環京津冰雪旅游資源開發策略研究

　　【摘要】發展滑雪旅游是環京津休閑產業的重要內容和組成部分。河北省擁有豐富的冰雪旅游資源，但其起步晚、基礎差、水平低、競爭力弱。因此，研究河北省冰雪旅游的發展現狀，分析其資源優勢，對于河北省冰雪旅游資源的合理開發，促進環京津休閑產業帶的建設，提高河北冰雪旅游的綜合競爭力都有著十分重要的意義。
　　【關鍵詞】環京津 冰雪旅游 開發策略
　　
　　冰雪旅游融運動、娛樂、觀光、度假、購物與商務等功能于一體，極具刺激性和挑戰性，深受世界各國旅游者的喜愛。自20世紀50年代以來，世界各國均掀起了冰雪旅游的開發熱潮，紛紛辟建大量的滑雪場，開發度假型旅游產品。目前，全世界每年有近4億人參與冰雪旅游，已建成滑雪場6000多個，每年所帶來的冰雪旅游經濟收入達700多億美元。其發展在旅游業、體育產業、社會經濟及人類文化等諸多領域發揮著重要的作用，被譽為“白金產業”。
　　我國冰雪旅游的發展以東北地區冰雪旅游最為典型；其次為北京郊縣及河北北部為代表的華北地區的冰雪旅游，其憑借良好的交通區位優勢，有著巨大的開發空間，再次為我國西部的內蒙古、新疆、四川等地，冰雪資源條件很好，但在市場影響力方面遠不及東北地區，旅游便利程度則弱于華北地區，旅游開發規模和客流較小，但發展潛力已經嶄露頭角。
　　河北省環京津冰雪旅游的現狀
　　發展冰雪旅游是環京津休閑產業的重要內容和組成部分。河北省冰雪旅游資源豐富，近幾年來發展迅速，已成為河北省冬季旅游的支柱。河北省環京津冰雪旅游資源開發始于二十世紀九十年代，經過20來年的建設和開發，已擁有承德木蘭圍場滑雪場、承德冰雪城，崇禮萬龍滑雪場、多樂美地滑雪度假山莊、長城嶺滑雪場、翠云山滑雪場、秦皇島紫云山滑雪場、保定白洋淀冰上樂園等冰雪勝地，構成國內規模較、設施較先進、條件較優越、體系完備的冰雪旅游產業群。隨著冰雪旅游資源的不斷開發和冰雪旅游設施的不斷完善，河北省各冰雪旅游資源豐富的地區已成功舉辦了中國崇禮國際滑雪節、承德避暑山莊冰雪節等多個冰雪旅游節慶活動，并帶來了很大的經濟效益和社會效益，為河北省節日旅游市場提供了豐富的冰雪旅游線路。
　　河北省環京津冰雪旅游發展存在的問題
　　河北省環京津地區冰雪旅游資源發展取得了一定的成績，但與冰雪旅游強省黑龍江、吉林和遼寧相比，還存在很大的差距。冰雪旅游資源優勢沒有得以充分地發揮，面臨著諸多問題。
　　宣傳不到位。河北省冰雪旅游在開發過程中，對冰雪旅游產品的宣傳力度不夠。和東北比較，河北省冰雪旅游在全國知名度低。河北省全年用于滑雪旅游的廣告費用很少，廣告效應沒有得以較好的發揮，導致其知名度不高，不僅很難吸引京津和南方游客，而且連本省旅游者也不太了解河北省冰雪旅游的發展狀況；省內一些旅行社對冰雪旅游產品的開發和推廣力度也不夠，他們只在冬季推廣東北地區冰雪旅游線路，而忽視了本省豐富的冰雪旅游資源。
　　市場開拓不足。盡管河北省的冰雪旅游資源開發在不斷地推陳出新，但不可否認，其冰雪旅游項目仍以滑雪為主，其他相關冰雪旅游產品較少，產品類型單一。另外，河北省冰雪旅游活動時間短，多集中在1、2月份。游人的人均停留時間短，平均消費水平不高，導致了市場發育程度低。冰雪旅游尤其滑雪旅游在國外有很大的市場，已成為世界旅游產業群中的一個重要分支。例如，法國有10000公里的滑雪道，每年有接近2000萬人滑雪，凈利潤高達50多億美元；總人口只有700多萬人的瑞士，僅滑雪旅游每年就接待1500萬人次，收入達70億美元。而河北省的滑雪道加起來還不足50公里。因此，河北省冰雪旅游市場還有很大的發展空間，潛力巨大。
　　旅游配套設施及軟環境差。游客的旅游目的是追求一種愉悅、舒適、安全和放松，這就要求旅游服務設施的系統化、專業化。但是，現有的河北省冰雪旅游景點、景區的服務在安全和信譽等方面不具備應有的保障，比如游客在運動結束休息時會經常抱怨室內溫度低，這是南方游客所無法容忍的，因此，要進一步加強冰雪旅游室內設施的保暖建設。冰雪旅游活動項目本身的特殊性決定了其配套設施的高安全系數，只有注重了這些細節問題才會留住更多的游客。冰雪旅游景點的軟環境問題主要集中在景區當地居民的整體素質水平及對游客的態度問題，如一些景區不法商販出售的假冒偽劣旅游商品或強買強賣行為，還有當地居民對游客冷淡的態度等等，這些現象的存在極大地破壞了旅游環境氛圍，阻礙了冰雪旅游的軟環境發展。
　　導游服務水平低。由于旅游淡旺季明顯，因此各旅行社很少培養專職導游，有的小旅行社甚至沒有一個專職導游，到冬季旅游季節臨時招聘兼職導游。這些兼職導游由于平時缺少系統的培訓，對一些景點不甚了解，在帶團時就做不到盡職盡責，光忙著提成賺錢而忽視了自身的素質問題，給冰雪旅游地的整體旅游形象造成了不良影響。
　　河北省環京津冰雪旅游市場開發策略
　　樹立特色品牌，擴大知名度。第一，主打特色牌，突出氣溫的“適度”優勢。在主要競爭對手不斷強大的情況下，應該充分發揮自身的比較優勢。首先是突出氣候上的“適度”優勢，河北省冬季平均氣溫為-7.7℃，雪期約為101天，相比之下，黑龍江、吉林等地冬季過冷，而京津等地則過暖。因此，河北省獨具“適度”的溫度是開發特色冰雪旅游的重要前提。第二，冰雪與體育聯合營銷。即借助體育活動宣傳冰雪旅游，提高其知名度。例如，崇禮在每次舉辦國際和全國滑雪比賽的同時，就應該大力宣傳其冰雪旅游資源，吸引世界各地眾多的冰雪旅游愛好者，使河北省的冰雪旅游走向國際。第三，冰雪溫泉游。游客在滑雪之后再去泡溫泉，一個絕佳的選擇。在寒冷冬季滑雪后泡溫泉，是滑雪迷的又一種樂趣。不少周邊有溫泉的滑雪度假村，可謂是休閑娛樂的好去處。溫泉含有鈣、鎂等多種有益于人體的礦物質，具有獨特的鎮痛作用，能夠消除滑雪等激烈活動后所導致的肌肉疲勞，恢復活力。
　　豐富冰雪旅游內涵，突出精品。第一，打造冰雪文化，形成規模與特色。冰雪文化不只是地域上的北方文化、少數民族文化，還有和冰雪與生俱來的冰雪情。要發掘冰雪文化內涵，形成既有共性、又有個性的冰雪旅游文化鏈。例如，打造“冰雪結合，以雪為主”的冰雪旅游線路，雪地摩托車、雪滑梯、冰帆、人力雪橇、馴鹿爬犁等新鮮活潑的娛樂項目，把賞雪、玩雪、滑雪融為一體，營造出河北省冰雪旅游的大環境。第二，豐富冰雪旅游內容，增強吸引力。結合河北省環京津地區旅游資源特點、交通格局和旅游市場需求等因素，北部濕潤山區應以滑雪、霧凇觀賞、雪林狩獵、林海探險等開發為主，增設滑道、滑草、滑翔等體育項目，彌補缺雪的尷尬和設施的浪費，并結合承德避暑山莊、滿蒙族民俗風情、張北草原和壩上、木蘭圍場等周邊旅游資源開展旅游活動；中部地區應以冰、雪開發為主，廣泛開展滑冰、滑雪等各種活動，結合工業游、紅色旅游、文物古跡等文化游和白洋淀冬捕等民俗文化游及冀菜美食等開展旅游活動；東部地區，結合秦皇島山海關、北戴河、南戴河、祖山等突出的旅游資源，開展以冰雪為主的參與娛樂性和民俗性旅游活動。
　　加強標準化建設，完善配套設施和服務體系。在冰雪旅游資源開發過程中要注重標準化建設，規范開發項目市場，建立良好的口碑，來吸引更多的游客。另外，也應該加強對旅游服務設施的完善，不斷提高旅游服務質量。例如，每個滑雪場最好設立滑雪培訓中心；在滑雪場建立急救中心，配備專業救護人員，處理滑雪旅游中可能出現的突發事件，提高滑雪場安全系數，保證滑雪愛好者的人身安全；完善導游培訓體系，全面提高導游員素質，提高其服務質量等。
　　提高營銷力度，拓展冰雪旅游市場。一要加大市場營銷投入。積極采取雙向開發戰略：加強與京津等地旅游市場合作，拓展河北的國內冰雪旅游市場；對韓、日、俄、港澳臺等重點客源地開發，采取走出去、請進來、播出去等有效方式，同宣傳京津冀休閑產業帶建設、文化活動、經貿活動結合起來。二要提高宣傳促銷的針對性。確立有針對性的目標市場是河北省冰雪旅游客源市場開發的關鍵所在。河北省主要的目標市場應定位在京津地區及河北主要城市、我國南方和東南沿海經濟發達省區、港澳臺以及東南亞。在此基礎上，還要仔細研究各客源地中有能力和有潛力來河北省旅游的階層，研究各目標層的旅游動機、消費心里、審美趣味、欣賞習慣等，以便有針對性地開展宣傳招徠活動。三要遵循市場導向原則。在市場經濟體制下，旅游資源開發必須以市場為導向。要研究市場，開發那些市場需要大、能夠暢銷的旅游產品，并處理好市場與資源的關系。冰雪資源的開發具有場地開闊、環境容量大、參與性強、驚險刺激等特點，河北省環京津地區擁有像崇禮和承德這樣得天獨厚的冰雪資源。我們要把重點放在雪上，使冰雪資源與河北省內其他旅游資源有機結合起來，開發出更多具有吸引力的旅游項目，以滿足不同游客對冰雪旅游的多種需求。（作者分別為中國礦業大學博士研究生、河北經貿大學旅游學院講師，河北經貿大學旅游學院講師；本文系2011年度河北省社會科學發展研究課題“基于循環經濟的河北省環京津鄉村旅游開發策略研究”成果之一，課題編號：201102032）