繼續(xù)教育高端培訓(xùn)的創(chuàng)新與管理

構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會是人類發(fā)展和社會進步的必然要求，也是指導(dǎo)教育改革和社會發(fā)展的基本原則和理念。終身教育是我們每一個人適應(yīng)社會及工作的必然手段，教育終身化已成世界教育改革和發(fā)展的趨勢。

《教育大辭典》對繼續(xù)教育的定義為：“對已獲得一定學(xué)歷教育和專業(yè)技術(shù)職稱的在職人員進行的教育活動，是學(xué)歷教育的延伸和發(fā)展，使受教育者不斷更新知識和提高創(chuàng)新能力，以適應(yīng)社會發(fā)展和科學(xué)技術(shù)不斷進步的需要，是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展的產(chǎn)物”。繼續(xù)教育旨在通過全面提高受教育者的整體素質(zhì)，特別是其中的創(chuàng)新素質(zhì)，培養(yǎng)高級專門人才，直接有效地為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)。

繼續(xù)教育是最能適應(yīng)當(dāng)今社會經(jīng)濟發(fā)展需求的教育形式。體現(xiàn)了教育與經(jīng)濟建設(shè)、社會發(fā)展、科技進步的緊密結(jié)合。首先，繼續(xù)教育作為終身教育體系不可缺少的重要組成部分，其范圍將涵蓋整個就業(yè)后教育的總和；其次，繼續(xù)教育在教育內(nèi)容和教育方法上的按需施教、學(xué)以致用、學(xué)用結(jié)合、講求實效的原則，使繼續(xù)教育的開展與經(jīng)濟效益和社會效益密不可分；繼續(xù)教育起點高、內(nèi)容新、方法活、時間短、針對性強、見效快的特征，又決定了繼續(xù)教育對實踐有著巨大的指導(dǎo)意義和作用，在促進科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力中的作用非常明顯。由于繼續(xù)教育的特定內(nèi)涵，從而界定了繼續(xù)教育是終身教育的一個重要方面和最高層次，是人一生中一體化教育的高級階段。

終身教育不是傳統(tǒng)教育簡單的延伸，而是社會、經(jīng)濟、科技發(fā)展的必然趨勢，是貫穿人生和社會各個方面、各個階段、各個層次的必然需求。主要體現(xiàn)在：(1)人們原有的知識和技能已經(jīng)遠遠不能滿足現(xiàn)實工作和學(xué)習(xí)的需要，普遍感受到發(fā)展與競爭的壓力，需要不斷更新和豐富自己的知識結(jié)構(gòu)才能適應(yīng)社會的要求，不再有學(xué)習(xí)階段和工作階段的嚴格區(qū)分，學(xué)習(xí)成了人的生活方式和全面發(fā)展的重要內(nèi)容和組成部分，是人生的一種需要。(2)隨著科學(xué)技術(shù)、經(jīng)濟的飛速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整和產(chǎn)品更新?lián)Q代的加快，社會成員的工作崗位轉(zhuǎn)換和調(diào)動的日益頻繁，越來越多的人不可能一生只從事一種職業(yè)。(3)信息化與國際化帶來了社會對人才觀的巨大變化，用人觀念趨于務(wù)實與理性，走出了“唯學(xué)歷”、“唯學(xué)位”的誤區(qū)，主要強調(diào)能力與業(yè)績。所以，人們不可能在完成一次正規(guī)教育后就能應(yīng)付一生的挑戰(zhàn)，而且在現(xiàn)代社會，人的生存本身就意味著一個接一個的挑戰(zhàn)。

從中國發(fā)展的大環(huán)境看，創(chuàng)新型國家和創(chuàng)新型企業(yè)的建設(shè)，都離不開創(chuàng)新人才。繼續(xù)教育的性質(zhì)就是體現(xiàn)在高層次、創(chuàng)造性、開拓性三個層面上，其中創(chuàng)造性是繼續(xù)教育的基本屬性。繼續(xù)教育的第一任務(wù)就是培養(yǎng)適應(yīng)社會與經(jīng)濟發(fā)展要求的具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。這是繼續(xù)教育成功的標志，也是繼續(xù)教育的重要內(nèi)涵。繼續(xù)教育不再是學(xué)歷教育的輔助手段，不再是大學(xué)提高學(xué)校財力、改善教職員工生活待遇的創(chuàng)收手段，而是推動社會向終身學(xué)習(xí)型社會邁進的有效手段，是國家進一步培養(yǎng)各類創(chuàng)新型人才的助推器。繼續(xù)教育必須以創(chuàng)新能力培養(yǎng)為教育理念，實施創(chuàng)新教育。

高端培訓(xùn)是以專門針對高學(xué)歷、高素質(zhì)、高層次的“三高”人群為培養(yǎng)對象的繼續(xù)教育，處于終身教育體系的頂層。高端培訓(xùn)在某種程度上代表了繼續(xù)教育發(fā)展的新趨勢和新方向。據(jù)一項調(diào)查顯示，以高層管理為核心的全球管理培訓(xùn)市場已達到3500億美元。在美國，商學(xué)院收入的主要來源并非是MBA、EMBA，高層管理培訓(xùn)項目已經(jīng)占到美國各商學(xué)院收入的60％～70％。盡管中國的高層管理培訓(xùn)項目剛剛起步，但據(jù)業(yè)內(nèi)保守估計，市場規(guī)模已達30億元。

浙江大學(xué)作為一所具有百年積淀的一流綜合性大學(xué)，在繼續(xù)教育領(lǐng)域深化教育改革，從機制創(chuàng)新入手，2006年底學(xué)校成立繼續(xù)教育管理處，建立了管理和辦學(xué)相分離的基本框架。繼續(xù)教育管理處代表學(xué)校對全校所有辦學(xué)單位的非全日制教育實施歸口管理，專業(yè)院系從事針對相關(guān)行業(yè)的高層次、專業(yè)性的繼續(xù)教育培訓(xùn)，繼續(xù)教育學(xué)院按市場需求拓展辦學(xué)，學(xué)校積極引導(dǎo)、鼓勵和支持專業(yè)院系之間跨學(xué)科合作辦學(xué)，鼓勵繼續(xù)教育學(xué)院為專業(yè)院系提供辦學(xué)管理與市場推廣服務(wù)，實現(xiàn)優(yōu)勢互補。幾年來，繼續(xù)教育管理處根據(jù)我國社會經(jīng)濟發(fā)展的大趨勢，緊緊圍繞學(xué)校繼續(xù)教育發(fā)展總思路，把教育培訓(xùn)工作重心放在高層管理培訓(xùn)上，針對黨政領(lǐng)導(dǎo)干部、企業(yè)經(jīng)營管理和專業(yè)人才等“三大人才隊伍”。學(xué)校繼續(xù)教育工作已形成高層次、多類型的繼續(xù)教育辦學(xué)格局和具有浙江大學(xué)特色的繼續(xù)教育辦學(xué)模式，高層次人才培訓(xùn)占全部培訓(xùn)的99.8％，2010年我校教育培訓(xùn)總?cè)舜?.6萬余人，較去年增長約61.41％，為歷史最高，總收入已突破2.0億，其分類比例見表一。

隨著繼續(xù)教育市場的快速發(fā)展，品牌、特色已成為占領(lǐng)市場贏得學(xué)員求得生存和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，也是核心競爭力的有機組成部分和重要體現(xiàn)。浙江大學(xué)繼續(xù)教育立足高端，追求卓越，充分利用學(xué)校學(xué)科優(yōu)勢和處于長三角的地域優(yōu)勢，積極開拓民營企業(yè)培訓(xùn)市場，利用我校處在浙江省這個中國經(jīng)濟最具活力、民營經(jīng)濟最發(fā)達、創(chuàng)新能力最強的地區(qū)優(yōu)勢，在企業(yè)家培訓(xùn)方面，突出區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展、市場機制建設(shè)、金融資本運作、國際市場對接等培訓(xùn)內(nèi)容特點。根據(jù)社會發(fā)展和經(jīng)營人才的知識需求，基于企事業(yè)單位的具體特點，精心策劃培訓(xùn)項目，合理設(shè)置課程體系，配備優(yōu)秀的師資隊伍，開設(shè)具有針對性的強化課程。2010年我校舉辦企業(yè)高級研修班330期，為廣大的企業(yè)家提供有力的智力支持。浙江大學(xué)是中國著名的大學(xué)之一，辦學(xué)經(jīng)驗居于國內(nèi)一流水平。尤其針對黨政領(lǐng)導(dǎo)和民企中高層培訓(xùn)更是特色鮮明、實力雄厚，有著豐富的資源和辦學(xué)經(jīng)驗。針對企業(yè)培訓(xùn)缺少整體性和系統(tǒng)性且收效甚微的狀況，開發(fā)了1+4團隊學(xué)習(xí)的模式，即一位企業(yè)家?guī)ьI(lǐng)公司負責(zé)生產(chǎn)、財務(wù)、營銷、人力資源的四個部門分管領(lǐng)導(dǎo)，通過合班形式接受公共模塊的學(xué)習(xí)和分班形式接受專業(yè)模塊學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，形成參訓(xùn)者的管理理念和管理方法的高度統(tǒng)一，讓培訓(xùn)從個人行為向企業(yè)團隊行為跨越。

高端管理培訓(xùn)在教育理念和教育模式上已經(jīng)完全超越了傳統(tǒng)的管理教育，它的系統(tǒng)化培養(yǎng)模式均依據(jù)參訓(xùn)者的特點與需求設(shè)計，是根據(jù)參訓(xùn)個體和組織的知識、能力需要，為其提供相應(yīng)的補充性和前瞻性知識培訓(xùn)，是一種全新的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展模式。我校繼續(xù)教育在辦學(xué)過程中從課程設(shè)置、教學(xué)模式、動作方式、后期服務(wù)上均進行了全方位的創(chuàng)新探索。

高端培訓(xùn)管理的科學(xué)化是高端培訓(xùn)發(fā)展的趨勢，也是提高高端培訓(xùn)質(zhì)量的前提和保證。加強自身的素質(zhì)建設(shè)，打造科學(xué)、標準化的培訓(xùn)管理流程是浙江大學(xué)繼續(xù)教育保證每個高端培訓(xùn)項目質(zhì)量的牢固基礎(chǔ)和有力保證。為了系統(tǒng)提升我校繼續(xù)教育辦學(xué)的水平，2008年繼續(xù)教育管理處啟動了校級繼續(xù)教育研究課題的申報與評審工作，共確立了17項課題。這在全國高校的繼續(xù)教育領(lǐng)域開創(chuàng)了先例。為了進一步強化服務(wù)意識，做大社會培訓(xùn)項目的策劃設(shè)計和開發(fā)，力求在激烈的競爭中謀求發(fā)展，基于相關(guān)的研究成果，按照“教育者先受教育”的原則，我們還對全校繼續(xù)教育從業(yè)人員進行了培訓(xùn)，通過培訓(xùn)增強了服務(wù)意識，提升了業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，加大了從業(yè)人員業(yè)務(wù)知識的深度與廣度，強化了規(guī)范化的高端培訓(xùn)工作的管理流程，提高了全體繼續(xù)教育員工的整體素質(zhì)。

繼續(xù)教育的可持續(xù)發(fā)展需要一支熱愛事業(yè)、具備專業(yè)技術(shù)知識、綜合管理能力和創(chuàng)新精神的繼續(xù)教育骨干隊伍。繼續(xù)教育辦學(xué)隊伍的建設(shè)要重點抓好兩個團隊：一是創(chuàng)新型管理團隊，二是研究型員工隊伍。繼續(xù)教育管理人員必須具備良好的素質(zhì)能力和寬厚的知識結(jié)構(gòu)，先進的教育培訓(xùn)理念和敏銳的政治意識、開闊的戰(zhàn)略眼光和開拓創(chuàng)新精神、較強的市場意識和清晰的經(jīng)營戰(zhàn)略、和諧的人際關(guān)系和協(xié)調(diào)公關(guān)能力、自覺的團隊協(xié)作精神和明晰的工作思路。研究型員工必須具備市場需求的調(diào)研能力、招生渠道的開拓能力、培訓(xùn)項目的策劃設(shè)計與開發(fā)能力、優(yōu)質(zhì)師資和其他教育資源的組織能力以及溝通協(xié)調(diào)和培訓(xùn)過程的管理能力。

浙江大學(xué)繼續(xù)教育不斷探索管理工作流程的科學(xué)化與信息化，目前已有30個院系設(shè)立了繼續(xù)教育中心開展教育培訓(xùn)工作，為了確保學(xué)校的社會聲譽，提高工作效率，浙江大學(xué)的繼續(xù)教育管理系統(tǒng)實行專業(yè)院系與繼續(xù)教育管理處的二級管理制，管理處作為學(xué)校職能部門。所有的繼續(xù)教育培訓(xùn)項目及廣告的申報、審批、教學(xué)計劃的制定，學(xué)員電子化注冊、證書登記、發(fā)放、查詢，學(xué)員成績的錄入、查詢及各類統(tǒng)計等操作均在系統(tǒng)內(nèi)實現(xiàn)，真正做到跨地域、跨時空的網(wǎng)絡(luò)化管理。各類項目信息及學(xué)員的部分信息面向社會公開查詢、認證，接受社會公眾的監(jiān)督。

隨著全球計算機網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)的進步，用迅速發(fā)展的現(xiàn)代信息技術(shù)完善繼續(xù)教育的教學(xué)手段，已經(jīng)成為21世紀繼續(xù)教育改革發(fā)展的必然趨勢，也是高等學(xué)校繼續(xù)教育適應(yīng)這一新形勢的客觀要求。浙江大學(xué)繼續(xù)教育積極探索繼續(xù)教育手段的現(xiàn)代化和網(wǎng)絡(luò)化，促進網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)資源建設(shè)，2010年完成了6個網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和面授結(jié)合的在線學(xué)習(xí)項目。為1000多名學(xué)員提供在線培訓(xùn)服務(wù)，開發(fā)完成了70多門計350個學(xué)時的網(wǎng)絡(luò)課程。

人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和社會服務(wù)是當(dāng)今高校的三項重要職能。教育培訓(xùn)作為高校實現(xiàn)其社會職能的重要途徑，在整個教育系統(tǒng)中的作用越來越明顯，已經(jīng)成為新時期高等學(xué)校發(fā)展的重要增長點。高校應(yīng)充分抓住機遇，整合優(yōu)勢資源，建立科學(xué)的教育培訓(xùn)管理模式，推動高校教育培訓(xùn)創(chuàng)新向高層次發(fā)展。

參考文獻

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