀察、理解和分析，而是要求他們作為一個在場者和參與者親自參與到學生生活中，從而形成他們與學生之間雙向的良性互動。他們只有真實地理解學生的真實生活需要，才有可能真正地理解在學生現實生活中發生的教育現象，并在此基礎上給予具有說服力的解釋和分析。因此，學生生活場景成為了他們與學生交流、互動的空間，這就必然要求學生管理工作者采取人本主義態度，通過人文關懷的交往、理解與對話達成對學生發展的本真把握。

由于后現代視野中的學生管理工作注重管理者和研究者在學生生活場景中的感受體驗與整體理解，所以，面向學生生活的觀察、訪談、交流等就成為了一種有效的途徑與手段。其中，傾聽與對話有利于師生之間的民主平等、雙向交流，可以使管理者真切地感受與理解學生真實的生活世界。因此，學生管理工作者在與學生交往過程中的態度以及對他們自身素質提出的倫理要求成為了學生管理工作能否取得成效的重要影響因素。

三、情意關懷：學生管理工作的倫理訴求

傳統的學生管理工作強調的是規范、紀律、責任，其最大弊端是缺乏對學生個體自身的關注，忽視了對學生真實情感的關愛以及師生之間的互動與交流，并未真正把學生作為正在成長和發展中的人來對待，從而難以真正發現每個學生內在的發展需求與成長源泉。后現代教育學者提出的“關系教育學”理論為我們重新詮釋師生之間的關系提供了新的視角。

“關系教育學”理論以關懷倫理為基礎，它關注的不是管理者的知識與技能，而是管理者與學生之間真誠的情感互動。關懷倫理是關于人性關懷的理論，關懷之所以發生是在于一個人面對他人時所產生的關懷情意，這種態度所產生的關懷實踐能夠讓人真正地敞開心扉，而這正是傳統學生管理工作所忽視的。由于關懷倫理重視個體的情意，主張一切教育活動都要發動學生的情感，從而使得對學生真實情意的關懷成為學生管理工作的倫理基礎。具體表現為：針對學生管理工作人員對學生關注不夠，要求管理者積極參與和投入到學生生活之中；針對傳統學生管理工作忽視學生的精神性成長，提出要關注學生的真實情感，尤其是他們之間情感的溝通與交流；在管理者與學生之間的情感交流中，強調師生的共同參與、經驗分享，目的是促進管理者在對學生的關懷實踐中與學生之間的相互理解與對話，尤其是師生之間關懷關系的建立。

后現代視野中的學生管理工作者走進學生的生活世界，他們之間的交往必然存在著交流與互動，這本身就體現了學生管理工作的進步，因為這在傳統學生管理工作中很少出現。然而，新型的學生管理工作并非僅僅只是要求教師和管理者關注和走進學生的生活世界，而是要求他們采取換位思考，從學生的立場、角度出發，真正與學生一起進行感受和體驗。“關懷一個人，必須能夠了解他及他的世界，就好像我就是他，我必須能夠好像用他的眼看他的世界及他自己一樣，而不能把他看成物品一樣從外面去審核、觀察，必須能與他同在他的世界里，并進入他的世界，從內部去體認他的生活方式及他的目標與方向?！痹诖?，充分體現了“共情”意識。因此，要想走進學生的內心世界，需要管理者創設一種人性化的環境，具有一種關愛意識，采取傾聽與共鳴的態度，這種人本主義態度和人文關懷正是學生管理工作向后現代轉向對學生管理者提出的倫理要求。因為只有在了解學生內心世界、發掘學生行為背后的原因和動機的過程中，才能真正走進每個學生發展的背后；也只有尊重學生的生活感受和欲求，才能真正建構起進入學生心靈的意義世界。

由此可知，關懷倫理彰顯的是管理者對學生的情意關懷，強調的是師生的共同參與、經驗分享、情感交流，目的是促進他們之間的理解與對話。可見，新型的學生管理工作關注的不是紀律的嚴格、規章制度的規范以及學生是否嚴格遵守，而是教師與學生之間真誠的情感互動。這種新的倫理要求，不只是以理性的思維去引導，更重要的是要關注理性思維背后的非理性精神來促進學生的全面發展，從而達成學生的自我管理、自我發展，這充分體現了后現代視野中學生管理工作的根本宗旨。

后現代主義思潮對傳統的學生管理工作是一次重大改造。它對學生管理工作提出了新的要求，但這并不意味著傳統的學生管理工作方式就不正確或過時了，而是學生管理工作的后現代轉向作為一種新的視角，為學生管理工作提供了新的關注點，使我們的注意力聚焦到了原先易于忽視或未給予重視的其他重要方面，從而有助于提高學生管理工作的針對性和有效性，更好地促進學生的發展。

(責任編輯 馬雙雙)