論高職院校精細(xì)化教學(xué)管理

摘要：教育的發(fā)展已由粗放式的管理模式逐步轉(zhuǎn)向精細(xì)化管理模式，精細(xì)化管理能促進(jìn)學(xué)校的內(nèi)涵式發(fā)展，一所學(xué)校的精細(xì)化管理質(zhì)量和水平?jīng)Q定著學(xué)校教育、教學(xué)、服務(wù)等方方面面的質(zhì)量和水平。本文通過(guò)分析精細(xì)化教學(xué)管理的內(nèi)涵，培養(yǎng)精細(xì)化教學(xué)管理的觀念和意識(shí)，闡述了精細(xì)化教學(xué)管理在教學(xué)管理工作中的實(shí)踐應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：精細(xì)化 教學(xué)管理 觀念和意識(shí) 教學(xué)過(guò)程

培養(yǎng)人才是高職院校的基本職能，教學(xué)是培養(yǎng)人才的主要途徑，服務(wù)于教學(xué)活動(dòng)的教學(xué)管理是教學(xué)管理的核心。精細(xì)化教學(xué)管理是“教書(shū)育人、服務(wù)育人、管理育人”的教育思想在管理中的具體體現(xiàn)，其目的就是把大家平時(shí)看似簡(jiǎn)單的事情用心，且精心地做好。

2009年，我校順利通過(guò)高職高專(zhuān)院校建校5年后的第一次高職人才培養(yǎng)工作評(píng)估。在高職評(píng)估的準(zhǔn)備過(guò)程中初步建立了精細(xì)化管理模式。2010年是我校從外延式發(fā)展向內(nèi)涵建設(shè)轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵一年，是逐步實(shí)施精細(xì)化管理的關(guān)鍵一年，是面臨“升本”從專(zhuān)科院校向本科院校轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵一年，可以說(shuō)，2010年是我校發(fā)展歷史中具有里程碑意義的一年，是承前啟后的一年。學(xué)校教學(xué)管理工作以學(xué)校“升本”為契機(jī)，將精細(xì)化管理落實(shí)到各個(gè)方面，尤其是應(yīng)用在教學(xué)過(guò)程中。

一．精細(xì)化教學(xué)管理的內(nèi)涵

精細(xì)化管理的內(nèi)涵。精細(xì)化管理是在基礎(chǔ)管理的基礎(chǔ)上，注重過(guò)程的細(xì)節(jié)管理，它的核心是規(guī)范管理， 將常規(guī)管理引向深入的全面管理模式和思想。它以“精確、細(xì)致、深入、規(guī)范”為特征。 精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)將工作做細(xì)、做精。“精細(xì)”一詞取“精”字中完美、周密、高品質(zhì)的詞義，取“細(xì)”字中細(xì)節(jié)、細(xì)致的詞義。“精細(xì)”是一種意識(shí)，一種態(tài)度，一種理念，一種文化。精細(xì)化是“精細(xì)”的系統(tǒng)化，精細(xì)化管理是“精細(xì)化”的理論化，精細(xì)化管理遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了一般意義上的“細(xì)節(jié)”、“精細(xì)”，它是系統(tǒng)化、理論化了的“細(xì)節(jié)”和“精細(xì)”。

精細(xì)化教學(xué)管理的內(nèi)涵。精細(xì)化教學(xué)管理是通過(guò)精細(xì)化的決策，確立以人的發(fā)展為本的服務(wù)意識(shí)，建立精細(xì)化的人才培養(yǎng)和管理模式，以精心的態(tài)度精細(xì)地組織教學(xué)過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)出優(yōu)秀的高等職業(yè)專(zhuān)門(mén)人才。

在高校教學(xué)管理中形成精細(xì)化的理念并應(yīng)用于教學(xué)管理的方方面面，完善各項(xiàng)教學(xué)管理制度，擁有科學(xué)、規(guī)范的工作流程，形成善于在細(xì)微之中做學(xué)問(wèn)、做事情的風(fēng)格，培養(yǎng)精益求精的精神，能夠提高學(xué)校的教學(xué)水平和管理質(zhì)量，是搞好高校內(nèi)涵建設(shè)的重要手段。

二．精細(xì)化教學(xué)管理的觀念和意識(shí)

在教學(xué)工作中培養(yǎng)教師的精細(xì)化觀念和意識(shí)。精細(xì)化管理是一種先進(jìn)的管理理念，是從企業(yè)管理引申到教學(xué)管理的一種管理理念，將精細(xì)化管理理念貫徹到所有教師和教學(xué)管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，是實(shí)施精細(xì)化教學(xué)管理的前提。這兩年的專(zhuān)科人才培養(yǎng)工作評(píng)估準(zhǔn)備，使教師有了精細(xì)化工作的意識(shí)，初步接觸了精細(xì)化管理過(guò)程。在2010年我校“升本”的準(zhǔn)備過(guò)程中，我們更要全面實(shí)施精細(xì)化管理，使學(xué)校再上一個(gè)臺(tái)階。首先，就是要使全體教師有明確的精細(xì)化工作的觀念和意識(shí)，讓全體教師清楚地認(rèn)識(shí)到精細(xì)化管理是有利于學(xué)院發(fā)展、工作推進(jìn)、學(xué)生培養(yǎng)、自身成長(zhǎng)的管理方式，強(qiáng)調(diào)并逐步培養(yǎng)“精益求精，細(xì)節(jié)決定成敗”的精細(xì)化管理理念。

在教學(xué)工作中強(qiáng)化細(xì)節(jié)意識(shí)，明確管理目標(biāo)。老子曰：“天下難事必作于易，天下大事必作于細(xì)。”精細(xì)化教學(xué)管理強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)管理，要求明確管理目標(biāo)，細(xì)化工作任務(wù)。教學(xué)管理的任務(wù)就是改進(jìn)教學(xué)管理工作，提高教學(xué)管理水平，保證教學(xué)工作正常運(yùn)行，研究并實(shí)施教學(xué)改革。例如，在制訂課程標(biāo)準(zhǔn)時(shí)明確教學(xué)管理工作中每一個(gè)部門(mén)每一個(gè)人的責(zé)任目標(biāo)，教務(wù)處制定課程標(biāo)準(zhǔn)模板；各系部教學(xué)主任負(fù)責(zé)全系各個(gè)專(zhuān)業(yè)的課程標(biāo)準(zhǔn)審核；教研室主任負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)的課程標(biāo)準(zhǔn)審核，審核本專(zhuān)業(yè)課程之間的銜接關(guān)系和各門(mén)課程的內(nèi)容范圍；課程負(fù)責(zé)人召集課程組所有成員，共同討論并確定課程標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容。所有涉及的部門(mén)及人員做到各司其職，各負(fù)其責(zé)，共同完成任務(wù)。

強(qiáng)化規(guī)則意識(shí)，完善工作流程，健全管理制度，加強(qiáng)考核監(jiān)督。程序是指導(dǎo)人們正確地遵循做事的流程，制度是防止并懲罰成員做錯(cuò)誤的事時(shí)有章可循并規(guī)范地予以糾正，教學(xué)活動(dòng)是以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體、師生相互配合的教學(xué)過(guò)程。為了保證和提高教學(xué)質(zhì)量，就要規(guī)范教學(xué)活動(dòng)。針對(duì)教學(xué)活動(dòng)中的兩大主體——教師和學(xué)生，學(xué)院要制訂有關(guān)教學(xué)、學(xué)生管理的多項(xiàng)制度，通過(guò)實(shí)施精細(xì)化管理來(lái)規(guī)范教師和學(xué)生的活動(dòng)。例如，每學(xué)期教務(wù)處都會(huì)給每位教師下發(fā)一本《教師手冊(cè)》，通過(guò)《教師手冊(cè)》規(guī)范教師的教學(xué)工作，這對(duì)教師的教學(xué)管理就做到了有法可依。精細(xì)化管理要求我們不僅做到有法可依，更強(qiáng)調(diào)有法必依，違法必究，這也就保證了教學(xué)管理的公平與公正。

在精細(xì)化教學(xué)管理過(guò)程中，教學(xué)主任和教學(xué)干事要有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)的強(qiáng)弱將直接影響推進(jìn)精細(xì)化教學(xué)管理工作的進(jìn)度和質(zhì)量。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，也即強(qiáng)化為一線教師和學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)。一個(gè)電話，一條信息，便加強(qiáng)了服務(wù)，加強(qiáng)了溝通。

三．精細(xì)化教學(xué)管理在教學(xué)管理工作中的實(shí)踐應(yīng)用

將精細(xì)化教學(xué)管理應(yīng)用于教學(xué)準(zhǔn)備過(guò)程中，使教學(xué)準(zhǔn)備因精細(xì)化而完善。課堂教學(xué)質(zhì)量不高、效果不好學(xué)生評(píng)價(jià)低的一個(gè)重要原因就是課堂教學(xué)準(zhǔn)備不充分。做好教學(xué)準(zhǔn)備工作，首先要下工夫?qū)懞谜麄€(gè)學(xué)期的授課計(jì)劃，如果教學(xué)進(jìn)度與授課計(jì)劃相差較大，則說(shuō)明授課計(jì)劃制定的不完善；二要準(zhǔn)備好教學(xué)單元設(shè)計(jì)，用心進(jìn)行單元設(shè)計(jì)，如果課堂教學(xué)與單元設(shè)計(jì)不符，則說(shuō)明單元設(shè)計(jì)準(zhǔn)備不精細(xì)，但對(duì)此不能說(shuō)教師無(wú)單元設(shè)計(jì)，只能說(shuō)單元設(shè)計(jì)的準(zhǔn)備做得不夠精細(xì)。教學(xué)主任要隨機(jī)聽(tīng)課，并查看教師的單元設(shè)計(jì)，檢查是否相符，這可達(dá)到促進(jìn)教師重視教學(xué)準(zhǔn)備的目的。有了充分的教學(xué)準(zhǔn)備，課堂教學(xué)就會(huì)更有效率，教學(xué)效果就會(huì)更高。我們要求教師須提前5分鐘到教室，做好講課前的準(zhǔn)備，如擦黑板，若在課堂開(kāi)始時(shí)才擦黑板，這就浪費(fèi)了教學(xué)時(shí)間。作為精細(xì)化管理的一種，“候課”要成為教師們的一種習(xí)慣行為。

將精細(xì)化教學(xué)管理應(yīng)用于課堂教學(xué)過(guò)程中，使課堂教學(xué)因精細(xì)化而提升。提高教學(xué)質(zhì)量歸根到底要落實(shí)到課堂教學(xué)中，因此，在課堂教學(xué)過(guò)程中務(wù)必要實(shí)施精細(xì)化管理，向課堂45分鐘的每一分鐘要質(zhì)量、要效益。要通過(guò)開(kāi)展多層次、多形式的聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng)促進(jìn)課堂教學(xué)效率的提高。在聽(tīng)課方面，每學(xué)期第一節(jié)課，所有校領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)課，每學(xué)期每位教師至少要聽(tīng)6課節(jié)，教學(xué)主任每周也要聽(tīng)2課節(jié)，“一幫一”師徒要互相聽(tīng)課。提倡教師多聽(tīng)課，特別是青年教師要多聽(tīng)有經(jīng)驗(yàn)的骨干教師的課，提倡事先不打招呼隨堂聽(tīng)課。聽(tīng)課后認(rèn)真評(píng)課，聽(tīng)課者與授課者坦誠(chéng)交流，肯定優(yōu)點(diǎn)，指出不足，研究改進(jìn)措施，力求揚(yáng)長(zhǎng)避短。在說(shuō)課方面，系部、教研室組織每位教師進(jìn)行說(shuō)課，互相評(píng)課，共同提高。為了進(jìn)一步提高青年教師的講課水平，鼓勵(lì)青年教師積極參加講課比賽，這樣才能使教師課堂教學(xué)水平有可能得到較大的提高。

將精細(xì)化管理應(yīng)用于教學(xué)檢查過(guò)程中，使教學(xué)檢查因精細(xì)化而有效。由教務(wù)處、督導(dǎo)室、系部、教研室等共同組成了學(xué)校教學(xué)工作的檢查隊(duì)伍要在期初、期中、期末集中進(jìn)行全面檢查，中途加強(qiáng)過(guò)程管理，以隨堂常規(guī)檢查為主。期初檢查一般是開(kāi)學(xué)第二周。檢查內(nèi)容為各課程單元設(shè)計(jì)及授課計(jì)劃；期中檢查一般是第9~10周，主要檢查各課程單元設(shè)計(jì)、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)、教學(xué)進(jìn)度、作業(yè)布置和批改情況，各教研室教研活動(dòng)情況；期末檢查一般是放在學(xué)期末，重點(diǎn)檢查整學(xué)期教學(xué)任務(wù)是否能夠完成、期末試卷出卷情況、各教研室教研活動(dòng)情況、下學(xué)期教學(xué)執(zhí)行計(jì)劃、教材征訂情況。分散檢查主要以隨機(jī)聽(tīng)課為主，抽查當(dāng)天備課(重點(diǎn)看課案是否一致)、點(diǎn)名表、平時(shí)成績(jī)登記表、授課計(jì)劃、學(xué)生項(xiàng)目（實(shí)訓(xùn)）實(shí)施報(bào)告完成情況，以及組織。

將精細(xì)化教學(xué)管理應(yīng)用于學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)中，使頂崗實(shí)習(xí)因精細(xì)化而完善。切實(shí)有效的頂崗實(shí)習(xí)是教學(xué)管理工作中的重要一環(huán)。在頂崗實(shí)習(xí)的管理中，我們要建立一個(gè)多部門(mén)協(xié)同共管的頂崗實(shí)習(xí)管理機(jī)構(gòu)，即就業(yè)指導(dǎo)中心、教務(wù)處、系部、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師共同對(duì)學(xué)生進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)管理；建立一個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程的反饋機(jī)制，即實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的反饋和企業(yè)的反饋；將實(shí)習(xí)工作劃分為三個(gè)階段，以便進(jìn)行管理，即實(shí)習(xí)準(zhǔn)備階段、頂崗實(shí)習(xí)階段、預(yù)崗實(shí)習(xí)結(jié)束階段。

學(xué)院制訂與頂崗實(shí)習(xí)有關(guān)的各項(xiàng)制度，在頂崗實(shí)習(xí)管理中認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)制度。在實(shí)習(xí)準(zhǔn)備階段，學(xué)生要進(jìn)行實(shí)習(xí)申請(qǐng)（提前實(shí)習(xí)要進(jìn)行提前實(shí)習(xí)申請(qǐng)），簽訂三方實(shí)習(xí)協(xié)議書(shū)，購(gòu)買(mǎi)人身保險(xiǎn)，并要求不及格的學(xué)生寫(xiě)份承諾書(shū)等。在實(shí)習(xí)階段，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)過(guò)程管理，對(duì)每位學(xué)生都安排有實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，師生要不斷聯(lián)系、溝通、交流，規(guī)定實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師對(duì)在市內(nèi)單位實(shí)習(xí)的學(xué)生每月要巡視兩次，對(duì)在市外單位實(shí)習(xí)的學(xué)生每月要巡視一次。這就能保證學(xué)生實(shí)習(xí)的真實(shí)性，加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)的管理。在指導(dǎo)實(shí)習(xí)過(guò)程中還要指導(dǎo)學(xué)生撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告和畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文），在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)要給出實(shí)習(xí)成績(jī)。

四．結(jié)束語(yǔ)

精細(xì)化管理是一個(gè)不斷改善的過(guò)程，是一個(gè)持續(xù)追求盡善盡美的過(guò)程。將精細(xì)化教學(xué)管理應(yīng)用到教學(xué)管理工作的各個(gè)方面、各個(gè)階段，就會(huì)促使教學(xué)管理完善而有成效。要實(shí)現(xiàn)精細(xì)化教學(xué)管理，學(xué)校要制訂與教學(xué)有關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度，并要增強(qiáng)制度的執(zhí)行力。增強(qiáng)執(zhí)行力應(yīng)是教學(xué)精細(xì)化管理的關(guān)鍵要素。在精細(xì)化管理過(guò)程中，要避免認(rèn)識(shí)和行動(dòng)上的誤區(qū)，單純追求形式的十全十美，忽略了事物發(fā)展的本身的規(guī)律，是做不好工作的。

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[4]王尹芬.精細(xì)化管理下的高職教學(xué)質(zhì)量管理[J].科技廣場(chǎng).2009，(10)，214-215．◆(作者單位：廣東省東莞南博職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)系)

責(zé)任編輯：王鋒旗