學結(jié)合下的多元智能理論在商務英語教學中的應用

一 商務英語課程的目標定位

高職商務英語教學作為應用英語教學的一個分支，兼具了英語語言知識與商務知識雙重內(nèi)容，教學以適應職場英語語言環(huán)境為前提，涉及外貿(mào)工作和商務活動的諸多方面。隨著我國進出口貿(mào)易不斷活躍及外企數(shù)量的不斷攀升，商務英語人才需求也呈上升趨勢，國際貿(mào)易、進出口貿(mào)易、商務談判、翻譯、涉外文秘和企業(yè)管理等工作都需要商務英語知識。

在對企業(yè)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，與過去“會外語、懂商務知識”的用人標準不同，現(xiàn)在的企業(yè)崗位要求畢業(yè)生具備雙語運用能力，特別是口頭表達能力及商務英語寫作與英漢互譯能力；具備商務領(lǐng)域業(yè)務知識和實際商務工作操作技能；具有較高的綜合素質(zhì)，要有創(chuàng)意，有想法，熱情、大方，協(xié)調(diào)能力和服務意識強；樂于探究、勇于實踐，具備獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力以及交流與合作的能力。

崗位用人標準從側(cè)重知識向注重實踐工作能力的轉(zhuǎn)變?yōu)樯虅沼⒄Z課程教學提出了新的思路和要求，跳出原有理論知識講授的框架，注重學生綜合素質(zhì)和能力的培養(yǎng)，解決理論與實踐相脫節(jié)的問題，將工作技能培養(yǎng)實踐融入課程中，只有幫助學生在學校學習中獲取工作經(jīng)驗，才能有效地提高學生的社會適應力和就業(yè)競爭力，這也是高職教育的意義所在。因此，商務英語課程應以培養(yǎng)具有良好英語語言交流技能并具有商務工作經(jīng)驗的復合型商貿(mào)人才為目標，在教學中提高學生的知識素養(yǎng)、工作能力和創(chuàng)新意識，以適應西方企業(yè)管理工作方式，滿足社會需求。

二 工學結(jié)合下的商務英語教學

針對商務英語課程的目標定位，以職業(yè)技能培養(yǎng)為教學基礎(chǔ)，將工學結(jié)合的人才培養(yǎng)模式引入商務英語教學中，解決了知識和技能的銜接問題，將理論與實踐緊密結(jié)合，邊學習邊工作，注重學生的實際工作能力，有利于學生熟練掌握職場工作技巧，為培養(yǎng)技能型人才打下基礎(chǔ)，符合了高職教育的初衷。

由于商務英語課程在學科性質(zhì)上偏向于文科課程，因此，其課堂工學結(jié)合模式與理科課程存在很大不同。沒有現(xiàn)場設(shè)備操作或?qū)嵨镏谱?，而是將商務工作情境引入教學中，將學習和工作相融合，通過工作環(huán)節(jié)的模擬，熟悉商務辦公步驟，從而達到積累工作經(jīng)驗的目的。工學結(jié)合的教學模式突出了工作過程，讓學習者置身于具體的商務工作情境中，最大限度地調(diào)動學生的學習熱情，使學生能積極參與到工作任務中，通過常規(guī)方法和學生自主創(chuàng)新方法解決實際工作問題，達到了教、學、做一體化。

要實現(xiàn)工學結(jié)合的商務英語教學就要構(gòu)建基于工作任務的商務職業(yè)情境，把教學班級“公司化”，把學生角色“職業(yè)化”，把課堂教學“任務化”，讓學生在探究和解決問題的過程中掌握知識、體驗工作過程、實踐能力任務，從而提高學生的知識能力、工作能力和社會能力。因此，如何創(chuàng)設(shè)工作情境是商務英語教學改革的關(guān)鍵。為了增加教學內(nèi)容的實用性、體現(xiàn)工作環(huán)節(jié)的銜接性，從學生的認知角度出發(fā)，把現(xiàn)有的商務英語教學材料進行整合融通，把聽、說、讀、寫縱向模塊進行橫向劃分，與商務知識緊密結(jié)合，再把關(guān)聯(lián)度較強的內(nèi)容進行重組，改進原有教學知識點零散、雜亂的問題，為知識能力的積累做好鋪墊。在教學中，以學生為參與主體，充分調(diào)動學生的自主學習能力，引導學生在“學中做”，在角色扮演中實踐任務環(huán)節(jié)，夯實學生的工作技能。教師在活動中進行指導和點評，培養(yǎng)學生的工作責任感和團隊協(xié)作精神，并對工作任務的完成情況進行考評，及時發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。

教學設(shè)計實施步驟舉例如下：

1 教學內(nèi)容重組——情境創(chuàng)設(shè)：將商務寫作、情境口語、商務知識點等原有教學模塊劃分為具體的單元工作情境，如商務會議、商務談判、辦公室工作、產(chǎn)品推介、商品會展等；

2 教學過程設(shè)計——工學結(jié)合：在每個單元中分設(shè)相關(guān)聯(lián)的不同的學習工作任務，如在“商務會議”單元中，引入商務接待、會議日程安排、會議籌備、會議演講、會議紀要整理等任務；每個單項任務由不同的語言學習方式(聽、說、讀、寫、譯)完成，讓學生充分體會活動安排的整個流程并掌握工作所需技能；

3 教學效果評價——講練結(jié)合：對工作任務進行教師評價和學生互評，幫助學生總結(jié)實踐技巧、交流創(chuàng)新工作方法，加深學生對知識點和工作環(huán)節(jié)的理解，實現(xiàn)在“做中學”。

工學結(jié)合下的商務英語課堂教學延伸了知識講授的系統(tǒng)性，同時強化了工作過程的模擬實踐，由于課堂活動連續(xù)、多樣、靈活，使學習過程充滿了新鮮感，有效地提高了學生的學習興趣和參與度；演練和考評的有效結(jié)合加深了學生對知識點的掌握，改進了死板、“填鴨式”的教學方式，大大提高了教學質(zhì)量和技能培養(yǎng)效果。

三 多元智能理論在商務英語課堂教學中的滲透

工學結(jié)合下的商務英語教學從學生未來崗位的需求出發(fā)，對原有教學內(nèi)容進行了設(shè)計，使知識點更具有職業(yè)實用性，而如何采用適宜的課堂教學方法實施工學結(jié)合是教學的另一個關(guān)鍵。由于高職學生英語語言能力的參差不齊，以及在接受新知識、進行新實踐的過程中存在認知活動和方式上的差異，學生對相同學習內(nèi)容的掌握效果也不同。單一的講授教學法作為其他教學法的基礎(chǔ)，雖有利于幫助學生全面、準確地把握學習內(nèi)容，但容易使學生產(chǎn)生依賴和期待心理，從而抑制了學生學習的獨立性、主動性和創(chuàng)造性，不適用于動手能力較強的學生。因此，為了能最大限度地調(diào)動學生的學習智力，滿足每一名學生的知識需求，提高教學成效，應充分考慮學生的自身特點，從學生的獨特智力結(jié)構(gòu)入手，采用多元化的教學活動，讓每一名學生都在學習中獲得相應的技能，以達到因材施教的目的。

多元智能理論從學生的多智能角度出發(fā)，強調(diào)在教學活動中挖掘?qū)W生的優(yōu)勢智能，利用語言、邏輯、空間、肢體運作、音樂、人際、內(nèi)省、探索等智能及記憶力、形象力、抽象力、創(chuàng)造力，幫助學生找到獲取知識的“竅門”并了解自身的能力傾向，為就業(yè)打好基礎(chǔ)。多元智能理論的多智能為教學活動的設(shè)計提供了理論依據(jù)，根據(jù)教學內(nèi)容運用形式多樣的教學方式，充分考慮和肯定學生的學習能力，讓每一名學生參與學習，增加學生的學習自信心，鍛煉職業(yè)技能。

商務英語教學以語言訓練為基礎(chǔ)，學生在聽、說、讀、寫、譯的語言能力上各有不同，引入工作情景后，使得原有的知識內(nèi)容更加復雜，單獨針對5大語言能力的傳統(tǒng)教學訓練不能滿足每名學生的興趣點。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，學生對于英語篇章背誦、對話朗讀、例文寫作、商務知識閱讀等基礎(chǔ)語言教學方式不感興趣，認為這些方法使得課堂教學變得枯燥、乏味，久而久之，形成厭學心理；還有部分學生因為始終在某一語言技能訓練上得不到能力提升，造成學習自信心下降，學習成績一落千丈。這些問題說明了學生智能上的差異，并不是所有學生都具有良好的對英語5大模塊(聽、說、讀、寫、譯)的學習能力，由于知識輸入環(huán)節(jié)質(zhì)量的不同，輸出效果就會存在很大的差距，導致的結(jié)果勢必會造成學生語言和技能水平上的巨大差異。因此，創(chuàng)新教育理念，改進教學方法，將“因材施教”融入實踐教學是改變這些問題的關(guān)鍵，認識和善于利用學生的學習特長，積極引導學生突破自身的能力極限，才能有效地提升教學質(zhì)量。

針對上述情況，在教學中采用啟發(fā)式教學、演講、原境再現(xiàn)、英文歌曲學習、職場電影賞析等課堂活動，將智能作為一種獲取知識的方法，利用學生的邏輯智能、語言智能、空間智能、音樂智能等，拓展了學生的想象力、語言能力和記憶力，明顯地彌補了講授式和書本式教學的不足，調(diào)動了學生的學習熱情，使學生在學習過程中始終保持興奮的心態(tài)，教學效果有一定的提高。但是，實踐中也發(fā)現(xiàn)，把以上活動穿插在教學中，借用多元智能來教，雖有助于改善學生的學習狀況，增加了課堂教學的趣味性和靈活性，但由于每項活動涉及的智能領(lǐng)域較為獨立(如演講主要依靠語言智能，原境再現(xiàn)主要依靠記憶力等)，學生又通常只會對自己擅長的智能感興趣，對于活動所傳達的信息的接受程度不同，導致學生只認真參與感興趣的環(huán)節(jié)，在知識獲取過程中出現(xiàn)不連貫的問題。

結(jié)合上述問題，從學生的需求出發(fā)，引入工學結(jié)合的培養(yǎng)模式，在創(chuàng)設(shè)工作情境的過程中發(fā)現(xiàn)，課堂團隊式教學活動(如小組討論、情景設(shè)計模擬、工作演練等)最能有效地改進學生的學習狀態(tài)，提升教學效果。由于一項活動就涉及了多種智能，學生的關(guān)注范圍更加寬廣，在參與活動中可以由始至終地充分展示自己的特長，避免了跳躍接收知識的情況。實踐表明，課堂活動設(shè)計能很好地調(diào)動學生的學習興趣，學生不再是“被迫”參與，而是成為自己所擅長的某部分工作的責任人，在從籌備到實踐的過程中，每一名學生都會認真參與并創(chuàng)造性地完成所承擔的任務，在討論中加深對知識的理解，開拓自身思路，延伸了知識專注的時間，小組間的相互學習有助于優(yōu)化學生的其他能力智能，同時也進一步鍛煉和拓展職業(yè)素養(yǎng)。演練后的互動評比能幫助學生及時了解崗位工作中的優(yōu)點和不足，將理論知識和實踐進行融通，強化了課堂教學的內(nèi)容重點。團隊活動使學生在自主、仿真的環(huán)境中完成學習內(nèi)容，既涵蓋了語言能力訓練和商務工作知識實踐，也通過協(xié)作活動提升學生的團隊意識和溝通能力。因此，高效的課堂教學方法應該是針對多種智能的融合運用，而不是簡單的串聯(lián)疊加，教師應在教學設(shè)計中發(fā)揮主導地位，以學生為主體，優(yōu)化教學過程，以傳遞英語語言知識和提高學生商務環(huán)境工作技能為目標，實現(xiàn)教學目的和教學效果的統(tǒng)一。

多元智能理論指導下的商務英語教學注重因材施教的原則，以學生平等獲取知識為前提，并不強調(diào)每名學習者都要在同一知識領(lǐng)域里獲得相同能力上的提升，而是注重讓每名學習者能發(fā)現(xiàn)、運用和放大自身的獨特智能，挖掘自己的優(yōu)勢。以多元智能為基礎(chǔ)的教學方法的設(shè)計更易于學生把握自己的能力輸入和輸出，保障知識的同步接收，培養(yǎng)學生的自主學習能力和創(chuàng)新意識，幫助學生找回學習的信心。